Presentacion Servicios Healthpoint v1.0

Índice
• La compañía.
• Áreas de negocio.
– Consultoría.
• Gestión de la cadena de suministro.
• Optimización de procesos. Lean.
• Redes sociales y reputación 2.0.
– Ingeniería.
• Infraestructuras.
– Centros de proceso de datos.
– Ingeniería RFID
– Proyectos de telecomunicaciones
• Sistemas.
– Auditorías TI.
– Integración y consolidación TI
– Seguridad TI
– Virtualización de escritorios.
– Gestión.
• ERP / CRM
• Gestión documental.
• Intranet corporativa
• Proyectos E-business.

Presentación de la compañía
• HealthPoint nace con la visión de proporcionar a nuestros clientes las mejores
herramientas y servicios para optimizar sus procesos de negocio y mejorar su
competitividad.
• Para ello hemos realizado una serie de alianzas estratégicas con compañías líderes
a nivel nacional en la que HealthPoint posee un nivel determinante ya que se
dedica a seleccionar, presentar, enfocar y comercializar dichas soluciones.
• El equipo que forma HealthPoint posee una sobrada experiencia en la solución de
diversas problemáticas relacionadas con la gestión de proyectos, los sistemas de
información y la optimización de procesos acumulada desde las mas diversas
responsabilidades como dirección general, dirección técnica, dirección comercial,
consultores de negocio y analistas.
• Las soluciones de HealthPoint ayudan a la organizaciones en sectores como
Administración pública, Sanidad, Industria y Pymes.
• “Ponemos foco en la salud de su organización”.

Áreas de negocio
Nuestras áreas de negocio son:
Consultoría
Ingeniería:
– Infraestructuras
– Sistemas
Soluciones y Sistemas.

Presentación del área
Hoy en dia resulta de vital importancia, dado el marco económico actual, garantizar la
excelencia en la gestión interna de las organizaciones.
HealthPoint a través de sus profesionales áltamente cualificados y experimentados,
pone a disposición de sus clientes, un equipo de primer nivel especialistas en
optimizar esta gestión atacándola desde sus principales frentes:
– Gestión de la cadena de suministro.
– Optimización de procesos. Metodología Lean.
– Redes sociales y reputación 2.0.

CONSULTORÍA DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Consultoría de la cadena de suministro
La importancia de la competencia entre cadenas de suministro es en la actualidad el nudo
central en la competencia empresarial. El servicio al cliente de calidad determina el éxito y
conseguirlo con los menores costes y recursos optimizados es la tarea principal de la gestión de la
cadena de suministro. Entender esta mejora sin la ayuda y el soporte de la tecnología y de los
sistemas de información implica dejar de lado la oportunidad del uso de herramientas
imprescindibles.
Nuestros servicios van dirigidos a organizaciones con vocación de mejora en su cadena de
suministro, convencidos de la necesidad de innovación y de optimización de los recursos para
poder “hacer más con menos”. Una vocación orientada a la consultoría de intervención y no al
mero asesoramiento, garantiza nuestra implicación en los proyectos desde el campo real de
actuación.
Nuestro trabajo nos implica desde el diagnóstico hasta la puesta en marcha real de las mejoras
aceptadas por nuestros clientes, trabajando conjuntamente en su despliegue en las
organizaciones. La mejora en los costes de operaciones y la optimización de los recursos (stocks,
medios materiales y personas) es nuestro objetivo final para mejorar la competitividad de la
cadena de suministro de nuestros clientes

Consultoría de la cadena de suministro.
Diagnóstico logístico.
• Nuestro punto de partida. Analizamos cualitativa y cuantitativamente la competencia de la cadena
de suministro del cliente. Aportamos nuestra opinión sobre los distintos eslabones de la cadena y
analizamos su capacidad desde un punto de vista estratégico, organizativo, de los procesos y de los
sistemas de información que los soportan. Propuestas de mejora argumentadas en el retorno de la
inversión, focalizadas en la reducción de costes y en la optimización de recursos.
Planificación (estratégica, táctica y operativa) de la cadena de suministro.
• Ofrecemos servicios de consultoría para la mejora de la planificación del ciclo logístico completo:
• Planificación de la demanda. Implantación de métodos de pronóstico de la demanda colaborativos
entre operaciones y ventas.
• Planificación de los stocks. Optimización de inventarios.
• Distribución de las existencias en redes logísticas multinivel (almacenes centrales, regionales y
puntos de venta).
• Planificación de la producción. Implantación de sistemas de planificación y programación de la
producción. Plan Maestro de Producción. Sistemas MRP II para la planificación del
aprovisionamiento de materias primas y otros insumos. Programación de la producción a corto
plazo (Scheduling).
• Planificación del suministro. Preparación de pedidos, estrategias de agilización en los tiempos de
servicio al cliente. Planificación de las tereas de la logística interna.
• Planificación del transporte. Diseño de rutas de distribución. Reducción de costes de transporte.

Consultoría de la cadena de suministro.
Mejoras en procesos logísticos.
• Análisis de procesos logísticos. Propuestas de mejora.
• Gestión y control de stocks. Establecimiento de políticas de aseguramiento de los stocks. Procesos
de recuentos físicos. Implantación de inventario permanente. Reducción de pérdida desconocida.
• Proyectos de mejora de la logística interna. Diseño y mejoras de lay-out de plantas de producción y
almacenes. Mejoras en los flujos de materiales. Rediseño de procesos de almacén.
Aprovisionamiento de plantas de producción.
• Identificación y trazabilidad de los materiales. Implantación de sistemas basados en códigos de
barras y RFID.
• Asesoramiento en implantación de automatización de almacenes. Definición, selección y puesta
en marcha de equipamiento para la automatización (carruseles, miniloads, sistemas de transporte
interno, clasificadores, sistemas de picking automatizados, almacenamiento automático de palets).
• Asesoramiento en externalización logística. Definición de contratos de prestación de servicios y
asesoramiento en la contratación de transporte, almacenamiento y operaciones logísticas.
• Gestión de la importación y exportación. Experiencia en operativas marítimas y aéreas.
Asesoramiento en las relaciones con el transporte y forwarding.
• Diseño y establecimiento de indicadores de rendimiento de las operaciones y de la gestión y
control de los costes logísticos.

Consultoría de procesos. Lean.
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA LEAN.
• La metodología LEAN es una metodología de trabajo simple, profunda y efectiva que tiene su origen en
Japón, enfocada a incrementar la eficiencia productiva en todos los procesos a partir de que se implanta la
filosofía de gestión kaizen de mejora continua.
• En ella se involucra al trabajador y generando en él un sentido de pertenencia al poder participar en el
proceso de proponer sus ideas de cómo hacer las cosas mejor.
• El Lean Management (sistema Lean) tiene su origen en el sistema de producción de Toyota. El Instituto de
Tecnología de Massachusetts (MTI) se encargó de la difusión en occidente de este sistema, al que llamó “la
máquina que cambió el mundo”.
• Comenzó a aplicarse en industrias altamente competitivas como la automoción o la aeronáutica y ya se ha
extendido a todos los sectores y a todas las áreas de la organización.
• Lean busca eliminar desperdicios en los procesos, entendiendo como desperdicio todo elemento que
consume recursos sin añadir valor al producto.
• La metodología Lean persigue hacer más con menos: menos esfuerzo, menos equipamiento, menos
espacio, menos tiempo, aspirando a la excelencia con el cliente en nuestro centro de atención.

VENTAJAS DE LA METODOLOGÍA LEAN.
• Reducción de costes
• Mejora de la eficiencia de los procesos
• Estandarización de los procesos
• Aumento de la productividad
• Reducción del inventario
• Liberación de espacios innecesarios
• Liberación de tesorería
• Reducción del endeudamiento
• Optimización de la cadena de suministro
• Aumento de la rentabilidad
• Reducción del periodo medio de cobro
• Implantación de un sistema de mejora continua
• Automatización del control y la mejora continua mediante un sistema informático integrado
• Formación en un sistema de mejora continua
• Máximo aprovechamiento del conocimiento y el talento del equipo humano
• Aumento de la motivación del personal y reducción del absentismo
• Implantación de sistema de calidad basado en el modelo EFQM
• Mejora medible de la calidad hasta niveles 6δ
• Reducción de tiempos de entrega
• Aumento de la satisfacción del cliente
• Desarrollo de nuevos productos orientado a eficiencia y rentabilidad
• Mejora de la competitividad

METODOLOGÍA.
I. DIAGNÓSTICO DE INDICADORES
• Diagnóstico de la situación de la organización utilizando los indicadores más adecuados:
• Los indicadores proporcionan una primera imagen de la organización y nos permiten priorizar las
necesidades más urgentes de mejora y las soluciones idóneas a aplicar.
• Dotamos a la organización de una herramienta normalizada para la monitorización del
cumplimiento de los objetivos de mejora.
II. PROYECTO DE MEJORA.
• Formación de un equipo de trabajo incluyendo a las personas implicadas en los procesos.
• Análisis completo de los procesos mediante el mapeo de la cadena de valor (VSM).
• Identificación de los problemas.
• Análisis y priorización de las soluciones más adecuadas según criterios de coste-beneficio.
• El equipo de trabajo presenta un plan de acción concretando los objetivos, las medidas a adoptar,
los recursos necesarios y los indicadores de mejora que van a permitir la monitorización del
cumplimiento de dichos objetivos.
III. AUDITORÍA Y SEGUIMIENTOS.
• Comprobación del correcto cumplimiento del plan de acción.
• Mediciones de los indicadores de mejora.
IV. MEJORA CONTINUA
• Con las conclusiones y el informe final del proyecto, las mediciones de los resultados obtenidos y la
actualización de los indicadores de situación que se analizaron al inicio, expondremos la situación
de la empresa y los nuevos objetivos de mejora detectados.
• La organización ya dispone de un sistema de mejora continua normalizado, objetivo, fácil de medir
y de aplicar.

TIPOS DE PROYECTOS DE MEJORA.
I. BÁSICO.
I. MEJORA DE LOS PROCESOS OPERATIVOS.
PROYECTO OBJETIVOS
Mejora de la eficiencia
y la productividad Reducción de costes.
Mejora de la eficiencia.
Aumento de la rentabilidad.
Mejora de las condiciones de trabajo.
Aumento de la productividad.
Mejora de la motivación.
Reducción del absentismo.
Mejora de la organización
y la limpieza (5S)
Mejora de la eficiencia general
del equipo (OEE)

II. AVANZADO.
I. INTEGRACIÓN DE MEJORAS REALIZADAS EN LOS PROCESOS
PROYECTO OBJETIVOS
Proceso de desarrollo de producto (PDP) Desarrollo de nuevos productos orientado a eficiencia y
rentabilidad
Tecnología informática Lean (Lean IT) Uso de herramientas informáticas para la mejora de los
Procesos
Automatización procesos optimizados
Integración de proveedores en la cadena
de suministro
Mejora de las condiciones de entrega gracias a la mejora de la
cadena de suministro de los proveedores
PROYECTO OBJETIVOS
Introducción a las técnicas Seis Sigma Cambio hacia la medición y control de errores por millón en los
principales procesos
Implantación o mejora de procesos
de control de la trazabilidad
Incorporación de la trazabilidad de productos a la totalidad de
los procesos
II. MEJORA DE LA CALIDAD

III. EXPERTO.
I. INGENIERÍA DE PRODUCTOS.
PROYECTO OBJETIVOS
Reducción de costes y mejora de productos
de alto valor (VaVe)
Optimización de productos de alto valor mediante su rediseño
siguiendo criterios de coste-funcionalidad
PROYECTO OBJETIVOS
Proyecto cinturón verde de Seis Sigma Mejora de procesos con equipos de mejora Seis Sigma
Proyecto cinturón negro de Seis Sigma Mejora de procesos con un experto en procesos Seis Sigma
II. SEIS SIGMA

REDES SOCIALES Y REPUTACIÓN ON-LINE (2.0)

¿Qué es Marca Personal?
MARCA PERSONAL – PERSONAL BRANDING
• Consideración de una persona como una marca, que al igual a las
marcas comerciales, debe ser protegida, elaborada y transmitida; con l
objetivo de conseguir mayor éxito en relaciones sociales y
profesionales.
• El enfoque de marca personal, se olvida de la mejora de las
características personales y se centra en la promoción personal a través
de la percepción que los demás tienen de uno.
• La marca personal es un activo inmaterial que incluye la apariencia
externa, pero que no lse limita solo a ello. Incluye aspectos que
diferencian a la persona de las demás.
• En las sociedades primitivas, los individuos se juzgaban basándose en la
primera impresión. En la sociedad actual, tú tienes una necesidad, yo
tengo algo que ofrecer, pero para que pueda existir negocio, debe
aparecer una confianza y un conocimiento personal.

¿Qué hace una marca personal?
INFLUENCIA EN LA PERCEPCIÓN QUE TIENEN LAS PERSONAS DE TI
• Finalidad de una marca personal:
– Ser recordados
– Ser tenidos en cuenta
– Ser la opción preferente
– Ser elegidos
Es aplicable a profesionales, emprendedores, directivos, equipos comerciales, y en general a
cualquier persona que quiera ocupar un lugar preferente en el mercado.
• En las sociedades primitivas, los individuos se juzgaban basándose en la primera
impresión. En la sociedad actual, tú tienes una necesidad, yo tengo algo que ofrecer, pero
para que pueda existir negocio, debe aparecer una confianza y un conocimiento personal.
(*)
(*) – Cortesía la información sobre marca personal de nuestro socio de negocio Fares Kameli, de la presentación que
sobre personal branding dispone en:
http://www.slideshare.net/Kamelif/presentacion-marca-personalmeelow?from_search=2

El descubrimiento de la marca personal
LA MARCA PERSONAL PRETENDE AYUDAR A LAS PERSONAS A POSICIONARSE, OCUPAR UN LUGAR
PREFERENTE EN LA MENTE DE OTROS: JEFES, COLABORADORES, CLIENTES, VOTANTES, COLEGAS,
FAMILIA, AMIGOS
• Hacer un análisis del producto, en este caso de nosotros mismos.
• Reconocer los valores de la marca, autenticidad, diferenciación
• Comunicarla utilizando los diferentes canales que pueden generar
contactos profesionales y ayudan a difundir nuestro valor como
marca personal
• Realizar un plan estructurado y estratégico sobre elaboración de
marca.
• Ejecutar el plan de acción, comunicando ¿quién eres?, ¿qué
haces? Y ¿qué te hace diferente?
• Marca personal es: Liderar el cambio, capitalizar nuevas
oportunidades, neutralizar conflictos con terceros, Ser distinto y
único, afrontar la crisis como una oportunidad de diferenciarse de
la competencia, aumentar la autoconfianza

¿Cómo se desarrolla una marca personal
utilizando canales electrónicos: Redes Sociales,
Blogs, webs, etc
LA TAREA DE GENERAR UNA MARCA PERSONAL
• Paciencia: Es algo que nos tomará tiempo, debemos realizar el trabajo sin perder la esperanza
• Trabajo: Todos los supuestos requerirán de esfuerzo: horas y esfuerzo personal
• Nicho: escoger el target adecuado y el adecuado para nuestra actividad
• Contenido: Aportar valor mediante blogs o webs, incluso vídeos con información relevante
• Social Medial: encontrar las redes y blogs en donde se trate nuestra temática y empezar a formar
parte de la conversación. No se trata de postularse como experto, pero sí de realizar opiniones
profesionales de valor (excluir opiniones sin valor)
• Networking: La clave de ser relevante en una industria es relacionarse. Escoger eventos de valor.
Comunicar contenidos interesantes. Ofrecer ayuda: a menudo gratuitamente
• Memorizar la marca: es importante interiorizar los mensajes y transmitirlos. No puedes olvidar la
imagen exacta que quieres transmitir.
• Cambiar el comportamiento: conseguir que los demás te definan exactamente a como lo haces tú.
• Buscar la exposición: explorar situaciones que impulsen y definan tu marca personal
• Usar Redes Profesionales y blogs privados: con esto seguiremos impulsando nuestro valor como
marca.
• Autenticidad: Ser auténtico, no realizar nada de manera forzada. Esto debe entrenarse para ser
creíble
• Mejorar las relaciones profesionales: relacionarse de igual a igual con otros profesionales de nuestro
mismo sector de actividad. Buscar la afinidad

Riesgos de la Marca Personal
LA TAREA DE GENERAR UNA MARCA PERSONAL
• Hacer visible la incompetencia: si no eres bueno, ponte antes a
estudiar. Nuestras carencias serán visibles y opinables por todos,
incluidos nuestra competencia profesional
• La Marca Personal no te hará famoso. Esto mejorará nuestra imagen
como profesional, hará a otros que nos tomen como primera opción,
pero no es para hacernos famosos
• Al estar expuesto, siempre hay posibilidad de perder todo lo ganado si
cometemos torpezas. Nuestra competencia siempre acecha. Puedes
convertirte en foco de críticas
• La vida personal, debe estar en consonancia con la Marca Personal. O
al menos, evitar que las Redes Sociales tengan vídeos o fotos que nos
puedan comprometer

En HEALTHPOINT hemos consolidado nuestro Departamento de Ingeniería, aunando conocimientos y
experiencias de dos de nuestras áreas fuertes, sistemas e instalaciones de telecomunicación. Con ello
avanzamos un paso más hacia un servicio global, capaz de gestionar un proyecto desde su fase de
diseño hasta su ejecución material. Nuestra compañía se convierte en el interlocutor único para el
cliente, agilizándose la comunicación y consiguiendo una idea más cercana de las necesidades reales.
Con nuestros equipos técnicos, con ingenieros y arquitectos de contrastada experiencia en sus
disciplinas, creamos sinergias de integración de servicios y desarrollo. Ampliamos nuestros servicios a
nuevos campos de la ingeniería como son la arquitectura, obra civil, instalaciones de climatización,
electricidad, energías renovables, equipamiento electromédico, etc.
Las organizaciones deben entender que los aspectos TIC son un elemento clave para la realización de
sus objetivos de negocio y que de nada sirve contar con elementos y metodologías de primer orden si
no se sustentan sobre unas infraestructuras disponibles y eficientes.
Desde la división de ingeniería de Health Point, proporcionamos a nuestros clientes una visión de 360º
de las tecnologías aplicando a nuestras soluciones los siguientes criterios:
– Reducción de Costes de la plataforma TI. Desde el punto de vista energético, financiero y
operacional.
– Mejora de la Disponibilidad de las Aplicaciones y Servicios Corporativos.
– Mejora de la Productividad basada en aplicaciones disponibles desde cualquier dispositivo,
sistemas sin puntos de fallo y mas rápidos.
– Infraestructura Flexible con posibilidad de crecimiento en capacidad proceso, memoria y disco para
alojar futuros servicios sin incremento de costes

Centro de Proceso de Datos
HEALTHPOINT diseña y ejecuta centros de datos y proyectos de telecomunicaciones mediante alianzas con las
compañías mas solventes del sector con el fin de proporcionar soluciones únicas y adaptadas a las necesidades de
nuestros clientes.
CENTROS DE DATOS.
Los aspectos fundamentales que manejamos a la hora del diseño y realización de un centro de datos, son los
siguientes:
• Análisis de las necesidades del cliente: capacidad, vida media esperada, etc.
• Evaluación de la eficacia del uso de la potencia (PUE).
• Determinación de la potencia absorbida por otros equipos, como los sistemas de refrigeración, que no es aprovechada por el
equipamiento TI.
• Evaluación de la eficacia del consumo global (OCE), incluidos los consumos energéticos.
• Protección de datos respaldada por certificaciones de disponibilidad de los servicios.
• Instalación de las mejores soluciones para eficiencia energética: free cooling directo o indirecto, diversas fuentes de energía,
entornos pobres en oxígeno, etc.
• Distribución uniforme de la carga para mejorar la eficiencia de la refrigeración.
• Diseño adecuado de las canalizaciones de climatización: definición de la amplitud de las conducciones bajo el suelo técnico, uso
de aire acondicionado para enfriar las conducciones de cableado eléctrico bajo el suelo técnico, etc.
• Análisis de los picos y valles de consumo.
• Uso de sistemas de ventilación que permitan la gestión eficiente de la energía: ventiladores EC que puedan variar la velocidad de
giro en valles de carga, etc.
• Barreras de separación entre aire frío y caliente.
• Aislamiento efectivo del suelo técnico del aire de la sala asegurando que el aire acondicionado salga solamente por la rejillas de
aireación, utilizando medios para evitar cargas perdidas en los pasacables de armarios, etc.
• Diseño adecuado de free cooling teniendo protegiendo debidamente del salitre en zonas próximas al mar.
• Estrategia de descarga del balance térmico eficiente: tratamiento adecuado y distribución uniforme de los focos de calor, uso de
elementos pasivos que mejoran la circulación del aire, etc.
• Valoración de todas las tecnologías y fuentes de energía para obtener la máxima eficacia y eficiencia para la tipología del centro
de datos y la climatología y orografía de la zona: autoconsumo por generación termosolar, enfriamiento por sonda geotérmica,
etc.
• Definición de los tiempos de parada adecuados.
• Acuerdo de nivel de servicio que facilita la certificación del centro de datos por el Uptime Institute

Proyectos de telecomunicaciones
Estos son algunos de los proyectos agrupados por tipos que hemos realizado en HealthPoint:
• Instalaciones en salas críticas y centros de control y emergencias
– Organizaciones de servicios críticos, como Salvamento Marino, 112, Servicios de Salud, confían en
nosotros para realizar sus instalaciones de telecomunicación.
• Instalación de fibra óptica en ambientes industriales
– Soluciones adaptadas, incluso en los escenarios más hostiles, como industrias petro-químicas, zonas
submarinas, campo a través.
• Instalación de redes metropolitanas de fibra óptica
– Hemos realizado proyectos que han exigido grandes despliegues de fibra óptica para distintos
ayuntamientos, Autoridades Portuarias y complejos industriales. Cuidamos todos los mínimos
detalles: radios de curvatura del cableado, la rotulación identificativa con el origen y el destino y
cable de reserva para posibles incidencias o futuras modificaciones, acabados perfectos.
• Instalación de redes de datos audiovisuales y electricidad en centros docentes
– Instalaciones robustas, de calidad y servicios integrados en diferentes organismos de la
administración pública.
• Redes de telefonía analógicas
– Integración de voz, en redes digitales. Instalaciones convencionales y convertibles a Redes de Datos.
Hemos instalado redes de voz, tanto para empresas privadas como para organismos de la
Administración Pública, entornos aeroportuarios y sanitarios.
• Conexionado de fibra óptica mediante termofusión en industria química.
– Trabajos de conexionado, reparación y certificación de enlaces de fibra óptica en entornos
industriales, sanitarios y petroquímicos en toda España.
• Saneamiento de armarios de cableado
– Una mala planificación, ampliaciones improvisadas y la falta de una filosofía de mantenimiento
adecuada pueden producir que los cuadros se encuentre en situaciones en las que localizar una
avería o incluso llevar a cabo reparaciones cotidianas de parcheo resulten tareas realmente
complicadas. Tenemos experiencia en este tipo de problemas y, tras un exhaustivo y meticuloso
trabajo de documentación, el resultado es realmente sorprendente.

Ingeniería RFID
La identificación por radiofrecuencia (RFID) es una tecnología de captura e identificación automática de
información contenida en etiquetas electrónicas (tags). Cuando estas etiquetas entran en el área de cobertura
de un lector RFID, éste envía una señal para que la etiqueta le transmita la información almacenada en su
memoria, habitualmente un código de identificación.
Son muchos los sectores industriales que pueden beneficiarse de las ventajas de la tecnología de identificación
por radiofrecuencia (RFID). Estos beneficios derivan principalmente de la optimización por la automatización de
los procesos de gestión de la cadena de suministro. Algunos ejemplos a destacar son:
– Reducción de inventarios como resultado de una mejor visibilidad del stock.
– Mejora del nivel de servicio. Gracias a un mayor control en las entregas de los pedidos a clientes
– Exactitud en la identificación de mercancía.
– Disminución de la pérdida desconocida por hurto externo, interno o errores administrativos.
– Mejor uso de los activos reutilizables de la empresa (embalajes reutilizables, palés, carretillas de
carga, etc.).
– Lucha contra la falsificación de productos.

Ingeniería RFID
RFID
• No necesita línea visual directa con la etiqueta.
• Intervención humana mínima.
• Etiquetas regrabables.
• Etiquetas para trabajo en condiciones extremas.
• Lectura de más de una etiqueta a la vez.
• Etiquetas con sensores adicionales incorporados.
• Capacidad de proceso elevada gracias a su chip.
Código de barras
• Imprescindible tener línea visual directa con la
etiqueta.
• Intervención humana imprescindible en la mayoría
de casos.
• Etiquetas de un solo uso.
• Sensibles a las condiciones de trabajo, suciedad,
rayaduras…
• Lectura de una única etiqueta por vez.
• Etiquetas pasivas.
• Capacidad de proceso nula.

Las organizaciones para la consecución de sus objetivos, se apoyan cada vez mas, en las tecnologías de
la información. Tradicionalmente la primera apuesta se encuentra encaminada a la mejora de las
aplicaciones de gestión que son las que, en una primera visión, automatizan procesos administrativos y
de gestión de la actividad.
Con el incremento masivo en el número, tipo de aplicativos y dispositivos necesarios para la normal
actividad apareció un nuevo paradigma, de nada sirve disponer de herramientas de primer nivel si no se
asegura la disponibilidad y rendimiento de las mismas. De ahí la importancia cada vez mas creciente de
una correcta política en el apartado de la ingeniería de sistemas.
Healthpoint ayuda a las organizaciones a obtener una visión cualitativa y cuantitativa que les permite
conocer, racionalizar y justificar la implantación de tecnologías relacionadas con la ingeniería de
sistemas. Las soluciones que desde HealthPoint aportamos, proporcionan una visión estratégica de la
tecnología pero teniendo en cuenta las premisas que todas las organizaciones poseen hoy en día: la
optimización de costes, la automatización de procesos y la racionalización de la inversión.
Podemos citar algunos ámbitos de actuación, como por ejemplo:
• Auditorías TI.
• Integración y Consolidación TI.
• Virtualización de escritorios.
• Seguridad TI.

Auditorías TI
En las organizaciones a veces el día a día no permite conocer el estado interno real de las
TIC bien sea porque no se trata de un área estratégica o por simple falta de recursos propios
dedicados. Desde Healthpoint, ofrecemos a nuestros clientes una visión objetiva a la vez
que estratégica de la tecnología, permitiendo a nuestros clientes centrarse en el core de su
negocio y posibilitando que las decisiones en materia tecnológica se toman en base a un
conocimiento real y no figurado.
Los servicios que aportamos en ésta área se encuentran encaminados a facilitar la
incorporación de la tecnología a los procesos de negocio liberando recursos y asegurando el
éxito de su incorporación.
• Servicios:
• Diagnóstico global TIC.
• Planes de contingencia y continuidad de negocio.
• Auditorías funcionales.
• Auditorías SAM (Software Asset Management).
• Plan director de sistemas.
• Estudios de ahorro de costes.

Integración y consolidación TI
Las tecnologías de virtualización y consolidación ha supuesto para las TIC una
auténtica revolución ya que permiten asimilar mas cargas de trabajo con menos
inversión en infraestructura al mismo tiempo que se mejora sustancialmente la
disponibilidad de los servicios corporativos.
Si además estas tecnologías se sustentan sobre arquitecturas eficientes desde el punto
de vista energético, se obtiene un retorno de la inversión casi inmediato.
Los servicios que HealthPoint pone a disposición de sus clientes en ésta área son los
siguientes:
• Diseño y dimensionamiento de plataformas altamente disponibles.
• Consolidación de servidores. Menos activos e inversión y mayor disponibilidad.
• Consolidación de almacenamiento. Unificar todos los datos de la compañía.
• Virtualización del Almacenamiento
• Estudios de ahorro energético de la infraestructura y planes de optimización.
• Financiaciones a tipos de interés preferenciales.

Seguridad TI
La información es el activo mas preciado que poseen las organizaciones, de nada sirve
desarrollar una ventaja competitiva si no se protege adecuadamente.
Desgraciadamente, en España la cultura de la seguridad informática no se encuentra
entre las prioridades de las organizaciones ya que éstas se centran tan solo en la
protección del puesto informático y no tanto en establecer políticas adecuadas de
acceso a la información.
Para HealthPoint, la seguridad es un factor crítico y fruto de ello ofrecemos un
portfolio de soluciones encaminadas a resolver esta carencia. Estas soluciones son las
siguientes:
• Auditorias de seguridad.
• Hacking ético.
• Actuaciones conforme a la Ley de Seguridad de la Información.
• Seguridad del puesto. Endpoint.
• Seguridad de las comunicaciones. UTM.
• Seguridad Dispositivos Móviles: Información, acceso (BYOD)

Virtualización de escritorios
La virtualización de escritorio es un término relativamente nuevo, que describe el proceso
de separación entre el escritorio, que engloba los datos y programas que utilizan los
usuarios para trabajar, de la máquina física. El escritorio “virtualizado” es almacenado
remotamente en un servidor central en lugar de en el disco duro del ordenador personal.
Esto significa que cuando los usuarios trabajan en su escritorio desde su portátil u
ordenador personal, todos sus programas, aplicaciones, procesos y datos se almacenan y
ejecutan centralmente, permitiendo a los usuarios acceder remotamente a sus escritorios
desde cualquier dispositivo capaz de conectarse remotamente al escritorio, tales como un
portátil, PC, smartphone o cliente ligero. Si además estas tecnologías se sustentan sobre
arquitecturas eficientes desde el punto de vista energético, se obtiene un retorno de la
inversión casi inmediato.
Los beneficios que obtienen las organizaciones con la utilización es esta tecnología son:
• Aumenta la seguridad de los escritorios y disminuye los costes de soporte.
• Reduce los costes generales de Hardware
• Asegurar la continuidad del negocio.
• Mejora la seguridad de los datos.
• Financiaciones a tipos de interés por debajo de mercado.

ERP / CRM
Nuestro objetivo en esta área es aportar soluciones de gestión empresarial, integrales y de alto
nivel tecnológico a nuestros clientes, con el fin de automatizar procesos y llevar un control mas
eficiente del negocio. nuestras soluciones son flexibles, modulables, con un nivel funcional de
primer orden y con unos muy bajos periodos de implantación, lo que conlleva un éxito
asegurado en su ejecución.
Además, presentan un ROI imbatible, ya que además de una gran funcionalidad, disponemos de
varias sectorizaciones de la solución de tal forma que nos permite ofrecer un coste total de
propiedad muy reducido. Estas soluciones satisfacen los requerimientos funcionales tanto PYMES
como grandes corporaciones.
Y por último citar que mas de 2.000 empresas de todo el territorio nacional funcionan con
nuestra solución de gestión empresarial lo que ofrece, si cabe, una garantía y solvencia de primer
nivel.
Nuestra suite consta de un ERP (financiero, compras, ventas, producción, logística, trazabilidad,
gestión de activos, etc), CRM (campañas, clientes, tareas) y BI (sistema de cubos de extracción de
la información).

Gestión documental certificada
DocShare es una aplicación destinada a gestionar el flujo de la información dentro de su empresa. Le ofrece la
posibilidad de controlar los documentos desde la creación hasta el almacenamiento final, pasando por las
diferentes modificaciones por parte de los usuarios que dicho documento haya sufrido a lo largo de su ciclo de
vida. Permite a las empresas una reducción de costes operativos de entre un 30 y 35% y una reducción de la
inversión alrededor de un 40%, ya que elimina la necesidad de tener un archivo físico y permite el acceso
inmediato a la información desde cualquier lugar, agilizando los procesos.
Ventajas:
• Liberar espacio físico de archivo.
• Localizar rápidamente un documento archivado.
• Acceder a documentos sin importar dónde se encuentren.
• Eliminar documentos duplicados y dispersos en diferentes ubicaciones.
• Incrementar la seguridad de acceso a los documentos.
• Digitalización y gestión inteligente del documento.
• Deshacerse de sus facturas en papel digitalizando certificadamente por software homologado por la AEAT.

Gestión Documental Certificada
Cómo funciona DocShare:
• DocShare permite que el conocimiento documental resida en las empresas y no en los usuarios.
• Automatiza la clasificación, nombre de los documentos, seguridad y metadatos permitiendo que
todos los usuarios incorporen documentos de una forma homogénea.
• Extrae el contenido de los documentos para poder realizar búsquedas complejas rápidamente.
• Aplica algoritmos semánticos y estadísticos para ordenar los resultados de las búsquedas.
• Relaciona documentos de diferentes tipologías documentales mediante expedientes.
• Permite asociar tareas a los documentos para gestionar los tiempos, entregas y compartir la
creación del documento.
• Permite conocer el uso de los documentos y visualizar las acciones, la fecha y el usuario que la
realizó.
• Organiza las versiones de los documentos para que siempre haya una única versión disponible.
• Aumenta la seguridad mediante firma digital y alertas.
• Todo ello a través de un entorno amigable e intuitivo. Se integra con Word, Excel, PowerPoint y
Outlook para poder trabajar directamente desde estas aplicaciones con DocShare.

Intranet Corporativa
Las organizaciones hoy en día, sufren importantes pérdidas de productividad provenientes del tratamiento que
en cada una de ellas se le aplica a las relaciones y procesos derivados de la interacción entre personas
y documentos. Por tanto, es de suma importancia disponer de un sistema de gestión documental que permita
de una manera almacenar de manera eficiente la información al mismo tiempo que potencie la colaboración
entre distintos grupos de personas/roles.
Entendemos como gestión documental, aquel conjunto de normas técnicas y prácticas, usadas para administrar
el flujo de documentos de todo tipo en una organización, permitir la recuperación de información desde ellos,
determinar el tiempo que los documentos deben guardarse, eliminar los que ya no sirven y asegurar la
conservación indefinida de los documentos más valiosos, aplicando principios de racionalización y economía.
Desde Healthpoint ponemos a disposición de nuestros clientes una solución basada en la solución de gestión
documental basada en Alfresco ECM, para simplificar al máximo el trabajo del usuario final y extendiendo las
funcionalidades de ambos para cubrir todas las necesidades presentes y futuras de cualquier empresa a lo
largo del ciclo de vida de sus documentos. Para ello la potencia y robustez de Alfresco y su la simplicidad de
uso, con nuestro componente DoCASU y la experiencia del equipo de de ingeniería para crear una solución
de bajo coste que permita a su empresa ser mucho más eficiente, organizada y competitiva.
*1 – El término iECM (Integrated ECM) se refiere a la capacidad de integración entre el gestor documental y el
resto de soluciones corporativas (ERP, CRM, B2B, etc..) de forma bidireccional.

Ccaracterísticas funcionales
1) Simplicidad:
• -Simplicidad de uso. Está enfocada a mejorar la experiencia del usuario en los principales procesos que se suelen
llevar a cabo en un ECM (Enterprise Content Manager): almacenar, buscar y administrar.
• -Curva de aprendizaje mínima. Al ser una interfaz web basada en “ventanas” la mayoría de usuarios se encuentran
cómodos trabajando sobre ella. Las principales funciones de un ECM quedan expuestas de forma intuitiva y
natural.
• -Supresión de la navegación por carpetas. Mediante búsquedas especializadas sobre metadatos clave suprimimos
la necesidad de explorar el repositorio navegando por sus carpetas (proceso complejo cuando la estructura crece
cada día).
• -Posibilidad de agrupación de resultados (documentos) por columnas. Esta funcionalidad permite obtener una
visión de la lista de resultados mucho más descriptiva.
2) Potencia:
• Posibilidad de Firma Digital sobre documentos PDF con proceso de solicitud de firma, notificaciones y auditoría
del ciclo de vida del proceso de firma.
• Capacidad de integración con Bases de Datos corporativas (ERP, CRM, etc..) para enlazar esta información con sus
correspondientes documentos asociados (y viceversa).
• Simplificación en la gestión de permisos del documento. En función del grupo al que pertenezca el usuario este
podrá asignar/denegar a unos u otros.
• Definición de esquema jerárquico de permisos con reglas personalizadas sobre el organigrama de la empresa al
estilo Drag&Drop dentro del propio aplicativo (para administradores).
• Potente motor de indexación y búsquedas por criterios múltiples para mover millones de documentos.
• Auditoría detallada de acciones sobre documentos, sólo accesible por los usuarios administradores.

3) Robustez y economía:
• Seguridad y privacidad delegada en Alfresco. Cualquier implementación
en los subsistemas de autenticación de Alfresco están soportados de
forma “nativa”.
• Instalación/desinstalación sobre instancias nuevas/existentes como
módulo AMP.
• Funcionamiento sobre cualquier versión de Alfresco (enterprise o
community).

Proyectos E-Business
Los datos sobre previsiones avalan un crecimiento de más de dos dígitos en los próximos cinco años del e-
business.
Principales ventajas del e-business:
• Deslocalización del punto de compra-venta.
• Flexibilidad en los medios de pago.
• Creación de nuevas relaciones comerciales.
• Aumento gama de productos.
• Acceso a un mercado global, que funciona 24x7x365.
• Reducción de costes y precio final, ausencia de intermediarios. Costes de operación asociados a la
logística.
Principales problemas asociados al e-commerce:
• ERP Disociado: Solo con la integración con ERP el cliente final podrá tener información sobre
disponibilidad real de productos.
• Las tarifas de precios por cliente hay que hacerlas disponibles en e-Commerce.
• Multi-idioma, multi-moneda, multi-impuestos. En un mercado global tenemos que tener soluciones
globales.

E-Business
Nuestra solución:
Plataforma:Una elección de plataforma adecuada nos ayudará a:
• Ofrecer la solución más adecuada a los problemas de gestión de idiomas, monedas…
• Gestionar adecuadamente stocks en tiempo real.
• Integración completa y nativa con ERP.
• Navision + Magento = Solución sólida y robusta.
Consultoría adecuada y a la medida de cada solución:
• Establecimiento de Formas de Pago Competitivas.
• Gestión de logística adecuada.
• Integración con otros ERP.
• Herramientas SEO y Sociales integradas.
• Gestión de compra social, promoción en Redes Sociales.
Implantación Rápida, Procesos sencillos
• Procesos de Pago sencillos y validados por Entidades Financieras: BBVA, Cajamar, Santander, etc.
• Desarrollo rápido, sólido, adaptado a cualquier cartera de productos y Servicios.
Responsive
• Adaptado a terminales móviles: smartphones, tablets, desktop, laptop.
• Gestión de la compra en movimiento.
• Posibilidad de generación de Apps para iphone, android ó windows phone

Soluciones (Smart Cities)
¿Qué se entiende por Smart City?
Concepto novedoso aplicado a las ciudades en el que están presentes:
• Administraciones públicas cuyo objetivo es ofrecer nuevos y mejores servicios.
• Ciudadanos, pieza fundamental en el desarrollo de la ciudad.
• Eficiencia energética y sostenibilidad, dirigido a un equilibrio con el entorno y los recursos
naturales.
• Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) como soporte y herramienta facilitadora
para la provisión de servicios.
Contexto
• El ciudadano (privado o como colectivo, desde el punto de vista laboral o persona/ocio) , receptor
principal de los servicios que se ofrecen.
• Los entornos (respaldados por sistemas tecnológicos) en los que se desarrolla la vida de la ciudad:
hogares, empresas, movilidad, turismo, asistencia socio-sanitaria, etc.
• Estos factores crean una diversidad de entornos sobre los que se desarrollan las tecnologías que
conforman lo que se denomina Inteligencia Ambiental y con servicios disponibles y ubicuos
(anywhere – anytime – any device)
Ambitos
• Puede considerar diferentes ámbitos o entornos de la ciudad a través de los servicios que ésta
ofrece. El desarrollo coordinado y coherente de todos ellos permitirá identificar una ciudad como
inteligente.

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