Verificacion Pre Empleo 2012

Verificaciones Pre Empleo

La Primera Barrera De Seguridad Para La
Protección De Su Empresa

Lic. Eric J Flores Machado
CPP – ASIS
Septiembre 2012

Mejores Prácticas en

Objetivos
•Incrementar su conocimiento sobre la actividad
de Verificaciones Pre Empleo.
•Darle a conocer la importancia de la actividad.
•Compartir algunas de las mejores prácticas
existentes.


¿Qué es una Verificación?
Es la búsqueda, procesamiento y verificación en forma
discreta, responsable y eficiente de información proporcionada por
personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras. El estricto
control y fiabilidad de la información obtenida avala su efectividad y
veracidad.
¿Tipos de Verificaciones?
•Verificaciones de créditos
•Solvencia económica y moral
•Antecedentes comerciales y personales
•Formación académica
•Empleos anteriores
•Socios potenciales
•Insolvencias fingidas
• Otras.


¿Qué es una Verificación de Pre Empleo y
Cual es su Alcance ?
Es el procesamiento de toda la información relacionada
con el personal que una organización desea emplear. El
servicio incluye la comprobación de estudios, trabajos
anteriores y cualquier información adicional que se desee para
optimizar el proceso de selección.


¿Por qué realizar las
Verificaciones Pre
Empleo?


Uno de los pocos aspectos en los cuales la
mayoría de los psicólogos están de acuerdo es
que los comportamientos previos de una persona
son un fuerte indicador de su comportamiento
futuro.
Una persona que tiene un historial de
violencia, particularmente en cuanto a abusos de
animales, niños y/o mujeres posee un alto riesgo
de cometer actos violentos a futuro, bien sea
contra los anteriores e inclusive contra sí mismo.


La mayoría de los profesionales de
Recursos Humanos, Seguridad o
Protección están de acuerdo en que
la mejor manera de evitar o reducir
los riegos en cuanto al recurso
humano (potencial y/o actual) de una
empresa, es no ingresar o tener
empleados problemáticos o riesgosos


¿Tiene el empleador el deber de
investigar un potencial empleado?

•Para con sus accionistas
¿Sí? •Para con sus empleados
•Para con sus clientes
¿No? •Para con la sociedad

¿¿A que amenazas o riesgos esta sujeto si no verifica??


Posibles Riesgos

Robos Drogas

Hurtos Sabotaje

Fraudes Violencia

Demandas Apropiación indebida


AFECTADOS
Relacionados
Clientes Sociedad
Empresa
Empleados antiguos

Empleados nuevos


Otras consecuencias de no hacer o no hacer bien la
Verificación de Pre Empleo

•Emplear a la persona no adecuada
•Terminación del empleado
•Reinicio del proceso de Reclutamiento y
Selección
•Alta rotación de personal
•Reemplazo de clientes
•Perdida de Mercado
•Demanda de un cliente o un tercero

Pueden costarle mucho dinero…!


Basados en que Informaciones o
Documento (s) hacemos la Actividad de
Verificación de Pre empleo
• Curriculum Vitae
• Referencias Personales
• Referencias Laborales
• Nivel Educativo
• Referencias bancarias
• Referencias vecinales
• Planilla de Oferta de Servicio (POS)


Información de Interés
Cifras de una empresa de USA dedicada exclusivamente a
la actividad de Pre Empleo a nivel mundial indican que:
• 80 % de todos los CV y/o POS son engañosos.
• 20 % presentan titulos falsos.
• 30 % tienen fechas de empleo alteradas.
• 40 % reflejan salarios de referencia inflados.
• 30 % contienen descripciones de trabajo inexactas.
• 25 % refieren a empresas que ya no existen.
• 27 % presentan referencias falsas.


Información de Interés

• Algunas estadísticas indican que si usted verificase 100
CV, entonces aproximadamente el 75% de los mismos
revelarán una “mentirilla” o mentira menor, un “error” o
simplemente una mentira/información falsa.
Ref: http://www.backgroundcheckverify.com/resume-verify.htm

Mentira = Media verdad/Verdad a medias??


Los niveles más altos de información falsa se
consiguieron en:

54% Sector Alimentos y Servicios
51% Sector Manufactura
45% Sector Salud
42% Sector de Transporte
49% Sector Servicios Financieros


En cuanto a que mienten los aplicantes??
•Salarios y/o Beneficios.
•Tiempo de empleo.
•Logros y habilidades.
•Títulos de cargos ocupados y sus responsabilidades.
•Periodos de auto empleo u omisión de empleos
anteriores.
•Nivel Educativo alcanzado/Fabricas de Diplomas
(Diploma Mills).


En cuanto a que mienten los aplicantes??
•Acreditaciones de o Membresías falsas en asociaciones,
colegios, ONG, grupos de varios tipos, entre otros.

•Causas de retiro.

•Falsas referencias laborales.

•Record militar falso.

•Otras.


Beneficios para la empresa
1. Reduce el riesgo en el proceso de empleo, al contratarse a
la persona adecuada
2. Incrementa los esfuerzos preventivos de su empresa
3. Reduce la rotación del personal e incrementa la
productividad
4. Reduce el riesgo de interrupción de la continuidad del
negocio así como la violencia en el sitio de trabajo
5. Ahorra dinero en reclutamiento y selección.
6. Reduce el riesgo de demandas legales
7. Impacta positivamente en los costos de sus negocios


Mejores Prácticas
Asegúrese que su planilla de oferta de empleo contenga
las preguntas pertinentes y necesarias.
Asegúrese que el aplicante complete correctamente el
formato y que lo firme.
Concientice a los responsables de la selección y la
verificación de su responsabilidad y de la importancia de
la actividad que realizan.
Considere la conveniencia de usar un formato adicional
en el que el aplicante autoriza a verificar las referencias
laborales, educativas y personales por el suministradas.


Mejores Prácticas
Asegúrese que la profundidad de la verificación a
ejecutar esté acorde con el nivel del cargo a ocupar.
Defina los procesos a seguir en caso de haber
información faltante en la aplicación o formato.
Procure que el empleado, al culminar la relación laboral
firme un documento donde autoriza a su empresa a
suministrar información a potenciales empleadores que
la soliciten.


Mejores Prácticas
En caso de obtenerse información derogatoria o
negativa, el responsable de decidir el ingreso debe
evaluar tal, teniendo en cuenta:
• ¿Cuál es la información negativa?
• ¿Cuándo sucedió?
• ¿Cuán relevante es la información en
cuanto a la naturaleza del trabajo o
posición a ocupar?


Mejores Prácticas
Los criterios a ser usados por el personal que
verificará la información aportada deberán estar
claramente definidos en cuanto a:
• ¿Cuántos años atrás se revisarán?
• ¿Profundidad y alcances de la verificación?
• Registros OSE?
• Empleos anteriores
• Nivel Educativo
• Otros (Ej.: domicilio, créditos, etc.)


Mejores Prácticas
Identifique categorías de puestos de trabajo
basados en:
• Acceso y/o manejo de dinero, propiedades,
materiales y equipos, información confidencial ó
crítica
• Potencialidad de causar daños a personas o cosas
Establezca la profundidad ó alcances de la verificación
tomando en cuenta estos factores


¿Otras Verificaciones
Otros personajes…otros alcances?
• Empleados actuales.
• Contratistas/ Sub contratistas.
• Aliados Comerciales.
• Visitantes.
• Pasantes y aprendices.
• Tesistas.
• Clientes.
• Otros


¿Quiénes deben ser responsables
de las Verificaciones?

SEGURIDAD RRHH LEGAL

SHA OPERACIONES AUDITORÍA/CALIDAD


CONCLUSIÓN
Todas las verificaciones son imperfectas.
Las mismas están limitadas por el tiempo requerido para
realizarlas, la calidad y disponibilidad de la
información a verificar así como los aspectos
económicos. Intrínsecos de las mismas.
Sin embargo, constituyen uno de los primeros pasos
en prevención de hechos que pueden afectar su
empresa, sus empleados, sus clientes y relacionados.

SU PROTECCIÓN, NUESTRA PROFESIÓN

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