1. TEMA: COMPETENCIAS COMUNICATIVAS EN
EL MUNDO EMPRESARIAL
C O N F E R E N C I S T A S :
G A B R I E L G E R A R D O R O D R Í G U E Z A M A Y A
A N D R É S R A F A E L S A L A Z A R V E L Á S Q U E Z
M A R Í A C A M I L A N O P E R O D R Í G U E Z
Y I N A B A N G U E R A

2. AGENDA DEL DÍA
Introducción
1 Que son competencias comunicativas
2 Problemas en la comunicación a nivel empresarial
3 Importancia de las competencias comunicativas en el mundo empresarial
4 Como mejorar las habilidades comunicativas
5 Las nuevas forma de comunicación empresarial
6 Conclusiones
7 Preguntas de los asistentes

3. INTRODUCCIÓN

4. 1 QUE SON COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
Según D Hymes, la competencia comunicativa se relaciona con saber , cuándo
hablar y cuando no , de qué hablar, con quién , dónde y de qué forma ;es decir
es la capacidad de construir enunciados gramaticalmente correctos y social
mente apropiados.

5. PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN A NIVEL
EMPRESARIAL
«El 60% de los problemas empresariales son consecuencia de una mala
comunicación” Peter Drucker
Son muchos los problemas que pueden surgir a raíz de una mala comunicación
afectando la parte interna y externa de una empresa.
 Desorganización, desorientación
 Tensión en el clima laboral
 Mensaje al mercado erróneo
 Malgasto de recursos
 Desconfianza
 Mala imagen de la empresa

6. IMPORTANCIA DE LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
EN EL MUNDO EMPRESARIAL
«Sin comunicación no hay negociación» William Ury
Si una empresa no es capaz de comunicarse correctamente, es muy probable que
este condenada ha fracasar, puestos que sin comunicación es imposible que
logre sus objetivos propuestos.

7. COMO MEJORAR LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS
Según el diccionario de la real lengua española , una habilidad es, la capacidad de
una persona para ejecutar una acción correctamente y con facilidad.
En la comunicación dichas habilidades pueden adquirirse y/o mejorarse a través de
practicas ,que puestas en acción permiten que aprendamos a comunicar de una
manera asertiva.

8. LAS NUEVAS FORMA DE COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL
Las nuevas tecnologías han afectado radicalmente la forma en como nos
comunicamos. Se han creado espacios, canales y nuevas formas de
comunicación. Uno de los cambios más significativos es la flexibilidad
geográfica,

9. CONCLUSIONES

10. PREGUNTAS