2. Creaciones humanas perfectibles g Pueden modificarse en función de sus fuerzas interiores

3. Posibilidad de adelantarse y ser el protagonista mediante el uso de técnicas y herramientas ( estudio de mercado: competencia, canales de distribución, lugares de venta, publicidad, precios... etc )

4. Los empresarios no pueden estar al margen de lo que sucede en el mercado

6. Calidad: Cuanto más precisa es, mayor calidad y mayor coste.

7. Riqueza y cantidad: Riqueza es la capacidad de transporte de un canal de comunicación (comunicación oral > comunicación escrita). La cantidad de información debe ser suficiente para desarrollar el trabajo.

8. Temporalidad: La rapidez es un factor importante. La información podría quedar obsoleta ( comunicación escrita [ informes ] < telecomunicaciones )

9. Accesibilidad

10. Simbolismo: La información posee un valor simbólico. Poseer determinada información (aunque no fuese de utilidad) confiere cierto prestigio.

12. Vendedores (visitas realizadas, duración de las visitas,...)

13. Existencias (stock por productos en almacenes,...)

14. Productos (gama existente, productos eliminados, productos nuevos)

15. Publicidad/promoción (inversiones realizadas, resultados)

16. Clientes (clientes existentes, perdidos, ganados, reclamaciones)

17. Precios (sobre los productos, sobre las materias primas)

18. Aspectos financieros (rentabilidad, costes)

19. Aspectos productivos (capacidad de la empresa)

20. Aspectos del personal (composición de la plantilla, horas extra)

22. La información debe fluir en la empresa sin ningún obstáculo para sacar el mayor provecho de ella

23. La información tiene carácter instrumental en todos los ámbitos de la empresa. Es uno de sus principales recursos

25. Ambiental: Entra en la empresa procedente de su entorno

26. Corporativo: Que la empresa lo proyecta hacia el exterior