Descripción de cada tipo de flujo de proceso y cuadro comparativo.

1. DIFERENCIA ENTRE
FLUJO DE PROCESOS
LINEALES VRS.
INTERMITENTES
A L U M N A : M A S S I E L U B I C O E L L I S
C A R N E T : 2 0 0 0 5 1 8 6
C U R S O : D I S E Ñ O , A N Á L I S I S Y M E J O R A D E P R O C E S O S
POSGRADO EN PLANEACIÓN Y ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

2. FLUJO DE PROCESOS LINEALES
 Está focalizado en el producto con los recursos organizados alrededor del mismo.
 Los volúmenes en general son altos y los productos son del tipo estandarizado.
 Los insumos se mueven de manera lineal de una estación a la siguiente en una
secuencia ya fijada.
 Cada operación realiza el mismo proceso una y otra vez con poca o ninguna
variabilidad.
 Como ejemplo de este proceso se tienen las líneas de fabricación de automóviles, de
herramientas y de juguetes. En cuanto a servicio se podría mencionar los restaurantes
de comidas rápida y cafeterías.
Figura 1. Flujo de proceso
lineal

3. EJEMPLO DE
PROCESO
LINEAL
• Proceso de fabricación de un
automóvil

4. FLUJO DE PROCESOS INTERMITENTE
 Se logran volúmenes medios pero con gran variedad de productos.
 Los productos comparten recursos.
 Se produce un lote de productos y luego se cambia al siguiente.
 No hay una secuencia estándar de operaciones a través de las instalaciones.
 En los procesos de fabricación intermitentes los operarios realizan su trabajo en
máquinas especializadas tomando las piezas de un depósito intermedio y
procesándolos en su estación de trabajo.
Figura 2. Flujo de
proceso intermitente

5. EJEMPLO DE PROCESO INTERMITENTE
• Proceso de atención al
cliente en Banco

6. CUADRO COMPARATIVO
PROCESO LINEAL PROCESO INTERMITENTEVrs.
Proceso  Lineal Intermitente
Producción • Grandes volúmenes
• Detenerla puede causar
perdidas
• Se basa en pronósticos
• Bajos volúmenes por lotes que van de acuerdo a
pedidos de clientes
• Detenerla puede causa retrasos en tiempos de
entrega
Operación Continua Variable
Mercado Masivo Por cliente
Inversión Alta (instalaciones, maquinas) Media (máquinas para propósitos generales)
Actividades De rutina No son de rutina debido a modificaciones
Producto Estandarizado, poca variedad No estandarizado, mucha variedad
Recurso
humano
Personal con menor destreza Personal con mayor destreza por irregularidades del
proceso
Eficiencia Alto nivel Bajo nivel por tiempos muertos
Fuente: Escobar, W. (2017)

7. BIBLIOGRAFÍA
Carro, R. 2016. Diseño y Selección de Procesos. Universidad Nacional de Mar del Plata.
Recuperado en: http://nulan.mdp.edu.ar/1613/1/08_diseno_procesos.pdf
Escobar, W. 2017. Flujo de proceso lineal e intermitente. Recuperado en:
https://needoc.net/flujo-de-proceso-lineal-e-intermitente