2. Estrategia competitiva ¿Qué es? Consiste en utilizar la tecnología de información para desarrollar productos, servicios y capacidades que dan a una empresa grandes ventajas sobre las fuerzas de la competencia a las que se enfrenta en el mercado global.
5. Uso de la tecnología de información para obtener ventajas estratégicas Hoy en día las organizaciones o negocios pueden contar con una gran cantidad de información y conocimiento, pero sino lo combinan con el uso de la tecnología; es muy difícil que puedan llegar a ser exitosas. Una ventaja estratégica es hacer uso de ella ya que las convierte en organizaciones mucho más eficientes y competitivas. Procesos de reingeniería:Son los replanteamientos fundamentales y rediseños radicales que se le hacen a un negocio con el fin de lograr mejoras sustanciales en el costo, calidad y servicio de tal manera que el negocio se vuelva un competidor mucho más fuerte y exitoso.
9. Creación de una empresa virtual La creación de una empresa virtual es el uso de la tecnología de información importante para vincular personas, organizaciones, activos e ideas; además con todo esto se forman grupos de trabajo con vinculados entre sí, a través de internet, intranets y extranets.
11. Construcción de una empresa generadora de conocimiento Inteligencia Empresarial Creación, participación y administración de la información. Administración de documentos
12. Sistemas de administración del conocimiento. La administración del conocimiento se ha convertido en uno de los usos estratégicos principales de la tecnología de la información. el objetivo de dichos sistemas es ayudar a los administradores del conocimiento a crear, y poner a disponibilidad dicho conocimiento el cual es importante para los negocios que necesita desarrollar una organización.