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SOLUCIONES TIC
PARA LA MEJORA DE PROCESOS


                      Infraestructuras y redes TIC

                      Ingeniería de sistemas


                      Soluciones de software para negocios

                      Sistema integral de control y mejora continua


                      Consultoría de mejora de procesos

                      Proyectos I+D+i

                                                                      ◂ 2 | 46 ▸
UNA TRAYECTORIA
DE ÉXITOS
En crecimiento desde 1997
Inversión en I+D+i
equivalente al 17% de la facturación
Decenas de patentes
y registros de propiedad intelectual
Cátedra universitaria Aquiline
en la Universidad Politécnica de Cartagena
Escuela Lean
en el Centro Tecnológico, Naval y del Mar
de Murcia




                                             ◂ 3 | 46 ▸
SOCIOS
DE CONFIANZA
Desde hace años
trabajamos como partners
de las compañías más solventes
en sus especialidades tecnológicas




                                     ◂ 4 | 46 ▸
EXCELENCIA
CERTIFICADA

Desde 2006 certificación ISO 9001
para el diseño, desarrollo
e implantación de software
El reconocimiento con el nivel 2 de madurez
del estándar CMMI nos sitúa
entre las empresas europeas
con mejor calidad de desarrollo de software




                                              ◂ 5 | 46 ▸
RECONOCIMIENTO Y RESPALDO
INSTITUCIONAL
Respaldo de instituciones
autonómicas, nacionales y europeas
1er proyecto TIC de Fondo Tecnológico
de la Región de Murcia
que recibió financiación europea
Premio 2012
a la Innovación en Gestión y Organización
concedido por el Instituto de Fomento
de la Región de Murcia




                                            ◂ 6 | 46 ▸
SOLUCIONES EN FIRME
Algunas carencias y necesidades
                                           ❝La primera regla
pueden pasar un tiempo desapercibidas:
                                           de cualquier tecnología
· Falta de control en los procesos         usada en un negocio
                                           es que la automatización
· Falta de información completa            aplicada a una operación eficiente
 y en tiempo real                          magnificará la eficiencia.
· Falta de organización
                                           La segunda
Para solucionar en firme estos problemas   es que la automatización
son necesarias actuaciones conjuntas       aplicada a una operación ineficiente
tecnológicas y funcionales                 magnificará la ineficiencia ❞.

                                           BILL GATES




                                                                                ◂ 7 | 46 ▸
EL SISTEMA
Sistema integral
de control y mejora continua
válido para todo tipo de organizaciones
2 componentes:
·   Componente tecnológico:
·   Un software con funcionalidades
·   muy completas y avanzadas
·   que cubre todas las áreas
·   de la organización
·   Componente metodológico:
·   Metodología de mejora de procesos
·   para la optimización de los procesos
·   de la organización



                                           ◂ 8 | 46 ▸
FUNCIONALIDADES
Amplio conjunto de funcionalidades
dando cobertura a todos los procesos
que se realizan dentro de la organización
Sistema abierto a
nuevas funcionalidades
y desarrollos a medida
Se puede integrar fácilmente
con otras soluciones de software




                                            ◂ 9 | 46 ▸
FUNCIONALIDADES
                                                                                          ►
Contabilidad y gestión financiera
Contabilidad analítica y de costes
Contabilidad y gestión presupuestaria
Facturación electrónica
Gestión de ventas y clientes
Gestión de almacenes
Gestión de compras y proveedores
Gestión de compras bajo previsiones de demanda
Gestión de producción
Gestión de activos
Gestión de recursos humanos
Business intelligence: análisis OLAP, indicadores, cuadros de mando, alarmas, etc.
                                                                                     ◂ 10 | 46 ▸
FUNCIONALIDADES
                                                                              ■
Indicadores para detección de necesidades de mejora (Lean Management)
Dirección estratégica
Gestión de flujos de trabajo y análisis de nodos
Gestión de proyectos
Gestión de expedientes
Gestión documental
Gestión de sistemas ISO 9001 e ISO 14001
Gestión de incidencias
Herramientas colaborativas: agendas, calendario, correo, etc.
Plataforma e-learning
Gestión de mantenimiento preventivo


                                                                        ◂ 11 | 46 ▸
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA




                        ◂ 12 | 46 ▸
PROCESOS Y CADENA DE VALOR




                             ◂ 13 | 46 ▸
CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS




                                ◂ 14 | 46 ▸
PRINCIPIOS




     ◂ 15 | 46 ▸
1   INTEGRACIÓN
Funcionalidades
completamente integradas
Estrategia, calidad, etc.
se gestionan automáticamente
dentro de la rutina
Subprocesos
perfectamente encadenados
Los datos se integran una sola vez
y son consistentes, completos y comunes
No hay lugar para la duplicidad
o contaminación de la información




                                          ◂ 16 | 46 ▸
2   VISIÓN POR PROCESOS
Proporciona control
sobre los departamentos,
pero no se limita a ello
Se centra
en el control y la mejora continua
de los procesos
y la optimización de la cadena de valor




                                          ◂ 17 | 46 ▸
3   DISEÑO
Optimización
de la organización desde su raíz
mediante el diseño de los procesos
Revisión
de la eficacia y la eficiencia
de los procesos
Comprobación
de que todos los procedimientos
están documentados
y que sean conocidos




                                     ◂ 18 | 46 ▸
4   CONTROL
Completa visión de conjunto
de la organización
Desviaciones de los objetivos
estratégicos, operativos y de gestión
Análisis de costes de recursos
Control de proyectos
Seguimiento de expedientes
Control de cambios
Monitorización de los flujos de trabajo
Facilita la trazabilidad
Cuadro de mando integral con indicadores
clave de rendimiento en tiempo real
Sistema de alarmas y acciones programables
                                             ◂ 19 | 46 ▸
5   POTENCIA
Más de 100 informes
estáticos
20 cubos OLAP
72 indicadores
gráficos y numéricos




                       ◂ 20 | 46 ▸
20 CUBOS OLAP INTEGRADOS
   Procesos                Albaranes
   Contabilidad            Clientes
   Facturación             Producción
   Cobros y pagos          Inventario
   Efectos                 Mantenimiento
   Transacciones           Recursos humanos 1

   Ofertas                 Recursos humanos 2
   Pedidos                 No conformidades 1
   Reservas                No conformidades 2
   Entregas                Encuestas

                                                ◂ 21 | 46 ▸
6   MEJORA CONTINUA
Herramientas Lean
para la reducción de costes,
mejora de la eficiencia,
optimización de los procesos, etc.:
· 50 indicadores Lean

· 16 cubos OLAP específicos

· Sistema de alarmas
· y acciones programables para indicadores

Modelado de procesos
Entorno gráfico
para el diseño de flujos de trabajo




                                             ◂ 22 | 46 ▸
50 INDICADORES LEAN INTEGRADOS
                                                 ►
Coste del inventario
Coste del absentismo laboral
Nivel de eficiencia del equipo OEE
Coste de mantenimiento preventivo
Periodo medio de cobro a clientes
Margen bruto de explotación
Porcentaje de margen bruto de explotación
Resultado de explotación
Porcentaje de resultado de explotación
Periodo medio de pago a proveedores
Ratio de liquidez inmediata
Ratio de liquidez incluyendo deudores

                                            ◂ 23 | 46 ▸
50 INDICADORES LEAN INTEGRADOS
                                                                 ►
Ratio de liquidez
Morosidad de clientes
Rentabilidad del activo
Rotación del inventario
Coste por exceso de inventario
Uso de sistemas de gestión de compras sobre demanda
Entregas a tiempo de proveedores
Entregas a tiempo a clientes
Pérdida de clientes
Cumplimiento del presupuesto de ventas
Tasa de aceptación
Número de no conformidades por transportes no programados

                                                            ◂ 24 | 46 ▸
50 INDICADORES LEAN INTEGRADOS
                                                                     ►
Coste de no conformidades por transportes no programados
Número de no conformidades de clientes
Coste de no conformidades de clientes
Porcentaje de no conformidades de clientes sobre albaranes
Número de no conformidades de proveedores
Coste asociado a no conformidades
Coste de no conformidades de proveedores
Porcentaje de no conformidades de proveedores sobre albaranes
Porcentaje de no conformidades sobre facturas
Satisfacción del trabajador
Nivel de absentismo laboral
Nivel de absentismo laboral por accidentes de trabajo
Coste del absentismo laboral por accidentes de trabajo
                                                                ◂ 25 | 46 ▸
50 INDICADORES LEAN INTEGRADOS
                                                             ■
Coste de horas extraordinarias
Nivel de horas extraordinarias
Rotación del personal
Antigüedad media del personal
Coste de mermas de producción
Tiempo de valor agregado de producción
Desempeño efectivo de recursos humanos de producción
Tiempo de valor agregado total
Coste de mantenimiento correctivo
Riesgo concedido a clientes con impago
Importe del riesgo autorizado
Importe del exceso de riesgo
Satisfacción del cliente
                                                       ◂ 26 | 46 ▸
7   ADAPTABILIDAD
Facilidad para incorporar
nuevas funcionalidades:
normas ISO, LPRL, LOPD, etc.
Puede adaptarse
a los procesos más específicos del cliente
de manera sencilla y asequible:
procesos específicos de producción, etc.




                                             ◂ 27 | 46 ▸
8   INTEGRABILIDAD
Conectividad con cualquier dispositivo:
sistemas de control presencial
por tarjetas magnéticas, RFID o biométricos;
toma de datos de maquinaria e instalaciones con dispositivos SCADA, etc.
Perfectamente integrable
con otro software del cliente
Facilidad en la obtención de datos
de bases de datos externas




                                                                           ◂ 28 | 46 ▸
EJEMPLO DE INTEGRACIÓN




                         ◂ 29 | 46 ▸
9   FUNCIONALIDAD
Escritorio totalmente personalizado
según el rol y las preferencias del usuario
Cada usuario accede directamente
a las funciones que utiliza
sin necesidad de navegar por menús
Entorno de trabajo
fácilmente configurable, amigable e intuitivo
Exportación inmediata
a PDF y hoja de cálculo




                                                ◂ 30 | 46 ▸
10   MOVILIDAD
Soporte en aplicación web:
accesible desde cualquier dispositivo
con conexión a internet
Todas las funcionalidades están disponibles
desde cualquier posible
escenario de negocios
Facilita la interacción con terceros:
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Acepta trámites de terceros online:
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Siempre con la máxima seguridad




                                              ◂ 31 | 46 ▸
11   COMODIDADES
Tiempo de implantación
cerrado y muy reducido
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Mantenimiento remoto sobre el servidor:
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                                          ◂ 32 | 46 ▸
12   TECNOLOGÍA
Modelo de datos flexible
Herramientas de integración:
Pentaho Data Integration Tool (Kettle),
Bus de Servicios Empresariales (ESB)
Java Edición Empresarial (J2EE)
Independencia de base de datos: Hibernate
Spring Framework
Interfaz web rica: Zk Framework
Diseño visual de informes:
iReports + Jasper Reports




                                            ◂ 33 | 46 ▸
13   CONFIANZA
Respaldo de instituciones
autonómicas, nacionales y europeas
Desde 2006 certificación ISO 9001
para el diseño, desarrollo
e implantación de software
El reconocimiento con el nivel 2 de madurez
del estándar CMMI nos sitúa
entre las empresas españolas
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a la innovación en gestión y organización
concedido por el Instituto de Fomento
de la Región de Murcia



                                              ◂ 34 | 46 ▸
14   ECONOMÍA
El cliente no paga licencias
Coste de implantación muy ajustado
Compatible con cloud computing:
Minimiza la inmovilización financiera
en equipos informáticos
No requiere la adquisición de licencias
de sistemas operativos de pago




                                          ◂ 35 | 46 ▸
EL SISTEMA EN IMÁGENES




                 ◂ 36 | 46 ▸
ESCRITORIO PERSONALIZADO




                           ◂ 37 | 46 ▸
50 INDICADORES DE DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA




                                                 ◂ 38 | 46 ▸
GRÁFICOS ASOCIADOS A INDICADORES




                                   ◂ 39 | 46 ▸
CUADRO DE MANDO INTEGRAL Y SISTEMA DE ALERTAS




                                                ◂ 40 | 46 ▸
20 CUBOS OLAP




                ◂ 41 | 46 ▸
GRÁFICOS A PARTIR DE CUBOS OLAP




                                  ◂ 42 | 46 ▸
GESTIÓN DE FLUJOS DE TRABAJO




                               ◂ 43 | 46 ▸
GESTIÓN DE PROYECTOS




                       ◂ 44 | 46 ▸
AGRADECIMIENTOS
RESPALDO INSTITUCIONAL




SOCIOS TECNOLÓGICOS




CLIENTES Y ÉXITOS




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  • 1.
  • 2. SOLUCIONES TIC PARA LA MEJORA DE PROCESOS Infraestructuras y redes TIC Ingeniería de sistemas Soluciones de software para negocios Sistema integral de control y mejora continua Consultoría de mejora de procesos Proyectos I+D+i ◂ 2 | 46 ▸
  • 3. UNA TRAYECTORIA DE ÉXITOS En crecimiento desde 1997 Inversión en I+D+i equivalente al 17% de la facturación Decenas de patentes y registros de propiedad intelectual Cátedra universitaria Aquiline en la Universidad Politécnica de Cartagena Escuela Lean en el Centro Tecnológico, Naval y del Mar de Murcia ◂ 3 | 46 ▸
  • 4. SOCIOS DE CONFIANZA Desde hace años trabajamos como partners de las compañías más solventes en sus especialidades tecnológicas ◂ 4 | 46 ▸
  • 5. EXCELENCIA CERTIFICADA Desde 2006 certificación ISO 9001 para el diseño, desarrollo e implantación de software El reconocimiento con el nivel 2 de madurez del estándar CMMI nos sitúa entre las empresas europeas con mejor calidad de desarrollo de software ◂ 5 | 46 ▸
  • 6. RECONOCIMIENTO Y RESPALDO INSTITUCIONAL Respaldo de instituciones autonómicas, nacionales y europeas 1er proyecto TIC de Fondo Tecnológico de la Región de Murcia que recibió financiación europea Premio 2012 a la Innovación en Gestión y Organización concedido por el Instituto de Fomento de la Región de Murcia ◂ 6 | 46 ▸
  • 7. SOLUCIONES EN FIRME Algunas carencias y necesidades ❝La primera regla pueden pasar un tiempo desapercibidas: de cualquier tecnología · Falta de control en los procesos usada en un negocio es que la automatización · Falta de información completa aplicada a una operación eficiente y en tiempo real magnificará la eficiencia. · Falta de organización La segunda Para solucionar en firme estos problemas es que la automatización son necesarias actuaciones conjuntas aplicada a una operación ineficiente tecnológicas y funcionales magnificará la ineficiencia ❞. BILL GATES ◂ 7 | 46 ▸
  • 8. EL SISTEMA Sistema integral de control y mejora continua válido para todo tipo de organizaciones 2 componentes: · Componente tecnológico: · Un software con funcionalidades · muy completas y avanzadas · que cubre todas las áreas · de la organización · Componente metodológico: · Metodología de mejora de procesos · para la optimización de los procesos · de la organización ◂ 8 | 46 ▸
  • 9. FUNCIONALIDADES Amplio conjunto de funcionalidades dando cobertura a todos los procesos que se realizan dentro de la organización Sistema abierto a nuevas funcionalidades y desarrollos a medida Se puede integrar fácilmente con otras soluciones de software ◂ 9 | 46 ▸
  • 10. FUNCIONALIDADES ► Contabilidad y gestión financiera Contabilidad analítica y de costes Contabilidad y gestión presupuestaria Facturación electrónica Gestión de ventas y clientes Gestión de almacenes Gestión de compras y proveedores Gestión de compras bajo previsiones de demanda Gestión de producción Gestión de activos Gestión de recursos humanos Business intelligence: análisis OLAP, indicadores, cuadros de mando, alarmas, etc. ◂ 10 | 46 ▸
  • 11. FUNCIONALIDADES ■ Indicadores para detección de necesidades de mejora (Lean Management) Dirección estratégica Gestión de flujos de trabajo y análisis de nodos Gestión de proyectos Gestión de expedientes Gestión documental Gestión de sistemas ISO 9001 e ISO 14001 Gestión de incidencias Herramientas colaborativas: agendas, calendario, correo, etc. Plataforma e-learning Gestión de mantenimiento preventivo ◂ 11 | 46 ▸
  • 12. EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA ◂ 12 | 46 ▸
  • 13. PROCESOS Y CADENA DE VALOR ◂ 13 | 46 ▸
  • 14. CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS ◂ 14 | 46 ▸
  • 15. PRINCIPIOS ◂ 15 | 46 ▸
  • 16. 1 INTEGRACIÓN Funcionalidades completamente integradas Estrategia, calidad, etc. se gestionan automáticamente dentro de la rutina Subprocesos perfectamente encadenados Los datos se integran una sola vez y son consistentes, completos y comunes No hay lugar para la duplicidad o contaminación de la información ◂ 16 | 46 ▸
  • 17. 2 VISIÓN POR PROCESOS Proporciona control sobre los departamentos, pero no se limita a ello Se centra en el control y la mejora continua de los procesos y la optimización de la cadena de valor ◂ 17 | 46 ▸
  • 18. 3 DISEÑO Optimización de la organización desde su raíz mediante el diseño de los procesos Revisión de la eficacia y la eficiencia de los procesos Comprobación de que todos los procedimientos están documentados y que sean conocidos ◂ 18 | 46 ▸
  • 19. 4 CONTROL Completa visión de conjunto de la organización Desviaciones de los objetivos estratégicos, operativos y de gestión Análisis de costes de recursos Control de proyectos Seguimiento de expedientes Control de cambios Monitorización de los flujos de trabajo Facilita la trazabilidad Cuadro de mando integral con indicadores clave de rendimiento en tiempo real Sistema de alarmas y acciones programables ◂ 19 | 46 ▸
  • 20. 5 POTENCIA Más de 100 informes estáticos 20 cubos OLAP 72 indicadores gráficos y numéricos ◂ 20 | 46 ▸
  • 21. 20 CUBOS OLAP INTEGRADOS Procesos Albaranes Contabilidad Clientes Facturación Producción Cobros y pagos Inventario Efectos Mantenimiento Transacciones Recursos humanos 1 Ofertas Recursos humanos 2 Pedidos No conformidades 1 Reservas No conformidades 2 Entregas Encuestas ◂ 21 | 46 ▸
  • 22. 6 MEJORA CONTINUA Herramientas Lean para la reducción de costes, mejora de la eficiencia, optimización de los procesos, etc.: · 50 indicadores Lean · 16 cubos OLAP específicos · Sistema de alarmas · y acciones programables para indicadores Modelado de procesos Entorno gráfico para el diseño de flujos de trabajo ◂ 22 | 46 ▸
  • 23. 50 INDICADORES LEAN INTEGRADOS ► Coste del inventario Coste del absentismo laboral Nivel de eficiencia del equipo OEE Coste de mantenimiento preventivo Periodo medio de cobro a clientes Margen bruto de explotación Porcentaje de margen bruto de explotación Resultado de explotación Porcentaje de resultado de explotación Periodo medio de pago a proveedores Ratio de liquidez inmediata Ratio de liquidez incluyendo deudores ◂ 23 | 46 ▸
  • 24. 50 INDICADORES LEAN INTEGRADOS ► Ratio de liquidez Morosidad de clientes Rentabilidad del activo Rotación del inventario Coste por exceso de inventario Uso de sistemas de gestión de compras sobre demanda Entregas a tiempo de proveedores Entregas a tiempo a clientes Pérdida de clientes Cumplimiento del presupuesto de ventas Tasa de aceptación Número de no conformidades por transportes no programados ◂ 24 | 46 ▸
  • 25. 50 INDICADORES LEAN INTEGRADOS ► Coste de no conformidades por transportes no programados Número de no conformidades de clientes Coste de no conformidades de clientes Porcentaje de no conformidades de clientes sobre albaranes Número de no conformidades de proveedores Coste asociado a no conformidades Coste de no conformidades de proveedores Porcentaje de no conformidades de proveedores sobre albaranes Porcentaje de no conformidades sobre facturas Satisfacción del trabajador Nivel de absentismo laboral Nivel de absentismo laboral por accidentes de trabajo Coste del absentismo laboral por accidentes de trabajo ◂ 25 | 46 ▸
  • 26. 50 INDICADORES LEAN INTEGRADOS ■ Coste de horas extraordinarias Nivel de horas extraordinarias Rotación del personal Antigüedad media del personal Coste de mermas de producción Tiempo de valor agregado de producción Desempeño efectivo de recursos humanos de producción Tiempo de valor agregado total Coste de mantenimiento correctivo Riesgo concedido a clientes con impago Importe del riesgo autorizado Importe del exceso de riesgo Satisfacción del cliente ◂ 26 | 46 ▸
  • 27. 7 ADAPTABILIDAD Facilidad para incorporar nuevas funcionalidades: normas ISO, LPRL, LOPD, etc. Puede adaptarse a los procesos más específicos del cliente de manera sencilla y asequible: procesos específicos de producción, etc. ◂ 27 | 46 ▸
  • 28. 8 INTEGRABILIDAD Conectividad con cualquier dispositivo: sistemas de control presencial por tarjetas magnéticas, RFID o biométricos; toma de datos de maquinaria e instalaciones con dispositivos SCADA, etc. Perfectamente integrable con otro software del cliente Facilidad en la obtención de datos de bases de datos externas ◂ 28 | 46 ▸
  • 29. EJEMPLO DE INTEGRACIÓN ◂ 29 | 46 ▸
  • 30. 9 FUNCIONALIDAD Escritorio totalmente personalizado según el rol y las preferencias del usuario Cada usuario accede directamente a las funciones que utiliza sin necesidad de navegar por menús Entorno de trabajo fácilmente configurable, amigable e intuitivo Exportación inmediata a PDF y hoja de cálculo ◂ 30 | 46 ▸
  • 31. 10 MOVILIDAD Soporte en aplicación web: accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet Todas las funcionalidades están disponibles desde cualquier posible escenario de negocios Facilita la interacción con terceros: clientes, proveedores, etc. Acepta trámites de terceros online: pedidos, formación, etc. Siempre con la máxima seguridad ◂ 31 | 46 ▸
  • 32. 11 COMODIDADES Tiempo de implantación cerrado y muy reducido Implantación siguiendo una metodología de proyectos perfectamente definida Mantenimiento remoto sobre el servidor: · No requiere mantenimiento · de los puestos de trabajo · No requiere instalación · de las actualizaciones · en cada puesto de trabajo ◂ 32 | 46 ▸
  • 33. 12 TECNOLOGÍA Modelo de datos flexible Herramientas de integración: Pentaho Data Integration Tool (Kettle), Bus de Servicios Empresariales (ESB) Java Edición Empresarial (J2EE) Independencia de base de datos: Hibernate Spring Framework Interfaz web rica: Zk Framework Diseño visual de informes: iReports + Jasper Reports ◂ 33 | 46 ▸
  • 34. 13 CONFIANZA Respaldo de instituciones autonómicas, nacionales y europeas Desde 2006 certificación ISO 9001 para el diseño, desarrollo e implantación de software El reconocimiento con el nivel 2 de madurez del estándar CMMI nos sitúa entre las empresas españolas con mejor calidad de desarrollo de software Premio 2012 a la innovación en gestión y organización concedido por el Instituto de Fomento de la Región de Murcia ◂ 34 | 46 ▸
  • 35. 14 ECONOMÍA El cliente no paga licencias Coste de implantación muy ajustado Compatible con cloud computing: Minimiza la inmovilización financiera en equipos informáticos No requiere la adquisición de licencias de sistemas operativos de pago ◂ 35 | 46 ▸
  • 36. EL SISTEMA EN IMÁGENES ◂ 36 | 46 ▸
  • 37. ESCRITORIO PERSONALIZADO ◂ 37 | 46 ▸
  • 38. 50 INDICADORES DE DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA ◂ 38 | 46 ▸
  • 39. GRÁFICOS ASOCIADOS A INDICADORES ◂ 39 | 46 ▸
  • 40. CUADRO DE MANDO INTEGRAL Y SISTEMA DE ALERTAS ◂ 40 | 46 ▸
  • 41. 20 CUBOS OLAP ◂ 41 | 46 ▸
  • 42. GRÁFICOS A PARTIR DE CUBOS OLAP ◂ 42 | 46 ▸
  • 43. GESTIÓN DE FLUJOS DE TRABAJO ◂ 43 | 46 ▸
  • 44. GESTIÓN DE PROYECTOS ◂ 44 | 46 ▸
  • 46. CONTACTAR OFICINAS CENTRALES Avda. Juan Carlos I, 55. Edif. JC1. Planta 16 30100 Murcia. Spain. EU Tel. +34 968 235337 SITIO WEB www.aquiline.es COMUNIDAD www.aquiline.es/twitter www.aquiline.es/linkedin www.aquiline.es/flickr www.aquiline.es/facebook www.aquiline.es/xing www.aquiline.es/youtube www.aquiline.es/google+ www.aquiline.es/viadeo ◂ 46 | 46 ▸