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Conflictos
Conflictos
ENTENDIENDOLOS
Y ESTRATEGIAS PARA
DETENERLO
El conflicto es una situación en la cual dos o
más personas con intereses distintos entran
en confrontación, oposición o emprenden
acciones mutuamente antagonistas, con el
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propia persona o grupo
¿Que es un
conflicto?
¿Que es un
conflicto?
¿Cuáles son los
¿Cuáles son los
factores que
factores que
pueden generar un
pueden generar un
conflicto?
conflicto?
Problemas de comunicación. ...
Relaciones interpersonales. ...
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Claridad de rol. ...
Intereses opuestos. ...
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reglas.
Entorno escolar
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La emocional
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(de qué manera entendemos el
conflicto)
(cómo nos sentimos con respecto a
éste)
(de qué manera actuamos cuando
entramos en conflicto).
Clarificar el conflicto.
Describirto de tal
manera que las partes
estén de acuerdo en que
de eso se trata. Si no, se
corre el riesgo de que
una parte piense que el
proble-ma es de una o
de la otra; o bien, que
una de las partes lo vea
de forma distinta.
Identificar posibles soluciones
que cumplan con lo siguiente:
las partes deben poder
alcanzar sus objetivos, por lo
menos parcialmente; nadie
debe resultar dañado en su
integridad personal, en su
honra o en sus bienes; se deben
respetar la dignidad humana,
la justicia, la solidaridad y la
legalidad.
Comprender las capacidades
personales que ayudan a
resolver los conflictos y
desarro-llarlas para aplicarlas,
como la escucha activa, el
diálogo, la empatía, y la
construcción de consensos
Para poder entender el conflicto,
una vez comenzado, debemos tener
en cuenta ciertos rasgos. En
realidad, podemos decir que se
debe a la interacción de tres
elementos:
Son todas las acciones inapropiadas
que se realizan en el salón de clases
e impiden el desarrollo del proceso
de enseñanza
La palabra conflicto implica una falta de
acuerdo entre dos o más personas, pero
cuando esa falta de acuerdo persiste en el
tiempo y afecta a un grupo grande de
individuos o hace que varios grupos
sociales se enfrenten,
'¿Donde ocurre eso?
Se derivan de la convivencia
entre los miembros de una
unidad familiar.
Como consecuencia,
generan inestabilidad,
frustración y
preocupación, además
de poder resurgir
problemas del pasado
que no fueron
solucionados.
Formas de hacer frente al conflicto. Se
debe observar si las partes pueden
llegar a un acuerdo o si debe intervenir
un mediador. Este análisis ayudará a
identificar la mejor es-trategia para su
resolución: la mediación, la negociación
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  • 1. Conflictos Conflictos ENTENDIENDOLOS Y ESTRATEGIAS PARA DETENERLO El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses distintos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar, eliminar a la parte rival o arrebatarle poder de algún tipo en favor de la propia persona o grupo ¿Que es un conflicto? ¿Que es un conflicto? ¿Cuáles son los ¿Cuáles son los factores que factores que pueden generar un pueden generar un conflicto? conflicto? Problemas de comunicación. ... Relaciones interpersonales. ... Diferentes valores. ... Claridad de rol. ... Intereses opuestos. ... Falta de confianza. ... Diferencias culturales. ... Ausencia de procedimientos, normas o reglas.
  • 2. Entorno escolar Entorno social ¿Cómo combatirlo? Entorno familiar ¿Cómo detectarlo? La cognitiva La emocional La relacionada con nuestros comportamientos (de qué manera entendemos el conflicto) (cómo nos sentimos con respecto a éste) (de qué manera actuamos cuando entramos en conflicto). Clarificar el conflicto. Describirto de tal manera que las partes estén de acuerdo en que de eso se trata. Si no, se corre el riesgo de que una parte piense que el proble-ma es de una o de la otra; o bien, que una de las partes lo vea de forma distinta. Identificar posibles soluciones que cumplan con lo siguiente: las partes deben poder alcanzar sus objetivos, por lo menos parcialmente; nadie debe resultar dañado en su integridad personal, en su honra o en sus bienes; se deben respetar la dignidad humana, la justicia, la solidaridad y la legalidad. Comprender las capacidades personales que ayudan a resolver los conflictos y desarro-llarlas para aplicarlas, como la escucha activa, el diálogo, la empatía, y la construcción de consensos Para poder entender el conflicto, una vez comenzado, debemos tener en cuenta ciertos rasgos. En realidad, podemos decir que se debe a la interacción de tres elementos: Son todas las acciones inapropiadas que se realizan en el salón de clases e impiden el desarrollo del proceso de enseñanza La palabra conflicto implica una falta de acuerdo entre dos o más personas, pero cuando esa falta de acuerdo persiste en el tiempo y afecta a un grupo grande de individuos o hace que varios grupos sociales se enfrenten, '¿Donde ocurre eso? Se derivan de la convivencia entre los miembros de una unidad familiar. Como consecuencia, generan inestabilidad, frustración y preocupación, además de poder resurgir problemas del pasado que no fueron solucionados. Formas de hacer frente al conflicto. Se debe observar si las partes pueden llegar a un acuerdo o si debe intervenir un mediador. Este análisis ayudará a identificar la mejor es-trategia para su resolución: la mediación, la negociación o el arbitraje.