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UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL
DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROYECTO DE TESIS
“APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL A LA GESTION EMPRESARIAL DEL VIDEO PUB EL
SODOMA HUÁNUCO - 2017”
ELABORADO POR:
ALCALÁ HURTADO BO JEAN MITCHELL
DOCENTE ASESOR:
MARTEL CARRANZA, CHRISTIAN PAOLO
HUÁNUCO – PERÚ - 2017
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SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL
Según Laudon & Laudon – Sistemas de Información Gerencial (2006). Los sistemas de información
son un conjunto de componentes interrelacionados que reúne (u obtiene), procesa, almacena y distribuye
información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. La información se
luego de procesar los datos. Las actividades del sistema de información son: entrada, procesamiento y
salida de datos. La retroalimentación sirve para mejorar o controlar el funcionamiento.
GESTIÓN EMPRESARIAL
La gestión empresarial es el proceso de trabajar con las personas y con recursos
para cumplir con los objetivos organizacionales. Las personas aptas para gestionar
llevan a cabo estas funciones de forma eficaz y eficiente. Bateman y Snell (2009)
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DISEÑO
• POBLACIÓN, La población de
nuestra investigación está referida al
número total de trabajadores de la
empresa video pub El Sodoma, los
cuales equivalen a 12 contratados.
Como se trata de un número
reducido de trabajadores no se
aplicara la fórmula estadística para
calcular la muestra.
POBLACIO
N Y
MUESTRA
Para el 66,67% del grupo
estudiado la estructura
del S.I.G. si se adecua a
las necesidades de la
organización, mientras
que para el 33,33% del
grupo no se adecua a las
necesidades
En la gráfica anterior se
observa que el 66,67% de
los colaboradores de la
empresa afirman que se
transmite los
conocimientos necesarios
al personal, y el 6,33%
afirma que nunca se les
transmite conocimientos
El 41,67% de los
colaboradores de la
empresa casi siempre
está comprometido con
los objetivos de la
organización y el 6,33%
de los colaboradores
nunca está
comprometido con los
objetivos
En el siguiente cuadro se
observa que, el 93,33% de los
colaboradores indican que la
tecnología actual responde de
manera adecuada a las
necesidades de la
organización y el 8,3% indica
que nunca la tecnología
responde de manera
adecuada a las necesidades
de la organización.
RESULTADOS: GRÁFICOS MÁS SIGNIFICATIVOS
RESULTADOS: PRUEBA DE HIPÓTESIS
Correlación de Pearson
S.I.G.
Gestión
empresarial
Sistema de
Informacion
Correlación de
Pearson
1 ,151
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N 12 12
Gestión
empresarial
Correlación de
Pearson
,151 1
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N 12 12
Se obtuvo un valor relacional de 0.151, el cual
manifiesta que hay una relación positiva media
entre las variables de estudio: Sistema de
información gerencia y gestión empresarial. De
esta forma se acepta la hipótesis general.
DIMENSIONES
GESTION
EMPRESARIAL
Dim 1 0.009
Dim 2 -0,050
Dim 3 0.237
En este cuadro se observa la relación que existe
entre las dimensiones del sistema de información
gerencial con la gestión empresarial, el cual
manifiesta que en las dimensiones 1 y 3 se tiene una
relación positiva, en la dimensión 2 se observa que
no tiene relación.
CONCLUSIONES
• Se ha determinado que el sistema de información gerencial se relaciona directamente con la gestión empresarial
del video pub “El Sodoma”, debido a que un sistema ayuda a llevar mejor el control de los recursos materiales,
humanos y financieros, además ayuda a que la empresa se haga más competitiva reduciendo la carga laboral de
los colaboradores, de esta manera se puede enfocar el tiempo en innovar en el servicio o mejorar procesos en la
empresa.
• Se ha determinado que la organización del sistema de información gerencial se relaciona directamente con la
gestión empresarial del video pub “El Sodoma”, debido a que al contar con un sistema con una organización fácil,
entendible y bien estructurada esta se puede manipular por el personal responsable de una mejor manera,
aprovechando así toda la capacidad del sistema y asi mantener un mejor control de los recursos de la institución.
• Se ha determinado que la el personal que usara el sistema de información gerencial no tiene relación directa con
la gestión empresarial, esto debido a que la gestión de la empresa siendo este caso una pequeña empresa, solo
lo lleva a cabo la dueña de la empresa, por lo que el personal encargado del sistema no tendría la facultad de
tener la información con respecto a la empresa.
• Se ha determinado que la tecnología del sistema de información gerencial se relaciona directamente con la
gestión empresarial del video pub “el Sodoma”, esto debido a que La tecnología está compuesta por todos los
recursos de hardware, software, redes y telecomunicaciones que la empresa implementa para soportar la
comunicación y producción de la información. Dentro de este marco el sistema de información es una
combinación de todas estas tecnologías incluyendo de forma relativamente reciente los dispositivos móviles,
como lo son las tablets y los smartphones.
RECOMENDACIONES
• Se recomienda a la empresa video pub el Sodoma, en primer lugar que se debe realizar
capacitaciones tanto al personal como a los directivos en relación al sistema que se implementara en
la empresa, así también se deben capacitar en temas de calidad de servicio.
• Se recomienda a la empresa video pub el Sodoma, en segundo lugar que debe organizar los
procesos, recursos, y alinearlos a sus objetivos, de esta manera el sistema se puede amoldar mejor a
las necesidades de la empresa.
• Se recomienda a la empresa video pub el Sodoma, en tercer lugar que debe mantener actualizada la
información de los colaboradores, asi como también mantener una buena motivación con los
mismos para que estos se sientan comprometidos con la empresa.
• Se recomienda a la empresa video pub el Sodoma, en cuarto y último lugar que debe relacionar la
tecnología adquirida con los requerimientos del sistema y estos a su vez relacionarse con las
necesidades de la empresa.

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Diapositivas tesis final

  • 1. UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS PROYECTO DE TESIS “APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL A LA GESTION EMPRESARIAL DEL VIDEO PUB EL SODOMA HUÁNUCO - 2017” ELABORADO POR: ALCALÁ HURTADO BO JEAN MITCHELL DOCENTE ASESOR: MARTEL CARRANZA, CHRISTIAN PAOLO HUÁNUCO – PERÚ - 2017
  • 2. GESTION EMPRESARIAL CONTROL DE CAJA GESTION DE RR.HH. GESTION DE MERCADERIA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA C A U S A S E F E C T O S PERDIDA DE DINERO ROTACION DE PERSONAL FALTA DE PRODUCTOS
  • 3. PROBLEMA HIPÓTESIS OBJETIVO PROBLEMA GENERAL • ¿De qué manera influye la implantación de un sistema de información gerencial en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma” Huánuco – 2017? PROBLEMAS ESPECIFICOS • ¿Cómo influye la organización del sistema de información gerencial en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma” Huánuco – 2017? • ¿Cómo influye el personal del sistema de información gerencial en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma” Huánuco – 2017? • ¿Cómo influye la tecnología del sistema de información gerencial en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma” Huánuco – 2017? HIPOTESIS GENERAL • HI: El sistema de información gerencial influye positivamente en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma” Huánuco – 2017. HIPOTESIS ESPECIFICA • H1: La organización del sistema de información gerencial influye positivamente en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma” Huánuco – 2017. • H2: El personal del sistema de información gerencial influyen positivamente en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma” Huánuco – 2017. • H3: La tecnología del sistema de información gerencial influye positivamente en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma” Huánuco -2017. OBJETIVO GENERAL • Determinar de qué manera influye la implantación de un sistema de información gerencial en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma”. Huánuco – 2017. OBJETIVOS ESPECIFICOS • Analizar de qué manera influye la organización del sistema de información gerencial en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma”. Huánuco – 2017. • Analizar de qué manera influye el personal del sistema de información gerencial en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma”. Huánuco – 2017. • Analizar de qué manera influye la tecnología del sistema de información gerencial en la gestión empresarial del video pub “El Sodoma”. Huánuco – 2017.
  • 4. MARCO TEÓRICO / ANTECEDENTES SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Según Laudon & Laudon – Sistemas de Información Gerencial (2006). Los sistemas de información son un conjunto de componentes interrelacionados que reúne (u obtiene), procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. La información se luego de procesar los datos. Las actividades del sistema de información son: entrada, procesamiento y salida de datos. La retroalimentación sirve para mejorar o controlar el funcionamiento. GESTIÓN EMPRESARIAL La gestión empresarial es el proceso de trabajar con las personas y con recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. Las personas aptas para gestionar llevan a cabo estas funciones de forma eficaz y eficiente. Bateman y Snell (2009)
  • 5. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES Independiente SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL (S.I.G) Organización Control. Niveles y Procesos. Estructura. Personal Capacitación Alcance de objetivos. Rotación de personal. Tecnología Efectividad Respuesta Seguridad Capacidad Dependiente GESTION ADMINISTRATIVA Conocimiento Poder Actualización del conocimiento Transmisión Innovación Ideas Tiempo Inversión Calidad Satisfacción del cliente Normas de calidad Competitividad
  • 6. METODOLOGÍA • CUANTITATIVO, ya que utiliza la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar hipótesis. ENFOQU E • APLICADO, ya que se busca generar conocimiento con la aplicación directa a los problemas observados. TIPO • DESCRIPTIVO, porque identifica y describe las características y propiedades y la asociación que existen entre dos variables en un contexto. NIVEL • CORRELACIONAL, porque determina el grado de relación que existe entre dos o mas variables. • X Y DISEÑO • POBLACIÓN, La población de nuestra investigación está referida al número total de trabajadores de la empresa video pub El Sodoma, los cuales equivalen a 12 contratados. Como se trata de un número reducido de trabajadores no se aplicara la fórmula estadística para calcular la muestra. POBLACIO N Y MUESTRA
  • 7. Para el 66,67% del grupo estudiado la estructura del S.I.G. si se adecua a las necesidades de la organización, mientras que para el 33,33% del grupo no se adecua a las necesidades En la gráfica anterior se observa que el 66,67% de los colaboradores de la empresa afirman que se transmite los conocimientos necesarios al personal, y el 6,33% afirma que nunca se les transmite conocimientos El 41,67% de los colaboradores de la empresa casi siempre está comprometido con los objetivos de la organización y el 6,33% de los colaboradores nunca está comprometido con los objetivos En el siguiente cuadro se observa que, el 93,33% de los colaboradores indican que la tecnología actual responde de manera adecuada a las necesidades de la organización y el 8,3% indica que nunca la tecnología responde de manera adecuada a las necesidades de la organización. RESULTADOS: GRÁFICOS MÁS SIGNIFICATIVOS
  • 8. RESULTADOS: PRUEBA DE HIPÓTESIS Correlación de Pearson S.I.G. Gestión empresarial Sistema de Informacion Correlación de Pearson 1 ,151 Sig. (bilateral) ,638 N 12 12 Gestión empresarial Correlación de Pearson ,151 1 Sig. (bilateral) ,638 N 12 12 Se obtuvo un valor relacional de 0.151, el cual manifiesta que hay una relación positiva media entre las variables de estudio: Sistema de información gerencia y gestión empresarial. De esta forma se acepta la hipótesis general. DIMENSIONES GESTION EMPRESARIAL Dim 1 0.009 Dim 2 -0,050 Dim 3 0.237 En este cuadro se observa la relación que existe entre las dimensiones del sistema de información gerencial con la gestión empresarial, el cual manifiesta que en las dimensiones 1 y 3 se tiene una relación positiva, en la dimensión 2 se observa que no tiene relación.
  • 9. CONCLUSIONES • Se ha determinado que el sistema de información gerencial se relaciona directamente con la gestión empresarial del video pub “El Sodoma”, debido a que un sistema ayuda a llevar mejor el control de los recursos materiales, humanos y financieros, además ayuda a que la empresa se haga más competitiva reduciendo la carga laboral de los colaboradores, de esta manera se puede enfocar el tiempo en innovar en el servicio o mejorar procesos en la empresa. • Se ha determinado que la organización del sistema de información gerencial se relaciona directamente con la gestión empresarial del video pub “El Sodoma”, debido a que al contar con un sistema con una organización fácil, entendible y bien estructurada esta se puede manipular por el personal responsable de una mejor manera, aprovechando así toda la capacidad del sistema y asi mantener un mejor control de los recursos de la institución. • Se ha determinado que la el personal que usara el sistema de información gerencial no tiene relación directa con la gestión empresarial, esto debido a que la gestión de la empresa siendo este caso una pequeña empresa, solo lo lleva a cabo la dueña de la empresa, por lo que el personal encargado del sistema no tendría la facultad de tener la información con respecto a la empresa. • Se ha determinado que la tecnología del sistema de información gerencial se relaciona directamente con la gestión empresarial del video pub “el Sodoma”, esto debido a que La tecnología está compuesta por todos los recursos de hardware, software, redes y telecomunicaciones que la empresa implementa para soportar la comunicación y producción de la información. Dentro de este marco el sistema de información es una combinación de todas estas tecnologías incluyendo de forma relativamente reciente los dispositivos móviles, como lo son las tablets y los smartphones.
  • 10. RECOMENDACIONES • Se recomienda a la empresa video pub el Sodoma, en primer lugar que se debe realizar capacitaciones tanto al personal como a los directivos en relación al sistema que se implementara en la empresa, así también se deben capacitar en temas de calidad de servicio. • Se recomienda a la empresa video pub el Sodoma, en segundo lugar que debe organizar los procesos, recursos, y alinearlos a sus objetivos, de esta manera el sistema se puede amoldar mejor a las necesidades de la empresa. • Se recomienda a la empresa video pub el Sodoma, en tercer lugar que debe mantener actualizada la información de los colaboradores, asi como también mantener una buena motivación con los mismos para que estos se sientan comprometidos con la empresa. • Se recomienda a la empresa video pub el Sodoma, en cuarto y último lugar que debe relacionar la tecnología adquirida con los requerimientos del sistema y estos a su vez relacionarse con las necesidades de la empresa.