TallerAccionyLiderazgo.ppt y salud comunitaria

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TALLER DE
CAPACITACIÓN
ACCIÓN Y
LIDERAZGO

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PRIMERA PARTE APERTURA
BIENVENIDA

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Estimados amigos, reciban afectuosos saludos.
Como parte de los Proyectos del Comité Transitorio de Política
General, está contemplada la capacitación; por lo que se ha
presentado un plan para el presente año.
Parte de éste considera la realización de este taller de Capacitación a
las Áreas a celebrarse por Región, para facilitar el desplazamiento y
buscando disminuir gastos.
Estamos convencidos de que los resultados van a ser altamente
satisfactorios y en beneficio de los propósitos que como Agrupación
buscamos.
Nuestras Áreas se van a ver impulsadas en el servicio por los planes
que se desprendan de estos trabajos.
Este taller de capacitación está proyectado para compartirse por
Región a los Delegados, Coordinadores, Secretarios y Tesoreros de
Área, Pudiéndose compartir con buenos resultados de unidad y
crecimiento a los Comités de Área, en la que se puede incluir, además
del Delegado y Mesa de Servicio, a los coordinadores de Comités
Auxiliares y Miembros de Comité, así como a los Distritos en los cuales
estarán incluidos los Representantes a los Servicios Generales (RSG) y
sus Coordinadores de los Comités Auxiliares.
Claro que será necesario practicarle algunas modificaciones para los
niveles en los que se vaya a compartir, pues será de acuerdo al tiempo
de que se disponga.

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Objetivos
•Buscar el mejor funcionamiento de nuestros Grupos, Distritos y Áreas,
haciendo planes específicos a través de lluvia de ideas y el trabajo en equipo.
•Ampliar la comprensión de los Doce Conceptos para el Servicio Mundial,
facilitándolo con gráficas didácticas.
•Planes de trabajo en conjunto, buscando la armonía entre la mesa de servidores
y Delegado a la Conferencia.
•Buscar el lado humano de los servidores para lograr hacer la unidad en el
equipo de trabajo de un Comité de Área.
•Establecer el marco de acción de cada uno de los servicios de Coordinador de
Área y Delegado a la Conferencia.
•Motivar el liderazgo que cada servidor trae consigo, con base en lo que se
establece en el Noveno Concepto para el Servicio Mundial.
•Motivar el compromiso a utilizar las herramientas básicas del servidor.

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Procedimiento
•Compartimiento a través de lluvia de ideas.
•Mesas de trabajo.
•Proyección de acetatos con gráficas.
•Participación activa y variada de todos los asistentes.
•Ejercicios para desactivar resentimientos.
•Dinámicas de sensibilización y reflexión.

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Tiempo de Duración
12 Horas el día sábado y 5 horas el día domingo, aunque el programa de este taller está
adecuado al anterior horario, se pueden hacer las modificaciones de acuerdo a la
disposición y objetivos que se persigan.
Material Requerido
•50 Hojas para rota folio.
•6 plumones (negro, rojo y azul).
•Cuadernos de 50 hojas (uno por asistente).
•Plumas (una por asistente)
•12 cartoncillos tamaño media carta.
•Gafetes en blanco (para escribir el nombre de cada participante).
•200 hojas blancas.
•6 libros Trasmítelo.

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Instalaciones Requeridas
•Salón tipo auditorio para 60 personas.
•Proyector de acetatos.
•Pantalla para proyección.
•2 rota folios.
•Equipo de sonido para Cd’s
•1 micrófono inalámbrico Cd’s.
En espera y deseo del buen aprovechamiento de este material, quedamos de ustedes.
Atentamente
COMITÉ TRANSITORIO DE POLÍTICA GENERAL
DE LA JUNTA DE CUSTODIOS.

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INTRODUCCIÓN
Se les invita a tener la mente libre de prejuicios, que se den la oportunidad de experimentar este
compartimiento.
PRESENTACIÓN DEL TALLER
La mayoría de los miembros de los Grupos, se interesan principalmente en sus Grupos, en su propia
sobriedad y en ayudar a otros borrachos en plan individual y así debe ser.
Aunque los trabajos de Servicios Generales tienen exactamente el mismo objetivo, llevar el mensaje al
alcohólico que aún sufre, no siempre se ve la relación de manera directa u obvia.
Suelen necesitarse algunos estímulos para atraer la atención de los miembros de A.A., y hacerles ver
que el servicio puede añadir una rica dimensión a sus vidas sobrias y a su trabajo de Paso Doce,
haciéndoles ver que su participación es de crucial importancia para el futuro de A.A.
Puede ser difícil captar la atención de los alcohólicos, no obstante, con un enfoque creativo se les
puede animar a tomar un descanso del trabajo cotidiano de la recuperación y pensar en otra fase de
sus nuevas vidas. Al estar bien informados sobre el servicio, los miembros de A.A, frecuentemente
quieren participar y asumir sus propias responsabilidades de servicio.
En un intento por facilitar estas labores entre los servidores, la Junta de Custodios de la Central
Mexicana por medio del Comité Transitorio de Política General, ha proyectado la capacitación como
una alternativa ante la creciente demanda de servicio hacia fuera de nuestra Comunidad y las
necesidades internas que se han venido presentando como resultado de nuestro afortunado
crecimiento.
Por lo tanto, el presente material de capacitación, se pone a disposición de la Estructura de Servicio,
habiendo sido analizado y aceptado por la Junta de Custodios, como un procedimiento que busca
facilitar la comprensión de nuestros Doce Conceptos para el Servicio Mundial, así como dilucidar por
medio de las opiniones conjuntas de quienes trabajen estos talleres, cuáles son los obstáculos que nos
impiden cumplir con nuestros objetivos como Grupos, Distritos y Áreas, a la vez que, por medio de
mesas de trabajo se elaboran planes y propuestas encaminadas a las soluciones, haciéndose énfasis
especial en el Noveno Concepto, pues consideramos que el Líder en A.A., es el corazón que da vida a
todas las acciones de nuestra Estructura de Servicio, desde cualquiera de los niveles que le
corresponda atender.
Tenemos plena confianza en que la capacitación, entendida como el descubrimiento del gran potencial
con que Dios dotó a nuestra Comunidad, es el mejor camino para optimizar nuestros recursos y utilizar
con mayor destreza las múltiples herramientas de nuestro Programa de Recuperación.

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MECÁNICA
Vamos a buscar que este compartimiento sea dinámico, atractivo,
participativo y al mismo tiempo que sea práctico. Por lo mismo, se
invita a que en las participaciones seamos concretos, no hagamos
terapia y vayamos al meollo del asunto.
Este compartimiento implica una fuerte inversión de tiempo, dinero y
esfuerzo, por lo que vamos a trabajar al máximo para aprovechar
nuestra estancia en esta ciudad, así es que todo ejercicio, dinámica,
rompehielos, inclusive los recesos nos van a servir para algún
propósito y vamos a dejar “tarea” para esta noche.
También les mencionamos la necesidad de observar disciplina para
el buen desarrollo de los trabajos, tales como no salir
constantemente o sin algún propósito, no fumar y no tomar café,
excepto en los recesos para evitar el que se vayan a derramar
líquidos en los materiales de trabajo y tener el mínimo de distracción.

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Auto presentación:
NOMBRE
EDAD
OCUPACIÓN
MI PEOR DEFECTO
MI MEJOR CUALIDAD
SEGUNDA PARTE INTRODUCCION

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No nos conocemos como amigos, solo como servidores...
es importante que veamos en cada uno de los servidores a un ser humano.
Un alcohólico que al igual que nosotros, tiene defectos, virtudes, deseos y
anhelos, así como miedos, frustraciones, limitaciones, valores y capacidades.
Es importante vernos como amigos, como compañeros y no atacarnos.
También notamos que es más fácil señalarnos errores que aceptarnos una
cualidad, porque traemos la autoestima muy baja, lo que nos hace sentir que
valemos poco y tratamos de hacernos valer, imponiéndonos o imponiendo
nuestros puntos de vista.
REFLEXIÓN

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QUIENES SOMOS
Somos ciudadanos típicos. Todos los sectores de nuestro país y muchas de las
actividades que se desarrollan están aquí representadas, así como
muchos de los medios políticos, sociales, económicos y religiosos. Somos gente que
en circunstancias normales no nos mezclaríamos. Pero existe entre nosotros un
compañerismo, una amistad y una comprensión indescriptiblemente maravillosa.
Somos los pasajeros de una gran embarcación recién salvados de un naufragio, cuando
la camaradería, la democracia y la alegría prevalecen en el barco desde las bodegas
hasta la mesa del capitán; pero, a diferencia del sentir de los pasajeros del barco,
nuestra alegría por haber escapado al desastre no decrece al ir cada cual por su lado.
La sensación de haber participado en un peligro común es uno de los poderosos
elementos que nos unen. Pero eso, en sí, nunca nos hubiera mantenido unidos tal
como lo estamos.
El hecho tremendo para cada uno de nosotros es que hemos descubierto una solución
común. Tenemos una salida en la que podemos estar completamente de acuerdo, y a
base de la cual podemos incorporarnos a la acción fraternal y armoniosa. Esta es
la gran noticia. La buena nueva que este libro lleva a los que padecen del alcoholismo.
Libro: Alcohólicos Anónimos.
Página 16.

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EJERCICIO
• Asignación de compañero
(Delegado con Coordinador, Tesorero con Secretario, etc,)
• Compartimiento mutuo con el compañero, durante 5 minutos cada uno.
Acerca de un problema que se haya experimentado durante el Servicio.

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Antes que servidores, somos compañeros, somos alcohólicos.
Seres humanos con problemas, con miedos, con inseguridades,
con defectos y también con cualidades.
Somos gente de hábitos egoístas, queriendo ser generosos y no por
virtud, sino por el deseo de ya no sufrir.
Debemos aprender a ver el lado humano del servidor,
entendernos como enfermos de las emociones.
REFLEXIÓN

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TERCERA PARTE EL GRUPO
ROTAFOLIO (Lluvia de ideas).
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL GRUPO?
EL GRUPO

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ROTAFOLIO: (Lluvia de ideas)
¿QUÉ NOS IMPIDE CUMPLIR CON ESE OBJETIVO?

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MESAS DE TRABAJO
PROPUESTAS CONCRETAS PARA MEJORAR NUESTROS GRUPOS
LECTURA DE PROPUESTAS:
Cada una de las mesas, por parte del secretario elegido.

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¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL DISTRITO?
CUARTA PARTE EL DISTRITO
EL DISTRITO

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MESAS DE TRABAJO
PROPUESTAS CONCRETAS PARA MEJORAR
NUESTROS DISTRITOS

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QUINTA PARTE EL COMITÉ DE AREA
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE NUESTROS COMITES DE
AREA?
EL COMITÉ DE AREA

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MESAS DE TRABAJO
PROPUESTAS CONCRETAS PARA MEJORAR
NUESTROS COMITES DE AREA

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Sin embargo, no estamos aquí reunidos para una vez más arreglar el
mundo con buenas intenciones, se debe llevar a la práctica.
Dale forma a tus buenas intenciones a través de elaborar un plan de
trabajo de manera que puedas llevar a la práctica las propuestas que se
están escuchando.
REFLEXIÓN:
Sacar las soluciones en mesas de trabajo, de esta manera resulta fácil
¿no les parece?
Para ello, vas a utilizar los formatos que se te entregarán
(de acuerdo a las sugerencia del Anexo 4).
Solo accionando vamos a mejorar !!!

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EJERCICIO-ROMPEHIELOS
SEXTA PARTE LA MOTIVACION

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Somos portadores de un mensaje de vida
y es importantísimo el que seamos buenos
motivadores.
Que sepamos mover a la acción a nuestros
compañeros.
Que sepamos como vender la idea del servicio.
Representar seguridad en lo que se dice.
REFLEXIÓN

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La importancia de que el líder sepa motivar
Para que una idea, iniciativa, invitación o proyecto prospere y se lleve
a cabo dando los resultados que se buscaban, es necesario que se
transmita de manera eficaz y con el entusiasmo que invita a la
acción. Que sea motivadora; esto es, que muestre los motivos por
los cuales conviene llevar a cabo la acción recomendada.
Que diga con claridad cuáles van a ser los beneficios.
En la medida que esto se logre transmitir, va a ser la respuesta que
se obtenga en cualquier tipo de “motivación” que se busque, pues es
por demás sabido que nuestra Comunidad no responde a regaños,
lamentaciones, presiones o insistencia para llevar a cabo una acción
determinada.
Cierto es que ninguno de los que servimos en la Estructura de
Servicios Generales de A.A., viene con la idea de qué es lo que vamos
a necesitar para nuestro servicio, sin embargo al ver las exigencias
que se tienen para mover a nuestra Comunidad hacia un objetivo
determinado nos damos cuenta de esta gran verdad.
La eficacia de un Centro de Servicios depende de la capacidad de
motivación que tengan sus integrantes.

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PARA INICIAR:
Continuamente se gana o se pierde la atención de un auditorio con las primeras
cinco o seis frases, por lo que es necesario tener en mente lo importante que es el
inicio, pues es la primera impresión la que va a determinar en mucho el éxito o el
fracaso de nuestra motivación.
2. Por lo anterior, es que se requiere tener un inicio interesante que arrebate la atención
de manera inmediata.
Ideas para hacer una buena motivación
Ejemplo:
Se han escrito millones de libros a través de la historia de la humanidad y sin
embargo, solo algunos son los que han trascendido por su contenido, como es el
caso de La Biblia.
Ahora me corresponde hablar de otro libro que por su contenido trascendental y
transformador, sobresale entre los que se escribieron en el siglo anterior y que a la
fecha, se han vendido más de 20 millones de ejemplares solo en el idioma inglés y
que ha sido traducido a más de 40 idiomas.
Ha salvado millones de vidas dándole colorido y significado y cosa increíble, lo
tenemos a disposición por tan sólo catorce pesos.
Me refiero al libro de texto de Alcohólicos Anónimos, Nuestro Libro Grande.

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3.- Es un error el iniciar con una disculpa ya que esto sólo estará ocasionando que pierda
fuerza el mensaje que nosotros vamos a transmitir.
Ejemplo: Pues yo no venía preparado ... pero ...
Ideas para hacer una buena motivación (continuación ...)
Ejemplo:
En un pobladito de apenas 200 casas, pegado a las faldas de la Sierra Tarahumara, se
reunirán un puñado de hombres y mujeres para compartir los logros con el programa de
Alcohólicos Anónimos, esto es por la celebración del Congrego Rural del Área
Chihuahua Sur, al que te invitamos a unirte y al mismo tiempo disfrutar de estos
hermosos paisajes.
Nos reuniremos en el poblado de Guadalupe de Calvo, los días 21 y 22 de septiembre de
este año.
4.- Despertemos la curiosidad de quienes nos escuchan.

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Ejemplo:
Caminé por el pasillo de la derecha rumbo a la tribuna, viendo el logo
pintado en el frente y pasando por un lado del viejo escritorio de
coordinación, tuve de frente las fotos de nuestros cofundadores. Al tocar la
tribuna sentía un nudo en la garganta, sin embargo, cuando miré de frente a
mis compañeros y sentí su mirada comprensiva, me dieron la confianza que
me estaba haciendo falta.
5.- Es cautivador iniciar con una narración que contenga abundancia de detalles que
motiven la creación de imágenes en la mente de quienes escuchan.

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Ejemplo:
De lo que yo decida hacer con este papel que tengo en la mano (un
billete), está dependiendo el que otros alcohólicos reciban o no la
oportunidad de conocer nuestro mensaje...
6.- Es bastante ilustrativo el mostrar algún objeto.

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Ejemplo:
¿Qué precio le pondrían a la tranquilidad de un hogar?
¿Qué esfuerzo estarían dispuestos a hacer por devolverle la sonrisa a un niño?
¿Con tan solo cinco pesos a la semana, podemos hacer posible que la luz de
nuestro mensaje guíe a millones de enfermos hacia nuestros grupos, a través
del proyecto en medios masivos?
7.- Es interesante iniciar con una pregunta que cause expectativa en
nuestros compañeros.

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Ejemplo:
No estamos curados del alcoholismo, lo que en realidad tenemos es una
suspensión diaria de nuestra sentencia, que depende de nuestro estado
espiritual...
esta gran verdad la menciona el creador del programa que esta salvando
a millones de alcohólicos en todo el mundo, Bill W.
8.- Desde luego que siempre va a ser determinante citar alguna frase de
nuestros cofundadores.

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Ejemplo:
Voy a hablarles del mejor método que existe para evitar una recaída, de
acuerdo a las palabras que mencionó el Dr. Bob, esto es, llevarle el
mensaje a otro alcohólico.
Todos los viernes estamos asistiendo a compartir con nuestros
compañeros del Grupo Institucional en el CERESO.
9.- Hacer lo posible por vincular nuestro tema o propósito de motivación
con lo que nuestros compañeros sienten mayor interés.

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Ejemplo:
No creo que tengamos en mente el que se cierre un Grupo.
¡Tampoco pensaremos en negarle la oportunidad a otro alcohólico!.
Seguramente queremos sobreponernos a nuestra destructiva manera de
beber y liberarnos de los defectos de carácter que nos privan de la
tranquilidad.
Por ello creo que es tan necesario el que reconsideremos la manera de
funcionar de nuestro Grupo, hagamos un honesto inventario, mejoremos
nuestro Grupo.
10.- Comencemos por un punto común, esto es, lograr que todos estén de
acuerdo desde el inicio.

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Algunas sugerencias para concluir la motivación
•Podemos hacer una síntesis de lo que queremos dejar claro.
•Hacer una exhortación concreta a la acción.
•Citar algún pensamiento de nuestros cofundadores.
•Mencionar el beneficio que se obtendría con la acción que se sugiere.
11. El final es el punto más estratégico, por lo que es recomendable el
planear con lo que vamos a terminar, pues nos suele ocurrir que se
nos dificulta concluir y caigamos en el tedio de la repetición
constante. Ponemos a su consideración las siguientes sugerencias.

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Algunas sugerencias para concluir la motivación (continuación)
Ejemplo:
Te invito a que te integres al equipo de trabajo
del Comité de Información Pública y de esta manera
te ayudes en la práctica del programa.
12.- Las últimas palabras que quedan en el auditorio son las que
probablemente serán recordadas por más largo tiempo, por lo que
es importante que terminemos con el mensaje concreto que
deseamos dejar en quienes nos escuchan.
Es muy importante que exhortemos a la acción.
Podemos hablar muy bien de algo y no dejar claro en nuestros
compañeros qué es lo que esperamos de ellos.

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13.- Es un error terminar con una frase como ésta, ... bueno, era todo lo
que tenía que decirles.
Más que una terminación, suena a confusión y a veces no
termina realmente ahí, dificulta clarificar el mensaje que se
deseaba enviar.

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14.- No es necesario hablar de lo que uno quiere, sino enfocarse en lo
que le beneficiará a quienes le escuchan si llevan a cabo la acción
que se propone o se motiva.
Es importantísimo ser concretos en nuestras propuestas de acción.
Ser claros en lo que esperamos de nuestros compañeros
de manera tal que no quede duda de nuestra propuesta.

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¡¡¡ El líder es portador del mensaje de servicio y ...
la manera en que lo motive significará su éxito o fracaso !!!

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SEPTIMA PARTE DELEGADO Y COORDINADOR DEL AREA
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL SERVICIO
DE DELEGADO Y DE COORDINADOR
DE AREA?

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¿CUALES SON LOS PUNTOS DE CONFLICTO?

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¿CÓMO SE PUEDEN LLEVAR A CABO
ESTOS DOS SERVICIOS
SIN CONFLICTOS?

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Con el compartimiento que realizamos, nos hemos dado cuenta de diversas
opciones que podemos trabajar, sin embargo, solo la unidad puede lograr
el trabajo en equipo.
Si no hay buena disposición de las partes no se puede avanzar.
Se requiere hacer a un lado el EGO, pues si actuamos con nuestra soberbia:
 Ni una guía de procedimientos.
 Ni un Manual de Servicio.
 Ni una lista de deberes bien delineada,
REFLEXIÓN
¡ Ni los mismos Doce Conceptos para el Servicio Mundial,
van a lograr lo que no han logrado los Doce Pasos !
Se requiere tener siempre en mente que
nuestro principal servicio, es servirnos a nosotros mismos.

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OCTAVA PARTE ARMONIZANDO AL EQUIPO DEL AREA
EJERCICIO
RESENTIMIENTOS CON MI EQUIPO DE TRABAJO

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¿CÓMO ME GUSTARIA QUE FUERA MI COMITE
DE AREA?

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¿QUÉ ES LO QUE TENEMOS QUE MEJORAR?

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Con base en lo que hemos estado compartiendo vamos a elaborar
un Plan de Trabajo para mejorar los Grupos, los Distritos y nuestro Comité
de Área.
REFLEXION Y TAREA
a) Objetivo
b) Acción propuesta
c) Quién la va a desarrollar
d) Cómo la va a desarrollar
e) Cuándo la va a desarrollar
Esta va a ser una de las tareas que tengamos esta noche para el día de
mañana en que lo vamos a compartir en resumen, con acciones específicas y
en un tiempo de 3 minutos, por medio de nuestros Secretarios de Área.
Es necesario que lo traigan por escrito con el propósito de ser específicos y
breves.

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NOVENA PARTE
ROTAFOLIO (lluvia de ideas)
¿Cuál consideran que es la mejor herramienta que debe
utilizar el servidor?

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NOVENA PARTE
¿QUÉ ES LA ORACIÓN?
ORACION Y MOTIVACION

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NOVENA PARTE
¿QUÉ ES LA MEDITACIÓN?
ORACION Y MOTIVACION
¿Pero qué de aquellos de nosotros que por desgracia, no sabemos ni como empezar?
Bien, podemos empezar en esta forma: veamos lo que realmente es la oración.
No tendremos que ir lejos a buscarla; los grandes hombres de todas las religiones nos
dejaron un legado maravilloso. Examinemos esta oración que se considera clásica en
nuestra Comunidad.
Ver página 68 del folleto Doce Pasos.

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Te vamos a solicitar que esta noche antes de dormirte, dediques 5 minutos
como mínimo a hacer oración.
Posiblemente sea algo a lo que no estas acostumbrado y te invitamos a
que te des el permiso de experimentar y dejar por un momento cualquier
tipo de prejuicio que pudieras tener en contra de la oración.
Al igual que te dijeron al llegar al Grupo de A.A., vive la experiencia, no te
prives de la oportunidad de experimentar.
NOVENA PARTE ORACION Y MOTIVACION
SUGERENCIA
FIN DE LOS TRABAJOS DEL DIA
Se sugiere como actividad final del día, el ejercicio de meditación de la
página 68 del folleto Doce Pasos
Y desde luego que también no se nos olvide la tarea de
elaborar un plan de acción para nuestro Comité de Área.

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¿ QUIÉN DESEA COMPARTIR?
DECIMA PARTE COMENTARIOS A LOS EJERCICIOS DEL DIA ANTERIOR

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LOS DOCE CONCEPTOS
PARA EL
SERVICIO MUNDIAL
ONCEAVA PARTE LOS CONCEPTOS

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Concepto I
La responsabilidad final y la autoridad fundamental de los servicios mundiales
de A.A. deben siempre residir en la conciencia colectiva de toda nuestra
comunidad.

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Concepto I
• AA tiene una organización al revés
La responsabilidad final y autoridad fundamental de los Servicios Mundiales está en los Grupos
y no en la Junta de Custodios o en los funcionarios de la OSG.
• Bill W. Menciona cómo se dio el primer paso para la Estructura de Servicio.
En 1938 se crea la Fundación Alcohólica, junta fideicomisaria para la administración de AA
En 1954 cambia su nombre por el de Junta de Servicios Generales de AA.
• Funciones
Ejecutar aquéllas tareas de servicio que los Grupos no podían atender
Elaboración de Literatura, información al público sobre actividades de AA, creación de Grupos,
Manejo de las solicitudes de ayuda, publicación de una revista, boletín, etc.
• Creación de una Conferencia
• 2a. Tradición
Los Grupos de A. A. son la suprema autoridad y sus líderes deben estar investidos
de responsabilidades delegadas, únicamente.

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• ¿Tiene mi grupo un representante de servicios generales (RSG)?
¿Me parece que mi grupo es parte de A.A. en su totalidad?
• ¿Cuándo celebró mi grupo su ultima reunión de conciencia de
grupo? Cuando es apropiado, ¿se trasmite esa conciencia de
grupo al distrito, al área, o al intergrupo local?
• ¿Cómo consiguen los A.A. que no son miembros activos de un
grupo que su punto de vista se integre en la conciencia colectiva?
• En las reuniones de negocios de mi grupo, ¿ estamos alerta por
cualquier decisión que pueda afectar a A.A. en su totalidad?
• ¿Qué quiere decir “conciencia colectiva” de Alcohólicos
Anónimos? ¿Funciona en mi grupo base? ¿en mi área?
• ¿Por que se dice que el Concepto 1 tiene sus raíces en la
Segunda Tradición?
• Definir la pirámide invertida de A.A. ¿Cómo funciona?
PREGUNTAS

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Concepto II
Cuando en 1955 los grupos de A.A. Confirmaron la Carta de Constitución (Estatutos
o Acta Permanente) para su Conferencia de Servicios Generales, ellos por
consiguiente delegaron en la Conferencia la autoridad total para el mantenimiento
activo de nuestros servicios mundiales y en consecuencia convirtieron la Conferencia
en la voz verdadera y en la conciencia efectiva de toda nuestra Sociedad, excepto en
lo concerniente a cualquier cambio en las Doce Tradiciones o en el Artículo Doce del
Estatuto de la Conferencia.

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Concepto II
• En la práctica real ¿Cómo van a manejar los Grupos los asuntos de Servicio?
El Concepto II declara que por delegación
• Bill y el Dr. Bob
A quienes los primeros Grupos confiaron la responsabilidad de la expandir el mensaje
• Para que los Grupos pudieran seguir cumpliendo su propósito fundamental
Tendrían que delegar su papel conductor de la Conferencia
• ¿Cómo se logra esto?
• ¿Cuándo se reúne la Conferencia?
• De esta manera la Conferencia se convierte en la conciencia efectiva de
toda nuestra Comunidad

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• ¿ Por que se dio a la conferencia la responsabilidad de mantener los servicios
de A.A.?
• ¿ Quien es nuestro delegado de área? ¿Quién es nuestro miembro de comité de
distrito (MCD)? ¿Qué hacen?
• ¿Qué es una acción recomendable de la conferencia? El representante de
servicios generales de mi grupo base ¿ informa al grupo sobre los puntos
destacados de la conferencia?
• ¿ Que es la conferencia de servicios generales (la conferencia)? ¿Con que
frecuencia se reúne? ¿Qué hacen?
• ¿ Que es nuestra asamblea de área y que relación tiene con la conferencia
¿Hace mi grupo contribuciones a nuestra área?
PREGUNTAS

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Concepto III
Como una manera tradicional de crear y mantener una relación de trabajo
claramente definida entre los Grupos, la Conferencia, la Junta de Servicios
Generales de A.A. y sus distintas Corporaciones de servicio, personal directivo,
comités y ejecutivos, y de este modo asegurar su dirección eficaz, se sugiere aquí
que nosotros dotemos a cada uno de estos elementos de servicio mundial con un
“Derecho de Decisión” tradicional.

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Concepto III
• Cada uno de los servidores de Confianza y cada una de las entidades de servicio
tiene el derecho de decidir cómo interpretar y aplicar su propia autoridad y responsabilidad
a cada problema o situación particular.
• ¿Qué quiere decir esto?
Decidir cuáles problemas pueden ellos resolver y cuáles deberán ser sometidos a la
Conciencia o consulta de la Comunidad. Esta es la esencia del Derecho de Decisión.
• ¿Cómo funciona este Derecho de Decisión?
El Grupo debe tener confianza en sus servidores.
El grupo no debe darle instrucciones estrictas a su RSG. A su vez ellos no deben instruir a
su delegado
• Los servidores de AA deben votar de acuerdo a los dictados de su propia conciencia
• Bill nos previene contra la utilización del Derecho de Decisión
Como una excusa para no elaborar informes o para consultar a las personas indicadas
antes de tomar decisiones importantes
• Todo nuestro programa descansa en la mutua confianza

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• ¿ Que se entiende por “ Derecho de Decisición “? ¿ Se
concede a todo nivel de servicio: en mi grupo base, mi
distrito, mi área ?
• ¿ Sabe nuestro delegado cual es la conciencia de nuestra
área sobre asuntos importantes para nosotros?
• ¿ Por qué nuestro grupo necesita una conciencia de
grupo si nuestra area tiene el “ Derecho de Decisión ”?
• ¿ Confió en nuestros servidores de confianza RSG, MCD,
delegado de área, la Conferencia?
PREGUNTAS

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Concepto IV
Por toda la estructura de nuestra Conferencia, nosotros debemos mantener a
todos los niveles de responsabilidad un “Derecho de Participación” tradicional,
poniendo cuidado que a cada clasificación o grupo de nuestros servidores
mundiales le sea permitida una representación con voto, en proporción razonable
a la responsabilidad que cada uno tenga que desempeñar.

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Concepto IV
• El principio del Derecho de Participación los contemplamos en la misma Conferencia
La Carta de la Conferencia dice: “los miembros con derecho a voto incluyen no solamente
a los Delegados sino también a los Custodios, a los directores y ejecutivos de AA (OSG y OP)
• El Presidente de la Junta nombra a miembros no-Custodios
ante los Comités permanentes y Directivas para contar con sus habilidades personales.
• Los Secretarios ejecutivos sirven como secretarios de los Comités
Queda claro que no hay superiores ni inferiores.
• Ejecutivos a sueldo, miembros del personal directivo y contadores son invitados
a las reuniones de la Junta
• Bill nos previene contra la posibilidad de que los nuevos Delegados o Custodios
Traten de debilitar, modificar o suprimir el derecho de participación
• Todos nosotros deseamos pertenecer en AA
No tiene por qué existir “miembros de segunda clase”
Nadie puede colocarse en posición de indebida autoridad autoridad sobre los demás
• Este Derecho también nos asegura que somos verdaderamente
los Servidores de confianza

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• ¿ Que es el “ Derecho de Participación “ ? ¿ Hay un
principio espiritual en que se basa este derecho?
• ¿ Que significa “… en proporción razonable…” ?
• ¿ Espero que por ser miembro de A.A. se me debe permitir
votar en las elecciones de cualquier grupo, incluso si no
soy un miembro activo de dicho grupo ?
• ¿ Asisto con regularidad a las reuniones de negocios de
mi grupo como participante y no como observador ?
PREGUNTAS

69
Concepto V
En toda nuestra estructura de servicio mundial, un “Derecho de Apelación
tradicional debe prevalecer, asegurándonos así que la opinión de la minoría será
oída, y que las peticiones de rectificación de los agravios personales serán
considerados cuidadosamente.

70
Concepto V
• El Derecho de Apelación
Reconoce el hecho de que las minorías frecuentemente pueden tener la razón
• Minoría debidamente escuchada
Es una protección contra las decisiones tomadas por una mayoría mal informada,
erróneamente informada, superficial, precipitada o airada
• Servidores de confianza, Comités de Área, reuniones del personal, las Juntas
y la misma Conferencia
Resultan casi siempre convertidos en una “minoría pequeña pero muy bien calificada”
• Este Concepto también nos previene contra la “tiranía de la mayoría”
• El Derecho de Apelación permite se rectifiquen los agravios personales
Cualquier persona en la Estructura de servicio, ya sea voluntaria o a sueldo puede
solicitar que se rectifiquen agravios personales.
Para ello debe sentirse libre de quejarse directamente ante la Junta de Servicios Generales,
sin temor a represalias o a consecuencias desagradables.

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• ¿ Se debe siempre de escuchar la opinión de la minoría en la
Conferencia? ¿ en la Conferencia? ¿ en las reuniones del comité
de distrito? ¿ en el grupo base?
• Si la mayoría de los miembros de mi grupo tienen cierta
opinión sobre alguna cosa, y yo tengo distinta opinión, ¿ debo
quedarme callado y aceptar su parecer?
• ¿ Que es “unanimidad sustancial”?
• ¿ Que quiere decir la “ Derecho de Apelación” ¿ se aplica a
todos los niveles de servicio?
• Que quiere decir la “tiranía de la mayoría”? ¿ cual es la mejor
protección que tiene A.A. contra la mayoría apática, mal
informada, irreflexiva o airada?
PREGUNTAS

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Concepto VI
En nombre de A.A. como un todo,
nuestra Conferencia de Servicios
Generales tiene la responsabilidad
principal del mantenimiento de
nuestros servicios mundiales y
tradicionalmente tiene la decisión
final respecto a grandes asuntos
de política general y de finanzas.
Pero la Conferencia reconoce
también que la principal iniciativa
y responsabilidad en la mayoría
de estos asuntos, deben ser
ejercidas en primer lugar por los
Custodios, cuando actúan como
Junta de Servicios Generales de
Alcohólicos Anónimos.

73
Concepto VI
• La Conferencia debe delegar la autoridad administrativa a la Junta de Custodios
• La Junta de Custodios tiene la responsabilidad legal y práctica de las subsidiarias
• Deben responder también por las actividades de información al público
• Tienen la responsabilidad de llevar el mensaje de AA a los países de todo el mundo
• Son los “banqueros” de AA
Tienen que supervisar las operaciones financieras y las inversiones que se hacen con el
Fondo de Reserva
• Bill hace notar que “nuestro objetivo es siempre espiritual”
“De arriba a abajo, nuestra estructura de servicio semeja la de una gran empresa comercial.
Los Grupos de AA son los accionistas; los Delegados son sus representantes ante la
“Asamblea General” que equivaldría a la Conferencia; nuestra Junta de Servicios Generales
representa a la Junta Directiva de la compañía y esta junta a su vez, posee y controla
las compañías subsidiarias que llevan a cabo nuestros servicios”
• Deben dársele a nuestros Custodios grandes poderes si se quieren que ellos
manejen los asuntos de AA

74
• ¿ Quienes son los custodios de nuestra junta de servicios
generales (JSG) ¿ como se eligen? ¿Cuáles son sus
responsabilidades?
• ¿ Se cual es la diferencia entre los custodios Clase A y Clase
b ? ¿entre los custodios regionales, generales, y de servicio
general ?
• ¿ Que significa “iniciativa principal” y “ responsabilidad
activa ” ?
• ¿ Puede un exceso de palabrería “ política “ y “ legal “
obstaculizar nuestro verdadero trabajo de Paso Doce?
• Explicar la noción de los grupos de A.A. considerados como
accionistas; de los delegados como poderhabientes.
PREGUNTAS

75
Concepto VII
La Conferencia reconoce que el Acta de Costitución y los estatutos de la Junta de
Servicios Generales son instrumentos legales; que los Custodios están por
consiguiente totalmente autorizados para gobernar y dirigir todos los asuntos del
servicio mundial del Alcohólicos Anónimos. Se entiende además que el Acta de la
Conferencia en sí no es un instumento legal; más aún, que se apoya en la fuerza
de la Tradición y en la fortaleza de las finanzas de A. A. para su efectividad en
último término.

76
Concepto VII
• Equilibrio de poderes entre la Conferencia y la Junta de Custodios
• Puede aparecer contradictorio
El enfrentamiento de una fuerza irresistible contra un objeto inamovible.
• Junta de Custodios investida con un poder legal
Sobre los fondos y servicios de A. A.
• La Conferencia repudió la idea de que todos los conferencistas cumplieran también
requisitos legales.
Esto hubiera sido demasiado complicado.
• Conferencia conserva la fuerza tradicional y financiera
Puede sobreponerse a los derechos legales de la Junta
• El poder práctico de la Conferencia casi siempre superior al de la Junta
Dos tercios de Delegados en la Conferencia
Indiscutible capacidad que tienen los Delegados para negarle a la Junta los fondos para operar.
Conferencia, cuerpo consultivo que tiene todos los derechos y controles que pueda necesitar
• Recomendaciones
• Poder de veto de los Custodios
• Armoniosa cooperación

77
• ¿ Que es la carta constitutiva de la Conferencia ? ¿ Qué son
los estatutos ?
• ¿ En que se diferencia la Carta de la conferencia de la Carta
de JSG?
• Si mi grupo retiene las contribuciones a la OSG para ejercer
su “ poder de bolsillo “ ¿ comunicamos esta decisión a la
JSG ?
• Explicar la idea de “ equilibrio de poder “ con respecto a la
Conferencia y a la JSG
PREGUNTAS

78
Concepto VIII
Los Custodios de la Junta de Servicios Generales actúan en dos calidades básicas;
a) con respecto a los amplios asuntos de la política general y las finanzas. Son los
que generalmente planean y administran. Ellos y sus comités primarios básicos
manejan directamente estos asuntos.
b) Pero en lo referente a nuestros servicios, los Custodios ejercen una función de
supervisión administrativa por medio de su facultad de elegir a todos los
directores.

79
Concepto VIII
• Este Concepto trata de cómo la Junta de Custodios “descarga sus pesadas obligaciones”
Relación con sus subsidiarias de servicio
• Tiene que dedicarse a los problemas mayores
Política general, finanzas, relaciones del Grupo y liderazgo
Gran cuidado y reflexión para planear, dirigir y ejecutar
• No debe distraerse en minucias
Ni en dificultades menores e interminables que se presentan en la operación de las oficinas
Tiene que delegar su función ejecutiva a las Juntas Directivas
• Supervisión general y no de ejecución directa
Elige a los directores de las corporativas, parte de los cuales deben ser Custodios
• La dirección ejecutiva de estos servicios radica en las corporaciones, no en la Junta de C.
Cada entidad de servicio incorporada debe poseer sus propios estatutos,
su propio capital de trabajo, su propio director, sus propios empleados, oficinas y equipo
• Nos previene contra la “excesiva concentración de dinero o poder”
Bill extrae la experiencia de los errores iniciales que cometió la Junta, cuando trató de
manejar directamente las funciones de servicio

80
• ¿ Cual es la relación entre los custodios y los directores de A.A. World
Services, Inc y A.A. Grapevien, Inc? ¿ como se seccionan ? ¿ Se les paga un
salario ?
• ¿ Como operan A.A. World Services, Inc y A.A. Grapevine Inc?
• ¿ Sabemos que la junta de Servicios Generales de los custodios sirve de
manera voluntaria ?
• ¿ Que quiere decir “ supervisión administrativa “ ?
• ¿ Que son los comites de los custodios? ¿ cual es su función? ¿Qué
relación tienes con la JSG? ¿ con la conferencia ? ¿ con la comunidad de A.A.
?
• ¿ Por que es importante que cada entidad de servicio tenga sus propios
estatutos, capital activo, ejecutivos, personal de oficina y equipos ?
PREGUNTAS

81
Concepto IX
Buenos directores de servicio, conjuntamente con
métodos adecuados oportunos y sólidos para
escogerlos, son indispensables, a todos los niveles,
para nuestro funcionamiento y seguridad en el futuro.
La dirección básica de servicio mundial que una vez
ejercieron los fundadores de A.A., tiene que ser
asumida por los Custodios de la Junta de Servicios
Generales de Alcohólicos Anónimos.

82
• ¿ Celebra mi grupo base discusiones sobre las Tradiciones o los
Conceptos? ¿Saben los miembros de mi grupo que la 2/3 partes de los
custodios son miembros de alcohólicos anónimos?
• ¿ Veo la relación que hay entre la Tradiciones y los Conceptos?
• Por que necesitamos oficiales de grupo? ¿ Importa quien es el
coordinador, o el secretario, o el tesorero?
• ¿ Es mejor que mi grupo cubra todos los puestos en nuestras elecciones,
aun si esto significa duplicación o elegir a alguien para un puesto que
realmente no quiere?
• ¿ Que quiere decir “ guiar por el ejemplo”? ¿ Es importante el buen
liderazgo? ¿ Cuales son algunas cualidades de un buen líder ?
• ¿ Es importante que sepa que nuestra estructura se basa en la
identificación y la habilidad de miles de RSG y miembros de comités y casi
un centenar de delegados?
PREGUNTAS

83
Concepto X
A cada responsabilidad de servicio debe
corresponder una autoridad de servicio igual. El
alcance de tal autoridad debe ser siempre bien
definido, ya sea por la tradición, por resolución,
por descripción específica del trabajo o por
estatutos y reglamentos apropiados.

84
Concepto X
• Responsabilidad y autoridad en cada nivel de la estructura
Responsabilidad operativa correspondida por una autoridad suficiente para cumplirla
• Que cada nivel de autoridad pueda ser delegado
Que las responsabilidades de cada entidad sean bien definidas y claramente entendidas
• Delegación de responsabilidad y autoridad a través de todos los niveles
Grupos  Conferencia  Junta de Custodios  Corporativas  Funcionarios  empleados
• Los Directores de las Corporativas tienen jerarquía de autoridad sobre los funcionarios
de las corporaciones
Pero les delegan suficiente autoridad para que puedan llevar a cabo sus tareas administrativas
Los funcionarios delegan a su vez a los empleados
• Cuando la autoridad delegada está funcionando bien, no debe ser interferida
• La Junta de Custodios es la propietaria de las dos Corporaciones
Tiene sobre ellas una absoluta autoridad
Asegurémonos que siempre exista abundante autoridad final o total para corregir y reorganizar;
pero en igual forma asegurémonos de que todos nuestros servidores de confianza tengan
claramente definida una adecuada autoridad para hacer su trabajo rutinario y llevar cabo
sus claras responsabilidades.

85
• Describir la autoridad delegada a la Conferencia
• ¿ Significa este Concepto que en mi grupo base, el
coordinador puede negar la entrada a la reuniones a
los indeseables?
• Definir “autoridad” y “responsabilidad” según se
relacionan con este concepto, en lo que concerniente
a mi RSG, MCD y delegado de área.
• ¿Por qué es tan importante delegar la autoridad
para la eficaci general de A.A.
PREGUNTAS

86
Concepto XI
Aunque los Custodios tienen la responsabilidad final de la administración del servicio mundial de
A.A. Ellos siempre deberán recibir la asistencia de los mejores cómites permanentes, de los
directores de las corporaciones de servicios, de los ejecutivos, del personal de oficina y
asesores, todos de la más alta competencia. Por consiguiente, la composición de estos Cómites
fundamentales y de las juntas de servicios, las cualidades personales de sus miembros, la forma
de su incorporación, el servicio, los sistemas de rotación, la manera en que se relacionan unos
con otros, los derechos específicos y las obligaciones de nuestros ejecutivos, empleados y
consejeros, todo esto unido con una base correcta para la remuneración financiera de los
trabajadores especiales, serán siempre asunto de verdadero interés y cuidado.

87
Concepto XI
• Relaciones de trabajo
Entre Comités permanentes de la Junta, Directivas y oficinas
• Personas que apoyan y comparten el liderazgo de los Custodios
Miembros no-Custodios de los Comités, asesores, Directores de las corporativas,
funcionarios ejecutivos y empleados
• Dirección ejecutiva competente y permanente
Esta persona deberá tener amplia libertad y autonomía para hacer su trabajo.
Evitar la dirección de dos cabezas. Tantos auxiliares como sea necesario.
• Debemos pagar bien a nuestros empleados
Debemos pagar de acuerdo al valor de los servicios que prestan
Si se pagan baratijas, se reciben ...
Ayuda deficiente e insegura resulta muy costosa a largo plazo
• Rotación de los empleados a sueldo
Al contratarlos se les advierte que a través de la rotación aprenderán a manejar cada una
de las tareas de servicio que se efectúan en la Oficina
• Nuestros empleados en el Concepto IV
Representación votante en los Comités y Juntas de las corporativas

88
• ¿ Cual es el propósito de los directores no-custodios? ¿ de
los miembros de comité nombrados?
• ¿ Cual es la situación de los ejecutivos asalariados dentro
de A.A.? ¿ Quienes son los trabajadores a sueldo? ¿ Como
se les compensa ?
• ¿Hacen rotación los trabajadores a sueldo? Si es así ¿
como funciona?
• ¿ Tienen los trabajadores a sueldo “Derecho de
participación”? Si es así ¿Por qué?
PREGUNTAS

89
Concepto XII
Garantías generales de la
Conferencia: En todos sus
procedimientos, la Conferencia de
Servicios Generales cumplirá con el
espíritu de las Tradiciones de A.A.,
teniendo especial cuidado de que la
Conferencia nunca se convierta en
sede de peligrosa riqueza o poder;
que fondos suficientes para su
funcionamiento, más una reserva
adecuada, sean su prudente
servicio financiero; que ninguno de
los miembros de la Conferencia sea
nunca colocado en posición de
autoridad sobre ninguno de los
otros; que todas las decisiones
importantes sean alcanzadas por
discusión, votación y siempre que
sea posible, por unanimidad; que
ninguna acción de la Conferencia
sea punitiva a personas o a una
incitación a controversia pública;
que, aunque, la Conferencia pueda
actuar al servicio de Alcohólicos
Anónimos, ella nunca deberá
realizar ninguna acción de gobierno,
y así como la sociedad de
Alcohólicos Anónimos, a la cual
sirve, la Conferencia en si misma
siempre permanecerá democrática
en pensamiento y en acción.

90
• ¿ Cuales son las Garantías Generales de la Conferencia? ¿Tienen algun peso? ¿Cómo
se hacen respetar? ¿Sabemos que vienen del Articulo XII de la Carta Constitutiva de la
Conferencia?
• ¿Por qué es tan importante evitar convertirse en sede de peligrosa riqueza o poder?
• ¿Qué es un fondo de reserva? ¿recomiendo a mi grupo que tenga uno? ¿creo que solo
debemos preocuparnos por los gastos de hoy y confiar en que dios se cuide del futuro?
• Explicar una firme oposición a la creación de una autoridad incondicional en cualquier
aspecto de la estructura de nuestra conferencia
• Discutir la importancia de una discusión informada y de la votación
• Discutir sobre ninguna acción de la conferencia sea nunca punitiva a personas, o una
incitación a controversia.
• ¿Considera mi grupo a la conferencia como esa gente y a los custodios como la plana
mayor? Los considero yo así ? Cuando los miembros de mi grupo hablan del coordinador
¿ se refieren a el como el jefe? ¿ y yo?
• ¿Por qué debe A.A. permanecer siempre democrática en pensamiento y en acción
PREGUNTAS

91
Este Concepto consta de las Garantías Generales de la
Conferencia. Está como tallado en piedra, puesto que, si bien
Bill deja abiertas las puertas para que puedan hacerse
cambios y alteraciones en los demás Conceptos. así como
señala que en Garantía Dos el resto de los Estatutos de la
Conferencia .'pueden hacerse enmiendas", estas Garantías
Generales, como los Doce Pasos o las Doce Tradiciones solo
pueden cambiarse "con el consentimiento escrito las tres
cuartas partes de todos los Grupos A.A del mundo
¿A que se debe esto?
Se debe a que "estas Garantías indican la calidad de la
prudencia y espiritualidad que siempre deberá poseer la
Conferencia de Servicios Generales estos son los vínculos
permanentes que mantienen la Conferencia atada al
movimiento al cual sirve
Las Garantías también expresan los principios espirituales que
pueden aplicarse a todas las entidades de servicio de A.A.
Consideremos entonces uno a uno estos principios.

92
Garantía Uno
En la Conferencia nunca se presentará una acumulación
peligrosa de dinero o poder". La Tradición Garantía Tres Siete
nos previene contra la acumulación de grandes sumas de
dinero. Mientras logremos rehusar las contribuciones de
personas ajenas y limitar las donaciones de los miembros de
A.A, “nunca nos volveremos ricos en un sentido peligroso”. Y
si mantenemos el espíritu de la Tradición Dos de que “nuestra
autoridad fundamental es un Dios amoroso” y que nuestros
lideres no son mas fieles servidores que no gobiernan”,
estaremos a salvo de la concentración excesiva de poder.

93
Garantía Dos
"El criterio financiero prudente debe ser el tener sólo
suficientes fondos de operación más una reserva”. Aunque
muchos de nosotros, los miembros de A.A. fuimos
derrochadores del dinero, cuando se trata de sostener la
operación de servicios, "tendemos a volvemos un poco
avaros". En A.A. el costo de la Oficina de Servicios es
relativamente bajo en relación con el número Inmenso de
Grupos atendidos y cuando se presenta. la necesidad de
apoyo. las contribuciones se manifiestan. El Fondo de Reserva
se ha organizado, para que pueda atender durante un año los
gastos de funcionamiento de la G.S.O. y el Grapevine. El
Fondo de Reserva proviene casi exclusivamente de espirituales
que pueden aplicarse a todas las los ingresos por la venta de
literatura A.A., dineros que también sirven para suplir los
déficits de operación resultantes de la diferencia entre los
costos de servicio de los Grupos y las contribuciones
voluntarias de dichos Grupos.

94
Garantía Tres
"Ninguno de los miembros de la Conferencia podrá colocado
en posición de indebida autoridad sobre los demás". Este
principio es ampliamente descrito en el Concepto IV. pero
como es tan importante, "lo hemos convertido en esta
Garantía", como una "fuerte acción contra la creación de
una autoridad cualquier nivel de la estructura de nuestra
Conferencia "

95
Garantía Cuatro
"Que todas las decisiones importantes sean logradas por
discusión, por votación y de ser posible, por unanimidad
sustancial". Esta garantía es, por "una salvaguardia contra
cualquier precipitación o decisión arbitraria de una simple
mayoría y por otro lado. toma nota de los derechos y la
frecuente sabiduría de las minorías, sin importamos su
tamaño. Este principio garantiza que todas las materias
importantes serán debatidas extensamente hasta donde el
tiempo lo permita y que los debates continuarán hasta cuando
se obtenga el apoyo de una mayoría abrumadora para tomar
cada una de las decisiones críticas".

96
Garantía Cinco
"Que ninguna acción de la Conferencia puede ser punitiva
personalmente o incitante a la controversia publica” . Aunque
prácticamente todas las demás formas de sociedad o de gobierno
consideran necesario castigar a los individuos que faltan a las
creencias, leyes o principios. Alcohólicos Anónimos cree que esta
actitud no es necesaria en su caso.
Cuando los miembros dejan de seguir los principios espirituales, el
alcohol se encarga de quebrantarlos. No se requieren por tanto
sistemas de castigos administrados por otros seres humanos. Esta
condición particular es una ventaja enorrne para todos nosotros, en la
que podemos confiar y que nunca debemos abandonar para que no
derivemos hacia los ataques personales y los castigos individuales.
Entre todas las demás sociedades, la nuestra es la que menos puede
arriesgarse a los resentimientos y conflictos que resultarían si
cayésemos en la tentación de castigar con furia.
Por las mismas razones, no podemos ni debemos entrar en
controversias públicas, aún en casos de legítima defensa, Nuestra
experiencia ha comprobado que, en forma providencial, A.A. ha
podido eximirse de la necesidad de pelear, por severa que fuese la
provocación. Nada puede afectar más a nuestra unidad y el
reconocimiento mundial de que gozamos, que las discusiones de
carácter público sin que importen los aparentes dividendos inmediatos
que puedan obtenerse de la contienda.

97
Algunas de las situaciones que pueden llamar la atención de la
Conferencia son:
A.A. puede verse sometida a "violento ataque público o un
ridículo grave", tal vez con "pronunciamientos que tienen poca
o ninguna justificación. En estos casos, la mejor defensa sería
no hace defensa de ninguna clase. es decir, mantener un
completo silencio a nivel público. Si en alguna oportunidad la
critica que se hace a nuestra comunidad es parcial o
totalmente justificada, lo correcto será reconocerlo
privadamente a los críticos, dándoles las gracias.

98
La violación pública de las Tradiciones de A.A. Nuestros
propios miembros pueden intentar utilizar el nombre de A.A.
con propósitos privados. “Debe omitirse totalmente la acción
agresiva o punitativa en estos campos, sin embargo,
privadamente podemos informarles a los violadores de las
tradiciones que están actuando en forma contrarias a lo
esperado. Si ellos insisten, podemos adelantar buscando otras
fuentes de persuasión. A la larga tendremos que confiar
principalmente en la fuerza de la opinión de A.A y la opinión
publica.
Otra clase de problema “es el de un ocasional desacuerdo
entre nosotros que llegue a trascender al nivel publico”, Como
la G.S.O. “no cumple funciones policivas”, lo único que
podemos hacer es “ofrecer la experiencia de A.A como tema
de información”.

99
Garantía Seis
“Que si bien es cierto que la Conferencia actúa para el servicio
de Alcohólicos Anónimos, nunca podrá ejercer actos de
gobierno; y que, en la misma forma que la sociedad de
Alcohólicos Anónimos a la cual sirve, la conferencia misma
deberá permanecer siempre democrática en intención y en
acción”.
Las tradiciones de A.A conceden a los miembros y a los
grupos libertades extraordinarias. En la practica, “es probable
que los A.A, tengamos mucha mas libertad que cualquier
comunidad del mundo actual. No creemos que esto sea una
virtud. Sabemos que personalmente tenemos qu8e escoger
entre someterse a los doce pasos y a las doce tradiciones de
A.A. o de otra manera vendrían la disolución y la muerte”.

100
“Debido a que hemos dado tan alto valor a nuestras libertades
y nos alcanzamos a concebir que necesiten limitarse, hemos
dado esta garantía a nuestra conferencia la orden de
abstenerse completamente de cualquier acto de gobierno
autoritario, que pudiera restringir de alguna manera la
libertad bajo Dios de los A.A. Esperamos que nuestra
conferencia siempre trate de actuar con espíritu de mutuo
respeto y amor entre todos sus miembros”.
“La libertad bajo Dios para crecer a su imagen y semejanza
será la meta de Alcohólicos Anónimos. Pueda ser que nuestra
Conferencia de servicios generales sea considerada siempre
como el símbolo principal de esta apreciada libertad”.

105
¿CÓMO ES UN LÍDER?
¿QUÉ PASA SI NO HAY LIDERAZGO?
¿QUÉ SE ESPERA DE UN LÍDER?
DECIMO SEGUNDA PARTE LIDERAZGO
ROTAFOLIO

106
Un buen líder da soluciones.
Un mal líder da pretextos.
La Responsabilidad es la habilidad para responder.
El mal líder
Medio cree que hace bien las cosas
Medio cree que hace bien el Servicio
No somos producto de la casualidad, sino de la causalidad.
Nosotros somos la causa de todo lo que nos ocurre.
Eso es ver los acontecimientos con responsabilidad.
“Así que nuestras dificultades, creemos, son básicamente producto de
nosotros mismos, surgen de nosotros y el alcohólico es un ejemplo
extremo de la obstinación desbocada, aunque él piense que no es así.
Pág. 58 del Libro Alcohólicos Anónimos.

107
15% ES LA APTITUD
(habilidades, capacidades y conocimientos que tengas o
desarrolles)
EL 85% ES LA ACTITUD
LO QUE TÚ ESTÉS DISPUESTO A APORTAR DE TI MISMO,
HACIA LOS DEMÁS.
PARA SER UN BUEN SERVIDOR

108
Características del Liderazgo
•Honesto
•Confiable
•Pendiente de los demás
•Comprometido Todos estos son
•Atento, humilde comportamientos que
•Trata a la gente con respeto se pueden elegir tener.
•Anima a la gente
•Actitud positiva, entusiasta ¿El líder nace o se hace?
•Aprecia a la gente, la valora
•Responsable
SERVICIO RELACIONES
HUMANAS
L
I
D
E
R
MUCHA CAPACIDAD EN EL SERVICIO Y POCO TRATO DIGNO Y DE RESPETO
POCA CAPACIDAD EN EL SERVICIO Y MUCHO TRATO DIGNO Y DE RESPETO
LO MEJOR ES BUSCAR EL EQUILIBRIO
(Cuando un líder nos dirige mal, nos rebelamos)

109
CAMBIO DE JUICIOS Y ACTITUDES
(por ejemplo)
La niña que fue maltratada por su padre, emitió un juicio en el sentido de que no debe
confiar en los hombres, lo que le ayudó a evitar a su padre.
Pero en la medida en que crece, podrá ir teniendo problemas en su trato con los
hombres.
Requiere cambiar su juicio respecto a los hombres, por ejemplo... hay que desconfiar de
algunos hombres.
¿QUIERES MEJORAR? ¡¡¡ NECESITAS CAMBIAR !!!
Pero ...
Nada puede ser más fatal al liderazgo que la oposición por el solo hecho de oponernos.
Nunca debe darse el caso de “que se haga a nuestro modo o no se haga”.
Esta clase de oposición es a menudo causada por un orgullo sin visión o un resentimiento
que nos hace querer obstaculizar algo o a alguien.
Pág. 48 del Libro Doce Conceptos para el Servicio Mundial.
¿Por qué nos cuesta tanto trabajo cambiar?
Porque el cambio nos saca de nuestra:
ZONA DE COMODIDAD
Nuestra zona de rutina

110
Un líder en servicio dentro de A.A. es ...
Un individuo (hombre o mujer) que pueda,
personalmente poner en acción principios,
planes y políticas, en una forma tan dedicada y
efectiva que el resto de nosotros tendríamos el
deseo de respaldarlo y ayudarlo en su
Servicio.
“Nuestros líderes no dirigen por medio de órdenes,
ellos conducen con el ejemplo” (Autoridad Moral)
Capacidad de forzar o coaccionar El arte de conseguir que la
a alguien para que, aún sin gente haga voluntariamente
desearlo, haga tu voluntad, lo que tu quieres, debido a tu
debido a tu posición o fuerza. influencia personal.
No requiere inteligencia ni valor Requiere “autoridad moral”
(Ser ejemplo)
Se puede comprar y vender - No se adquiere por dinero
Se puede dar o quitar Es intransferible
Es temporal Es permanente
En el trabajo, en el hogar, en el En el trabajo, en el hogar, en el Servicio
Servicio (con voluntarios)
La verdadera autoridad no es
¿Cuál crees que funcione mejor? material o física, es moral
ES EL VERDADERO LIDERAZGO DEL ESPÍRITU
Es triste ver a tantos “líderes” pregonando serlo y peleándose por ser reconocidos como tales,
en vez de cumplir con las grandes responsabilidades que se tienen como líderes.
PODER LIDERAZGO
D
I
F
E
R
E
N
C
I
A
S

111
AUTOMATAS SIN ROSTRO
IDENTIFICAN Y SATISFACEN LOS
DESEOS DE LA GENTE
HACEN LO QUE OTROS QUIEREN
LIDERES
IDENTIFICAN Y SATISFACEN LAS
NECESIDADES DE LA GENTE
HACEN LO QUE OTROS NECESITAN
EL LÍDER REQUIERE ESTAR MÁS AL PENDIENTE DE
LAS NECESIDADES QUE DE LOS DESEOS
Un “político” es un individuo que siempre está tratando de dar a la gente lo que quiere.
EXISTE UNA GRAN DIFERENCIA ENTRE DESEOS Y NECESIDADES

112
No le pasa la carga a otro, cuando siente tener suficiente respaldo,
libremente toma decisiones y las pone en acción.
•No se opone por la oposición misma, cuando se les pida, los líderes
deben siempre dar sus razones y buenas razones.
•También sabe que personas orgullosas y enojadas pueden a veces tener
razón.
•Saber manejar la crítica, que es la voz de la prudencia que habremos de
saber escuchar y estar dispuestos a que modifiquen nuestras opiniones o
que las cambien por completo.
•Sin embargo, de vez en cuando es verdaderamente necesario aferrarnos
estrictamente a nuestra opinión acerca de una decisión, hasta que se
establezca una conclusión final sobre el asunto.
•Requiere la habilidad para transigir alegremente cuando un arreglo
apropiado pueda hacer progresar una situación en lo que parezca ser la
dirección correcta.
¿CÓMO SABER DIFERENCIAR?
Sabe sobre todo, valorar las diferencia de opinión
VALORAR LAS DIFERENCIAS

113
¿PUEDEN DOS PERSONAS OPINAR DIFERENTE
Y AMBAS TENER LA RAZÓN?
(Ver Anexo 1)
Todos mantuvimos a la vista el mismo dibujo, sin embargo, las
interpretaciones que tuvimos fueron de manera diferente, sobre todo
lo relacionado a los dibujos que se nos presentaron previamente. Lo
cual significó”condicionar nuestra interpretación”.
TAL ES LA FUERZA DE NUESTRAS INTERPRETACIONES.
Es exactamente la misma fuerza con que queremos imponer,
sostener y hacer valer nuestros puntos de vista, sin tratar de
comprender que otras personas pueden ver las mismas cosas, pero
desde una perspectiva diferente, de acuerdo a la interpretación que
tienen.
Cuanta energía malgastamos tratando de hacer valer nuestro punto de vista, en querer imponer nuestros
razonamientos con el deseo de hacer lo mejor para nuestra Agrupación.
Cuánto tiempo dedicamos a “confesar” los pecados y defectos de otros, a la politiquería, a establecer rivalidades y
comparaciones inútiles, estar al pendiente y defendernos de lo que dicen los demás, a luchar por el control, el
dominio, etc.
Es como conducir el automóvil con un pie en el acelerador y el otro en el freno. Demasiado desgaste emocional de
manera inútil. Más aún, la mayoría de nosotros en lugar
de quitar el pide del freno, pisamos con más fuerza el
acelerador. Tratamos de reforzar nuestros argumentos,
proporcionar más información, presionar buscando los
puntos débiles de la otra parte y no siempre de manera
honesta y limpia. Podemos hasta llegar a sentirnos
“triunfadores” cuando sentimos haber impuesto nuestras
razones sin percatarnos que ese supuesto triunfo, se
constituyó en una derrota más en nuestras relaciones
interpersonales.
Un líder efectivo valora las diferencias de opinión, no las ve como un problema o una calamidad, sino que las ve
como una oportunidad de ampliar su percepción de las cosas, utilizando la percepción de otras personas, lo que lo
capacita ceder si lo cree conveniente, permanecer firme en su punto de vista sin enemistarse con nadie o inclusive, si
es posible, encontrar una tercera opción.

114
El buen líder tiene la humildad suficiente y el respeto necesario para conocer sus propias limitaciones de percepción
y a apreciar los abundantes recursos que pone a disposición el interactuar con las mentes y los corazones de otros
seres humanos. Sabe dar valor a las opiniones diferentes a las propias, porque sabe que agrandan sus
conocimientos y su comprensión de la realidad .
Un buen líder sabe escuchar y conoce las...
DIFERENCIAS
ENTRE OÍR
Lo podemos hacer de manera automática sin
esfuerzo alguno
Traemos mucho ruido de conversación
interna
Pensamos casi 4 veces más rápido de lo que
puede hablar una persona
Cortamos la platica del otro, dando
respuestas a lo que aún no nos pregunta
PROCESO PASIVO
Oigo lo que dices pero no sé por qué lo dices.
ESCUCHAR
Requiere un esfuerzo por silenciarnos
interiormente y concentrarnos en lo que la
otra persona nos platica.
Entramos al mundo del que habla
identificándonos con él, y nos coloca en un
plano de comprensión
Crea empatía y lazos afectivos, se establece
el Lenguaje del Corazón
PROCESO ACTIVO
Te escucho y percibo el por qué lo dices
entiendo lo que piensas, y... sé por qué lo
dices.
La comprensión es una actitud básica en el líder
ESCUCHO LO QUE DICES, TE ENTIENDO
Y POR ELLO REALMENTE

117
ANEXO 1
EXPLICACIONES DEL EJERCICIO
¿PUEDEN DOS PERSONAS OPINAR DIFERENTE Y AMBAS TENER LA RAZÓN?
Se inicia preguntando lo que menciona el título del ejercicio: ¿Pueden dos personas opinar diferente y
ambas tener la razón?
Se escuchan algunas opiniones mientras se les reparte el dibujo de una joven, a la mitad de los asistentes,
y el de una anciana a la otra mitad (anexo 2), mencionándoles que lo vean durante quince segundos y
después lo coloquen con el dibujo hacia abajo.
Acto seguido se muestra, o de preferencia se proyecta el acetato del (anexo 3) para que todos lo puedan
ver y se les pregunta: ¿Qué edad le calculan a la mujer que tienen a la vista?
Vamos a notar que la diferencia es notoria, pues algunos mencionarán edades de los 17 a 30 años, y otros
dirán que es una anciana de entre 50 y 70 años.
Esto va en relación con el dibujo que ellos vieron, es decir, se condiciono su percepción.
Posteriormente, se lee o de preferencia se proyecta en un acetato, lo que se menciona en la hoja que tiene
como título el nombre del ejercicio. ¿Pueden dos personas opinar diferente y tener ambas la razón?, que se
encuentra en la página 23 de este material.

121
GUÍA DE ELABORACIÓN DE FORMATOS DE TRABAJO PARA ESTABLECER LOS PLANES DE
ACCIÓN PARA CUMPLIR CON EL OBJETIVO DE NUESTROS GRUPOS, DISTRITOS, COMITÉS
AUXILIARES Y ÁREAS.
1° La mesa de trabajo # ______, considera que los impedimentos para cumplir con el objetivo de nuestro
(Centro de servicio que se analice), son los siguientes: (se enlistan).
2° Los anteriores impedimentos los sintetizamos en los siguientes cinco puntos: (se enlistan).
3° Para buscar soluciones a los anteriores cinco puntos, proponemos lo siguiente: Para el punto # 1 (se
anota el primer punto, y así para cada uno, en cada formato).
a) La actividad que se va a llevar a cabo (se describe).
b) Quién la va a llevar a cabo: (se anotan los nombres de quienes van a llevar a cabo la actividad).
c) ¿Cómo la va a llevar a cabo? (se anotan los mecanismos que utilizarán).
d)¿Dónde la va a hacer? (detallar los Centros de Servicio en los que se va a desarrollar la actividad).
e) ¿Cuándo se evaluaran los resultados? (se establece la fecha en que se analizarán los resultados).
GUÍA PARA ELABORAR FORMATO PARA PLANES
DEL SERVIDOR EN LO INDIVIDUAL
1° Yo, como (servicio que tiene), del Área (nombre del Área), voy a desarrollar el siguiente PLAN DE ACCIÓN
(Se anotan las actividades y cada una de éstas se desarrollan con base en los incisos a), b), c), d) y e) del formato anterior).
Anexo-4

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