- Cambio de paradigmas El objetivo de este Curso – Taller es procurar que los participantes con la ayuda de una Guía de Mejoramiento Continuo, a través de una visión compartida alcancen objetivos operativos, consolidando valores y comportamientos en la búsqueda de desempeños orientados a las exigencias y necesidades de los usuarios. - Compromiso de cambio en la búsqueda de mejoras La presente propuesta pretende ser un nuevo paradigma formativo en la búsqueda de generar conocimientos, habilidades y actitudes del personal como forma de su desarrollo personal y que se refleje en acciones de mejora en su trabajo como resultado de un proceso de autoaprendizaje en equipo y guiados por un Tutor.

1. Apolo C. Ronchi Asesoría Empresarial Avda. Libertador 1834 Apt. 804 Tel. 924 14 50 Montevideo [email_address]

2. CURSOS – TALLER Cambio de Paradigmas Compromiso de Cambio en la Búsqueda de Mejoras

4. CAMBIO DE PARADIGMAS 2. GESTIÓN DE PROCESOS Temario 1. EL PODER DE UN CAMBIO DE PARADIGMA

5. 1.- EL PODER DE UN CAMBIO DE PARADIGMA 1.1. Romper con el viejo paradigma 1.2 ¿Qué es el cambio? 1.3. La resistencia al cambio 1.4. Diez razones por las que fracasan los esfuerzos para mejorar 1.5 Descubriendo el futuro: Los Paradigmas (video) 1.6. Descubriendo el futuro: El poder de una visión (video)

6. 2.- GESTIÓN DE PROCESOS 2.1. Marco conceptual 2.2. Diagnóstico de situaciones / problemas 2.3. Identificación de actividades a mejorar 2.4. Mejoras 2.5. Elaboración Plan de Acción 2.6. Implementación de mejoras 2.7. Aseguramiento

7. METODOLOGÍA Tema 1: EL PODER DE UN CAMBIO DE PARADIGMA Exposiciones conceptuales para que mediante intercambios entre los participantes se relacionen con su trabajo diario y futuro. Se irán formando cambios de actitudes tendientes a centrar la atención en los procesos bajo su responsabilidad como un subproceso del sector al cual pertenecen. De esta mana con un efecto sinérgico se alcanzarán mejoras.

8. Tema 2: GESTIÓN DE PROCESOS Se desarrollarán mediante trabajos individuales y de equipos en el Taller y en “sus Puestos de trabajo”, en situaciones reales que lleven a la búsqueda de mejoras de sus principales actividades y que a su vez les permita elaborar una Guía de Mejoras.

9. Duración del Curso – Taller: 27h30 Sesiones de 2h30 c ada una La extensión horaria del Curso – Taller podrá ser acordada con la empresa de acuerdo a sus necesidades.

11. La presente propuesta pretende ser un nuevo paradigma formativo en la búsqueda de generar conocimientos, habilidades y actitudes del personal. De esta manera propendemos al desarrollo del personal que se reflejará en acciones de mejora en su trabajo como resultado de un proceso de autoaprendizaje en equipo y guiados por un Tutor. COMPROMISO DE CAMBIO EN LA BÚSQUEDA PERMANENTE DE MEJORAS

12. TEMARIO 1. El poder de un paradigma 2. Un enfoque integrado hacia el liderazgo 3. Planificación estratégica 4. Gestión de procesos COMPROMISO DE CAMBIO EN LA BÚSQUEDA PERMANENTE DE MEJORAS

13. 1. EL PODER DE UN PARADIGMA 1.1 ¿Qué es un paradigma? 1.2 El poder de un cambio de paradigma 1.3 Descubriendo el futuro: “El poder de una visión” (video) 1.4 Comprender el desafío 1.5 ¿Qué motiva la resistencia a los cambios?

14. 2. UN ENFOQUE INTEGRADO HACIA EL LIDERAZGO 2.1 Una nueva visión del espíritu emprendedor: “El equipo como héroe” .

15. 3. PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA 3.1 ¿Qué es Planificación estratégica? 3.2 ¿Qué no es Planificación estratégica? 3.3 Análisis de la situación 3.4 ¿Por qué fracasan los esfuerzos estratégicos?

16. 4. GESTION DE PROCESOS 1.1 Marco conceptual 1.2 Identificar 1.3 Diseñar 1.4 Implementar 1.5 Asegurar

17. METODOLOGÍA 1 El programa comprende tres modalidades de actuación: 1.- EXPOSICIÓN 2.- TALLERES 3.- EN SUS PUESTOS DE TRABAJO

18. METODOLOGÍA 2 1.- EXPOSICIÓN Desarrollo conceptual de cada uno de los puntos del Temario en 7 sesiones de 3 horas cada una 2.- TALLERES Desarrollo de 10 Talleres de 3 horas cada uno moderados por el Tutor. Trabajos en equipos en la búsqueda de mejoras de procesos analizados en forma alternada con la actividad “En sus puestos de Trabajo”

19. 3.- EN SUS PUESTOS DE TRABAJO En su cotidiano los participantes centrarán su atención en los procesos bajo su responsabilidad como un subproceso comprendido en el marco de la organización de la empresa en la que trabajan, generando un efecto sinérgico que permita alcanzar los logros esperados y que serán discutidos en los respectivos Talleres. Metodología 3

20. Cabe destacar que en la actividad “En sus puestos de trabajo” además se dará un co-construcción del conocimiento a partir de intercambios entre pares y colaboradores inmediatos de sus empresas que no necesariamente asisten al desarrollo de los temas ni a los talleres, y el Tutor que será un punto de apoyo y guía a través de interconsultas. Metodología 4

21. Por consiguiente el Tutor asistirá a los participantes del Taller bajo tres modalidades de actuación: 1. A través del desarrollo conceptual de los Temas. 2. Asistiendo a los participantes en las actividades “En sus puestos de trabajo”. 3. Moderando las sesiones “En el Taller”. COMPROMISO DE CAMBIO EN LA BÚSQUEDA PERMANENTE DE MEJORAS

22. Estimo que correspondería analizar al finalizar el Taller, la posibilidad de una asistencia programada a los participantes como forma de asegurar o mantener la continuidad de los procesos de mejoras emprendidas. COMPROMISO DE CAMBIO EN LA BÚSQUEDA PERMANENTE DE MEJORAS

23. DURACIÓN COMPROMISO DE CAMBIO EN LA BÚSQUEDA PERMANENTE DE MEJORAS La duración y el número de sesiones podrá ser acordada con la empresa. * * * * EN SUS PUESTOS DE TRABAJO 5 1 30 10 3h c/u TALLERES 21 2 1 7 3 h c/u EXPOSICIÓN S ub total horas Nº de horas Nº de sesiones Sesiones de Actividad

24. * Dado que se desconoce el número de participantes no es posible determinar la respectiva carga horaria por consiguiente propongo acordar con quién corresponda el estimado de horas de asistencia una vez que se conozca el número de asistentes. COMPROMISO DE CAMBIO EN LA BÚSQUEDA PERMANENTE DE MEJORAS