Los conflictos y las formas alternativas de la resolución

1. GRUPO 1: LOS IMAGINATIVOS.
LOS CONFLICTOS Y
LAS FORMAS
ALTERNATIVAS DE LA
RESOLUCION

2. INTEGRANTES
Ana Paula Banderas Varas
Joel Alexander Gomez Giacoman
Axell Francisco Olmedo Fernandez
Susy Desiree Triviño Aguilar
Steven Andres Valarezo Ordoñez

3. INTRODUCCION
Los conflictos surgen a medida que empiezan ideas u opiniones incompatibles, esto puede llegar incluso hacer una
violencia o un estado emotivo doloroso, debido a la tensión y estrés que se adjunta en la persona.
Desde otro punto de vista, este es un desarrollo como cualquier otro. Nace, crece, se reproduce y muere, pero
también puede volver a aparecer.
Los conflictos se construyen entre dos personas o grupos en razón de tener intereses, objetivos y modalidades
diferentes. También pueden surgir entre grupos culturales, étnicos y sociales. El conflicto se presenta cuando hay
cualquier tipo de actividad incompatible.
Desde otros puntos de vista, como psicología, se enfatiza en la frustración, obstrucción o irritación.
El conflicto es visto como algo negativo, sin embargo, es una oportunidad de manejar procesos de aprendizaje que
reflejan experiencias positivas. Es un motor de desarrollo que permite satisfacer las necesidades e intereses que
presentan los diferentes grupos de personas o comunidades, hay que entender que los conflictos se presentan en
toso los ámbitos, ya sean personales, laborales o familiares, todo esto para llegar a aprender a sobrellevar los
distintos comportamientos aprender a resolverlos.

4. MEJOR FOTO Y FRASE:
"Te sorprendera todo lo que eres
capaz de atraer, una vez que seas
consciente de todo lo que
mereces."

5. ORIGENES Y RAICES DEL
CONFLICTO
1 La subjetividad
de la percepción.
3 Información
incompleta.
2 Fallas de la
comunicación.
4 Diferencias de
caracter.

6. Las partes del conflicto:
El proceso.
Los asuntos.
El problema.
Los objetivos.
a) Partes principales.
b) Partes secundarias.
c) Intermediarios.
COMPONENTES DEL
CONFLICTO

7. MEJOR FOTO Y FRASE:
"Better days are coming"

8. NIVELES DE CONFLICTO
Los niveles del conflicto están directamente relacionados con los gestos visuales, las
discordias y las crisis:
Gestos
visuales
Discordias Crisis

9. CLASES DE CONFLICTO
Conflictos
innecesarios
De relaciones.
De información.
Conflictos
genuinos
De intereses: Sustantivos,
sociológicos y procesales.
Estructurales.
NIVELES DE CONFLICTO
Se almacenan o concentran energía y presiones que conllevan a la violencia.
Se genera ansiedad y preocupación que pueden ocasionar trastornos en la salud.
En ocasiones, el conflicto no permite clarificar ideas.
Se confunde la discusión con la polémica.
Los actores ven las cosas como una tragedia.

10. MEJOR FOTO Y FRASE:
"El exito es una decision"

11. PERSONALIDADES
CONFLICTIVAS
Atacantes-destructoras: es
cuando Asumen posturas del
tipo atacante-defensor, en
las que hacen ver a la otra
persona como el enemigo.
Acomodaticias: aprovechar la más
pequeña provocación para ir a la
guerra, la persona acomodaticia hará
cualquier cosa para «mantener la
paz». Estas personas no actúan
desde una postura de fuerza; su
motivación es el miedo y la creencia
básica de que no tienen ningún
poder.

12. Presentations are
tools that can be
demonstrations.
A Venture The Colors
Presentations are
tools that can be
demonstrations.
Evasivas: Son personas que no
reconocen que existe un conflicto.
Las evasivas, al igual que las
atacantes-defensoras y las
acomodaticias, tratan de esquivar
la responsabilidad del problema.
Encantadas: Estas personas
no sienten ningún impulso
de ganar o atacar a la otra
persona. Más bien, su
recompensa es sentir su
propia confirmación de lo
que piensa.
FORMAS ALTERNATIVAS DE LA
RESOLUCION DE CONFLICTOS
Las formas alternativas corresponden a mecanismos no formales y solidarios que brindan un elemento fundamental
en la humanización del conflicto, con la presencia de una tercera persona que actúa como facilitadora especialista en
resolución o prevención del conflicto.
Dentro de las formas alternativas de resolución de conflictos se encuentran la negociación, la mediación, la
conciliación y el arbitraje.

13. MEJOR FOTO Y FRASE:

14. MEDIACION
• Consiste en un proceso en el que una persona
imparcial, el mediador, coopera con los interesados
para encontrar una solución al conflicto.
• Es de gran utilidad en el ámbito de lo general
viabilizando la comunicación entre los actores. Brinda
una orientación cooperativa y competitiva procurando
el benéfico de las partes, y buscar eliminar o reducir
la conducta conflictiva.
• Se basa en la adaptación de premisas
normativas referidas al poder, la confianza y la
capacidad de hacer concesiones.
CONCILIACION
Es un proceso de civilidad porque los
acuerdos son el resultado del ejercicio pacífico
y democrático del derecho a la controversia,
en el cual se involucra de manera directa a los
actores interesados en arreglar las diferencias,
procurando acuerdos recíprocos y
satisfactorios.

15. ARBITRARIAMIENTO
Se trata de un proceso mediante el cual un tercero, que es un
particular, decide sobre el caso que se le presenta y las partes o
actores aceptan la decisión.

16. MEJOR FOTO Y FRASE:
“Si quieres la paz, prepárate
para la guerra”