CLASES actualizadas.MM Comunicación O. y E. II-17.pptx

Facultad de Administración
Planteamiento de Cátedra
Materia: Comunicación Oral y Escrita II
Profesora: Mag. Magnolia Morán
Peralta
Año: 2017

Fundamentación:
 La comunicación es imprescindible en todos los ámbitos
de la vida humana. Ninguna competencia humana
puede obviar la función del lenguaje oral y escrito como
medio de convivencia, de permanente actualización y de
realización personal, profesional.
 Pertenecemos a la era de la información, gozamos de la
posibilidad de acceder a las innovaciones tecnológicas y
científicas más sofisticadas, incluso en el momento del
suceso. Comunicarse no solo implica intercambiar
informaciones; sino crear relaciones armoniosas,
solidarias, fraternas y progresistas.

Objetivos
General:
 Mejorar la comunicación en forma Oral y Escrita.
Específicos:
 Enriquecer el vocabulario.
 Aplicar distintas técnicas de expresión oral
 Expresarse con claridad, precisión y corrección en forma oral
y escrita.
 Aplicar técnicas en la redacción de textos comunicativos.

CONTENIDOS:
 UNIDAD I
 La competencia comunicativa
 La importancia de la comunicación: los actos comunicativos,
componentes de un acto de comunicación, circuito de la
comunicación. Componentes formales. Funciones del
lenguaje. El mundo referencial y su importancia. La
preservación de la imagen. La competencia comunicativa:
lingüística, paralingüística, cultural y psicológica. Énfasis en
la intención comunicativa. Importancia del interlocutor en la
empresa. Las interferencias en la comunicación.
La oratoria como forma particular del fenómeno de la
comunicación: el conferenciante u orador. La capacidad del
hablar en público. La preparación del orador.

La oratoria como forma particular del fenómeno
de la comunicación
 El conferencista u orador. La capacidad de
hablar en público. La preparación del Orador. La
preparación remota y preparación inmediata.
Obstáculo psicológico en la comunicación: el
miedo y la timidez. Obstáculos sociológicos.

La oratoria como forma particular del fenómeno
de la comunicación
 El conferencista u orador. La capacidad de
hablar en público. La preparación del Orador. La
preparación remota y preparación inmediata.
Obstáculo psicológico en la comunicación: el
 .

 UNIDAD II
 La Oratoria y sus clases
 Diferencia entre oratoria y discurso. Clases de oratoria: forense,
social, militar, académica, comercial, sagrada, política. Otros tipos
de oratoria. Técnicas de presentación de un discurso: leída,
memorizada, extémpore e improvisada. Disertación. Elaboración
del discurso, conferencia o preparación de la intervención publica.
Diagrama en el proceso de la disertación o discurso: tema,
redacción del guión, finalidad, ensayos parciales, auditorio, en sayo
general, información, disertación, organización, evaluación final.
Tipos de comunicación no verbal: kinestésica o corporal,
paralingüística o vocal y proxémica o espacial.
 UNIDAD III
 Informe Oral

Informe Oral
 Concepto. Objetivos. Requisitos. Características. Esquema del
informe. Fases del informe. La conferencia: concepto,
objetivos, duración, controles previos, presentación, fases, la
expresión. Desarrollo del vocabulario común y técnico.
 UNIDAD IV
 Dinámica de grupos
 Obtención de logros por medio de la dinámica. Reunión de
grandes grupos. Lluvia de ideas o reunión creativa. Philipps
66. El proceso de la comunicación en la dinámica de grupo.
Otras formas de discusión de grupos. Formas diversas de
discusión: discusión formativa, panel, simposium, mesas
redondas, debate, entrevista publica, entrevista colectiva,
foro. Desarrollo del vocabulario común y técnico.

 UNIDAD V
 Reunión
 Nociones básicas que se deben conocer antes de
animar una reunión. Cualidades indispensables del
animador. Como se prepara, inicia y termina una
reunión. Tareas principales del animador durante
una reunión. Como dirigir reuniones de
información o formación. Convenciones,
congresos, conferencias o asambleas: concepto,
objetivos, características, reglas parlamentarias.
Desarrollo del vocabulario común y técnico.
.

 UNIDAD VI
 Reportaje
 Radio y televisión. Aspectos generales. Entrevistas. Aspectos
generales: complejidad de situación, preparación del
planteamiento y del entorno. Inicio y estilo de la entrevista.
Clases de entrevistas: entrevistas de selección, de evaluación, de
negociación. Desarrollo del vocabulario común y técnico.
 UNIDAD VII
 Fortalecimiento de la capacidad de redacción
 El orden del pensamiento. La sintaxis regular. La secuencia
básica en la redacción. Estructura del párrafo. Ideas principales y
secundarias. El informe. Tipos de informe. Métodos de
investigación. Su organización, el esquema de comunicación y la
redacción del informe. Tablas y gráficos. El estilo de la redacción.
Los últimos toques. Formularios. El acta: situaciones en que se
redacta, funciones del secretario y el presidente, características,
orden de exposición, elementos obligatorios, ejemplos.
Resolución: concepto, formato, ejemplos. Desarrollo del
vocabulario común y técnico.

 METODOLOGÍA:
 Clases magistrales con apoyo de equipos
audiovisuales.
 Trabajo con material bibliográfico (manejo y
uso del diccionario), exhibición de videos y/o
películas sobre temas desarrollados.
 Estudios de casos.
 Talleres para la elaboración y presentación de
trabajos individuales y grupales.
 Conferencias, seminarios, charlas, simposios,
mesas redondas.
 Utilización de plataformas virtuales y otros
recursos auxiliares.

 Prácticas de comunicación oral en diversas
circunstancias
 Prácticas de comunicación escrita
 Corrección individual y colectiva
 Uso de la lectura reflexiva y crítica par el
estudio de cualquier parte del programa.
 La investigación en variadas y actualizadas
fuentes de consulta, será un paso previo a la
preparación de las exposiciones en clase.

 Las clases serán, eminentemente, participativas,
dinámicas. Serán planteadas variadas e
interesantes situaciones para expresar ideas,
investigar, interpretar textos y aplicar técnicas en la
redacción de medios de comunicación empresarial,
muy especialmente, para hablar en público.

Evaluación:
 El nivel de interpretación, internalización y de transferencia de los
contenidos será evaluado, permanentemente, en las distintas
situaciones lingüísticas vivenciadas en clases (formativa).
 Serán administradas dos pruebas parciales sumativas, cuyo
propósito es la habilitación de los participantes para los exámenes
finales, los que serán administrados conforme al horario
establecido por la institución.
Medios Auxiliares:
 Libros
 Diccionarios
 Enciclopedias
 Internet
 Medios audiovisuales

Bibliografía:
 Diccionario Esencial de la Lengua Española.
 La Nueva Gramática de la lengua Española
 Diccionario de sinónimos y antónimos
 Botta, Mirta. Comunicaciones Escritas en la Empresa
 Rojas, Demóstenes. Redacción Comercial Estructurada
 Fuentes, Luis. Comunicación
 Pérez Chaves, Luis. Redacción con enfoques lingüísticos
 Fernández de la Torriente, Gastón. Cómo hablar
correctamente en público.
 Ander, Ezequiel. Cómo aprender a hablar en público.
 Salazar, Ela. Funes Marín, Eustaquio. Estructura actualizada
de textos funcionales.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FACULTADDEADMINISTRACIÓN
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA II
Prof.: Msc. Magnolia Morán
Peralta

AGOSTO– 2017
 9 -------- Presentación del programa. Integración
Aplicación de un test sobre Comunicación
 16-------- Retroalimentación. Diferencia entre Comunicación y Expresión
Oral. Ejercicios de aplicación (Unidad I)
 23 -------- La oratoria como forma particular del fenómeno de la
comunicación. Condiciones del buen orador. Ejercicios (Unidad II)
 La disertación. La Oratoria y sus clases Otras formas de discusión grupal
(Unidades III- IV-V).
 30---------- Elaboración de un discurso sobre algún tema de interés.
Presentación de los mismos
SETIEMBRE
 6 --------- Primera prueba parcial. Presentación de la Propuesta del T.
Práctico. Guía y orientaciones (Unidades del VI al XI)
 13 --------- Revisión de la P. Parcial.

20---------- Investigación bibliográfica
27---------- Socialización. Grupos 1 y 2
Octubre
 4 --------- Socialización. Grupos 3 y 4
 11 -------- Segunda P. parcial
 18 -------- Socialización: Grupos 5 y 6
 25 -------- Segunda P. Parcial

NOVIEMBRE
 1 --------- Plenaria: 8 y 9
 8 Revisión de la P. Parcial. Socialización: Grupos 7
 15 -------- Socialización: Grupo 10
 22----------Presentación de planillas de habilitación

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
DIAGNÓSTICO LINGÜÍSTICO ESCRITO
PORTAFOLIO I
 Nombre del alumno:
 Nombre de la Prof.: Msc. Magnolia Morán P.
 Carrera: Administración de Empresas
Año: 2017

Reflexiona críticamente sobre tus capacidades,
experiencias, conocimientos más significativos
adquiridos durante el Primer semestre de esta carrera
y de cómo han repercutido en tu formación; en cuanto
a fortalezas y debilidades como estudiante
universitario/ a. Respondiendo a las siguientes
preguntas (en no más de 8 renglones)
-¿Qué necesito mejorar, como universitario/a? – ¿Qué
aspectos de la enseñanza, me gustaría que mejorara y
cómo?¿ Qué servicios de la institución espero que
cambien y cómo? ¿Qué
aspectos de mi lenguaje, necesito y deseo mejorar?
Considera:
*Ortografía *Caligrafía *Precisión
*Corrección *Pulcritud

Misión
"Formar profesionales en Ciencias Económicas, con valores éticos y sociales,
comprometidos con el desarrollo socioeconómico sostenible, mediante programas de
calidad en el proceso enseñanza - aprendizaje, la investigación y la extensión universitaria,
para alcanzar un nivel académico de excelencia."
Visión
"Constituirnos en una Facultad de prestigio, formadora de profesionales competentes,
éticos, emprendedores y líderes, comprometidos con la investigación y la generación de
conocimientos innovadores, que promuevan el desarrollo sostenible y sustentable, con
proyección nacional e internacional."
Valores Centrales
-Responsabilidad y solidaridad social.
-Perseverancia en el mejoramiento continuo de las gestiones académicas y
administrativas.
-Identificación con la institución.
-Respeto por los ideales superiores del aprendizaje.
Perfil del egresado de la FCE- Escuela de Administración
-Dirigir organismos financieros y de servicios, tanto del sector público como privado.
-Impulsar y conduccir el desarrollo científico- técnico necesario a las corporaciones.
-Dominar las técnicas de negociación y expresión en público.
-Conocer y utilizar ampliamente los sistemas informáticos.
-Optener capital, ingresos y utilidades para desarrollar la capacidad operativa de las
empresas
-Desarrollar ideas emprendedoras para poner en marcha Proyectos de
negocios sustentables.

TEST DE AUTOEVALUACIÓN
 ¿Me comunico correctamente?
 Contesta con sí o no. Recuenta, luego, los síes y noes,
si tienes:
 -Más de 35 síes, tu capacidad de comunicación es
buena.
 -Menos de 25 síes, existen problemas que hay que
solucionar, según tus respuestas( qué aspectos hay que
superar)

 1-Normalmente, siento que causo una buena
impresión cuando hablo.
 2-Para mí, es fácil hablar con gente importante.
 3-Deseo, más que ninguna otra cosa, hablar
mejor.
 4-No se puede conseguir mucho discutiendo, aun
defendiendo tu postura con argumentos.
 5-Encuentro fácil, hablar con más de una persona ,
a la vez.
 6-Me es fácil mirar a todo mi auditorio, mientras
hablo a un grupo.
 7- Me escucho cuando hablo en clase u otro lugar.
 8-Es molestoso, tener que hablar con mi jefe o
Profesor.

 9-A menudo, estoy en situaciones donde tengo
que presentar una persona a otra.
 10-Me gustaría presentar al conferencista en una
reunión.
 11-Nunca fui voluntario, en clase, a decir la lección
o hacer una pregunta.
 12-La sola idea de tener que hablar en público, me
da miedo.
 13-Para mí, algunas palabras son más difíciles de
decir que otras.
 14-No me gustaría nunca, tener que presentarme a
mí mismo, a un extraño.

 15-Me olvido, enseguida de mí mismo, después de
empezar a hablar.
 16-Soy muy bueno en relaciones públicas.
 17-Me disgusta tener que presentar una persona a
otra.
 18-La gente, a veces, se molesta cuando les estoy
hablando.
 19-A menudo, hago preguntas en grupos de
discusión.
 20-Me es fácil controlar mi voz cuando hablo.
 21-Me asusto, cuando me piden que hable en voz
alta.
 22-No me veo, hablando ante un grupo.

 23-Me es fácil hablar con personas más jóvenes
que yo.
 24-No hablo lo suficientemente bien, como para
hacer la clase de trabajo, que me gustaría.
 25-Mi modo de hablar es el más agradable y fácil
de entender.
 26-A veces, me sonrojo por mi forma de hablar.
 27-Hay muy pocas personas, a las que puedo
hablar con facilidad.
 28-Me enfrento a muchas situaciones, donde he de
hablar con completa confianza.
 29-Hablo mejor que, como escribo.
 30-Mi forma de hablar es siempre igual.

 31-Me gustaría no enojarme, al hablar con la
gente.
 32-Es más fácil contestar a las preguntas, que
hacerlas.
 33-A menudo, me pongo nervioso cuando hablo.
 34-Encuentro pesado tener que hablar delante de
la gente.
 35-Encuentro difícil conversar con gente nueva.
 36-A menudo, al hablar, sustituyo las palabras
por sus sinónimos.
37-Me siento algo seguro, en cuanto a mi habilidad
para hablar.
 38-Desearía expresar las ideas, con tanta claridad,
como los demás.

 39- Aunque creo tener la respuesta correcta, a
menudo, me callo; porque tengo miedo a decirlo.
 40-Cuando mantengo conversación con varias
personas, procuro no dar mi opinión respecto al
tema, que se trata; aunque mentalmente esté
pensando en ella.

 Lee el siguiente texto:
 ¿ES USTED UN LÍDER O UN JEFE?
 ¿Cuál es la diferencia?

 1º Para el jefe la autoridad es un privilegio de servicio.
El jefe ordena: “Aquí mando yo”. El líder: “Aquí sirvo yo”.
 2º El jefe existe por la autoridad; el líder, por la buena voluntad.
El jefe cree que es suficiente tener una investidura de mando, conferida
desde afuera para conformar a su gusto el pequeño planeta sobre el que
impera.
El líder no necesita estar exhibiendo ante los súbditos sus credenciales de
legítima autoridad. La autoridad del jefe se impone, la autoridad del líder
subyuga.
 3º El jefe inspira miedo. Se le teme, se le da vuelta, se le sonríe de frente,
se le critica de espalda; tal vez se lo odia en secreto.
El líder inspira confianza, inyecta entusiasmo, envuelve a los demás en aire
de espontánea simpatía.

 4º El jefe busca a un culpable cuando hay un error. El que las hace las
paga, soluciona, castiga y reprende; en apariencia pone las cosas en su
lugar, cree haber arreglado el mundo con un giro o una sanción. Pero ha
cortado la rama.
El líder jamás apaga las llamas que aún tiemblan, jamás cercena el tallo
que aún reverdece, corrige pero comprende; castiga pero enseña y sabe
esperar. Por eso, no busca las fallas por el poder masoquista de dejar caer
el peso de la autoridad sobre el culpable, sino que arregla las fallas y, de
paso, rehabilita al caído.
 5º El jefe asigna los deberes, ordena a cada súbdito lo que tiene que hacer.
El líder, en cambio, da el ejemplo, trabaja con los demás.
Su deber es el propio y de todos. Va al frente del ejército con la bandera en
alto.

 6º El jefe hace del trabajo una carga; el líder un privilegio.
Los que padecen la desgracia de tener un jefe, trabajan en un ambiente de
hastío, sin ilusión, simplemente, porque tienen que trabajar y comer.
Los que tienen un líder pueden cansarse del trabajo, pero jamás se
fastidian.
El magnetismo del líder abre ventanas a los ideales que delatan la alegría
de vivir, de trabajar o de sufrir.
 7º El jefe sabe cómo se hacen las cosas; el líder enseña cómo deben
hacerse.
Uno guarda el secreto del éxito, el otro lo enseña.
Uno se toma la molestia de enseñar caminos; el otro vive poniendo señales
de tránsito para trabajar en común.

 8º El jefe maneja la gente, el líder la prepara; el jefe modifica a las
personas, las convierte en número y en ficha y deshumaniza al
subordinado, hasta quedarse con un rebaño sin rostro ni iniciativas.
 9ª El jefe dice “VAYA”, el líder dice “VAMOS”, e inspira y señala el brazo en
alto; no se contenta con lo “posible”, sino con lo “imposible”.

UNIVERSIDAD NACIONL DE ASUNCIÓN
FACULTAD ADMINISTRACIÓN
Prof. Msc. Magnolia Morán Peralta
COMPRENSIÓN LECTORA

ABC Color- 2010
Texto: “Ciencia, tecnología y cooperación al servicio de la
vida humana”
El espectacular rescate de los mineros chilenos atrapados a
más de seiscientos metros de profundidad por un derrumbe,
hace más de dos meses, es una demostración del
inmenso valor que tienen los conocimientos científicos
puestos al servicio del ser humano. La sapiencia, la pericia
y la diligencia comprometidas en este glorioso desenlace de
la odisea inducen a reflexionar filosóficamente acerca, entre
muchas otras cosas, de cómo han de encararse, orientarse y
aplicarse los conocimientos humanos desde la política del
Estado.

Es necesario abundar sobre el antiguo aserto de que la
mente de cada ser humano debe desarrollarse para producir
la felicidad, bienestar y exaltación de las virtudes de las
comunidades donde vive, y del resto de la sociedad humana
en cuanto sea posible. Dicho de otro modo, que la ciencia y
la tecnología deben estar dirigidas al mayor beneficio de
la humanidad. No para destruirla ni envilecerla, sino para
potenciarla.
La angustiosa experiencia que vivieron los chilenos en este
momento contribuye una demostración cabal del éxito de
este enfoque ético; de que la vida humana, sea de una
persona o de muchas, tiene mucho más valor que su mera
capacidad de trabajo o de producción. El rescate de los
mineros es una oda al humanismo, al mismo tiempo, que
una exhibición de poderío intelectual y cooperación
social dignos de elogio e imitación.

Hay muchas cosas en la historia reciente del mundo que podrían
citarse como ejemplos de lo que sucede cuando se carecen de
esos recursos; tragedias humanas provocadas por la naturaleza o
por el mismo hombre, por negligencia o por maldad, en las que
miles de personas y cuantiosos bienes fueron destruidos sin
remedio por falta de pericia o de medios tecnológicos para
remediarlos. Y otras en las que, precisamente, todo el saber más
elaborado, el dinero y la gran eficiencia de una organización se
dirigieron a la comisión de actos de barbarie sin cuento, como el
taque de las torres gemelas de Nueva York, unos años atrás.
Los conocimientos científicos pueden servir para el bien o para el
mal. Pero no son el saber y los instrumentos por él creados
malos en sí mismos, sino por el protervo uso que el ser
humano pueda hacer de ellos.

Quienes obcecadamente se oponen al aprovechamiento del saber,
a la investigación científica y a la aplicación tecnológica de sus
logros, son personas que piensan que en la Edad Media se vivía
mejor.
En este aspecto viene a cuenta mencionar lo que ocurre ahora en
nuestro país con la prohibición de investigar en materia
genética, y con oposición cerril de ciertas organizaciones al
empleo de semillas genéticamente modificadas, cuya inocuidad
y grandes beneficios están harto demostrados por el largo empleo
que de ellos se hace en los países del Primer Mundo, mucho más
ruidosos que nosotros con los exámenes de cualificación de
métodos, técnicas y productos.

En Chile, todas las potencialidades se unieron para rescatar a
los mineros soterrados: el saber científico, la disposición de
herramientas adecuadas, la pericia tecnológica, la organización y
sentido de cooperación humanos, la eficiencia política de los
gobernantes, la solidaridad moral de la sociedad y un altísimo y
muy envidiable optimismo, del que la prensa chilena se hizo cargo
de transmitir en vivo y en directo, sin críticas o ataques
oportunistas, sin intentar sacar provecho convirtiendo un drama
singular en mercadería sensacionalista.
Las excepcionales virtudes que han demostrado merecen que los
chilenos se granjeen el aplauso y la admiración del mundo, como
está sucediendo con toda justicia. Es el triunfo, repetimos, de
muchos factores concomitantes, pero todos ellos guiados por algo
que está en la base de la experiencia vivida:

mentes lúcidas, cerebros despejados, desprovistos de
prejuicios y fanatismo, corazones libres de pasión sectaria o
envidia, construyendo más y más saber para mayor gloria del
pueblo chileno y de la humanidad toda.
En este momento de triunfo de la ciencia, la tecnología y la
cooperación solidaria, se debe felicitar a los mineros por el ejemplo
de fortaleza y de fe que dieron a la humanidad, y a las autoridades
y el pueblo de chile por su excelente muestra de capacidad,
sobriedad y altura con que han sorprendido al mundo en un
momento de tanta angustia de su historia.

Comunicación Oral y Escrita
Comprensión Lectora
Instrucciones
 Lee con atención el editorial del diario ABC Color, del 14 de octubre
del 2010: “Ciencia, tecnología y cooperación al servicio de la vida
humana”
 Realiza los siguientes ejercicios con ayuda del diccionario.

1. Escribe el significado de los siguientes vocablos y
expresiones:
a) sapiencia b) pericia
c) diligencia ética – ético
d) protervo e) obcecado
f) genético g) concomitante
h) protervo uso i) mineros soterrados
j) exaltación de las virtudes k) oposición cerril
l) inocuidad harto demostrada
m) oda al humanismo

2. Buscar sinónimos y antónimos de cada palabra
3. Desarrolla las siguientes cuestiones:
 a) ¿Cuántos párrafos tiene el texto?
 b) ¿Qué entiendes por “inducen a reflexionar filosóficamente cómo
han de encararse, orientarse y aplicarse los conocimientos
humanos desde la política del estado?
 c) ¿En qué forma ha de utilizarse la ciencia y la tecnología para
medir su valor?
 d) ¿Cómo describe el autor del texto, en el tercer párrafo, el rescate
de los mineros?
 e) Establece un paralelo de lo que puede ocurrir en caso de que no
se cuenten con los recursos o se haga un mal uso de ellos.
 f) ¿A qué tema deriva el autor, lo que ocurre en nuestro país;
cuando el hombre se niega obcecadamente al uso de los logros
científicos?

 g) Enumera las potencialidades que a criterio del autor, se unieron
para el éxito del
 rescate de los mineros.
 h) ¿Qué excepcionales virtudes, demostradas por los chilenos,
merecen que se granjeen el aplauso y la admiración del mundo?
 i) ¿Qué ejemplo dieron al mundo los mineros en un momento de
tanta angustioria?
3. Opina y Compara los hechos con: (en cinco renglones cada
tema)
 a) El caso de Ykua Bolaños
 b) El ataque a las torres gemelas de Nueva York
 c) La crítica periodística oportunista para sacar provecho y convertir
un hecho en mercadería sensacionalista

 UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASAUNCIÓN
 CARRERA: Administración de Empresas
 MATERIA: Comunicación Oral y Escrita II
 Prof. Msc. Magnolia Morán Peralta
 Año: 2017 Semestre: Segundo

MENSAJES DE MOTIVACIÓN
“El mayor éxito de la persona radica en su sistema de
comunicación y en sus relaciones humanas. El
Administrador de empresas, si desea ser triunfador,
debe desarrollar ambas competencias. Existe una
comprobada relación entre el éxito de la persona y su
capacidad comunicativa”.
“El Administrador, en su calidad de líder, debe contar
con la herramienta necesaria para racionalizar el
supremo capital de la empresa: LA PERSONA, a la
que solamente es posible convencer, persuadir,
motivar, valorar y satisfacer con una eficiente
comunicación y unas excelentes relaciones humanas”.

EL LÍDER TRANSFORMACIONAL (José Manuel de
Haro García y Mariano García)
El liderazgo transformacional es el proceso por el cual
una persona tiene la capacidad para influir y motivar a
sus seguidores, de modo que estos contribuyan al logro
de los objetivos establecidos y al éxito del proyecto
organizacional.
La inteligencia emocional (IE) se suele definir como la
habilidad (capacidad) para percibir, acceder y generar
emociones para favorecer pensar y comprender las
emociones; con el fin de regularlas y de promover el
crecimiento emocional e intelectual.

En resumen, es el conjunto de habilidades (verbales y
no verbales) que permiten a una persona generar,
reconocer, expresar, entender y evaluar sus propias y
otras emociones para orientar el pensamiento, así
como las acciones para afrontar con éxito las presiones
y demandas ambientales.
En cuanto a la relación entre IE y liderazgo, en general,
la investigación ha mostrado que aspectos de la IE
como autoconciencia, habilidad para manejar
emociones, la perspectiva positiva y las habilidades
interpersonales son clave a la hora de que los líderes
se sientan seguros en el trabajo, comuniquen
entusiasmo y visión, controlen y respondan mejor a
sus subordinados y colaboradores.

Además, un número considerable de estudios han
relacionado la IE con un nivel adecuado de LT.
La explicación se basa en que los líderes
transformacionales pueden conseguir en sus
seguidores altos niveles de rendimiento; apelando a
sus valores, emociones, actitudes y creencias. Así, los
líderes que puntúan alto en IE tienen ventaja a la hora
de responder con flexibilidad a los cambios en sus
entornos, a la hora de producir y comunicar visiones
inspiradoras y de generar entusiasmo y esperanza por
sus ideas, estando asociados con un mejor desempeño
en construir relaciones, confrontar problemas con los
empleados, gestionar el cambio y generar un mejor
clima laboral.

(Sashkin (1998) avanzó en la evaluación de un nuevo
concepto de liderazgo que nombra como visionario, al
que otros llaman “transformador” (Burns, 1978),
“transformacional” “carismático” y que enfatiza el papel
del líder en la creación de culturas, que promueven la
excelencia y la transformación de sus seguidores y
organizaciones.
Los resultados muestran relaciones positivas y
significativas entre IE y LT. Finalmente, se analizan las
implicaciones de estos resultados para el diseño de
actividades de desarrollo en el área de liderazgo en las
organizaciones.
IDEA CENTRAL:

UNIDAD I: LA COMPETENCIA
COMUNICACTIVA

 COMUNICACIÓN
 CONCEPTO
 LENGUAJE, LENGUA Y HABLA
 DIFERENCIA DE LA EXPRESIÓN ORAL
 CLASES
 IMPORTANCIA
 ELEMENTOS
 PROCESO
 INTERFERENCIAS

 ELEMENTOS Y FUNCIONES DE LA
COMUNICACIÒN:
-Emisor: (Emotiva – Expresiva)
-Receptor: (Apelativa - Conativa)
-Mensaje: ( Poética - Estética)
-Código: (Metalingüística)
-Canal: (Fática - Contacto)
-Contexto: (informativa o
referencial)
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
 Lenguaje: (Universal)
 Lengua: (Social)
 Habla: (Individual)

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÒN
INTERFERENCIAS:
◦ Físicas
◦ Fisiológicas
◦ Sicológicas
◦ Culturales
◦ Sociológicas
NIVELES DEL LENGUAJE
 Común: - Familiar
- Regional
- Rural
- Vulgar
 Culto
 Técnico o científico (denotativo)
 Literario (connotativo)

EMISOR: Emotiva o expresiva
RECEPTOR: Apelativa o conativa
MENSAJE: Poética o estética
CÓDIGO: Metalingüística
CANAL: Fática o de contacto
CONTEXTO: Informativa o referencial

Mensajes empresariales prevalece la función
referencial o informativa del lenguaje, caracteriza
al texto informativo y apunta a la realidad.
Lenguaje informativo puede estar elaborado con
elegancia.
Función muy importante; porque informa
objetivamente sobre la realidad .
La eficiencia del sistema de comunicación
empresarial y la calidad de sus comunicaciones son
fundamentales en la gestión y logro de los
objetivos empresariales.

 Lingüística: manejo del lenguaje
 Paralingüística: dominio del lenguaje no verbal o
corporal
 Cultural: conocimientos, en general, científicos,
tradicionales, artísticos, costumbre…
 Sicológica: conocimiento de la conducta humana,
manera de sentir de una persona.

COMUNICACIÓN CLAVE DEL ÉXITO EMPRESARIAL
Valor del Interlocutor en la empresa

COMUNICACIÓN
CLAVE DEL ÉXITO EMPRESARIAL
EL INTERLOCUTOR EN UNA EMPRESA
MUY IMPORTANTE

Comprensión y recepción del mensaje
 La buena voluntad - La preferencia
 El reconocimiento - La valoración,
 Satisfacción Logro de
 objetivos y desarrollo empresariales

 FÍSICAS
 FISIOLÓGICAS
 PSICOLÓGICAS
 CULTURALES
 SOCIOLÓGICA

 Texto: El lìder transfomacional
 LEE E INTERPRETA EL TEXO, REALIZA LOS
 EJERCICIOS EN GRUPO Y LUEGO PRESÉNTALOS
EN
 FORMA ORAL

EJERCICIOS-UNIDAD I
Leído el texto, realiza las actividades propuestas:
1-Determina:
-El nivel del lenguaje predominante en el texto:
-Tipo de texto:
-Función del lenguaje que predomina:
2-Estudio del vocabulario
3- Elabora la idea central del texto:
4-Establece los elementos de la comunicación:
5- Explica: -EL circuito o proceso de la comunicación
-Los niveles del lenguaje. Ejs.

6-Argumenta:
- Las funciones del lenguaje. Ejs.
-La función predominante en las empresas y arguméntala
- El valor del interlocutor en la empresa
- Las competencias comunicativas: Lingüísticas, paralingüísticas,
culturales y sicológicas
- Las interferencias. Ejs.
-La importancia de la comunicación en las empresas (clave del
éxito empresarial)

LEE EL TEXTO: LOS RASCACIELOS ( De volar
sobre pantano de Carlos Cuauthémoc
Sánchez. Mexicano. 1999
REALIZA LOS EJERCICIOS:
1-Determina los elementos de la comunicación.
2-FUNDAMENTA:-el circuito de la
comunicación.
-Las interferencias -La expresión verbal y no
verbal – Los niveles de la comunicación
-Las funciones del lenguaje- Las cualidades del
orador

3-DIFERENCIA:
-Lenguaje- lengua y habla
-Oratoria y discurso
-Propósitos del orador
-Etapas en la elaboración de un discurso: Invención,
la organización y la elaboración
-Obstáculos sicológicos en la comunicación: el
-Vocabulario común y técnico.
4-EXPLICA : La importancia de la sabiduría para el
logro de la elocuencia

 Comunicación – Concepto
Lenguaje- lengua – habla
 Niveles del lenguaje:
- Técnico o científico (denotativo)
- Literario (connotativo)
- Culto
- Común: *Familiar o coloquial
*Vulgar * Regional * Rural

Interferencias:
 Físicas
 Sicológicas
 Fisiológicas
 Culturales…
Importancia de la comunicación:

La ELOCUENCIA privilegia
esencialmente, a las personas
íntegras. Su aprendizaje es
inacabado; exige permanente
actualización; conforme a los
avances tecnológicos y
científicos.

DOS CUALIDADES ADORNAN A
TODAS LAS PERSONAS EXITOSAS:
• EL ARTE DE HABLAR EN PÚBLICO
• (Elocuencia)
* MENTE POSITIVA

“¿Qué son las palabras si están vacías de
ideas? ¿Qué son las ideas hermosas si
están vacías y no corresponden a un
hecho? Si quieres ser grande, abre tu
ciudadela que es inexpugnable y virgen, y
que a su alrededor el amor haga una
muralla y el odio una mortaja”
Mohandas Karamanchand Gandhi

1-Demóstenes (Atenas, c. 384- Calauria, 322
a.C). Político ateniense, considerado el
más grande orador de la antigua Grecia.
“Las oportunidades pequeñas son el inicio de
las grandes empresas”.
2-Isócrates. (Atenas, 436 a. C. - ibíd. 338 a. C).
Orador, logógrafo político y educador
griego. Considerado uno de los grandes
oradores griegos.
“De todas nuestras posesiones, solo la sabiduría
es inmortal”.

3-Marco Tulio Cicerón (Arpium Italia,106
Formia,43 a. C). Escritor, político y orador
romano. Cicerón es conocido como el orador
más elocuente de la Roma.
“Como nada es más hermoso que conocer la
verdad, nada es más vergonzoso que aprobar
la mentira y tomarla por verdad”.
4-Jesús de Nazaret (Belén, h 6 a. C. -
Jerusalén, h. 33 d. C.) Predicador judío, sus
seguidores consideramos que es el hijo de Dios.
*Bienaventurados los que tienen hambre y sed
de justicia, porque ellos serán saciados”.

5-Marco Fabio Quintiliano, en latín Marcus Fabius
Quintilianus (Calagurris, actual
Calahorra, (cerca de Logroño, en la provincia
hispanorromana de la Tarraconense ) c. 39 –
Roma, c. 95), retórico y pedagogo hispanorromano.
“El que pretende pasar por sabio entre los necios,
pasa por necio entre los sabios”.
6-Abraham Lincoln: (Hodgensville, 1809 –
Washington, 1865). Presidente de los Estados
Unidos, en 1.860. Oponente tenaz a la expansión
de la esclavitud en los Estados Unidos
“Más vale permanecer callado y que sospechen tu
necedad, que hablar y quitarles toda duda de ello”.

7-Mohandas Karamanchand Gandhi (llamado
Mahatma Gandhi) (Porbandar, India
británica, 1869 – Nueva Delhi, Unión de la India,
1948) Abogado, pensador y político
indio. Rabindranat Tagore le dio el nombre
honorífico de Mahatma (de majâ, en sánscrito e
hindi,: ‘grande’ y âtmâ: ‘alma’)
“Siento que el progreso espiritual nos demanda
que dejemos de matar y comer a nuestros her-
manos, criaturas de Dios, y solo para satisfacer
nuestros pervertidos y sensuales apetitos”.

8-Sir Winston Leonard Spencer-Churchill,
(Palacio de Blenheim, OxfordShire
Londres, 1965) político y hombre de estado
británico, conocido por su liderazgo del
Reino Unido durante la Segunda Guerra
Mundial. Uno de los grandes líderes de tiempos
de guerra y Primer Ministro del Reino Unido en
dos períodos
“Aquello que nunca se debe hacer en público, es
hablar de sexo, política o religión”.

9-Dale Carnegie (seudónimo de Dale Breckenridge
Carnegie). (Maryville, Missouri, 1888 -Condado de
Cass, Missouri, 1956). Escritor estadounidense.
Considerado por muchos como el precursor en el
género de los textos denominados de autoayuda, y
uno de los grandes oradores del país del norte.
“El único medio de salir ganando de una discusión
es evitarla”.
“La diplomacia es el arte de conseguir que los dem-
más hagan con gusto lo que uno desea que hagan”.

10-Jorge Eliécer Gaitán (Bogotá, 1903 - ibíd.,
1948), jurista y político colombiano.Nació en
Bogotá. Se graduó en derecho y se doctoró en
Roma.“El pueblo es superior a sus dirigentes”.
11-Nelson Mandela: (Mvezo, Umtata, Transkei,
1918 - ). Político sudafricano. Mandela renuncia
a su derecho hereditario a ser jefe de una tribu
xosa, para estudiar abogacía. Se titula en 1942.
“Hemos nacido para manifestar la gloria de Dios
que se halla en nosotros”. “La educación es el
arma más poderosa que puedes usar para
cambiar el mundo”.

12-Martín Luther King (Atlanta, 1929- Memphis,
1968) .Pastor estadounidense; lideró el movi-
miento por los derechos civiles norteamericanos.
“Sus campañas en pro de los derechos civiles,
inspiradas en las políticas pacifistas de Gandhi,
culminaron con una marcha sobre Washington
(1963)”.
“Tengo un sueño, un solo sueño, seguir
soñando. Soñar con la libertad, soñar con la
justicia, soñar con la igualdad y ojalá ya no
tuviera necesidad de soñarlas”.

Se exponen unas líneas del discurso:Oración
por la paz, pronunciado por Gaitán,
Jorge(Bogotá,1903-1948)
Excelentísimo señor Presidente de la República,
doctor Mariano Ospina Pérez:
Bajo el peso de una honda emoción me dirijo a
vuestra excelencia sabiendo que interpreto el
querer y la voluntad de esta inmensa multitud,
que cobija su ardiente corazón, lacerado por
tanta injusticia, bajo este silencio clamoroso,
para pedir que haya piedad y tranquilidad
para la patria.

En todo el día de hoy, Excelentísimo Señor, la
capital de Colombia ha presenciado un espectá-
culo que no tiene precedentes en su Histori
Gentes que llegaron de todo el país, de toda
las latitudes -los llanos ardientes y las frías
altiplanicies, como las de esta capital- han
venido a congregarse en esta plaza, cuna de
nuestra libertad y de nuestra historia, para
expresar su irrevocable decisión de defender
sus derechos.

Dos horas hace, que ellos desembocan en la
plaza y no hay; sin embargo, un solo grito;
porque en el fondo de sus corazones se agolpa
la emoción, pero como en las tempestades
violentas la fuerza subterránea es mucho más
poderosa y esta sabe que tiene el poder de
imponer la paz cuando los obligados a
imponerla no la imponen… (Los discursos del
poder, 2001, p. 84-87).

Imagina la vida como un juego en el que estás
malabareando cinco pelotas en el aire: tu
trabajo, tu familia, tu salud, tus amigos y tu vida
espiritual. Y tú las mantienes todas estas en el
aire. Pronto te darás cuenta de que el trabajo
es como una pelota de goma. Si la dejas caer,
rebotará y regresará; pero las otras cuatro
pelotas: la familia, la salud, los amigos y la vida
espiritual son frágiles como de cristal.

Si dejas caer una de estas, irrevocablemente,
saldrá astillada, marcada, mellada, dañada e
incluso rota. Nunca volverá a ser lo mismo.
Debes entender esto: apreciar y esforzarte para
conseguir y cuidar lo más valioso. Trabaja
eficientemente, en el horario regular de oficina y
deja el trabajo a tiempo. Dale el tiempo
requerido a tu familia y a tus amigos. Haz
ejercicio, come y descansa, adecuadamente. Y,
sobre todo, crece en vida interior, en lo espiritual,
que es lo más trascendente, porque es eterno.

Shakespeare decía: siempre me siento feliz,¿
sabes por qué? Porque no espero nada de
nadie, esperar siempre duele. Los problemas no
son eternos, siempre tienen solución. Lo único
que no se resuelve es la muerte.
La vida es corta, por eso, ámala, vive
intensamente. Y recuerda: Antes de
hablar….¡Escucha! Antes de escribir…¿Piensa!
Antes de criticar…¡Examínate!...antes de
herir…¡Siente!. Antes de orar…¡Perdona! Antes
de gastar…¡Gana! Antes de rendirte…¡Intenta!
Antes de morir…¡ VIVE Y NO TE OLVIDES DE
DIOS!

VENTAJAS DE LA EXPRESIÓN ORAL
Aprendizaje espontáneo
Refuerzo de la mímica
No se graba, puede corregirse al instante
Es sencillo
DESVENTAJAS:
Se pierde, si no se escucha
Debe adecuarse al nivel del receptor
Exige dominio afectivo
Requiere permanente actualización

CUALIDADES DEL LENGUAJE ORAL
Claridad Precisión
Corrección Cortesía
Modernismo Positivismo...
VICIOS U OBSTÁCULOS SICOLÓGICOS
Temor Timidez
Nerviosismo Titubeo
Tartamudez Verborrea o verborragia…

FORMAS DE EXPRESIÒN ORAL:
Conversación Diálogo
Debate Panel
Conferencia Discurso…
ORATORIA – DISCURSO
ESTRUCTURA DEL DISCURSO
Introducción
Desarrollo
Conclusión

TÉCNICAS PARA PRESENTAR UN
DISCURSO:
Leída
Memorizada
Improvisada
Extémpore
EL ORADOR - CUALIDADES
Físicas
Intelectuales
Morales

PROPÓSITOS:
Convencer
Persuadir
Conmover
Deleitar
Educar, guiar…

Invención
Disposición
Organización
Partes del discurso:
Exordio o introducción
Cuerpo
Epílogo o conclusión

OBJETIVOS DE LA DISERTACIÓN:
Entretenimiento
Convencimiento
Información
Persuasión
Ideas prácticas en la exposición de un
tema

Tema Redacción del guión
Finalidad Ensayos parciales
Auditorio Ensayo general
Información Disertación
Organización Evaluación Final

CLASES DE DISCURSOS
Académica
Comercial
Social
Forense
Militar
Política
Alocuciones…

En 1967 Albert Mehrabian y Morton Wiener,
demostraron que la mayor parte de la
comunicación opera, a través, del lenguaje no
verbal, gestos , tono y la mirada… (93%),
Solo el 7% de la información se atribuye a las
Palabras. En el lenguaje no verbal, 38% se
atribuye a la voz( entonación, tono, etc.) y el
55% al lenguaje corporal (gestos, posturas,
movimiento de los ojos, respiración. etc.)

Preparación del Orador:
Inmediata
Remota
Condiciones del -Claridad de ideas
-Facilidad de expresión
Buen orador
-Memoria y sensibilida

1-KINESTÉSICA O CORPORAL: movimientos o
gestos, palmas abiertas, caminar erguido, tocar-
se la nariz, tono elevado de voz, jugar con el
lápiz, mirar el reloj cuando se habla, arreglarse
el pelo con la mano....
2-PARALINGUÍSTICA O VOCAL: acompañan a
la comunicación verbal: volumen, tono, timbre,
claridad, velocidad, énfasis, fluidez, pausas ,
vacilaciones y intensidad. Comunican mensajes
propios: llorar, reír, silbar, bostezar, etc.

3-PROXÉMICA O ESPACIAL: Estudia la
distancia que separa a dos o más interlocutores.
Esta distancia revela la afinidad que tienen en-
tre sí; también permite conocer los “límites”
para acercarse y ser más asertivos a la hora de
comunicarse. El antropólogo Edward T. Hall,
clasificó los espacios en: Distancia íntima(a
45cm.), casual- personal(de 45 cm a 120 cm),
social- consultiva(de120 cm. a 364 cm.) y pú-
blica(de esta última a lo visible o lo audible)
como en las conferencias, por ejemplo.

EJEMPLOS: COM. KINESTÉSICA O
CORPORAL
Agresividad(apretar los puños, cuerpo rígido,
señalar con el dedo, contacto visual prolongado,
acercarse demasiado a la otra persona…
Manipulación(gestos exagerados, tono de voz
excesivamente dulce, abuso de los contactos
físicos Sobreactuación)
Sumisión(Taparse la boca o parcialmente la
cara, imitar el tono de voz o estado de ánimo del
comunicante, contacto visual escaso, sonrisa
nerviosa, asentir constantemente

Autoconfianza(postura erguida, pero relajada,
contacto visual directo pero con pequeñas
retiradas, gestos calmados, disposición brazos y
piernas ligeramente abiertas, distancia
apropiada (50-75 cm. aproximadamente)
Gestos y sus significados
Acariciarse la mandíbula
 Toma de decisiones
Entrelazar los dedos
 Autoridad
Arreglarse el pelo con la mano
 Es un gesto muy femenino: provocación, coqueteo.
Ajustarse el nudo de la corbata con la mano
 Es un gesto de me gustas, al arreglarse el pliegue del
pantalón, las solapas de la chaqueta, el pañuelo en el
bolsillo, el nudo de la corbata, etc.

Mirar hacia abajo
 No creer en lo que se escucha
Frotarse las manos
 Impaciencia
Manos en las mejillas
 Evaluación
Frotarse un ojo
 Dudas
Tocarse ligeramente la nariz
 Mentir, dudar o rechazar algo
Dar un tirón al oído
 Inseguridad

Golpear ligeramente los dedos
 Impaciencia
Sentarse con las manos agarrando la cabeza por
detrás
 Seguridad en sí mismo y superioridad
Inclinar la cabeza
 Interés
Palma de la mano abierta
 Sinceridad, franqueza e inocencia
Caminar erguido
 Confianza y seguridad en sí mismo
Pararse con las manos en las caderas
Buena disposición para hacer algo

Jugar con el cabello
 Falta de confianza en sí mismo e inseguridad
Comerse las uñas
 Inseguridad o nervios
La cabeza descansando sobre las manos o mirar hacia el
piso
 Aburrimiento
Unir los tobillos
 Aprensión
Manos agarradas hacia la espalda
 Furia, ira, frustración y aprensión
Cruzar las piernas, balanceando ligeramente el pie
 Aburrimiento
Brazos cruzados a la altura del pecho
 Actitud a la defensiva
Caminar con las manos en los bolsillos o con los
hombros encorvados
 Abatimiento

¿Una sonrisa es una manifestación espontánea de
satisfacción por algo?
 La mayoría de las veces, es forzada y se convierten
una especie de máscara de los sentimientos, es la
sonrisa profesional (sus cultores son políticos,
actores hombres de negocios).
Jugar con un lápiz o un objeto cualquiera
 Revela nerviosismo, inquietud, ansiedad, en
realidad, estamos tratando de ganar tiempo y
preparándonos para dar una respuesta adecuada.
Mirar el reloj mientras se habla
 Denota prisa e intranquilidad.

Mirar el reloj mientras otra persona habla
 Es un gesto rudo que revela impaciencia.
Tamborilear los dedos sobre una superficie
 Denota intranquilidad impaciencia
Silbar mientras se camina por un lugar solitario
 Es un ajuste psicológico por el temor de recibir
cualquier tipo de agresión inesperada.
Pisadas repetidas en el suelo mientras se está
estático
 Sugiere nerviosismo, impaciencia, intranquilidad.Se
acumula tensión y es posible que estalle.

LENGUAJES PARALINGUÍSTICOS O VOCA-
LES(elementos paraverbales o paralenguajes)
1-Las cualidades y los modificadores fóni-
cos: vocalizaciones, con los mismos órganos
del aparato fonador humano: tono, el timbre, el
volumen, la claridad, la velocidad, el énfasis, la
fluidez, las pausas y vacilaciones.
2-Los indicadores sonoros de reacciones
fisiológicas y emocionales: el llanto, la risa, un
.

suspiro, un grito, el carraspeo de la garganta o
un bostezo, tienen significado propio. EL jadeo, el
hipo, el eructo, el escupir, el estornudo, las flatu-
lencias y el castañeo de dientes, son también di-
ferenciadores paralingüísticos; tienen un significado
y unas repercusiones culturales.
3.Los elementos cuasi-léxicos: las vocalizaciones
y las consonantizaciones convencionales : la
mayoría de las interjecciones y de las
onomatopeyas, algunas emisiones sonoras del tipo
chistar, roncar o gemir y otros muchos sonidos que
se utilizan convencionalmente con valor
comunicativo.

4-Las pausas y silencios: también
comunican. La ausencia de habla
durante un intervalo breve de tiempo tiene la
función principal de regular los cambios
de turno; pero también pueden presentar dis-
tintos tipos de actos comunicativos verbales,
una pregunta o de carácter reflexivo o fisioló-
gico.
Los silencios pueden ser la consecuencia de
un fallo comunicativo (duda) o de un fallo en
los mecanismos, que regulan la interacción
( respuesta a alguna pregunta).

ELABORA UN DISCURSO Y
PRESÉNTALO EN FORMA ORAL ,
APLICANDO TÉCNICAS
APRENDIDAS 10P. P.parcial

1-Mis anhelos profesionales
2-Paraguay, mi tierra amada
3-Lo que sueño para mi patria
4-El desarrollo del Paraguay
5-Los centros turísticos de mi país
6-La empresa que anhelo
7-El futuro que deseo
8-Mi familia
9-Mis amigos
10-Los más desprotegidos
11- Otro….

Lee el siguiente texto:
LOS RASCACIELOS (De Volar Sobre
Pantano,de Carlos Cuauhtémoc Sánchez)
Una noche me acosté, preguntándome cuál
sería la clave para triunfar.
Entonces, soñé que la vida era un enorme
rascacielos al que debíamos subir.

Los seres humanos iniciábamos en uno u otro
piso nuestro ascenso, según el nivel
socioeconómico en el que nacíamos; pero aun
los más privilegiados se hallaban en estratos
bajos, pues el rascacielos era infinitamente alto.
En cada piso había dos zonas perfectamente
diferenciadas:

PRIMERA:LA ESTANCIA DE DISTRACCIONES:
Una enorme estancia, llena de amigos, camas,
televisores, fiestas y juegos, en la que podías
pasártela, extraordinariamente bien; durante
años enteros.
SEGUNDA: EL TÚNEL DE ELEVADORES: Un
largo y amplio pasillo lleno de talleres y mesas
de estudios en el que podías adquirir
conocimientos y experiencias.

A este enorme corredor se le denominaba
“túnel de elevadores”; porque sus paredes
estaban llenas de elevadores cerrados.
Cuando se abría la puerta de uno, muchas
personas saltaban y corrían hacia ella.
Rápidamente, se hacía una fila.
El operador, entonces, formulaba una
pregunta a la persona que había llegado
primero. Si no sabía la respuesta correcta se
la descartaba, se le hacía la pregunta a la
persona que seguía en la fila y así se
continuaba, hasta hallar a la que tenía los
conocimientos requeridos.

A esta se la dejaba subir y se la transportaba a
un piso superior; mientras tanto, la puerta del
elevador volvía a cerrarse frente a la mirada
triste de todos los rechazados… Algunos,
decepcionados se iban a la estancia de
distracciones, otros se quedaban en el túnel
para volver a intentarlo.
Había quienes se la pasaban caminando,
buscando que los elevadores se abrieran; pero
sin trabajar ni estudiar, de modo que jamás
subían, porque no tenían los conocimientos
exigidos.

Otros, por el contrario, se la pasaban muy
entretenidos laborando y no se ponían de pie
cuando el elevador se abría. Estos; aunque
tenían los conocimientos, eran demasiado
timoratos (tímidos, indecisos) para ser elegidos.
La persona que lograba subir en el nuevo piso,
se encontraba con que la estancia de
distracciones era más atractiva aún, que en los
pisos inferiores.

De la misma forma, el túnel de elevadores
tenía talleres y mesas de estudio de mucha
mayor dificultad; por eso, mientras más
alto era el piso, había menos candidatos a
subir, cada vez que se abría un elevador.
Un detalle interesante llamó mi atención:
los que se quedaban abajo difamaban y se
burlaban, cobardemente, de los que subían
muy alto. Siempre les decían que habían
tenido suerte.

Y en mi sueño supe, que si la suerte era poseer
los conocimientos necesarios y, al mismo
tiempo, tener la agilidad para ponerse frente a la
puerta que se abre, efectivamente, los grandes
hombres tenían mucha suerte.
Si tienes un familiar rico, no te creas con
derecho a pedirle que te dé dinero. No lo tildes
de tacaño, avaro, mezquino, miserable o egoísta
si se niega a ayudarte.

Tal vez, tiene lo que tiene, porque ha perdido
menos tiempo que tú en la estancia de
distracciones; porque mientras tú te la pasas
haciendo planes sin mover un infame dedo, él se
ha esmerado por prepararse en el túnel de
elevadores y ha estado pendiente de las puertas
que se abren. Eso es todo.
Puedes subir hasta donde quieras. Solo los
arcaicos de mente, piden limosnas; solo ellos
son inútiles; aunque tengan veinte años de
edad… pero tú eres joven mentalmente… te
puedes lograr tus sueños.

Tienes inteligencia, voluntad, conciencia, cuerpo,
todos los elementos para triunfar; si no logras
tus anhelos es porque no pagaste el precio.
Punto. No hay más… no le des más vueltas, no
pongas más excusas…,comienza a hacer lo que
te corresponde, hoy mismo. Te reto a que tu
mejor esfuerzo se convierta en tu mejor plegaria.
No lo olvides. Para subir al rascacielos se
requieren dos elementos básicos:
PREPARACIÓN Y SENTIDO DE URGENCIA.

Pero entiéndelo…Para subir, solo requieres de
dos elementos: SENTIDO DE URGENCIA Y
PREPARACIÓN. ¡Paga el precio de ser
alguien…!¡Muévete en el corredor de
elevadores! Invierte en tu mente…Aprende,
prepárate… Tú no vales lo que valen las
facturas de tus bienes materiales, vales lo que
tienes en la cabeza…Aumenta tu capital mental
y, lo demás vendrá solo. Únicamente, lo que
guardas en la mollera, te llevará finalmente a
tus anhelos…

Entiéndelo de una vez…,jamás subirás el
rascacielos, sin pagar el precio de llenar tu
cerebro de conceptos y experiencias, de buscar
puertas abiertas con valor y decisión. Así de
simple.
Ya no hay lugar en los pisos superiores para los
que se evaden en fiestas, viendo la televisión
obsesivamente, hablando horas por teléfono,
saliendo a perder tiempo, buscando
distracciones de cualquier tipo, viendo película
tras película, descansando y durmiendo

.
Un consejo más: ORGANÍZATE…. No gastes
energías en asuntos vanos. Pon en orden tus
prioridades. Hay personas que pasan horas
moviéndose de un lado a otro; pero nada de lo
que hacen es verdaderamente valioso. Creen
que mientras más ocupados están, más
importantes son…y, con frecuencia, se quejan
por sentirse agotados y nerviosos; pero lo que
más produce tensión, es saber que hemos
estado aplazando nuestros proyectos
importantes por ocuparnos en asuntos vanos.

Hay dos tipos de seres: cazadores de pulgas y
cazadores de elefantes.
Si pierdes el tiempo en mil detalles sin impor-
tancia, acabarás exhausto y solo tendrás pe-
queñas e insignificantes pulgas en tu bolsa.
Si por el contrario, te concentras en los asuntos
de trascendencia, tal vez, trabajarás igual; pero
atraparás paquidermos.

Lo que importa no es qué tan ocupado estés;
sino cuánto, de lo que realmente importa, estás
haciendo…
¡Haz las cosas! ¡Deja de suspirar y hacerte el
mártir! ¡Si no triunfas, es porque no te da la
gana! ¡No pongas otra excusa, ¡¡ SAL AL
CAMPO DE BATALLA. HOY EN TU PAÍS, EN
TU EMPRESA, EN TU FAMILIA SE NECESITAN
CONOCIMIENTOS Y ACCIÓN!!

...¡Nunca alcanzarás tus metas, sentado en la
estancia de distracciones comiendo palomitas,
viendo una película y quejándote de tu mala
suerte…!

REALIZA LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES
1.Determina el número de párrafos:
2.Subraya las ideas principales de cada párrafo
3.Elabora:
-Un resumen simple( con las ideas principales
subrayadas)
-Un resumen parafraseado( traduciendo las
ideas del autor con tus propios términos)
-Una síntesis( es el resumen del resumen, con
tus palabras)
-La idea central( con las palabras clave de la
síntesis)

En la elaboración de los resúmenes y
síntesis, considera:
1.Párrafos cortos, precisos y claros
2.El orden lógico de los elementos de la oración
3. Secuencia lógica( introducción, desarrollo y
conclusión)
4.Ortografía:
-Acentuación -Uso de letras
-Puntuación
5. Concordancia
6.Uso correcto de palabras( preposiciones,
adverbios, pronombres…)

.
4. DETERMINA: ELEMENTOS Y FUNCIONES DE LA
COMUNICACIÒN:
◦ Emisor: (Emotiva – Expresiva)
◦ Receptor: (Apelativa - Conativa)
◦ Mensaje: ( Poética - Estética)
◦ Código: (Metalingüística)
◦ Canal: (Fática - Contacto)
◦ Contexto(informativa o referencial)

5.FUNCIÓN DEL LENGUAJE EN EL TEXTO:
6.NIVEL DEL LENGUAJE QUE PREVALECE EN
EL TEXTO:
7.FUNDAMENTA EN FORMA BREVE Y
PRECISA:
-Los niveles del lenguaje:
- Técnico o científico (denotativo)
- Literario (connotativo)
- Culto - Vulgar

8-Funciones del lenguaje:
- Informativa o referencia
- Apelativa o conativa
- Emotiva o expresiva
- Poética o estética
9-Interferencias:
- Físicas
- Sicológicas
- Fisiológicas
- Culturales…
10-Importancia de la comunicación:

 EL ORDEN DEL PENSAMIENTO. LA SINTAXIS
REGULAR:
 SUJETO + VERBO + COMPLEMENTO
 María interpreta un texto informativo
 LA SECUENCIA BÁSICA EN LA REDACCIÓN:
 -INTRODUCCIÓN
 -DESARROLLO
 -CONCLUSIÓN

NORMALES
EXCEPCIO-
NALES
SIN IDEAS
PRINCIPALES

IDEAS GENÉRICAS
IDEAS PRINCIPALES
IDEAS SECUNDARIAS
IDEAS TERCIARIAS
IDEAS CUATERNARIAS

 Subrayado -Resumen simple( con las palabras
Unicolor liso del autor) y parafraseado( con las
palabras del lector)
-Síntesis( resumen del resumen
-Esquemas o cuadros sinópticos
Multirrayado o
Multicoloreado -Mapas conceptuales

2-Selecciona un coordinador.
3-Investiga los temas seleccionados, en variadas fuentes
bibliográficas( dinámicas grupales y temas a ser
desarrolladas, a través de las mismas).
4-Elabora una Monografía, considerando las siguientes
partes:
A-Identificación
- Institución
- Carrera
- Materia
- Contenido
- Semestre
- Sección -Curso -Año -Profesor
B- Integrantes
C-Presentación(tema, contenidos, objetivos,
importancia, finalidad, una breve síntesis general
del tema...)

D-Objetivos: General y específicos
E-Desarrollo( resumen parafraseado de los aspectos
más significativos del o los tema/ s asignado/s.
F-Conclusión( síntesis de los temas desarrollados
G-Ejercicios de evaluación( prácticos orales y
escritos)
H- Aporte grupal( alguna idea original en relación
con el tema)
I-Bibliografía
J- Criterios de evaluación
K-Índice
L-Anexos
5-Preséntalo, aplicando la técnica de expresión
oral estudiada.

-Entrega del Trabajo Práctico en una carpeta, el día de la
defensa oral
-Aplicación de la técnica de improvisación, durante la
Defensa Oral
-Aplicación de la técnica o una de las técnicas
estudiadas, en el desarrollo del tema investigado
-Presentación puntual
-División proporcional del tema, entre los integrantes, en
forma
-Investigación en variadas fuentes bibliográfica
-Consideración de todas las partes del Trabajo Práctico
-Elaboración de conclusiones

-Evaluación de los contenidos, a través de técnicas
orales o escrita( temas de Redacción)
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Evaluación oral Evaluación Escrita
+Dominio del tema +Integridad
+Interpretación +Precisión
+Facilidad de expresión +Ortografía
+Expresión corporal +Interés de las ideas
+Precisión +Elaboración

Posibles Temas: Elabora una Monografía
1-Informe Oral y Escrito (Unidad III-VII)
2-Conferencias, congresos y convenciones (III-V)
3-Reunión (V)
4-Lluvia de ideas- Panel (IV)
5-Simposium- Philipps 66(IV)
6-Discusión formativa- Mesa redonda (IV)
7-Debate, foro( Unidad IV)
8-Entrevista colectiva, entrevista pública (Unidad IV)
9-Reportaje (Unidad VI)
10-El acta, la resolución (Unidad VII)
Para la investigación de cada tema, recurrir al
Programa de Estudios, para especificar los
aspectos a ser considerados en la misma.

Posibles temas para desarrollar las técnicas
Aplica una de las técnicas o dinámicas orales
estudiadas, desarrollando uno de los siguientes
temas:
1. La pobreza. Estrategias de solución
2. El nivel de educación y el desarrollo del país
3. La importancia de la tecnología en la optimización
de productos y servicios
4. Los problemas sociales: la inseguridad, la
corrupción…. Algunas propuestas de solución.
5. El rol del Universitario en la sociedad
6. La ética profesional
7. Paraguay, un Gigante dormido
8. La responsabilidad social de los Administradores
9. La privatización de los servicios públicos

 10. La Neurociencia
 11. La economía nacional. Las innovaciones
 12. La preservación del medio ambiente
 13. La investigación y el desarrollo social
 14. La comunicación y el éxito profesional
 15. La valoración del talento humano y el éxito
empresarial
 16- La salud pública
 17-Los niños y ancianos descuidados, solución
 18-La penitenciaría nacional y la reinserción social
 19-El liderazgo
 20-El trabajo en equipo
 21- La macroeconomía y la microeconomía
 22- Otros de interés académico o nacional

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CLASES actualizadas.MM Comunicación O. y E. II-17.pptx