Taller de acción y liderazgo

2. TALLER DE CAPACITACIÓN ACCIÓN Y LIDERAZGO

3. PRIMERA PARTE APERTURA BIENVENIDA

4. Estimados amigos, reciban afectuosos saludos. Como parte de los Proyectos del Comité Transitorio de Política General, está contemplada la capacitación; por lo que se ha presentado un plan para el presente año. Parte de éste considera la realización de este taller de Capacitación a las Áreas a celebrarse por Región, para facilitar el desplazamiento y buscando disminuir gastos. Estamos convencidos de que los resultados van a ser altamente satisfactorios y en beneficio de los propósitos que como Agrupación buscamos. Nuestras Áreas se van a ver impulsadas en el servicio por los planes que se desprendan de estos trabajos. Este taller de capacitación está proyectado para compartirse por Región a los Delegados, Coordinadores, Secretarios y Tesoreros de Área, Pudiéndose compartir con buenos resultados de unidad y crecimiento a los Comités de Área, en la que se puede incluir, además del Delegado y Mesa de Servicio, a los coordinadores de Comités Auxiliares y Miembros de Comité, así como a los Distritos en los cuales estarán incluidos los Representantes a los Servicios Generales (RSG) y sus Coordinadores de los Comités Auxiliares. Claro que será necesario practicarle algunas modificaciones para los niveles en los que se vaya a compartir, pues será de acuerdo al tiempo de que se disponga.

9. INTRODUCCIÓN Se les invita a tener la mente libre de prejuicios, que se den la oportunidad de experimentar este compartimiento. PRESENTACIÓN DEL TALLER La mayoría de los miembros de los Grupos, se interesan principalmente en sus Grupos, en su propia sobriedad y en ayudar a otros borrachos en plan individual y así debe ser. Aunque los trabajos de Servicios Generales tienen exactamente el mismo objetivo, llevar el mensaje al alcohólico que aún sufre, no siempre se ve la relación de manera directa u obvia. Suelen necesitarse algunos estímulos para atraer la atención de los miembros de A.A., y hacerles ver que el servicio puede añadir una rica dimensión a sus vidas sobrias y a su trabajo de Paso Doce, haciéndoles ver que su participación es de crucial importancia para el futuro de A.A. Puede ser difícil captar la atención de los alcohólicos, no obstante, con un enfoque creativo se les puede animar a tomar un descanso del trabajo cotidiano de la recuperación y pensar en otra fase de sus nuevas vidas. Al estar bien informados sobre el servicio, los miembros de A.A, frecuentemente quieren participar y asumir sus propias responsabilidades de servicio. En un intento por facilitar estas labores entre los servidores, la Junta de Custodios de la Central Mexicana por medio del Comité Transitorio de Política General, ha proyectado la capacitación como una alternativa ante la creciente demanda de servicio hacia fuera de nuestra Comunidad y las necesidades internas que se han venido presentando como resultado de nuestro afortunado crecimiento. Por lo tanto, el presente material de capacitación, se pone a disposición de la Estructura de Servicio, habiendo sido analizado y aceptado por la Junta de Custodios, como un procedimiento que busca facilitar la comprensión de nuestros Doce Conceptos para el Servicio Mundial, así como dilucidar por medio de las opiniones conjuntas de quienes trabajen estos talleres, cuáles son los obstáculos que nos impiden cumplir con nuestros objetivos como Grupos, Distritos y Áreas, a la vez que, por medio de mesas de trabajo se elaboran planes y propuestas encaminadas a las soluciones, haciéndose énfasis especial en el Noveno Concepto, pues consideramos que el Líder en A.A., es el corazón que da vida a todas las acciones de nuestra Estructura de Servicio, desde cualquiera de los niveles que le corresponda atender. Tenemos plena confianza en que la capacitación, entendida como el descubrimiento del gran potencial con que Dios dotó a nuestra Comunidad, es el mejor camino para optimizar nuestros recursos y utilizar con mayor destreza las múltiples herramientas de nuestro Programa de Recuperación.

10. MECÁNICA Vamos a buscar que este compartimiento sea dinámico, atractivo, participativo y al mismo tiempo que sea práctico. Por lo mismo, se invita a que en las participaciones seamos concretos, no hagamos terapia y vayamos al meollo del asunto. Este compartimiento implica una fuerte inversión de tiempo, dinero y esfuerzo, por lo que vamos a trabajar al máximo para aprovechar nuestra estancia en esta ciudad, así es que todo ejercicio, dinámica, rompehielos, inclusive los recesos nos van a servir para algún propósito y vamos a dejar “tarea” para esta noche. También les mencionamos la necesidad de observar disciplina para el buen desarrollo de los trabajos, tales como no salir constantemente o sin algún propósito, no fumar y no tomar café, excepto en los recesos para evitar el que se vayan a derramar líquidos en los materiales de trabajo y tener el mínimo de distracción.

11. Auto presentación: NOMBRE EDAD OCUPACIÓN MI PEOR DEFECTO MI MEJOR CUALIDAD SEGUNDA PARTE INTRODUCCION

12. No nos conocemos como amigos, solo como servidores... es importante que veamos en cada uno de los servidores a un ser humano. Un alcohólico que al igual que nosotros, tiene defectos, virtudes, deseos y anhelos, así como miedos, frustraciones, limitaciones, valores y capacidades. Es importante vernos como amigos, como compañeros y no atacarnos. También notamos que es más fácil señalarnos errores que aceptarnos una cualidad, porque traemos la autoestima muy baja, lo que nos hace sentir que valemos poco y tratamos de hacernos valer, imponiéndonos o imponiendo nuestros puntos de vista. SEGUNDA PARTE INTRODUCCION REFLEXIÓN

13. SEGUNDA PARTE INTRODUCCION QUIENES SOMOS Somos ciudadanos típicos. Todos los sectores de nuestro país y muchas de las actividades que se desarrollan están aquí representadas, así como muchos de los medios políticos, sociales, económicos y religiosos. Somos gente que en circunstancias normales no nos mezclaríamos. Pero existe entre nosotros un compañerismo, una amistad y una comprensión indescriptiblemente maravillosa. Somos los pasajeros de una gran embarcación recién salvados de un naufragio, cuando la camaradería, la democracia y la alegría prevalecen en el barco desde las bodegas hasta la mesa del capitán; pero, a diferencia del sentir de los pasajeros del barco, nuestra alegría por haber escapado al desastre no decrece al ir cada cual por su lado. La sensación de haber participado en un peligro común es uno de los poderosos elementos que nos unen. Pero eso, en sí, nunca nos hubiera mantenido unidos tal como lo estamos. El hecho tremendo para cada uno de nosotros es que hemos descubierto una solución común. Tenemos una salida en la que podemos estar completamente de acuerdo, y a base de la cual podemos incorporarnos a la acción fraternal y armoniosa. Esta es la gran noticia. La buena nueva que este libro lleva a los que padecen del alcoholismo. Libro: Alcohólicos Anónimos. Página 16.

15. Antes que servidores, somos compañeros, somos alcohólicos. Seres humanos con problemas, con miedos, con inseguridades, con defectos y también con cualidades. Somos gente de hábitos egoístas, queriendo ser generosos y no por virtud, sino por el deseo de ya no sufrir. Debemos aprender a ver el lado humano del servidor, entendernos como enfermos de las emociones. SEGUNDA PARTE INTRODUCCION REFLEXIÓN

16. TERCERA PARTE EL GRUPO ROTAFOLIO (Lluvia de ideas). ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL GRUPO? EL GRUPO

17. ROTAFOLIO: (Lluvia de ideas) ¿QUÉ NOS IMPIDE CUMPLIR CON ESE OBJETIVO? TERCERA PARTE EL GRUPO

18. MESAS DE TRABAJO TERCERA PARTE EL GRUPO PROPUESTAS CONCRETAS PARA MEJORAR NUESTROS GRUPOS LECTURA DE PROPUESTAS: Cada una de las mesas, por parte del secretario elegido.

19. ROTAFOLIO: (Lluvia de ideas) ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL DISTRITO? CUARTA PARTE EL DISTRITO EL DISTRITO

20. ROTAFOLIO: (Lluvia de ideas) ¿QUÉ NOS IMPIDE CUMPLIR CON ESE OBJETIVO? CUARTA PARTE EL DISTRITO

21. MESAS DE TRABAJO PROPUESTAS CONCRETAS PARA MEJORAR NUESTROS DISTRITOS LECTURA DE PROPUESTAS: Cada una de las mesas, por parte del secretario elegido. CUARTA PARTE EL DISTRITO

22. QUINTA PARTE EL COMITÉ DE AREA ROTAFOLIO: (Lluvia de ideas) ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE NUESTROS COMITES DE AREA? EL COMITÉ DE AREA

23. ROTAFOLIO: (Lluvia de ideas) ¿QUÉ NOS IMPIDE CUMPLIR CON ESE OBJETIVO? QUINTA PARTE EL COMITÉ DE AREA

24. MESAS DE TRABAJO PROPUESTAS CONCRETAS PARA MEJORAR NUESTROS COMITES DE AREA LECTURA DE PROPUESTAS: Cada una de las mesas, por parte del secretario elegido. QUINTA PARTE EL COMITÉ DE AREA

25. Sin embargo, no estamos aquí reunidos para una vez más arreglar el mundo con buenas intenciones, se debe llevar a la práctica. Dale forma a tus buenas intenciones a través de elaborar un plan de trabajo de manera que puedas llevar a la práctica las propuestas que se están escuchando. REFLEXIÓN: Sacar las soluciones en mesas de trabajo, de esta manera resulta fácil ¿no les parece? QUINTA PARTE EL COMITÉ DE AREA Para ello, vas a utilizar los formatos que se te entregarán (de acuerdo a las sugerencia del Anexo 4). Solo accionando vamos a mejorar !!!

26. EJERCICIO-ROMPEHIELOS SEXTA PARTE LA MOTIVACION

27. Somos portadores de un mensaje de vida y es importantísimo el que seamos buenos motivadores. Que sepamos mover a la acción a nuestros compañeros. Que sepamos como vender la idea del servicio. Representar seguridad en lo que se dice. SEXTA PARTE LA MOTIVACION REFLEXIÓN

28. SEXTA PARTE LA MOTIVACION La importancia de que el líder sepa motivar Para que una idea, iniciativa, invitación o proyecto prospere y se lleve a cabo dando los resultados que se buscaban, es necesario que se transmita de manera eficaz y con el entusiasmo que invita a la acción. Que sea motivadora ; esto es, que muestre los motivos por los cuales conviene llevar a cabo la acción recomendada. Que diga con claridad cuáles van a ser los beneficios. En la medida que esto se logre transmitir, va a ser la respuesta que se obtenga en cualquier tipo de “motivación” que se busque, pues es por demás sabido que nuestra Comunidad no responde a regaños, lamentaciones, presiones o insistencia para llevar a cabo una acción determinada. Cierto es que ninguno de los que servimos en la Estructura de Servicios Generales de A.A., viene con la idea de qué es lo que vamos a necesitar para nuestro servicio, sin embargo al ver las exigencias que se tienen para mover a nuestra Comunidad hacia un objetivo determinado nos damos cuenta de esta gran verdad. La eficacia de un Centro de Servicios depende de la capacidad de motivación que tengan sus integrantes.

30. 3.- Es un error el iniciar con una disculpa ya que esto sólo estará ocasionando que pierda fuerza el mensaje que nosotros vamos a transmitir. Ejemplo: Pues yo no venía preparado ... pero ... SEXTA PARTE LA MOTIVACION Ideas para hacer una buena motivación (continuación ...) Ejemplo: En un pobladito de apenas 200 casas, pegado a las faldas de la Sierra Tarahumara, se reunirán un puñado de hombres y mujeres para compartir los logros con el programa de Alcohólicos Anónimos, esto es por la celebración del Congrego Rural del Área Chihuahua Sur, al que te invitamos a unirte y al mismo tiempo disfrutar de estos hermosos paisajes. Nos reuniremos en el poblado de Guadalupe de Calvo, los días 21 y 22 de septiembre de este año. 4.- Despertemos la curiosidad de quienes nos escuchan.

31. SEXTA PARTE LA MOTIVACION Ideas para hacer una buena motivación (continuación ...) Ejemplo: Caminé por el pasillo de la derecha rumbo a la tribuna, viendo el logo pintado en el frente y pasando por un lado del viejo escritorio de coordinación, tuve de frente las fotos de nuestros cofundadores. Al tocar la tribuna sentía un nudo en la garganta, sin embargo, cuando miré de frente a mis compañeros y sentí su mirada comprensiva, me dieron la confianza que me estaba haciendo falta. 5.- Es cautivador iniciar con una narración que contenga abundancia de detalles que motiven la creación de imágenes en la mente de quienes escuchan.

32. SEXTA PARTE LA MOTIVACION Ideas para hacer una buena motivación (continuación ...) Ejemplo: De lo que yo decida hacer con este papel que tengo en la mano (un billete), está dependiendo el que otros alcohólicos reciban o no la oportunidad de conocer nuestro mensaje... 6.- Es bastante ilustrativo el mostrar algún objeto .

33. SEXTA PARTE LA MOTIVACION Ideas para hacer una buena motivación (continuación ...) Ejemplo: ¿Qué precio le pondrían a la tranquilidad de un hogar? ¿Qué esfuerzo estarían dispuestos a hacer por devolverle la sonrisa a un niño? ¿Con tan solo cinco pesos a la semana, podemos hacer posible que la luz de nuestro mensaje guíe a millones de enfermos hacia nuestros grupos, a través del proyecto en medios masivos? 7.- Es interesante iniciar con una pregunta que cause expectativa en nuestros compañeros.

34. SEXTA PARTE LA MOTIVACION Ideas para hacer una buena motivación (continuación ...) Ejemplo: No estamos curados del alcoholismo, lo que en realidad tenemos es una suspensión diaria de nuestra sentencia, que depende de nuestro estado espiritual... esta gran verdad la menciona el creador del programa que esta salvando a millones de alcohólicos en todo el mundo, Bill W. 8.- Desde luego que siempre va a ser determinante citar alguna frase de nuestros cofundadores.

35. SEXTA PARTE LA MOTIVACION Ideas para hacer una buena motivación (continuación ...) Ejemplo: Voy a hablarles del mejor método que existe para evitar una recaída, de acuerdo a las palabras que mencionó el Dr. Bob, esto es, llevarle el mensaje a otro alcohólico. Todos los viernes estamos asistiendo a compartir con nuestros compañeros del Grupo Institucional en el CERESO . 9.- Hacer lo posible por vincular nuestro tema o propósito de motivación con lo que nuestros compañeros sienten mayor interés.

36. SEXTA PARTE LA MOTIVACION Ideas para hacer una buena motivación (continuación ...) Ejemplo: No creo que tengamos en mente el que se cierre un Grupo. ¡Tampoco pensaremos en negarle la oportunidad a otro alcohólico!. Seguramente queremos sobreponernos a nuestra destructiva manera de beber y liberarnos de los defectos de carácter que nos privan de la tranquilidad. Por ello creo que es tan necesario el que reconsideremos la manera de funcionar de nuestro Grupo, hagamos un honesto inventario, mejoremos nuestro Grupo. 10.- Comencemos por un punto común, esto es, lograr que todos estén de acuerdo desde el inicio.

38. SEXTA PARTE LA MOTIVACION Algunas sugerencias para concluir la motivación (continuación) Ejemplo: Te invito a que te integres al equipo de trabajo del Comité de Información Pública y de esta manera te ayudes en la práctica del programa. 12.- Las últimas palabras que quedan en el auditorio son las que probablemente serán recordadas por más largo tiempo, por lo que es importante que terminemos con el mensaje concreto que deseamos dejar en quienes nos escuchan. Es muy importante que exhortemos a la acción. Podemos hablar muy bien de algo y no dejar claro en nuestros compañeros qué es lo que esperamos de ellos.

39. SEXTA PARTE LA MOTIVACION Algunas sugerencias para concluir la motivación (continuación) 13.- Es un error terminar con una frase como ésta, ... bueno, era todo lo que tenía que decirles. Más que una terminación, suena a confusión y a veces no termina realmente ahí, dificulta clarificar el mensaje que se deseaba enviar.

40. SEXTA PARTE LA MOTIVACION Algunas sugerencias para concluir la motivación (continuación) 14.- No es necesario hablar de lo que uno quiere, sino enfocarse en lo que le beneficiará a quienes le escuchan si llevan a cabo la acción que se propone o se motiva. Es importantísimo ser concretos en nuestras propuestas de acción. Ser claros en lo que esperamos de nuestros compañeros de manera tal que no quede duda de nuestra propuesta.

41. ¡¡¡ El líder es portador del mensaje de servicio y ... la manera en que lo motive significará su éxito o fracaso !!! SEXTA PARTE LA MOTIVACION Algunas sugerencias para concluir la motivación (continuación)

42. SEPTIMA PARTE DELEGADO Y COORDINADOR DEL AREA ROTAFOLIO (Lluvia de ideas). ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL SERVICIO DE DELEGADO Y DE COORDINADOR DE AREA?

43. SEPTIMA PARTE DELEGADO Y COORDINADOR DEL AREA ROTAFOLIO (Lluvia de ideas). ¿CUALES SON LOS PUNTOS DE CONFLICTO?

44. SEPTIMA PARTE DELEGADO Y COORDINADOR DEL AREA ROTAFOLIO (Lluvia de ideas). ¿CÓMO SE PUEDEN LLEVAR A CABO ESTOS DOS SERVICIOS SIN CONFLICTOS?

45. SEPTIMA PARTE DELEGADO Y COORDINADOR DEL AREA Con el compartimiento que realizamos, nos hemos dado cuenta de diversas opciones que podemos trabajar, sin embargo, solo la unidad puede lograr el trabajo en equipo. Si no hay buena disposición de las partes no se puede avanzar. Se requiere hacer a un lado el EGO, pues si actuamos con nuestra soberbia:  Ni una guía de procedimientos.  Ni un Manual de Servicio.  Ni una lista de deberes bien delineada, REFLEXIÓN ¡ Ni los mismos Doce Conceptos para el Servicio Mundial, van a lograr lo que no han logrado los Doce Pasos ! Se requiere tener siempre en mente que nuestro principal servicio, es servirnos a nosotros mismos.

46. OCTAVA PARTE ARMONIZANDO AL EQUIPO DEL AREA EJERCICIO RESENTIMIENTOS CON MI EQUIPO DE TRABAJO

47. OCTAVA PARTE ARMONIZANDO AL EQUIPO DEL AREA ROTAFOLIO (Lluvia de ideas). ¿CÓMO ME GUSTARIA QUE FUERA MI COMITE DE AREA?

48. OCTAVA PARTE ARMONIZANDO AL EQUIPO DEL AREA ROTAFOLIO (Lluvia de ideas). ¿QUÉ ES LO QUE TENEMOS QUE MEJORAR?

50. NOVENA PARTE ROTAFOLIO (lluvia de ideas) ¿Cuál consideran que es la mejor herramienta que debe utilizar el servidor?

51. NOVENA PARTE ROTAFOLIO (lluvia de ideas) ¿QUÉ ES LA ORACIÓN? ORACION Y MOTIVACION

52. NOVENA PARTE ROTAFOLIO (lluvia de ideas) ¿QUÉ ES LA MEDITACIÓN? ORACION Y MOTIVACION ¿Pero qué de aquellos de nosotros que por desgracia, no sabemos ni como empezar? Bien, podemos empezar en esta forma: veamos lo que realmente es la oración. No tendremos que ir lejos a buscarla; los grandes hombres de todas las religiones nos dejaron un legado maravilloso. Examinemos esta oración que se considera clásica en nuestra Comunidad. Ver página 68 del folleto Doce Pasos.

53. Te vamos a solicitar que esta noche antes de dormirte, dediques 5 minutos como mínimo a hacer oración. Posiblemente sea algo a lo que no estas acostumbrado y te invitamos a que te des el permiso de experimentar y dejar por un momento cualquier tipo de prejuicio que pudieras tener en contra de la oración. Al igual que te dijeron al llegar al Grupo de A.A., vive la experiencia, no te prives de la oportunidad de experimentar. NOVENA PARTE ORACION Y MOTIVACION SUGERENCIA FIN DE LOS TRABAJOS DEL DIA Se sugiere como actividad final del día, el ejercicio de meditación de la página 68 del folleto Doce Pasos Y desde luego que también no se nos olvide la tarea de elaborar un plan de acción para nuestro Comité de Área.

54. ¿ QUIÉN DESEA COMPARTIR? DECIMA PARTE COMENTARIOS A LOS EJERCICIOS DEL DIA ANTERIOR

55. LOS DOCE CONCEPTOS PARA EL SERVICIO MUNDIAL ONCEAVA PARTE LOS CONCEPTOS

57. Concepto I La responsabilidad final y la autoridad fundamental de los servicios mundiales de A.A. deben siempre residir en la conciencia colectiva de toda nuestra comunidad.

60. Concepto II Cuando en 1955 los grupos de A.A. Confirmaron la Carta de Constitución (Estatutos o Acta Permanente) para su Conferencia de Servicios Generales, ellos por consiguiente delegaron en la Conferencia la autoridad total para el mantenimiento activo de nuestros servicios mundiales y en consecuencia convirtieron la Conferencia en la voz verdadera y en la conciencia efectiva de toda nuestra Sociedad, excepto en lo concerniente a cualquier cambio en las Doce Tradiciones o en el Artículo Doce del Estatuto de la Conferencia.

63. Concepto III Como una manera tradicional de crear y mantener una relación de trabajo claramente definida entre los Grupos, la Conferencia, la Junta de Servicios Generales de A.A. y sus distintas Corporaciones de servicio, personal directivo, comités y ejecutivos, y de este modo asegurar su dirección eficaz, se sugiere aquí que nosotros dotemos a cada uno de estos elementos de servicio mundial con un “Derecho de Decisión” tradicional.

66. Concepto IV Por toda la estructura de nuestra Conferencia, nosotros debemos mantener a todos los niveles de responsabilidad un “Derecho de Participación” tradicional, poniendo cuidado que a cada clasificación o grupo de nuestros servidores mundiales le sea permitida una representación con voto, en proporción razonable a la responsabilidad que cada uno tenga que desempeñar.

69. Concepto V En toda nuestra estructura de servicio mundial, un “Derecho de Apelación tradicional debe prevalecer, asegurándonos así que la opinión de la minoría será oída, y que las peticiones de rectificación de los agravios personales serán considerados cuidadosamente.

72. Concepto VI En nombre de A.A. como un todo, nuestra Conferencia de Servicios Generales tiene la responsabilidad principal del mantenimiento de nuestros servicios mundiales y tradicionalmente tiene la decisión final respecto a grandes asuntos de política general y de finanzas. Pero la Conferencia reconoce también que la principal iniciativa y responsabilidad en la mayoría de estos asuntos, deben ser ejercidas en primer lugar por los Custodios, cuando actúan como Junta de Servicios Generales de Alcohólicos Anónimos.

75. Concepto VII La Conferencia reconoce que el Acta de Costitución y los estatutos de la Junta de Servicios Generales son instrumentos legales; que los Custodios están por consiguiente totalmente autorizados para gobernar y dirigir todos los asuntos del servicio mundial del Alcohólicos Anónimos. Se entiende además que el Acta de la Conferencia en sí no es un instumento legal; más aún, que se apoya en la fuerza de la Tradición y en la fortaleza de las finanzas de A. A. para su efectividad en último término.

78. Concepto VIII Los Custodios de la Junta de Servicios Generales actúan en dos calidades básicas; a) con respecto a los amplios asuntos de la política general y las finanzas. Son los que generalmente planean y administran. Ellos y sus comités primarios básicos manejan directamente estos asuntos. b) Pero en lo referente a nuestros servicios, los Custodios ejercen una función de supervisión administrativa por medio de su facultad de elegir a todos los directores.

81. Concepto IX Buenos directores de servicio, conjuntamente con métodos adecuados oportunos y sólidos para escogerlos, son indispensables, a todos los niveles, para nuestro funcionamiento y seguridad en el futuro. La dirección básica de servicio mundial que una vez ejercieron los fundadores de A.A., tiene que ser asumida por los Custodios de la Junta de Servicios Generales de Alcohólicos Anónimos.

83. Concepto X A cada responsabilidad de servicio debe corresponder una autoridad de servicio igual. El alcance de tal autoridad debe ser siempre bien definido, ya sea por la tradición, por resolución, por descripción específica del trabajo o por estatutos y reglamentos apropiados.

86. Concepto XI Aunque los Custodios tienen la responsabilidad final de la administración del servicio mundial de A.A. Ellos siempre deberán recibir la asistencia de los mejores cómites permanentes, de los directores de las corporaciones de servicios, de los ejecutivos, del personal de oficina y asesores, todos de la más alta competencia. Por consiguiente, la composición de estos Cómites fundamentales y de las juntas de servicios, las cualidades personales de sus miembros, la forma de su incorporación, el servicio, los sistemas de rotación, la manera en que se relacionan unos con otros, los derechos específicos y las obligaciones de nuestros ejecutivos, empleados y consejeros, todo esto unido con una base correcta para la remuneración financiera de los trabajadores especiales, serán siempre asunto de verdadero interés y cuidado.

89. Concepto XII Garantías generales de la Conferencia: En todos sus procedimientos, la Conferencia de Servicios Generales cumplirá con el espíritu de las Tradiciones de A.A., teniendo especial cuidado de que la Conferencia nunca se convierta en sede de peligrosa riqueza o poder; que fondos suficientes para su funcionamiento, más una reserva adecuada, sean su prudente servicio financiero; que ninguno de los miembros de la Conferencia sea nunca colocado en posición de autoridad sobre ninguno de los otros; que todas las decisiones importantes sean alcanzadas por discusión, votación y siempre que sea posible, por unanimidad; que ninguna acción de la Conferencia sea punitiva a personas o a una incitación a controversia pública; que, aunque, la Conferencia pueda actuar al servicio de Alcohólicos Anónimos, ella nunca deberá realizar ninguna acción de gobierno, y así como la sociedad de Alcohólicos Anónimos, a la cual sirve, la Conferencia en si misma siempre permanecerá democrática en pensamiento y en acción.

105. ¿CÓMO ES UN LÍDER? ¿QUÉ PASA SI NO HAY LIDERAZGO? ¿QUÉ SE ESPERA DE UN LÍDER? DECIMO SEGUNDA PARTE LIDERAZGO ROTAFOLIO

106. Un buen líder da soluciones. Un mal líder da pretextos. La Responsabilidad es la habilidad para responder. El mal líder Medio cree que hace bien las cosas Medio cree que hace bien el Servicio No somos producto de la casualidad, sino de la causalidad. Nosotros somos la causa de todo lo que nos ocurre. Eso es ver los acontecimientos con responsabilidad. “ Así que nuestras dificultades, creemos, son básicamente producto de nosotros mismos, surgen de nosotros y el alcohólico es un ejemplo extremo de la obstinación desbocada, aunque él piense que no es así. Pág. 58 del Libro Alcohólicos Anónimos. DECIMO SEGUNDA PARTE LIDERAZGO

107. 15% ES LA APTITUD (habilidades, capacidades y conocimientos que tengas o desarrolles) EL 85% ES LA ACTITUD LO QUE TÚ ESTÉS DISPUESTO A APORTAR DE TI MISMO, HACIA LOS DEMÁS. DECIMO SEGUNDA PARTE LIDERAZGO PARA SER UN BUEN SERVIDOR

109. CAMBIO DE JUICIOS Y ACTITUDES (por ejemplo) La niña que fue maltratada por su padre, emitió un juicio en el sentido de que no debe confiar en los hombres, lo que le ayudó a evitar a su padre. Pero en la medida en que crece, podrá ir teniendo problemas en su trato con los hombres. Requiere cambiar su juicio respecto a los hombres, por ejemplo... hay que desconfiar de algunos hombres. ¿QUIERES MEJORAR? ¡¡¡ NECESITAS CAMBIAR !!! Pero ... Nada puede ser más fatal al liderazgo que la oposición por el solo hecho de oponernos. Nunca debe darse el caso de “que se haga a nuestro modo o no se haga”. Esta clase de oposición es a menudo causada por un orgullo sin visión o un resentimiento que nos hace querer obstaculizar algo o a alguien. Pág. 48 del Libro Doce Conceptos para el Servicio Mundial. ¿Por qué nos cuesta tanto trabajo cambiar? Porque el cambio nos saca de nuestra: ZONA DE COMODIDAD Nuestra zona de rutina

110. Un líder en servicio dentro de A.A. es ... Un individuo (hombre o mujer) que p ueda, personalmente poner en acción principios, planes y políticas, en una forma tan dedicada y efectiva que el resto de nosotros tendríamos el deseo de respaldarlo y ayudarlo en su Servicio. “ Nuestros líderes no dirigen por medio de órdenes, ellos conducen con el ejemplo” (Autoridad Moral) Capacidad de forzar o coaccionar El arte de conseguir que la a alguien para que, aún sin gente haga voluntariamente desearlo, haga tu voluntad, lo que tu quieres, debido a tu debido a tu posición o fuerza. influencia personal. No requiere inteligencia ni valor Requiere “autoridad moral” (Ser ejemplo) Se puede comprar y vender - No se adquiere por dinero Se puede dar o quitar Es intransferible Es temporal Es permanente En el trabajo, en el hogar, en el En el trabajo, en el hogar, en el Servicio Servicio (con voluntarios) La verdadera autoridad no es ¿Cuál crees que funcione mejor? material o física, es moral ES EL VERDADERO LIDERAZGO DEL ESPÍRITU Es triste ver a tantos “líderes” pregonando serlo y peleándose por ser reconocidos como tales, en vez de cumplir con las grandes responsabilidades que se tienen como líderes. PODER LIDERAZGO D I F E R E N C I A S

111. AUTOMATAS SIN ROSTRO IDENTIFICAN Y SATISFACEN LOS DESEOS DE LA GENTE HACEN LO QUE OTROS QUIEREN LIDERES IDENTIFICAN Y SATISFACEN LAS NECESIDADES DE LA GENTE HACEN LO QUE OTROS NECESITAN DECIMO SEGUNDA PARTE LIDERAZGO EL LÍDER REQUIERE ESTAR MÁS AL PENDIENTE DE LAS NECESIDADES QUE DE LOS DESEOS Un “político” es un individuo que siempre está tratando de dar a la gente lo que quiere. EXISTE UNA GRAN DIFERENCIA ENTRE DESEOS Y NECESIDADES

113. ¿PUEDEN DOS PERSONAS OPINAR DIFERENTE Y AMBAS TENER LA RAZÓN? (Ver Anexo 1) Todos mantuvimos a la vista el mismo dibujo , sin embargo, las interpretaciones que tuvimos fueron de manera diferente, sobre todo lo relacionado a los dibujos que se nos presentaron previamente. Lo cual significó”condicionar nuestra interpretación”. TAL ES LA FUERZA DE NUESTRAS INTERPRETACIONES. Es exactamente la misma fuerza con que queremos imponer, sostener y hacer valer nuestros puntos de vista, sin tratar de comprender que otras personas pueden ver las mismas cosas, pero desde una perspectiva diferente, de acuerdo a la interpretación que tienen. Cuanta energía malgastamos tratando de hacer valer nuestro punto de vista, en querer imponer nuestros razonamientos con el deseo de hacer lo mejor para nuestra Agrupación. Cuánto tiempo dedicamos a “confesar” los pecados y defectos de otros, a la politiquería, a establecer rivalidades y comparaciones inútiles, estar al pendiente y defendernos de lo que dicen los demás, a luchar por el control, el dominio, etc. Es como conducir el automóvil con un pie en el acelerador y el otro en el freno. Demasiado desgaste emocional de manera inútil. Más aún, la mayoría de nosotros en lugar de quitar el pide del freno, pisamos con más fuerza el acelerador. Tratamos de reforzar nuestros argumentos, proporcionar más información, presionar buscando los puntos débiles de la otra parte y no siempre de manera honesta y limpia. Podemos hasta llegar a sentirnos “ triunfadores” cuando sentimos haber impuesto nuestras razones sin percatarnos que ese supuesto triunfo, se constituyó en una derrota más en nuestras relaciones interpersonales . Un líder efectivo valora las diferencias de opinión, no las ve como un problema o una calamidad, sino que las ve como una oportunidad de ampliar su percepción de las cosas, utilizando la percepción de otras personas, lo que lo capacita ceder si lo cree conveniente, permanecer firme en su punto de vista sin enemistarse con nadie o inclusive, si es posible, encontrar una tercera opción.

114. El buen líder tiene la humildad suficiente y el respeto necesario para conocer sus propias limitaciones de percepción y a apreciar los abundantes recursos que pone a disposición el interactuar con las mentes y los corazones de otros seres humanos. Sabe dar valor a las opiniones diferentes a las propias, porque sabe que agrandan sus conocimientos y su comprensión de la realidad . Un buen líder sabe escuchar y conoce las... DIFERENCIAS ENTRE OÍR Lo podemos hacer de manera automática sin esfuerzo alguno Traemos mucho ruido de conversación interna Pensamos casi 4 veces más rápido de lo que puede hablar una persona Cortamos la platica del otro, dando respuestas a lo que aún no nos pregunta PROCESO PASIVO Oigo lo que dices pero no sé por qué lo dices. ESCUCHAR Requiere un esfuerzo por silenciarnos interiormente y concentrarnos en lo que la otra persona nos platica. Entramos al mundo del que habla identificándonos con él, y nos coloca en un plano de comprensión Crea empatía y lazos afectivos, se establece el Lenguaje del Corazón PROCESO ACTIVO Te escucho y percibo el por qué lo dices entiendo lo que piensas, y... sé por qué lo dices. La comprensión es una actitud básica en el líder ESCUCHO LO QUE DICES, TE ENTIENDO Y POR ELLO REALMENTE

117. ANEXO 1 EXPLICACIONES DEL EJERCICIO ¿PUEDEN DOS PERSONAS OPINAR DIFERENTE Y AMBAS TENER LA RAZÓN? Se inicia preguntando lo que menciona el título del ejercicio: ¿Pueden dos personas opinar diferente y ambas tener la razón? Se escuchan algunas opiniones mientras se les reparte el dibujo de una joven, a la mitad de los asistentes, y el de una anciana a la otra mitad (anexo 2), mencionándoles que lo vean durante quince segundos y después lo coloquen con el dibujo hacia abajo. Acto seguido se muestra, o de preferencia se proyecta el acetato del (anexo 3) para que todos lo puedan ver y se les pregunta: ¿Qué edad le calculan a la mujer que tienen a la vista? Vamos a notar que la diferencia es notoria, pues algunos mencionarán edades de los 17 a 30 años, y otros dirán que es una anciana de entre 50 y 70 años. Esto va en relación con el dibujo que ellos vieron, es decir, se condiciono su percepción. Posteriormente, se lee o de preferencia se proyecta en un acetato, lo que se menciona en la hoja que tiene como título el nombre del ejercicio. ¿Pueden dos personas opinar diferente y tener ambas la razón?, que se encuentra en la página 23 de este material.

118. ANEXO 2

119. ANEXO 2

120. ANEXO 3

121. GUÍA DE ELABORACIÓN DE FORMATOS DE TRABAJO PARA ESTABLECER LOS PLANES DE ACCIÓN PARA CUMPLIR CON EL OBJETIVO DE NUESTROS GRUPOS, DISTRITOS, COMITÉS AUXILIARES Y ÁREAS. 1° La mesa de trabajo # ______, considera que los impedimentos para cumplir con el objetivo de nuestro ( Centro de servicio que se analice) , son los siguientes: ( se enlistan). 2° Los anteriores impedimentos los sintetizamos en los siguientes cinco puntos: ( se enlistan). 3° Para buscar soluciones a los anteriores cinco puntos, proponemos lo siguiente: Para el punto # 1 ( se anota el primer punto, y así para cada uno, en cada formato). a) La actividad que se va a llevar a cabo (se describe). b) Quién la va a llevar a cabo: (se anotan los nombres de quienes van a llevar a cabo la actividad). c) ¿Cómo la va a llevar a cabo? (se anotan los mecanismos que utilizarán). d)¿Dónde la va a hacer? (detallar los Centros de Servicio en los que se va a desarrollar la actividad). e) ¿Cuándo se evaluaran los resultados? (se establece la fecha en que se analizarán los resultados). GUÍA PARA ELABORAR FORMATO PARA PLANES DEL SERVIDOR EN LO INDIVIDUAL 1° Yo, como (servicio que tiene) , del Área (nombre del Área), voy a desarrollar el siguiente PLAN DE ACCIÓN (Se anotan las actividades y cada una de éstas se desarrollan con base en los incisos a), b), c), d) y e) del formato anterior). Anexo-4