Una decisión de proceso (o de transformación) es el sistema que adquiere una organización para transformar los recursos en bienes y servicios que ofrece al mercado. El objetivo del diseño de procesos es encontrar una manera de producir bienes que cumplan con los requerimientos de los clientes, las especificaciones del producto dentro del costo y otras restricciones administrativas. El proceso seleccionado tendrá un efecto a largo plazo sobre la eficiencia y la producción, así como en la flexibilidad, costo y la calidad de los bienes producidos por la empresa.

1. Flujo de
procesos
lineales e
intermitentes
Monica Ceballos 16002129
Universidad Galileo
Postgrado en Planeación y aseguramiento de la calidad
Diseño, análisis y mejora de procesos

2. Selección del proceso
01 02
En esta fase se determina como se organizan los recursos
alrededor del producto para conseguir implementar la
estrategia de la organización. Esta elección va a depender
del volumen y del grado de personalización.
Estos procesos de clasifican según el flujo, en donde en esta
ocasión se hablará sobre 2 flujos en especial:
Flujo lineal
Flujo intermitente

3. Flujo lineal
El proceso en línea está focalizado en el producto con los recursos
organizados alrededor del mismo.
Los volúmenes en general son altos y los productos son del tipo
estandarizado.
Los insumos se mueven de manera lineal de una estación a la
siguiente en una secuencia ya fijada
En estos casos siempre los productos van a inventario para que estén
listos cuando el cliente coloca una orden.

4. —Someone Famous
Ejemplo del proceso lineal:
fabricación de automóviles

5. Flujo
intermitente
En estos procesos se logran volúmenes medios pero con gran
variedad de productos.
Los productos entonces comparten recursos.
Se produce un lote de productos y luego se cambia al siguiente.
No hay una secuencia estándar de operaciones a través de las
instalaciones.

6. Ejemplo del proceso intermitente:
elaboración de muebles

7. Cuadro comparativo
Proceso lineal- proceso intermitente
Proceso en línea Proceso intermitente
 Los volúmenes que se manejan
son altos
 Se manejan productos
estandarizados
 Los insumos se mueven de
manera lineal de una estación a
otra en una secuencia ya fijada
 El tipo de mercado es masivo
 Las ordenes de producción no
está directamente encadenadas
a las ordenes de los clientes
 Proceso en masa
 El control y planificación se basa
en pronósticos, planificación y
control de inventarios.
 Se logran volúmenes medios
 Pero manejan gran variedad de
productos
 Los productos se comparten
recursos
 No hay una secuencia de
operaciones
 Tipo de mercado es por cliente
 Los tipos de pedidos son lotes
pequeños
 Las ordenes van en relación a la
orden de los clientes
 Tareas no rutinaria
 El control y planificación se
enfoca en las promesas y
tiempos de entrega