Este documento describe los procesos de reclutamiento, selección y adiestramiento de personal. Explica que el reclutamiento involucra atraer candidatos apropiados, mientras que la selección evalúa a los candidatos para seleccionar al mejor para el puesto. Luego, el adiestramiento capacita a los empleados para que puedan desempeñar sus funciones. El documento analiza los pasos, factores y métodos involucrados en cada uno de estos procesos de contratación y desarrollo del personal.
2. RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN DEL PERSONAL
Son fases distintas para contratar profesionales. Cuando hablamos
de reclutamiento, el foco está en la atracción de candidatos
apropiados al cargo disponible.
3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL
PERSONAL
• OBJETIVOS:
1. A la realización de entrevistas y la evaluación de candidatos para un
trabajo específico, definido en el reclutamiento, seleccionando,
finalmente, un individuo para la vacante, basado en criterios
predefinidos.
2. Conocer y saber aplicar un proceso de selección.
4. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL RECLUTAMIENTO
Todas las organizaciones, ya sean grandes o pequeñas, gastan tiempo y recursos en el
proceso de reclutamiento de empleados, sin embargo, no consideran los mismos
criterios. Hay factores que a menudo no son considerados por las organizaciones, pero
que influyen directamente en el proceso. Los factores de reclutamiento pueden dividirse
ampliamente en factores internos y externos.
FACTORES EXTERNOS:
• Oferta y demanda
• Tasa de desempleo
• Mercado interno
• Lugar de residencia del
candidato
• Imagen de la empresa
FACTORES INTERNOS:
• Política de reclutamiento
• Tamaño de la empresa
• Crecimiento de costo y
expansión
5. PASOS DE UN PROCESO DE RECLUTAMIENTO
El reclutamiento es un proceso que tiene como objetivo identificar y atraer a las
personas que están disponibles en el mercado laboral, desempleados o en busca
de nuevas oportunidades, buscando la construcción de una base de datos de
candidatos calificados para ejercer diferentes funciones dentro de la empresa. Este
proceso incluye cinco fases, todas relacionadas unas con otras. Son:
• PLANIFICACIÓN
• DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
• BÚSQUEDA
• SELECCIÓN
• EVALUACIÓN Y CONTROL
• PLANIFICACIÓN DE RECLUTAMIENTO
6. FUENTES DE RECLUTAMIENTO
Los métodos o fuentes de reclutamiento se definen antes de que la compañía
comience a reclutar candidatos y, debe considerar la fuente y el tipo de empleado
que está buscando. Hay dos tipos de fuentes de las cuales cualquier organización
puede buscar empleados potenciales, ya sea de forma interna en la base de datos de
los empleados actuales de la empresa y/o externa.
RECLUTAMIENTO INTERNO VS RECLUTAMIENTO EXTERNO
Los métodos de reclutamiento externos dependen de gran parte de la forma de divulgación. La
elección del método de reclutamiento, interno o externo, realizado por los gerentes, depende
directamente de la estrategia de la organización, la cual, la mayoría de ellas, tiene como
estrategia fomentar ascensos y transferencias internas.
El reclutamiento interno puede conducir a la satisfacción del trabajo y a la motivación del
empleado, que ven una nueva oportunidad de continuar progresando en su vida profesional.
7. FUENTES DE RECLUTAMIENTO INTERNO
Esta fuente incluye a personas que forman parte de la nómina de una empresa, es
decir, su mano de obra actual. Cuando ocurra cualquier transferencia o ascenso,
alguien dentro de la organización se actualizará y podrá solicitar la vacante.
• EMPLEADOS PARTICIPATIVOS
• INVENTARIO DE HABILIDADES
• OFERTA DE EMPLEO
• INDICACIONES
• VENTAJAS DE LAS FUENTES INTERNAS
• DESVENTAJAS DE LAS FUENTES INTERNAS
8. FUENTES EXTERNAS DE RECLUTAMIENTO
Cada emprendimiento tiene que buscar fuentes externas para varias posiciones. Las
organizaciones necesitan reclutar empleados externos para completar cargos cuyos
requisitos no son cumplidos por el personal actual o no están lo suficientemente
cualificados.
1º MÉTODO DIRECTO: RECLUTAMIENTO EN LA UNIVERSIDAD
2º MÉTODO INDIRECTO: ANUNCIOS
VENTAJAS DE LAS FUENTES EXTERNAS
DESVENTAJAS DE LAS FUENTES EXTERNAS
9. SELECCIÓN
Selección es el proceso de elegir a
las personas con las calificaciones
necesarias y que tienen
competencia para ocupar las
vacantes disponibles en la
organización. La “selección” es el
proceso de diferenciación de
candidatos, ordenando,
identificando, clasificando y
contratando a la persona que tiene
la probabilidad más alta de éxito en
determinado cargo.
APLICACIÓN DE TESTS Y PRUEBAS
La entrevista de trabajo es un tipo de
prueba de empleo que implica una
conversación entre el candidato y el
representante de la empresa. La
entrevista es el método más popular
para la selección de empleados.
10. • Pruebas de personalidad
• Pruebas de razonamiento lógico
• Test técnicos
• Tests de idiomas
• Pruebas médicas
TIPOS DE ENTREVISTA
• Entrevista estructurada
• Entrevista no estructurada
• Entrevista preliminar
• Entrevista de comportamiento
• Estresante
11. EXÁMENES MÉDICOS
Algunos empleos requieren fuerza y
tolerancia inusuales a ciertas condiciones
de trabajo. En estos casos, el solicitante
debe someterse a una prueba de aptitud
física hecha por el médico de la compañía
o por los médicos oficiales aprobados
para tal fin.
OFERTA DE EMPLEO
Finalmente la decisión de selección debe
ser tomada. Después de obtener la
información de los pasos anteriores, la
decisión debe tomarse en conjunto con
los gerentes del departamento, ya que
son los responsables del desempeño del
empleado.
12. PROPÓSITO E IMPORTANCIA DEL RECLUTAMIENTO
• Atraer y alentar a los candidatos a aplicar y pertenecer a la organización.
• Crear un banco de talentos, para hacer la selección de los mejores
candidatos para la empresa y tener excelentes opciones en futuros
procesos con aquellos que no fueron aprobados pero que su perfil es
cualificado.
• Determinar las necesidades actuales y demandas futuras de la
organización, planeando y analizando las actividades del cargo.
• El reclutamiento es el proceso que une a los empleadores con los
empleados.
PASOS DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO
• Elegir métodos o técnicas de reclutamiento.
• Elegir las fuentes de reclutamiento.
• Si es necesario buscar métodos de reclutamiento externos.
13. • Reclutamiento universitario
• Anuncios de las vacantes
• Agencias de empleo públicas y privadas
• Indicaciones de los empleados
• Asistencia a los sindicatos
• Agencia de reclutamiento tradicional
• Empresas de investigación y recursos ejecutivos
MÉTODO DE RECLUTAMIENTO INTERNO
• Ascenso
• Transferencia
• Indicación de empleados
• Sitio de reclutamiento
• Directorio de la agencia de reclutamiento
• Reclutamiento social
14. FACTORES QUE AFECTAN AL PROCESO DE SELECCIÓN
• Características físicas: cuerpo, altura, peso, visión, etc.
• Características personales: edad, sexo, estado civil, cantidad de hijos, fondo familiar, etc.
• Competencia o destreza: calificaciones y experiencia previa.
• Competencia: la potencialidad de un individuo para aprender y ser proficiente en un trabajo. La
competencia muestra la capacidad del individuo para adquirir conocimientos y habilidad para
tener éxito en el trabajo.
• Temperamento y carácter
• Interés
15. ¿QUÉ ES EL ADIESTRAMIENTO LABORAL?
Para dejar claro qué es el adiestramiento laboral, podemos señalar algunos
ejemplos:
• El adiestramiento laboral suele aplicarse para enseñar el uso de un nuevo
aplicativo o gestionar las labores bajo métodos innovadores.
• En una empresa de diseño, la inclusión de una nueva plataforma para el archivo y
documentación de las imágenes amerita un adiestramiento de los diseñadores
para que sepan cómo acceder a estos archivos y cómo almacenarlos.
• De igual modo, se consideran adiestramientos a los talleres o charlas que se dan
para la prevención y tratamiento de posible riesgos laborales. Simulacros de
alarma por incendio o sismo forman parte de este tipo de educación.
16. OBJETIVOS DEL ADIESTRAMIENTO LABORAL
• Instruir al personal sobre los procedimientos y funciones a cumplir.
• Perfeccionar las habilidades y actitudes según las necesidades de la empresa.
• Estimular las relaciones laborales.
• Brindar información sobre los peligros y riesgos laborales y enseñar de qué manera se
puede prevenir y, en caso de que suceda una emergencia, determinar cómo actuar.
IMPORTANCIA DEL ADIESTRAMIENTO LABORAL
el adiestramiento laboral le implementa a las empresas aumentar su productividad, al
contar con personal capacitado para ejercer sus labores con eficiencia y eficacia.
17. DE QUÉ MANERA REALIZAR EL ADIESTRAMIENTO LABORAL?
Lo primero a considerar es en dónde realizar la jornada de adiestramiento, sabiendo que
puede realizarse dentro o fuera de las instalaciones de la empresa u organización.
También debe realizarse un análisis de la persona encargada de brindar y supervisar la
asesoría, por lo que hay que optar por perfiles profesionales que cuenten con
conocimientos sólidos en la materia. Para ello puede recurrirse a la ayuda de un trabajador
interno o de una persona externa.
¿QUÉ ES LA CAPACITACIÓN LABORAL?
La capacitación laboral implica la aportación de conocimiento al nuevo personal, es decir
que se ejerce durante la etapa de integración de nuevo talento humano. Sin olvidar que
también contempla la preparación de los empleados que son promovidos y, por ende,
ocuparan un nuevo cargo, desempeñando funciones distintas a las que solía realizar.