El documento describe las diferencias entre nativos e inmigrantes digitales. Los nativos digitales son personas menores de 30 años que han crecido con la tecnología y dependen de ella en su vida diaria, mientras que los inmigrantes digitales se han adaptado a la tecnología aunque con menos habilidad. Los nativos tienden a compartir información rápidamente y tomar decisiones sin pensarlo mucho, mientras que los inmigrantes tienden a guardar secreta la información y tomar decisiones más lentas y reflexivas.