Hola buenas tardes, ¿está Juan?
Cliente: Si, soy yo, ¿quién es?
Assistant: Hola Juan, te llamo de parte de María, que me ha dado tu número para que te cuente una novedosa iniciativa saludable para toda la familia. ¿Te parece bien que pase mañana por tu casa para enseñártelo? Solo serán 20 minutos.
Cliente: Ah vale, si María me lo ha recomendado paso. Mañana a las 7 está bien.
Assistant: Perfecto, muchas gracias Juan. Hasta mañana entonces.
El contacto ha sido breve y concre
8. EN VENTA DIRECTA,
CADA VENDEDOR ES COMO TENER UNA TIENDA. EL
NUMERO DE TIENDAS LO PONEIS VOSOTROS
9.
10.
11. - Bienvenido a Italy Coffee Tea Direct
Desde la dirección de ICTS queremos darle la bienvenida a nuestra empresa y
felicitarle, pues ésta es una oportunidad que se le brinda para además de tener una
buena calidad de vida, tener la posibilidad de hacer una carrera comercial.
Hoy comienza un día entusiasmante, nosotros como empresa le vamos a dar todos
los apoyos que requiera para ser una persona de éxito. Lo que esperamos de usted,
aunque sea un ases@r independiente, es una dedicación, seria y honesta;
siguiendo el sistema de asesoramiento a los clientes de ICTS.
A partir de este momento, usted se ha convertido en un Asesor de ICTS.
Mucho éxito.
12. - Su Formación Inicial como base de su éxito
En este manual encontrará los aspectos básicos para realizar una buena labor
como Asesor de ICTS. Esta Formación Inicial que reciba es fundamental para
un fuerte desarrollo, pues con pilares fuertes se construyen grandes edificios.
Anote y pregunte sus dudas, no está sólo, pues nuestro apoyo es parte de su
Formación Inicial.
- La filosofía empresarial de Italy Coffee Tea Store, es
- Asesoramiento saludable para toda la familia
- Productos Novedosos para nuestros clientes.
- Ofrecemos una mayor calidad de vida.
- Hacemos honor a nuestro lema “” Momentis di placeri saludable “”.
- Sistema de comercialización novedoso en España.
- Fácil y cómodo.
- Atención individualizada atendiendo las necesidades del cliente.
13. - Asesoramiento Saludable
En ICTS no vendemos productos, sino que somos verdaderos Asesores
Saludables para mejorar la calidad de vida de las personas.
Cada cliente que realice su primer pedido en ICTS,
vuelve a repetir con otros pedidos una y otra vez, nuestros Asesores se crean
una buena Cartera de Clientes y con el paso del tiempo, buena parte de
nuestro tiempo está en la atención a esta Cartera de Clientes
14. - LOS TEMAS DE ESTE MANUAL
1- El sistema de ICTS como base del éxito.
2- La Actividad de un ases@r ICT
3- Mis primeros contactos.
4- Los Contactos.
5- Referencias
6- La encuesta
7- Confirmación de visitas/presentaciones
8- ICT producto para todo tipo de cliente.
9- Las promociones y ofertas de ICTS que nos ayudan a cerrar ventas.
10- Los pasos de una visita/presentación
11- La Práctica hace Maestros.
12- Los apoyos a nuestros Asesores.
15. 1. EL SISTEMA DE ICTS, COMO BASE DEL ÉXITO.
Siempre el comienzo es un contacto y, a través de las referencias
que vamos obteniendo iremos aumentando nuestra cartera de
contactos.
Con las ofertas y promociones que nos brinda ICT, para mejorar la
calidad de vida en las familias, lo tenemos más fácil.
Seguidamente, en este manual veremos cómo trabajar con las
diferentes acciones.
Todo nace en un contacto
17. 2. LA ACTIVIDAD DE UN ASES@R
Nuestra actividad se basa en las referencias que recibimos de nuestras visitas
dirigidas por la fuerza de Nuestro producto y ofertas.
Como sabemos en toda actividad comercial existen aplazamientos, anulaciones,
etc. Todo esto es normal siempre que se encuentren dentro de unos parámetros
normales. Por ello el contacto que realicemos y, como lo hagamos será
determinante para tener un nivel adecuado de visitas/presentaciones a realizar.
Como Ases@r Independiente, el tiempo que le dediques a realizar visitas y como te
lo quieras organizar depende solo de ti.
No obstante, te queremos poner un ejemplo de actividad que te puede llevar a
grandes resultados, aunque recuerda que solo eres tú el que organiza tu tiempo.
19. 3. MIS PRIMEROS CONTACTOS.
Un buen comienzo será determinante para una buena continuación, comenzar
con nuestro círculo de amistades, familia, etc. es más fácil.
El objetivo no es venderles, aunque sí que se pueden beneficiar de los
estupendos productos y promociones que tiene ICT.
El objetivo de contactar con amigos, familia, etc., es que estos nos faciliten
referencias de otras personas de su ámbito que no conocemos y así ampliar
nuestros contactos.
Veamos: si por ejemplo visito a 10 contactos de mi círculo y, estos me facilitan
un promedio de 5 nombres, tendré 50 nuevos contactos, así es más fácil.
20. Nº NOMBRE POBLACION TFN. VINCULO
FECHA
VISITA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
PERSONAS DE MI ENTORNO, QUE ME GUSTARIA QUE CONOZCAN Y SEPUEDAN BENEFICIAR DE
LOS PRODUCTOS Y PROMOCIONES DE ITALY COFFEE TEA
ASESOR: _________/_____________________ DELEGACION: _____________________
FAMILIA / AMIGOS / VECINOS / COLEGIO / DEPORTE / TRABAJOS / ASOCIACIONES
21. 4. LOS CONTACTOS.
- El motivo de nuestra visita.
Lo que transmitamos en nuestro contacto será determinante para una
aceptación o rechazo. Por ello en nuestro contacto debe de quedar claro
que el motivo de nuestra visita es solamente que conozca este novedoso
sistema saludable para toda la familia.
22. 1. REFERENCIAS.
Estas son la base de nuestro desarrollo. Y trabajando bien en las presentaciones, con las
ofertas y promociones que pone en nuestras manos ICT, las obtendremos sin ningún
problema.
LAS REFERENCIAS DE HOY TUS PEDIDOS DE MAÑANA
5. REFERENCIAS.
Estas son la base de nuestro desarrollo. Y trabajando bien en las
presentaciones, con las ofertas y promociones que pone en nuestras manos ICT,
las obtendremos sin ningún problema
24. Como consecuencia, marquémonos como objetivo mínimo la obtención
de 5 Referencias por cada persona asistente a una presentación.
NUESTRO OBJETIVO MÍNIMO
5 REFERENCIAS POR ASISTENTE
25. 6. LA ENCUESTA.
Esta es la guía en una visita, solamente tenemos que seguir los pasos:
1. Cumplimentar los datos personales
2. Conocer sus preferencias
3. Obtener referencias para nuevas visitas/presentaciones.
4. Obtención de contactos de posibles futuros asesores.
26. ENCUESTA DE OPINION PARA MEJORAR LA CALIDAD
DE VIDA SALUDABLE EN LA FAMILIA
Departamento de Atención al Cliente y Desarrollo de Producto
Fecha:________ Asesor: nº________ Nombre______________ Delegación:_________
A rellenar por el participante
Nombre____________ Apellido______________ Fecha Cumpleaños: ____/____/____
C/_____________________ C.P.______ Población: _________ Provincia: _________
Teléfono: ________________ mail: ____________________________________
Es miembro del CLUB de CLIENTES ITALY COFFEE TEA: NO SI
27. Gracias por su colaboración, con ello nos ayuda conocer las
preferencias de los consumidores españoles y así poder ofrecer, de
forma personalizada, nuestros productos saludables para mejorar en
calidad de vida
SU ENCUESTA – Preguntas rápidas
1.- ¿Dé cuántas personas se compone su familia? ______
2.- ¿Le gusta consumir productos que mejoren su Calidad de Vida y la
de su Familia? ____
3.- ¿Toman café en casa? NO SI - en cápsulas SI NO.
4.- ¿Toman Infusiones en casa? NO SI - en cápsulas SI NO.
5.- ¿Entre toda la familia cuantos cafés e infusiones toman al día? ____
28. Nombre y Apellido Población Teléfono Vinculo
1
2
3
4
5
PERSONAS DE MI ENTORNO, QUE ME GUSTARIA QUE CONOCIERAN Y SE BENEFICIRAN DE LOS
PRODUCTOS SALUDABLES DE ITALY COFFEE TEA Y SUS PROMOCIONES
29. Nombre y Apellido Población Teléfono Vinculo Actividad Actual
1
2
3
4
5
PERSONAS DE MI CIRCULO FAMILIAR Y AMIGOS QUE PODRIAN INTERESARLE
CONOCER LA OPORTUNIDAD SER ASESORES DE ITALY COFFEE.
Para atender a nuestros clientes en esta zona vamos a nombrar nuevos asesores, es una
actividad fácil y con libertad de horario. Lo importante es que nos conozcan y después
tomen su decisión, por supuesto sin ningún compromiso.
Facilítenos el nombre de personas de su círculo personal, familia, amigos, vecinos etc.
Referencias
30. 7. CONFIRMAR LAS VISITAS / PRESENTACIONES.
Como hemos comentado con anterioridad, es normal que algunas presentaciones que
tenemos confirmadas no se realice por cualquier razón. Por ello, siempre debemos
tener más visitas confirmadas, asegurándonos así que realizaremos el número que
deseábamos.
Para conseguir mayor eficacia en las presentaciones individuales, debemos concertar
ésta en un horario flexible, es decir, no quedemos a una hora concreta, sino a partir de
una hora; por ejemplo, no es lo mismo quedar a las 16:00 h, que de las 16h a las 18h.
De esta forma podemos organizarnos mucho mejor las presentaciones y visitas,
teniendo en cuenta aquellas que no realizamos porque se aplazan, en consecuencia,
rentabilizamos mejor nuestro tiempo.
31. 8. CONOCER LOS DIFERENTES PRODUCTOS QUE TE OFRECE ICT
Nuestros clientes encontrarán todas las posibilidades para disfrutar los
productos con ICT. Vamos a sorprender a todo el mundo, por variedad y calidad
de nuestros productos
32.
33.
34. 9. LAS PROMOCIONES Y OFERTAS DE ICT QUE NOS AYUDAN A CERRAR VENTAS
ICT pone en nuestras manos diferentes ofertas y promociones que nos ayudan a
cerrar ventas. Aunque estos pueden cambiar en el tiempo, estos son algunos
ejemplos,
PACK DE BIENVENIDA
PACK ONE
PACK TWO
PACK COMPLET – CENTRAL DE BEBIDAS –
CLUB CLIENTES ICT
35. DESPUES VEREMOS EN PROFUNDIDAD
LAS DIFERENTES OFERTAS Y LA
ESTRATEGIA DE ESTAS PARA CERRAR
VENTAS
36. 10. LOS PASOS DE UNA VISITA
- Romper el hielo, dando una explicación breve de ICT:
ICT es una empresa para el Asesoramiento saludable para la familia. Lo que
hacemos es dar a conocer productos NOVEDOSOS Y SALUDABLES PARA EL
DISFRUTE DE LA FAMILIA a un precio de promoción, ofreciendo calidad de
vida para toda la familia y, así, con clientes satisfechos hacer publicidad de
nuestros productos. Por eso nos gustaría conocer su opinión de los productos
de le vamos a mostrar.
37. - Queremos conocer su opinión
- Le entregamos la encuesta donde pondrán solo su nombre y más
adelante responderán a cuatro sencillas preguntas, donde la respuesta
que nos den nos indicarán sus motivaciones de producto
38. - Hablar de la variedad y calidad de nuestros productos, sin enseñarlo
creándole así el deseo de verlo.
Italy Coffe Tea llega a España desde Italia para ofrecer la mayor oferta de
Cápsulas compatibles con cualquier máquina de cápsulas, pero con una
variedad de más de 200 bebidas diferentes por eso en nuestra oferta
encontrará
- Cafés, en diferentes variedades y mezclas
- Tés, con una amplia variedad
- Tissanas, donde encontraremos un mundo saludable, pero sin
renunciar a disfrutar.
- Bebidas solubles, para disfrutar toda la familia
Estos son solo algunos ejemplos de la gran variedad de producto del que
van a disfrutar en sólo 20 seg., tan fácil como poner su cápsula y apretar
un botón. Pero además podrá disfrutar de estas maravillas en caliente o
frio, depende de su gusto y momento.
39. - Queremos conocer sus preferencias
- Ahora les pedimos que respondan a cuatro sencillas preguntas,
donde la respuesta que nos den nos indicarán sus motivaciones de
producto. Y les pedimos que nos entreguen la encuesta, para así
tener la información de las motivaciones de cada participante.
40. - Presentación/Degustación de nuestros productos.
- En este momento sacamos el producto y hacemos una
presentación del mismo y siempre que se pueda realizar una
degustación.
41. - Mostramos ofertas
- Mostraremos las diferentes ofertas de las que dispongamos en ese momento
con los diferentes Packs.
- Hacer el pedido
- Haga que se beneficien su familia y amigos
Aquí entregaremos a cada participante su encuesta para que anote las personas de
su entorno que quiere que se beneficien en conocer las maravillas que les ofrece
Italy Coffee Tea
- Seguidamente les pediremos personas de su entorno que podrían colaborar con
Italy Coffee Store como asesores Saludables
42. 1. A PRÁCTICA HACE MAESTROS
Efectivamente la práctica hace maestros, por ello, no pretendamos correr, hay que
ir al paso adecuado.
Como los grandes atletas, gracias a la práctica han conseguido su éxito; y todo
esto acompañado de paciencia.
1. APOYOS A NUESTROS ASESORES
Además de este Manual, recibirás apoyo inicial en tu formación.
Existen también cursos específicos de reciclaje, Técnicas de Venta, Carrera, etc.
43.
44.
45. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
COMO CONSEGUIR CON EXITO UNA VISITA/PRESENTACION
46. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El sistema de contactos de ICT se basa en las referencias. Es decir, el cliente, en el proceso
de la Visita / Presentación nos facilitará el contacto de 5 referencias de personas de su círculo
de amistades, familia, compañeros de trabajo vecinos etc.
Queda claro, que solo al inicio, los primeros contactos, no serán de personas referenciadas,
pero a los pocos días, ya serán todos, contactos de referencias,
lo que nos facilita la acción.
Bien, pues veamos algunos ejemplos de diálogos telefónicos de contactos.
47. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
LOS CONTACTOS.
El motivo de nuestra visita.
Lo que transmitamos en nuestro contacto será determinante para una aceptación o rechazo. Por ello en nuestro contacto debe
de quedar claro que el motivo de nuestra visita es solamente que conozca este novedoso sistema saludable para toda la
familia.
Como establecer el contacto con diferentes candidatos.
48. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El contacto con amigos, familia, conocidos…
ASESOR: Hola Mª Carmen soy Juan
CLIENTE: Hola Juan, ¿cómo estás?
ASESOR: Pues estoy muy content@, he comenzado una actividad de Asesoramiento saludable para la toda la familia en
Italy Coffee tea
¿conoces Italy Coffee Tea?
CLIENTE: Pues, no sé, pero me suena.
49. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El contacto con amigos, familia, conocidos…
ASESOR: Mira, en I C T lo que hacemos es dar a conocer, en presentaciones, productos saludables y novedosos para el
disfrute de la familia a un precio estupendo, y así con clientes satisfechos hacer publicidad del producto.
Y he pensado en ti para que te beneficies de esta oportunidad
¿Qué te parece?
CLIENTE: Pues muy bien, pero ¿de qué producto se trata?
50. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El contacto con amigos, familia, conocidos…
ASESOR: En ICT ofrecemos más de 200 tipos de bebidas en cápsulas, desde todo tipo de cafés a tés, tisanas, chocolates.
Tanto para los que ya tienen algún tipo de máquina como para los que aún no la tienen, ya que en estos momentos tenemos,
como lanzamiento dejarte una máquina en depósito, sin coste, para siempre. ¿Qué te parece?
CLIENTE: Que bien, y ¿me has dicho que es sin coste?
51. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El contacto con amigos, familia, conocidos…
ASESOR: Ya te he reservado una para ti, pero quiero que veas y pruebes primero alguna de las cápsulas, por supuesto sin
ningún compromiso ¿eres más de cafés, infusiones o chocolates?
ASESOR ¿Te viene mejor que nos veamos el jueves o el viernes?
CLIENTE: Mejor el …
ASESOR: Muy bien nos vemos el jueves a las 16.00h, y Mª Carmen, sería bueno que invitaras a alguna amiga o vecina
para que lo descubra contigo y tome o café o infusión.
CLIENTE: Vale, ya pienso con alguien.
ASESOR: Muy bien hasta el …
52. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El contacto con una Referencia
ASESOR: Buenos días/tardes, pregunto por Mª Carmen.
CLIENTE: Si soy yo, dígame.
ASESOR: Hola Mª Carmen, mi nombre es _________________ soy Ases@r saludable de ICT, el motivo de llamarle es
que el otro día estuve con su ______________ haciéndole una presentación y me dio su teléfono para que al igual que ella,
usted también pueda descubrir el novedoso sistema saludable para toda la familia y por su puesto sin ningún compromiso
¿Qué le parece?
CLIENTE: Si algo me ha comentado mi ____________________.
CLIENTE: Pues muy bien, pero, ¿de qué producto se trata?
53. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El contacto con una Referencia
ASESOR: En ICT ofrecemos más de 200 tipos de bebidas en cápsulas, desde todo tipo de cafés a tés, tisanas, chocolates.
Tanto para los que ya tienen algún tipo de máquina como para los que aún no la tienen, ya que en estos momentos tenemos,
como lanzamiento, una magnífica oferta, dejarte una máquina en depósito, sin coste, y para siempre. Tu ______ ya se ha
beneficiado de esta oferta de lanzamiento y queremos que tú también la conozcas, por supuesto sin ningún compromiso ¿Qué
te parece?
54. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El contacto con una Referencia
POSIBLES PEGAS
CLIENTE: Ya tengo máquina y consumo unas cápsulas que me gustan, no me interesa.
ASESOR: Muy bien, ¿en casa sois más de café, infusiones o chocolates?
CLIENTE: De cafés y chocolates.
ASESOR: Estupendo, como te he comentado en ICT disponemos de más de 200 bebidas, con calidad italiana, y lo que
quiero, sin ningún compromiso, es que las conozcas
al igual que tu____________, te vas sorprender. ¿Te viene mejor que nos veamos el jueves o viernes?
CLIENTE: Mejor el …
ASESOR: Muy bien nos vemos el jueves a las 16.00h, y Mª Carmen, sería bueno que invitaras a alguna amiga o vecina
para que lo descubra contigo y tome o café o infusión.
CLIENTE: Vale, ya pienso con alguien.
ASESOR: Muy bien hasta el …
55. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El contacto con una Referencia
POSIBLES PEGAS
CLIENTE: Mejor el …
ASESOR: Muy bien nos vemos el jueves a las 16.00h, y Mª Carmen, sería bueno que invitaras a alguna amiga o vecina
para que lo descubra contigo y tome o café o infusión.
CLIENTE: Vale, ya pienso con alguien.
ASESOR: Muy bien hasta el …
56. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El contacto con una Referencia
POSIBLES PEGAS
CLIENTE: Mejor el …
ASESOR: Muy bien nos vemos el jueves a las 16.00h, y Mª Carmen, sería bueno que invitaras a alguna amiga o vecina
para que lo descubra contigo y tome o café o infusión.
CLIENTE: Vale, ya pienso con alguien.
ASESOR: Muy bien hasta el …
57. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
El Contacto directo. Persona a la que no conocemos o no podemos dar el nombre de la persona que nos ha facilitado el
suyo.
CLIENTE: Pues muy bien, pero, ¿de qué producto se trata?
ASESOR: En ICT ofrecemos más de 200 tipos de bebidas en cápsulas, desde todo tipo de cafés a tés, tisanas, chocolates.
Tanto para los que ya tienen algún tipo de máquina como para los que aún no la tienen, ya que en estos momentos tenemos,
como lanzamiento, una magnífica oferta, dejarte una máquina en depósito, sin coste, y para siempre. Son muchas las familias
que en esta zona ya sean beneficiado de esta oferta de lanzamiento y queremos que tú también la conozcas, por supuesto sin
ningún compromiso ¿Qué día te viene mejor para que pase a mostrártelo el jueves o viernes?
CLIENTE: Mejor el …
ASESOR: Muy bien hasta el …
58. EL CONTACTO CON EL CLIENTE
RECUERDA, TODO NACE EN UN BUEN CONTACTO
75. Introducción:
No cabe duda que el éxito en una entrevista a
candidatos de nuevos asesores, está en realizar
muchas.
Pero sólo con esto no es suficiente, una
entrevista bien argumentada tiene muchas
posibilidades de éxito.
Por eso en este manual, encontraras los
pasos con éxito de una entrevista con candidatos
a nuevos Asesores.
76. La duración de una entrevista.
oLa duración de una entrevista no debe superar los 45´. Debemos concretar tanto la información que obtengamos del
candidato a través de preguntas, como la información que vamos a dar de la empresa
•El control de una entrevista.
oEsto significa que somos nosotros quienes marcamos las pautas de la entrevista en cada momento.
•La preparación para realizar una entrevista.
oAntes de comenzar una entrevista debemos tener todo el material necesario para la misma, preparado. Tenemos que
recordar que la imagen que ofrezcamos en los primeros minutos es muy importante.
•Qué información y cuándo darla en una entrevista.
oEn una primera entrevista daremos la información mínima necesaria que consta en el manual de presentación de
Empresa así como la de carrera.
Según avancemos en la información por ejemplo Empresa, producto, sistema, al término de cada tema debemos conocer si al
candidato le interesa o no, esto lo podemos hacer con una simple pregunta, por ejemplo. ¿Qué te parece? o ¿Te gusta? o ¿Qué
dudas tienes sobre esto?
•Cuándo dar por finalizada una entrevista.
oEn el momento que se detecte, más bien por sus respuestas, bien por sus gestos, que no tiene interés, no
continuaremos con la entrevista, dándola en ese momento por concluida.
PUNTOS CLAVE
77. •Hacer preguntas clave para obtener la información que deseamos.
oPara conocer a quien tenemos delante y su grado de interés deberemos hacer diferentes preguntas.
Algunas de estas preguntas las encontrarás en “Los pasos de una entrevista de selección de candidato a Asesor”.
•Transmitir confianza y seguridad.
oEsto será una de las partes determinantes para que el candidato desee comenzar a colaborar con nosotros.
•La Presentación de la Empresa
oEs importante y nos hará ganar mucho tiempo, el ceñirnos al manual de presentación de Empresa.
Empresa
Producto
Sistema
Objetivo
•Formación
oAquí debemos despejar el temor inicial de hacer algo nuevo. Le transmitimos la tranquilidad de que
con la formación que va a recibir, también él sabrá hacerlo.
Formación Inicial
Formación Reciclaje / Perfeccionamiento
•Como debe ser el cierre de una Entrevista de Captación.
oEste debe producirse cuándo se haya llegado a una conclusión bien de interés, como si no.
78. Presentación de las Normas y
condiciones del Asesor.
Éstas sólo las presentaremos a
aquellos candidatos que han
mostrado un interés por la actividad
de Asesor, mostrada en el manual
de Presentación de Empresa.
Presentación de la Carrera de Italy
coffee tea.
De esta sólo hablaremos con
aquellos candidatos que muestren
una inquietud por crecer como Jefe
de Grupo, etc.
79. LOS PASOS DE UNA ENTREVISTA DE SELECCIÓN DE CANDIDATOS A ASESORES
1.- Saludo cordial, mirando al candidato a los ojos.
2.- ¿Qué hace actualmente?
3.- ¿Qué otras cosas has hecho dentro del mundo comercial?
4.- ¿Qué es lo que más te gusta y lo que menos, del mundo comercial?
5.- ¿Es importante para ti que puedas desarrollarte a puestos superiores en una empresa? ¿Por qué?
6.- ¿Qué estás buscando?
SEGUIDAMENTE PASARIAMOS A LA PRESENTACIÓN DE EMPRESA
80. PRESENTACIÓN DE EMPRESA
•Seguimos el manual de Presentación de Empresa
•Es importante al término de cada tema de la presentación, preguntarle ¿Qué te parece? o ¿Te gusta?
•Durante todo el desarrollo de la presentación, estaremos observando sus manifestaciones no verbales, es
decir que gestos hace en cada momento.
•Al terminar nuestra presentación de Empresa y antes de pasar a explicarle las condiciones económicas y La
Carrera, tenemos que tener mínimamente claro que tiene interés por ser Asesor de ICTS, sino fuera así, no
deberíamos de pasar al siguiente paso. Y ¿cómo podemos conocer su interés por convertirse en Asesor de
ICTS? Pues preguntándoselo, está podría ser una pregunta.
-Con lo que conoces hasta aquí de ICTS, ¿te gustaría convertirte en un Asesor nuestro?
Obteniendo una respuesta positiva pasamos a explicarle las normas y condiciones.
•Dependiendo del candidato, explicaremos las normas sólo del asesor o también de La Carrera.
•Una vez concluida la presentación de Empresa, si esta ha sido positiva y lo tiene todo claro procedemos a
que firme el contrato de colaboración con ICTS, tendremos en cuenta el tipo de contrato según sea su modo
de iniciar su colaboración, bien como distribuid@r o como asesor profesional. Y ahora cuando reciba su
material de trabajo (muestrario) procederemos a darle la formación inicial, según obra en su manual.
81. VUESTRO EXITO
ESTA EN VUESTRAS MANOS
PERO NO ESTAIS SOLOS
ESTOY AQUI
PARA AYUDAROS A COSEGUIRLO
GRACIAS POR VUESTRA ATENCION
Y AHORA APONERNOS EN MARCHA
83. El éxito de los grupos de venta
directa esta en la gestión que
de estos hagámos
Seguidamente veremos
algunos puntos clave
84. - LA REUNION SEMANAL
- MARCAR OBJETIVOS
- APOYO
- MOTIVACION
- SEGUIMIENTO
- TEATROS
- RECONOCIMIENTOS
- PREMIOS
PUNTOS FUERTES PARA GESTIONAR CON
EXITO UN EQUIPO DE VENTA DIRECTA
85. LAS ARMAS DE APOYO
PARA LA GESTION DE UN
EQUIPO DE VENTA DIRECTA
86. DELEGACION:___________________________ SEMANA DEL____ AL_____ DE___________ DE _______
ASESOR____________/____________________
PRODUCCIÓN
SEMANA DEL____ AL_____ DE___________ DE _______ PACKS
SUELTOS
Nº
DE
PEDIDOS
IMPORTE TOTAL DE LA
VENTA
ONE TWO COMPLET
BIENVENIDA
CLUB
ORDEN Nº DE PEDIDO NOMBRE
PARTI.
PROF.
ST EC ST EC ST EC
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
PEDIDOS DE LA SEMANA
87. DELEGACIÓN:_________________ ASESOR:_____________/________________________ SEMANA DEL_____AL_____DE_________ DE 2021
CREACIÓN DE ACTIVIDAD ACTIVIDAD REALIZADA
PRODUCCIÓN
PACKS
SUELTOS
TOTAL PEDIDOS
ONE TWO COMPLET
BIENVENIDA CLUB
C0NTACTOS
REALIZADOS
CONCEDEN VISITA VISITAS / PRESENTACIONES PARA HOY REFERENCIAS NUEVA
VISITA
REFERENCIAS ASESORES
FECHA
PREVISTAS REALIZADAS
TOTAL ASISTENTES
SI NO
ST EC ST EC ST EC
LUNES PART.
PROF.
MARTES PART.
PROF.
MIERCOLES PART.
PROF.
JUEVES PART.
PROF.
VIERNES PART.
PROF.
SÁBADO PART.
PROF.
DOMINGO PART.
PROF.
TOTAL SEMANA
PART.
PROF.
TOTAL
SEMANA
ANTERIOR
PART.
PROF.
TOTAL
SUMA MES
PART.
PROF.
TOTAL
OBSERVACIONES
Fecha
Firma
ACTIVIDAD DE LA SEMANA PERSONAL
88. DELEGACIÓN:_________________ JEFE DE GRUPO:_____________/________________________ SEMANA DEL_____AL_____DE_________ DE 2021
CREACIÓN DE ACTIVIDAD ACTIVIDAD REALIZADA
PRODUCCIÓN
PACKS
SUELTOS
TOTAL PEDIDOS
ONE TWO COMPLET
BIENVENIDA
CLUB
C0NTACTOS
REALIZADOS
CONCEDEN VISITA
VISITAS / PRESENTACIONES PARA HOY
REFERENCIAS NUEVA
VISITA
REFERENCIAS
ASESORES
ASESORES PREVISTAS REALIZADAS
TOTAL ASISTENTES
SI NO
ST EC ST EC ST EC
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
TOTAL SEMANA
PART.
PROF.
TOTAL
SEMANA ANTERIOR
PART.
PROF.
TOTAL
SUMA MES
PART.
PROF.
TOTAL
OBSERVACIONES
Fecha
Firma
ACTIVIDAD DE LA SEMANA JEFE DE GRUPO
89. DELEGACIÓN:_________________ MANAGER:_____________/________________________ SEMANA DEL_____AL_____DE_________ DE 2021
CREACIÓN DE ACTIVIDAD ACTIVIDAD REALIZADA
PRODUCCIÓN
PACKS
SUELTOS
TOTAL PEDIDOS
ONE TWO COMPLET
BIENVENIDA
CLUB
ASESORES
C0NTACTOS
REALIZADOS
CONCEDEN VISITA
VISITAS / PRESENTACIONES PARA HOY
REFERENCIAS NUEVA
VISITA
REFERENCIAS
ASESORES
JEFES DE GRUPO PREVISTAS REALIZADAS
TOTAL ASISTENTES
MANGERS SI NO
ST EC ST EC ST EC
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
TOTAL SEMANA
PART.
PROF.
TOTAL
SEMANA ANTERIOR
PART.
PROF.
TOTAL
SUMA MES
PART.
PROF.
TOTAL
OBSERVACIONES
Fecha
Firma
ACTIVIDAD DE LA SEMANA MANAGER
90. DELEGACIÓN:_________________ SEMANA DEL_____AL_____DE_________ DE 2021
CREACIÓN DE ACTIVIDAD ACTIVIDAD REALIZADA
PRODUCCIÓN
PACKS
SUELTOS
TOTAL PEDIDOS
ONE TWO COMPLET
BIENVENIDA
CLUB
ASESORES C0NTACTOS
REALIZADOS
CONCEDEN VISITA VISITAS / PRESENTACIONES PARA HOY REFERENCIAS NUEVA
VISITA
REFERENCIAS
ASESORES
JEFES GRUPO PREVISTAS REALIZADAS
TOTAL ASISTENTES
MANGERS SI NO
ST EC ST EC ST EC
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
PART.
PROF.
TOTAL SEMANA
PART.
PROF.
TOTAL
SEMANA ANTERIOR
PART.
PROF.
TOTAL
SUMA MES
PART.
PROF.
TOTAL
OBSERVACIONES
Fecha
Firma
ACTIVIDAD DE LA SEMANA DELEGACION