Resumen: El documento, al hacer enfasis en la preparación de una lección o curso para la WEB, la describe desde el punto de vista sistémico, enfatizando sus características en posibles actividades que deben implementarse a lo largo del curso para que sea efectiva: el inicio, el desarrollo y el cierre, para que una lección por Internet esté completa, incluyendo las precauciones previas al inicio de la misma. Se mencionan las diferentes técnicas pedagógicas y sus implicaciones en la preparación de un curso para dictarse en línea, exclusivamente por Internet. Al comienzo del artículo, en antecedentes, se describen algunos proyectos exitosos de la Región. Palabras-clave: aprendizaje en línea, digital, participación, lección, técnicas, tecnología. ________________________________________ Abstract: The article, making emphasis on the construction of a lesson or course for the WEB, describes it from a systemic view point, emphasizing its characteristics in possible activities to be implemented along the course, for it to be effective: the Beginning, the Development and finally the End, for an Internet lesson to be complete, including some precautions previous to its start. We also consider different pedagogical techniques and their implications in preparing a course to be lecture online, exclusively through Internet. At the beginning of the article, in antecedents, we describe some regional successful projects. Keywords: online learning, digital, participation, lesson, techniques, technology.

1. EDUCANDO “en línea”
Giancarlo De Agostini S.
gdeagostini@fuvia.org
fuvia.org
Presidente de la Fundación Virtual Iberoamericana (FUVIA), Quito
Profesor (j) de la Universidad Simón Bolívar, Caracas
Profesor en: UDLA, UASB, FLACSO, Quito
Fecha de presentación: 11 de marzo de 2011
Cita recomendada
De Agostini, Giancarlo (2011). Educando “en línea”. [artículo en línea].
http://misteriosdenuestromundo.blogspot.com/
«Quizá lo que sucede en nuestra sociedad es que no son tantos los niños incapacitados
para aprender y lo que hay son más entornos incapaces de enseñar de lo que creemos.
El ordenador cambia esta situación capacitándonos para llegar a los niños con estilos
cognitivos y pedagógicos diferentes»
Nicholas Negroponte (1995)
«Las tecnologías de información, junto con la habilidad para usarlas y adaptarlas, son el
factor crítico para generar y tener acceso a riqueza, poder y conocimiento en nuestro
tiempo. Esta sociedad sin Internet es como la era industrial sin electricidad»
Manuel Castells (2000)

2. EDUCANDO “en línea”1
“Sólo evolucionaremos como seres íntegros y sociales, cambiando
a través del aprendizaje en comunidad”2
PROLOGO
Seguimos cometiendo los errores del pasado; desde la década de los setenta hemos
ido adquiriendo, tanto en escuelas como en universidades, la tecnología que nos
venden como casi milagrosa para solucionar los problemas de la educación sin caer
en cuenta que hasta ahora no hemos resuelto muchos de los problemas y seguimos
repitiéndolos: adquirimos la tecnología pero no innovamos pedagógicamente y aun
peor no formamos a nuestros docentes ni dicentes para aprovechar de ella
inteligentemente, y como lo dijo San Agustín de Hipona: "Errar es humano;
perseverar el error es diabólico.", entonces ¿ hasta cuando seguimos esperanzados
en que los vendedores de tecnología nos resuelvan los problemas educativos ?
Recientemente en hispano América se han realizado varias iniciativas en la
incorporación de la tecnología, específicamente ofreciendo computadores para cada
estudiante y profesor, con acceso a Internet. Algunas experiencias o proyectos son:
Maestros.com (2005) creado para la venta de computadores económicos a maestros
con el objetivo principal de capacitar a los maestros en el uso y aplicación de las
tecnologías de la información con una intención pedagógica en su práctica docente,
a través de la generación de proyectos de aula que integren el uso de TIC's como
herramienta para el mejoramiento docente y del aprendizaje en el estudiante.
Edufuturo (2004) con apoyo de la Comunidad de Madrid para dotar de información y
de recursos didácticos a las escuelas fiscales de la provincia de Pichincha para
contribuir con su desarrollo educativo y cultural. Este proyecto contempla la creación
de un sistema multimedia interactivo para educación que está compuesto por: un
sitio web informativo y software educativo exclusivo, adecuado a la realidad del país.
Además, el Gobierno de la Provincia de Pichincha dotó a las escuelas de
computadoras con conexión a internet, para garantizar el acceso al sistema y
capacitó a profesores y alumnos para el correcto manejo pedagógico y técnico de
estos materiales, ambos en Ecuador.
En este País existe otro proyecto ya desarrollado desde el 2004 y ganador de varios
premios internacionales en Estocolmo y Kuwait; el Colegio Virtual Iberoamericano
(CVI.edu.ec) creado por la Fundación UVIA (fuvia.org) y De Agostini (2008-2009) el
cual ofrece los seis años completos de la Secundaria en línea, totalmente por
Internet, con becas completas a estudiantes en vulnerabilidad pedagógica quienes
1
Este documento se deriva de mis experiencias previas realizadas en la USB, Caracas, y de un trabajo
de ascenso presentado en la misma Universidad.
2
De Agostini S., Giancarlo (2005). Programas de postgrado en especialización superior en docencia virtual y
maestría en sistemas de educación virtuales. Universidad Andina Simón Bolívar (UASB). Quito, Ecuador.

3. disponen en todo el País de Infocentros con acceso gratuito a computadores e
Internet.
Entre el 2003 y el 2006 se desarrollaron en Venezuela por Valarino (2003) y
Cemborain (2006) dos Plataformas Web completamente gratuitas para apoyar
especialmente a universitarios, tanto profesores como estudiantes. La primera
“TesisCenter” sirve de apoyo a cursos para el desarrollo de investigaciones o
proyectos a largo plazo, formación de profesores en educación a distancia; la
segunda “Intercontacto” o la Web del investigador, ayuda a sus miembros
investigadores a relacionarse, obtener información y publicar artículos, novedades y
eventos alrededor del proceso de desarrollo de investigaciones académicas. Ambos
sistemas están interconectados.
El Plan CEIBAL del Uruguay reparte a sus estudiantes casi un millón de “NetBooks”,
con buenos resultados actualmente y aspectos mejorables, busca promover la
inclusión digital, con el fin de disminuir la brecha digital tanto respecto a otros países,
como entre los ciudadanos de Uruguay, de manera de posibilitar un mayor y mejor
acceso a la educación y a la cultura.
De igual manera la iniciativa del Ministerio de Educación de Panamá (MEDUCA)
contempla el uso de Edubuntu como sistema operativo con equipos
computacionales que se distribuyan en los colegios del país a partir de 2011.
En Catalunya resalta el proyecto EduCAT1X1 (2009) el cual aunque haya sido
detenido en los actuales momentos (Irene Rigau 2011) contempla como objetivo
integrar plenamente las TIC a las aulas y centros educativos en las instituciones de
secundaria, con un computador portátil para cada estudiante, transformando las
aulas en “aulas digitales” con acceso a Internet, a entornos virtuales con recursos
educativos digitalizados.
Todo docente que se dedique a la enseñanza en línea (e-Learning), tanto al dictado
de cursos como a la creación de los mismos, nunca debe olvidar revisar una serie de
aspectos importantes que deben existir en un curso en línea, casi obligatoriamente,
si desea que su asignatura no se convierta en una actividad meramente instrumental
3
o parasitaria 4.
Debemos formar a los formadores a formar alumnos independientes, pensantes, que
sepan aprender y la tecnología nos ofrece muchas potencialidades y alternativas,
pero solo la utilizamos, repito, para lo instrumental y parasitario, y así seguimos
invirtiendo y despilfarrando el dinero y el precioso tiempo.
Hemos repetido estos errores desde la década de los 70 con tecnologías del pasado
y lo diabólico es que seguimos con los mismos errores: la fascinación por los medios
y la tecnología sin sentido educativo o de aprendizaje,
y a pesar de todas estas experiencias mejorables delñ pasado
nos cuesta todavía mucho innovar pedagógica y
andragógicamente; pareciera que no estamos preparados para
innovar y crear. Ahora existe un Plan parecido en Argentina, el
Programa Conectar Igualdad dónde habrán entregado hasta
3
Instrumental: actividad realizada meramente para instruirse en la operación de un recurso o instrumento
(ejemplo: instruirse en la operación de un procesador de texto).
4
Parasitaria: actividad realizada solo para pasar el tiempo sin intención de aprendizaje alguno (ejemplo:
usar la Internet para hojear información banal).

4. finales de este año (2011) dos millones de “NetBooks”; ¡ ojala aprendan de los
errores de otras experiencias y le hagan caso a San Agustín !
Siempre la innovación tecnológica y sus aplicaciones progresa a pasos gigantes
(solo observemos a google) ofreciéndonos el potencial para una verdadera sociedad
de la información que permitirá, a futuro, la sociedad del conocimiento si sabemos
aprovechar inteligentemente toda la infraestructura existente de comunicaciones,
que por cierto es solo el esqueleto; lo que hace a la información y el conocimiento es
lo que fluye con inteligencia por esa infraestructura comunicacional y las
capacidades que tengamos para aprovechar y procesar; “creo que ellos (google)
están 'dando en la tecla' con el tipo de aplicaciones que hacen falta para poder
procesar inteligentemente el gran volumen de contenidos de los que disponemos ya
a través de internet, y que se ha vuelto inmanejable a escala humana” (Goldstein
2009) . No olvidemos analizar y estudiar con cautela cualquier nueva tecnología o
aplicación de esta, recordando la trilogía de desarrollo: datos, información,
conocimiento.
INTRODUCCIÓN
A continuación describiremos en lenguaje sencillo
técnicas, casi en forma de lista con sus respectivos
comentarios en categorías de momentos de desarrollo,
para la creación o utilización de un curso en línea. No
obstante es necesario no olvidar que estas no son
(mágicas) suficientes por sí solas; hay que cristalizarlas
por medio de recursos tecnológicos (Anexo 1) y estos a
su vez utilizarlos inteligentemente para generar una
comunicación y aprendizaje efectivos, una cooperación
eficiente y una coevaluación honesta, sin olvidarnos de
los diversos momentos de evaluación a lo largo de todo el proceso de aprendizaje.
Aprovechemos de los sistemas actuales para producir eventos virtuales en línea los
cuales nos permiten la adaptabilidad a cambios y la optimización casi instantánea de
contenidos a estilos y perfiles contextualizando la enseñanza y propiciando redes de
conocimiento, recordando como corolario importante que generando mayor
particicipación y cooperación, produciremos lecciones cada vez más inteligentes.

5. El profesor o instructor necesita de algunas competencias (conocimiento puesto en
práctica) de navegación mínimas y haber estado expuesto a procesos sencillos de
enseñanza-aprendizaje en línea para ubicarse con claridad en cada uno de los
aspectos que trataré a continuación; un docente que nunca haya experimentado al
menos el haber cursado un evento completo en línea comprenderá pero no
internalizará con mucha claridad cada una de las descripciones descritas a
continuación porque le falta la vivencia, el haber vivido la experiencia. Aprender a
través de las contribuciones del otro, de los errores, de la experticia, de los
conocimientos de todos, del compartir colaborando, de propósitos y metas comunes
e individuales, son de suma importancia
Describiremos el ANTES o preparación del curso, la PRIMERA semana o módulo
inicial del curso, definitivo hacia el éxito del aprendizaje, posteriormente el resto de
las actividades de la lección en línea que pueden estar divididas en semanas o
módulos con duración específica y finalmente la ÚLTIMA semana o módulo de
cierre. Básicamente estamos describiendo con sencillez un sistema: INICIO,
DESARROLLO y CIERRE para una asignatura en línea.
Realizaremos toda esta descripción basada en nuestras vivencias de más de siete
años en la creación de más de un centenar de cursos, el dictado de los mismos
incluyendo sus mejoras y actualizaciones, la formación de docentes en línea a nivel
universitario regional y de colegio, pero incluimos también nuestra experiencia en la
creación hacia el 2004 del primer colegio (cvi.edu.ec) totalmente desarrollado en
línea con, a la presente fecha, 2000 alumnos totalmente becados por merito, con
proyección para finales de año en alcanzar los 4000 estudiantes con todos con
becas, en situación de vulnerabilidad académica y riesgo pedagógico.
El significado de estas últimas cuatro palabras claves significan en la práctica ofrecer
la oportunidad de estudiar los últimos seis años de la secundaria, con las más
actuales tecnologías de la informática y la comunicación a jovenes y adultos para así
también reducir la brecha digital, además de ofrecer estudios formales de calidad, a
los excluidos: aquellos sectores de poblaciones que han sido tradicionalmente
desatendidos por el sistema educativo tradicional por razones de lejanía, trabajo,
edad, discapacidad, imposibilidad económica, genero, discriminación de cualquier
índole y también, de quienes han debido alejarse del medio educativo nacional
debido a la migración.
Cada vez es mayor la cantidad de personas jóvenes que se ven forzadas a
abandonar los estudios por estar ausentes del país y enfrentarse con ambientes
hostiles donde no tienen derecho a reclamar educación del Estado donde residen, ni
posibilidades de obtenerla por sus propios medios económicos, bajo la amenaza de
la deportación o el encarcelamiento. En este emprendimiento social y educativo nos
apoyan principalmente dos fundaciones: CRISFE y REPSOL-YPF.

6. SISTEMA
Un curso inicia como un
breve sistema prototipo
para luego seguir su
evolución por medio de
etapas sucesivas (otros
prototipos) de
desarrollo; nunca se
tiene la intención de
una asignatura perfecta
realizada al primer
intento, caso contrario
terminaremos con algo
que nadie quizo desde
un principio.
Esta estrategia de
desarrollo de módulos
educativos
desarrollados
gradualmente con
dificultad creciente
viene prestado de las ciencias de la computación, allá por la década de los '80, con
lo que se etiquetó como “prototyping” o desarrollo de módulos o prototipos cada vez
más complejos y cercanos al objetivo final, los cuales son evaluados hasta llegar al
deseado por el cliente, en nuestro caso el necesario para el alumno.
Nuestro sistema o caja negra, por lo general, dispone de Entradas, un Desarrollo y
sus respectivas Salidas, con un componente de auto evaluación o realimentación
(feddback) para sucesivas actualizaciones. Lo graficaremos sencillamente con la
siguiente imagen:
Inicio-Desarrollo-Cierre
Entrada D Salida
Realimentación
ANTES DURANTE DESPUES
Sencillamente, las Entradas son los actores (estudiantes, profesores, diseñadores,
pedagogos, etc.) que generan contenido, preferiblemente multimedia, para el Inicio,
Desarrollo y Cierre de la lección con materiales, foros, tareas, glosarios, blogs, wikis,
entre otros y las respuestas son las Salidas a toda esta actividad, junto a la
Realimentación con evaluaciones diversas para ir actualizando todo el sistema.
Básicamente el sistema tiene tres momentos: antes del inicio de la lección, durante
su desempeño y después del desarrollo de la misma.

7. Consideraremos a nuestro curso como un sistema sencillo compuesto por módulos
de Inicio, de Desarrollo y de Cierre; en la parte inicial se debe captar la atención del
alumno interesarlo en el aprendizaje, motivarlo hacia los contenidos y ubicarlo en el
área o campo de sus experiencias previas, dentro o fuera del aula, conectándolo a
su campo experiencial de vivencias y experiencias.
En la fase de desarrollo iremos introduciendo la materia gradualmente,
asegurándonos de los aprendizajes logrados por el alumno con evidencia de estos
logros mediante la asimilación de los contenidos en diversas actividades: tareas,
discusiones en foros, claridad en debates, desarrollo de proyectos preferiblemente
grupales, actividades en equipo dónde se comparte y genera conocimiento,
evaluaciones, entre otras.
Finalmente en los módulos finales se evalúan logros de los alumnos y maestros del
curso: los estudiantes realizan actividades de análisis y síntesis, integrando estos
resultados a la realidad, se extrapolan aplicaciones y se realizan evaluaciones y auto
evaluaciones.
Para lograr todo esto existen un gran número de herramientas TIC (ICT tools) de tipo
WEB2 como glosarios interactivos, BLOGs, WIKIs y otras más comunes, ya
implementadas dentro de la m,ayoría de plataformas generadoras de cursos en línea
a utilizar para toda la implementación del proceso de enseñanza-aprendizaje en
línea (ver en anexos).
ANTES de Iniciar el curso
Para los preparativos de inicio al curso debemos asegurarnos que el sistema gestor
de cursos en línea o plataforma funcione sin problemas, disponga de una fácil
navegabilidad, contenga un buen número de herramientas, suficiente para poder
diseñar nuestros contenidos con interactividad y asegurarnos de cómo crear, editar,
modificar secuencias y utilizar las diversas herramientas para desarrollar actividades
participativas e interesantes. Para poder enriquecer los cursos con actividades
multimedia es necesario asegurarnos también que la Plataforma apoye idoneamente
cualquier recurso multimedia diseñado. Es importante conocer “a fondo” la
plataforma con todas sus bondades y así estar en capacidad de guiar sin dificultad
todo el proceso de enseñanza-aprendizaje, de motivar diariamente a los alumnos a
generar conocimiento individualmente y en equipo generando foros interactivos y
colaborativos, entre otros recursos. No apoyamos los cursos por Internet en los
cuales la única actividad del estudiante es bajar documentos para leerlos y
posteriormente llenar una hoja de “examen” o prueba corta (quiz).
Los cursos en línea deben ser altamente participativos con todos sus actores,
aprovechando al máximo de la tecnología; sin duda que este tipo de actividades
colaborativas requerirán de estudiantes y profesores mucho más tiempo que un
buen curso presencial.
Dentro del mantenimiento del curso es indispensable revisar que funcionen todos los
vínculos a lecturas y recursos, foros, encuestas, vídeos, evaluaciones y contenidos
multimedia actualizados con títulos y todas sus citas profesionalmente escritas
(sugerimos el sistema APA), incluyendo notas, noticias, etiquetas, fechas, entre
otros.

8. No olvidemos actualizar vínculos que han cambiado direcciones, eliminar los ya
inexistentes y poner al día los vínculos con información algo antigua, recordando que
no hay algo peor que un vínculo desaparecido ya que nos proyecta la imagen de un
sitio “obsoleto”, así este no lo sea. Todo esto en relación a los aspectos técnicos; no
olviden actualizar con un buen antivirus sus equipos y pedir apoyo a los técnicos,
siempre que la necesiten, en cualquier aspecto del manejo de la Plataforma.
INICIO
Es necesario que al inicio del curso los profesores se presenten por medio de un
vídeo o fotografía describiendo sus experiencias y presentando brevemente los
contenidos del curso.
A través de otros recursos también se deben presentar los objetivos del mismo y su
contenido. Por medio de foros hay que describir la utilidad del mismo, permitir
preguntas y respuestas motivando al alumno hacia la necesidad de conocer y
dominar sus contenidos. No olviden enviar un correo (e-Mail) de bienvenida junto a
normas del curso y de etiqueta (netiquette) en el comportamiento y otras sobre el
uso de la plataforma. Anime a sus estudiantes a compartir experiencias sencillas y a
comunicarse entre ellos.
No olvidemos en introducir en este módulo inicial uno o más foros “rompe hielo” o
“tomemos un cafecito” o “café tertulia” (cualquier nombre es válido) en el cual tanto
participantes como profesores se presentan informalmente y humanamente, se
cuentan lo que hicieron el fin de semana o discuten una noticia o de la temática
actual, distinta a los contenidos de la asignatura. También se pueden publicar
chistes o anécdotas personales respetuosos, de esta forma el participante se adapta
rápidamente al uso de la plataforma. Conviene también ofrecer como recurso para
descargar el manual del usuario, incluyendo horarios diversos y contactos de
asistencia técnica.
Normalmente las plataformas mantienen toda la información del perfil de los
alumnos, pero si este no fuera el caso preparen una hoja de cálculo con todos los
datos del estudiante. Conozca a sus estudiantes. Abra el curso una semana antes
para que los alumnos se familiaricen con la plataforma y el curso, reduciendo así la
ansiedad que pudiera generar temos o malestar. Manténgase en contacto con sus
estudiantes, especialmente los que no aparecen o entregan actividades a tiempo.
Hágales sentir que siempre está presente y pendiente de ellos, manteniendo una
comunicación diaria; nunca deje pasar más de 24 horas para atenderlos, responder
inquietudes o corregir actividades, tareas y evaluaciones. Tanto los alumnos como
los profesores deben ingresar a la plataforma todos los días. Vigilen las discusiones
y debates diariamente para apoyar, pedir aclaración o reforzar ideas o conceptos, e
intervenir apropiadamente para evitar discusiones infructuosas o negativas antes
que sea demasiado tarde.

9. Recuerden incluir un calendario visible dentro de la plataforma (normalmente ya se
encuentra incorporado) con todas las actividades y fechas de entrega,
especialmente si se está trabajando grupalmente. Claramente publiquen las
condiciones del curso en función de entrega de tareas, número de publicaciones en
los foros y calidad de las mismas, exigiéndoles profundidad en sus publicaciones,
participación, pensamiento crítico, análisis y síntesis, según sea el caso de la
actividad.
Son indispensables también recursos tipo foro o charla (chat) para hacerle preguntas
al profesor y activar horas de oficina síncronas (chat o vídeo conferencia) para los
alumnos, anunciándolas visiblemente. El estudiante distante pero sin distancias
debe sentirse desde el inicio que pertenece empáticamente a una comunidad de
colegas con ganas de aprender y compartir, en nuestro caso una comunidad del
conocimiento. Si le es posible de vez en cuando haga llamadas a sus estudiantes y
déjeles saber que está pendientes de ellos.
Un recurso tipo Diario es también útil incorporarlo en este primer módulo de inicio
para la comunicación personal entre maestro y alumno, así el profesor tendrá una
directa y personal comunicación con su pupilo, le hará un seguimiento bastante
personalizado y como resultado una mejor y más completa evaluación. También es
muy oportuno describir las políticas del curso sobre participación, número de
publicaciones, retraso en las entregas, honestidad, etc.
Normalmente todas estas actividades participativas e informativas se realizan
durante la primera semana del curso o módulo inicial, así los estudiantes se
ambientan a la asignatura, al profesor y a sus compañeros. Varias de estas
actividades se mantienen activas para constante revisión, consulta y trabajo de los
alumnos durante la duración del resto de las actividades y semanas. La mayoría de
estas actividades las observamos en el ejemplo presentado a continuación.
(Actividades iniciales)

10. Existen actividades de lectura y participación tanto individuales como grupales y
colaborativas, dónde los participantes publican sus aportes pero también ofrecen su
opinión constructiva sobre los trabajos de los demás. El instructor debe inducir
siempre hacia la participación, así además de fomentar el aprendizaje colaborativo
genera una gran empatía entre los alumnos, fomentando la participación entre pares
y realizando un fuerte acompañamiento y seguimiento.
Para un buen INICIO es necesario tener presente algunas consideraciones
pedagógicas. Recordemos qué los primeros minutos de una lección por computador
o de cualquier experiencia educativa en línea determina en gran parte el resultado
final de la misma, debido a fenómenos que influyen en la percepción del estudiante.
Lo que una persona percibe está determinado en gran parte por la presentación que
tenga al recibir el estímulo inicial. Esto es una gran realidad; se dice que la primera
impresión vale mucho. Así, el inicio a la experiencia de apertura de un proceso de
enseñanza-aprendizaje cualquiera es crucial para el éxito del mismo. Este debe ser
de calidad, impactante, interesante y emocionante. La preparación hacia la
percepción de un inicio estimulante la vamos a considerar principalmente desde dos
puntos de vista: el psicológico y el de la comunicación.
Aspecto psicológico:
El clima psicológico es importante durante toda la lección, pero es muy importante
en los primeros minutos de la misma. Para preparar la percepción del estudiante es
indispensable lograr un clima psicológico de confianza y seguridad. La relación
afectiva de aceptación o de rechazo entre el estudiante y la lección es un factor que
condiciona el ambiente de la interacción hombre-máquina. Una interacción de
mucho cuidado en su preparación porque estamos involucrando un elemento
inanimado, el computador, el cual utilizaremos inteligentemente para darle “vida” a la
lección.
El logro de una buena relación afectiva estudiante-lección se facilita cuando el
diseñador conoce las necesidades y los valores de los estudiantes además de su
perfíl, y utiliza éste conocimiento para desarrollar el interés y la curiosidad de sus
alumnos. Los primeros minutos de una lección deben hacer que el estudiante se
sienta motivado a poner atención y a participar en la experiencia que va a vivir.
Durante el inicio mismo de la lección por computador el diseñador dispone de varios
recursos que pueden ayudar a lograr en sus estudiantes una actitud activa, afectiva
y de interés. Entre los recursos de la lección están:
• Tener ésta (la lección) una actitud positiva hacia los estudiantes y exteriorizar
esa actitud, registrándola en el contenido de la lección.
• Enunciar clara y oportunamente los objetivos de aprendizaje de la lección.
• Suscitar interés en el aprendizaje planificado, mostrándose accesible a
través de la lección y evitando tomar medidas paternalistas.
• Capturar y dirigir la atención del estudiante hacia el aprendizaje.
• Analizar la interacción del estudiante para identificar aquellas acciones u
omisiones que puedan ser interpretadas negativamente.
• Nunca recurrir a la violencia psicológica o al sarcasmo.

11. Un buen clima psicológico permite al estudiante estar listo para (1) recibir el
mensaje, (2) procesar ese mensaje y (3) elaborar su propia respuesta
constructivamente, de forma individual o grupalmente. Estos son tres de los pasos
que forman parte de la preparación y del proceso para una comunicación efectiva.
Aspecto de la comunicación:
Creado un buen clima psicológico, el estudiante está dispuesto y preparado para
participar en el proceso de la comunicación.
La comunicación es posible en la medida en que los que se comunican tienen
propósitos, premisas y experiencia similares. La preparación hacia la comunicación
se produce recurriendo al campo experiencial del estudiante (sus experiencias
previas) y tratando de crear en él una actitud positiva (motivación) hacia el objetivo
del aprendizaje en colaboración.
Se recurre al campo experiencial del estudiante para motivarlo hacia el aprendizaje
identificando un área conocida por él mismo para partir de ahí. Entre los recursos
que puede utilizar el profesor para hacer esta identificación están:
1. Mencionar hechos de actualidad, de conocimiento general.
2. Describir una situación real o hipotética.
3. Comparar la situación o el material nuevo con alguna experiencia familiar para
los estudiantes.
4. Presentar un problema que tenga sentido para los estudiantes.
5. Presentar un material que suscite dudas, preguntas, deseo de información, o
que tenga que ser completado.
6. Hacer o solicitar un resumen o referencia a situaciones anteriores cuando la
lección es parte de una secuencia.
7. Permitir que el estudiante recurra a otros materiales escritos y audiovisuales,
tales como diapositivas, láminas, películas, e incluso su propia experiencia.
DESARROLLO
Esta es la parte de mayor complejidad de nuestro sistema: nuestra lección
VIRTUAL.
Antes de comenzar, el diseñador de la
lección en línea debe estar seguro en
conocer toda la parte instrumental de los
recursos de la Plataforma de cursos en
línea utilizada para así decidir con
seguridad y justificar cuales utilizar. Luego
pasará a la parte de Planificación.
Enfatizamos que el creador de una lección
en línea hoy es normalmente un Equipo
interdisciplinario de personas: expertos en
contenido, diseñadores pedagógicos y de
multimedia, programadores,
administradores WEB, entre otros.

12. Toda actividad, desde la construcción de una vivienda hasta la preparación de una
lección debe planificarse con precisión; éste es un proceso “ingenieril” y sistémico,
donde se describen y documentan en detalle, de lo general a lo específico, todos los
pasos para el diseño de una lección completa y exitosa, donde cada acción se ha
pensado y justificado debidamente. Todas estas actividades deben planificarse para
generar el éxito en el alumno, hacia su propio aprendizaje. Hacia esto, podemos
hacernos las siguientes preguntas de básicas: ¿Qué deseo que aprenda? ¿Qué
mensaje deseo transmitirle? ¿ Cómo puedo evidenciar y estar seguro del
aprendizaje del alumno ? ¿ Me siento satisfecho con mi facilitación en este evento
virtual que acabo de ejecutar ? ¿ Mis estudiantes también lo están ? entre otras.
Las lecciones no siempre se planifican o actualizan, por lo tanto es muy común
encontrar los siguientes tipos de lecciones:
1. Lecciones planificadas en el pasado que continúan utilizándose, sin
actualización.
2. Lecciones improvisadas, desprovistas de cualquier tipo de planificación.
3. Lecciones que solamente enfatizan el contenido, olvidándose del proceso.
4. Lecciones muy buenas que no verifican sí logran aprendizaje y por lo
tanto los diseñadores (docentes) no conocen la bondad de los métodos
que utilizan.
5. Diseñadores de lecciones que planifican, pero no saben si los problemas
que encuentran en el proceso de enseñanza–aprendizaje se deben a
deficiencias en la planificación o a la falta de habilidad en la ejecución.
6. Diseñadores que en ocasiones logran que sus estudiantes se sientan muy
motivados en las lecciones, sin estar éstas preparadas para mantener la
atención de los mismos durante el resto del proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Existen en la mayoría de estos casos una ruptura entre lo que se quiere lograr, lo
que se logra, lo que se hace para lograrlo y cómo se evalúa lo que se logró (el
aprendizaje).
Es necesario que el profesor–diseñador de lecciones, que desee lograr aprendizaje,
se pregunte al menos lo siguiente al momento de planificar la lección:
¿Qué aprendizaje se va a lograr?
¿Qué se va a hacer para lograrlo?
¿Cómo saber si se logró?

13. Dentro de la planificación de la lección en línea el docente debe tener muy presente
ciertas técnicas metodológicas “de siempre” para incorporar en su lección; algunas
son (solo las dos primeras se tratan en este documento):
1. Planificación de la lección,
2. Inicio y Cierre,
3. Desarrollo de Conceptos,
4. Uso de Ejemplos,
5. Formulación de Preguntas,
6. Procesamiento de las Respuestas,
7. Resolución de Problemas,
8. Preparación del material, entre otras.
Las técnicas para elaborar lecciones por computador se aplican con la función de
dinamizar los cursos y efectivizar la planificación de éstos y así preparar el análisis
de su ejecución-evaluación, para beneficio de los alumnos y eficiencia de las
actividades en línea de la asignatura.
PLANIFICACIÓN
Ésta actividad crucial en la preparación de una lección en línea comprende al menos
los siguientes pasos:
1. Elección de un aprendizaje a lograr.
2. Determinación de la acción inequívoca y observable mediante la cual el
estudiante demostrará que ha logrado el aprendizaje (objetivo) o lista de
competencias a alcanzar.
3. Selección de las actividades que el estudiante y la lección llevará a cabo para
lograr el aprendizaje (del estudiante).
4. Escogencia de las ideas principales o contenido necesario para el logro del
aprendizaje.
5. Evaluación por medio de la cual se verificará si se ha logrado el aprendizaje
en cuestión.
Una planificación adecuada debería estar caracterizada por la ejecución de las
actividades a través del contenido y de la evaluación imprescindible, a fin de lograr
apropiadamente la meta propuesta.
Ejecución
Esta etapa es la puesta en marcha del plan elaborado. Incluye una motivación para
el aprendizaje, un desarrollo del proceso del mismo y un cierre, de tal manera que se
haga del aprendizaje un proceso integrado.
Durante la ejecución, el profesor utiliza las técnicas metodológicas y herramientas
tecnológicas que considere necesarias para llevar al estudiante a “aprender a
aprender”, esencialmente a través de las técnicas de formulación de la pregunta y el
proceso de las respuestas de los estudiantes, trabajando activamente en todos los
eventos virtuales.

14. Evaluación
Este es un proceso continuo y conexo por medio del cual el profesor verifica el
aprendizaje del estudiante con elementos verificables, acompañándolo paso a paso,
pero también debe servir como proceso autoevaluativo para el docente,
recordandole que siempre que planifique una lección en línea esta se perfecciona
con la práctica de todos los días.
Es necesario que el maestro en línea realice esta actividad de Planificación de
Lección siempre que tenga que preparar un módulo de aprendizaje para la Web; la
puede ir perfeccionando en cada nueva oportunidad dictada y recuerde que con la
práctica desarrollará lecciones mejor planificadas.
Así pues, es recomendable que el profesor que desee lograr en sus alumnos
cualquier tipo de aprendizaje al menos se pregunte:
¿Qué pretendo lograr?
¿Para qué? ¿Por qué?
¿Cómo voy a lograr lo que quiero?
¿Cómo sé si se logró?
Simplemente, para un buen comienzo en su planificación desarrolle inicialmente, con
sus propias palabras, los cuatro puntos que se enuncian a continuación:
1. Aprendizaje que quiero lograr en el estudiante, a través de la lección para la
Web,
2. Objetivo(s) de Aprendizaje (lo que va a hacer el estudiante <actividades> para
demostrar que logró ese aprendizaje),
3. Ideas Principales necesarias para lograr ese aprendizaje,
4. Actividades de Aprendizaje:
1. Lo que va a hacer el estudiante para aprender.
2. Lo que va a hacer la lección para guiar el proceso de aprendizaje.
3. Lo que hará la lección para verificar todos los logros.
5. (mentes a la obra)
CIERRE
Toda persona tiene la tendencia a completar ideas y formar “todos lógicos”. El
aprendizaje se facilita con la organización de las experiencias en “todos”
relacionados. Todo proceso debe poseer un inicio y un final, evidenciando una
estrecha relación entre ambos.
El aprendizaje es un proceso, o más exactamente, un conjunto de procesos que
tienen un principio y un fin. Durante el desarrollo de un acto de aprendizaje
intervienen varios procesos diferentes que es posible analizarlos y descomponerlos
en fases, cada una de las cuales realiza un tipo diferente de actividades. Dichos
procesos pueden ocurrir en secuencia, pero también dos o más de ellos ocurren en
forma simultánea. (Gagne 1987)

15. La fase que se analizará en ésta sección corresponde a la última, es decir al cierre.
Sin embargo el cierre está muy relacionado con el inicio, pues en éste se plantearon
los objetivos que se desearon lograr durante el proceso de enseñanza-aprendizaje,
por lo tanto, el cierre constituye la evaluación de los objetivos propuestos y los
contenidos relevantes del tema en cuestión.
Es importante durante este período de “cierre” que se le dé la realimentación
adecuada al sujeto para que este conozca si su desempeño estuvo correcto o en
qué se equivocó, por ejemplo, pueden hacerles preguntas a los aprendices sobre su
comprensión del material y el interés que les despierta, si recibieron suficiente
realimentación durante su aprendizaje, y si piensan que los ejemplos y ejercicios de
práctica fueron apropiados.
Otro aspecto importante de esta técnica es que la lección propicie un “cierre” para
que el alumno, luego de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje, llegue (él) a una
conclusión de los objetivos planteados durante la fase del inicio a través de
resúmenes de las ideas principales, indicando relaciones entre las ideas y
examinando posibles aplicaciones prácticas a lo aprendido. La lección preparada por
el profesor-autor puede presentar ejercicios de complemento para que el alumno sea
quien llegue a la conclusión.
Luego de realizar todas las actividades anteriormente expuestas, el docente debe
relacionar el contenido del tema con el siguiente para así asociarlo al contenido de la
próxima lección generando en el alumno una expectativa de lo que próximamente
aprenderá, propiciando una motivación favorable a la siguiente lección.
El rendimiento del sujeto puede apreciarse de una manera más formal,
posteriormente a través de un examen con la finalidad de evaluar el aprendizaje de
los varios objetivos.
Obviamente, los resultados con todo este tipo de evaluación constituyen una rica
fuente de información para el proceso de revisión. Se abre la posibilidad de sustituir
las porciones que no generan el aprendizaje deseado; se mejoran las partes
aburridas para aumentar su interés; hay oportunidad de revisar los exámenes y otros
medios utilizados para la evaluación del aprendizaje e incluir reactivos que posean
mayor validez de contenido y específicamente, se puede revisar y modificar el
conjunto global de materiales.
Visto como un todo, cada problema o punto tratado en una lección en línea puede
descomponerse en tres grandes etapas: en la primera se plantea la situación, en la
segunda se procesa la situación planteada, y en la tercera se regresa a la situación
inicial para elaborar una conclusión, mostrando el logro de los objetivos propuestos.
Esta última etapa es la que constituye “el cierre” de la lección.
En el cierre, que se realiza al final de una lección, pueden distinguirse dos partes, la
VERIFICACIÓN y la CONCLUSIÓN:

16. La verificación realizada a través de la lección por computador, debe evidenciar
que el estudiante haya resuelto su duda y haya logrado un aprendizaje. Esta
se puede realizar con las siguientes actividades preferiblemente realizadas
por el alumno:
1. Enumerando los puntos discutidos.
2. Indicando las relaciones entre los puntos discutidos.
3. Indicando algunas aplicaciones prácticas del punto tratado.
La conclusión sobre el punto tratado al final del módulo de aprendizaje puede
realizarse de la siguiente forma:
1. Reconociendo (alumno) el punto tratado como inicio de una nuevo
aprendizaje.
2. Emitiendo alguna opinión personal sobre el punto tratado.
(NOTA: toda la conclusión, para que sea de provecho para el
estudiante debe realizarla él mismo)
Si bien el orden de estas dos actividades puede ayudar al estudiante a realizar una
excelente conclusión propia y personalizada, estas dos partes pueden realizarse en
forma intercalada o simultánea, pero es muy importante que en todo cierre las dos
estén presentes.
Para finalizar, después de haber realizado todas las actividades de la asignatura, se
dispone de varios recursos de evaluación tanto para el alumno como para el docente
y el curso, incluyendo la Plataforma, por medio de encuestas, cuestionarios, tareas,
foros, exámenes, entre otros. Se busca tener certeza que el estudiante adquirió los
conocimientos, disponiendo de evidencias que domina lo aprendido mediante
actividades de análisis y síntesis. Recuerden en todo momento sólo incluir
actividades cuando se necesiten, siempre justificándolas andragógicamente.
También se desea saber cómo actuó el Profesor, si atendió al alumno, si estuvo
claro en sus explicaciones y aclaraciones, si el material fue entendible y de justa
medida en el tiempo, si la presentación fue gradualmente creciendo en dificultad,
además de evaluar la facilidad de uso de la Plataforma y su navegabilidad.
Dentro de lo posible es oportuno publicar los cursos y sus contenidos bajo licencia
internacionalmente aceptada de “creative commons” tipo C2, para compartir los
conocimientos, citando al autor, no comercializando la copia y dejándola intacta.
Esta licencia se ilustra con el siguiente logo y se aplica al presente escrito:

17. Y para finalizar la definición de lo que significa para nosotros el “aprendizaje en
línea” o enseñaje 5:
SIN DISTANCIAS UNA EDUCACIÓN A DISTANCIA, con el apoyo de las TIC
“La Educación a Distancia virtual o el aprendizaje enlínea (e-Learning)
es un proceso de enseñanza-aprendizaje colaborativo entre alumnos y
maestros, basado en trabajos colectivos e individuales, esencialmente
con actividades motivadoras y participativas asíncronas, mediado por
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (nTIC) con
apoyo de recursos interactivos (WEB2), síncronos y asíncronos, con
contenidos multimedia activos, para así crear una comunidad
incluyente de aprendizaje socio-crítica (red social) que genera
compromiso y conocimiento constructivamente, en la diversidad”
Giancarlo De Agostini S.
ANEXOS
RECURSOS (de una plataforma)
1. FOROS,
2. GLOSARIO,
3. TAREA,
4. CHARLA (chat),
5. ETIQUETA,
6. LECCIÓN,
7. LIBRO,
8. EVALUACIÓN,
9. ENCUESTA,
10. CALENDARIO,
11. MULTIMEDIA y FORMULAS,
12. RECURSOS y ENLACES,
13. BASE de DATOS,
14. DIRECTORIO,
15. LIBRO,
16. CUESTIONARIO,
17. TALLER,
18. RECURSOS de Lectura,
19. VIDEO CONFERENCIA (Web Meeting – DimDim),
20. WIKI,
5
Anselmi, Juan Carlos (2010). «Desarrollo y progreso de los ambientes Web1, Web2, Web3:
hacia una comunidad global intercomunicada» [artículo en línea] aprendizaje-en-linea.blogspot.com <
http://aprendizaje-en-linea.blogspot.com/search/label/Computación%20e%20Internet >. ENSEÑAJE:
Aprendizaje mutuo a partir del debate de ideas, donde un disparador proponga el intercambio de opiniones
respecto del mismo, basadas en el respeto por el otro con el que se puede disentir ejerciendo y poniendo en
práctica la mirada critica (no criticona). Necesaria para que la suma de distintas miradas, de como resultado la
obtencion de mas conocimientos, entendiendo que no existen verdades absolutas.
<http://argentinosparasumar.blogspot.com/>

18. 21.GIFT, SCORM, LAMS, contedido IMS, entre otros.
BIBLIOGRAFÍA
CEPAL (2008), «La sociedad de la información en América Latina y el Caribe:
Desarrollo de las tecnologías y tecnologías para el desarrollo», Santiago, Chile.
<http://www.oei.es/tic/cepal.pdf>
CEMBORAIN, M. S. (2010). «Intercontacto». <http://www.intercontacto.net>
DE AGOSTINI, G. (2005). Programas de postgrado en especialización superior en
docencia virtual y maestría en sistemas de educación virtuales. Universidad Andina
Simón Bolívar (UASB). Quito, Ecuador.
DE AGOSTINI, G. (2008). «Special Mention for Excellence in the Use of Information
Technology to the “Online CVI” - Colegio Virtual Iberoamericano». Education
Category. Stockholm Challenge 2008. Sweden.
<http://event.stockholmchallenge.org/project/2008/Education/Totally-ON-LINE-
IBEROAMERICAN-VIRTUAL-HIGH-SCHOOL>
DE AGOSTINI, G. (2009). «Japanese Award for Most Innovative Development
Project to “Colegio Virtual Iberoamericano”». GDN 2008 Competition. Kuwait.
<http://cloud1.gdnet.org/cms.php?id=awards_and_medals_competition_2008>
DE AGOSTINI, G. (2010). «Totally online High School for People at educational
Risk». Field Actions Science Reports. Vol. 4. Institut Veolia, France.
<http://factsreports.revues.org/>
DENISE C. (2010). La incorporación de las Tecnologías de Información y
Comunicación (TICs) en el plano escolar y familiar: analizando el impacto del Plan
Ceibal en las familias de niños/as montevideanos de NSE medio y bajo. CEIBAL.
Montevideo, Uruguay.
EduCAT 1X1 (2009). «Proyecto eduCAT 1X1». Cataluña.
<http://www20.gencat.cat/portal/site/msi-
dgac/menuitem.e045213d896fc73484276c10b0c0e1a0/?vgnextoid=641f8f93b8bea2
10VgnVCM1000008d0c1e0aRCRD&vgnextchannel=641f8f93b8bea210VgnVCM100
0008d0c1e0aRCRD&vgnextfmt=default>
GOLDSTEIN, R. L. (2009) «El Civismo Digital en América Latina: Estrategia para la
Transición hacia un Gobierno Electrónico centrado en el Ciudadano y sus Derechos,
y orientado al Desarrollo Integral de la Sociedad». CLAD Forum. Ibero-American
Forum on Strategies for the implementation of the Inter American Charter on
Electronic Government, Consejo Latinoamericano de Administración y Desarrollo
(CLAD), Margarita, Venezuela.
KAPLÚN, M. (1998). «Procesos educativos y canales de comunicación». Comunicar.
Núm.11.
<http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/158/15801125.pdf>

19. MARTÍNEZ, A. L.,DÍAZ, D. ALONSO, S. (2009).Primer informe nacional de
monitoreo y evaluación de impacto social del Plan Ceibal, 2009: Área de Monitoreo y
Evaluación de Impacto Social del Plan Ceibal. Montevideo.
MARTÍNEZ, A. L., ALONSO, S., DÍAZ, D. (2009). «Monitoreo y evaluación de
impacto social del Plan CEIBAL Metodología y primeros resultados a nivel nacional».
http://www.ceibal.org.uy/docs/presentacion_impacto_social221209.pdf
MEDUCA. (2011). «Edubuntu en el MENDUCA a partir del 2011».
<http://www.cidetys.org.pa/es/component/content/article/92-catalogo-de-software-
libre-para-la-educacion->
NACIONES UNIDAS (2010). «Objetivos de Desarrollo del Milenio Informe 2010».
New York.
<http://www.un.org/es/comun/docs/?path=/spanish/millenniumgoals/pdf/MDG_Report_2010_SP.pdf>
PLAN CEIBAL (2009). «Evaluación del Plan Ceibal.»
http://www.ceibal.org.uy/index.php?option=com_content&view=article&id=165&Itemid=58
PROGRAMA CONECTAR IGUALDAD (2010). «Programa Conectar Igualdad».
Argentina. <http://www.conectarigualdad.gob.ar/>
FRANCA, R., FUZATTI, M., GONZÁLEZ, G. (2010). El profesor como actor del
cambio ante los retos digitales. Capacitación y su compromiso con el docente: Una
escuela para el futuro. CITS, Plan CEIBAL. Montevideo, Uruguay.
ROVIRA, S., (2010). «El Impacto Económico de las TICs». IV Taller sobre la
Medición de la Sociedad de la Información en América Latina, DDPE- CEPAL.
<http://www.cepal.org/socinfo/noticias/noticias/1/32701/Presentacion_CEPAL_Sebastian_Rovira.pdf>
VALARINO, E. (2010). Tesiscenter. <http://www.tesiscenter.com>
VALLES, M. S.; (2000), Técnicas cualitativas de investigación social. Reflexión
metodológica y práctica; ED. Síntesis S.A.; España.
VÁZQUEZ, T.; «El Plan Ceibal es una revolución irreversible en
Uruguay”» <http://www.presidencia.gub.uy/_Web/noticias/2009/09/2009091509.htm>