1. LA TECNOLOGÍA, UNA HERRAMIENTA PARA LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
La tecnología en el siglo XXI es la prudentes y justas. De igual manera,
herramienta que por excelencia es el compromiso de identificar los
permite recrear los aprendizajes, así problemas de interés público como:
como almacenar, condensar y medio ambiente, pobreza,
dinamizar el conocimiento. La desigualdad de ingresos, atención de
relación entre ciencia y la tecnología salud, hambre, desnutrición y
ha facilitado en escenarios analfabetismo y, que compete a todo
educativos, sociales y laborales; tipo de organizaciones (empresa,
explicar, controlar y transformar el estado,
mundo, por ello, representa para las universidad), para emprender
personas y organizaciones la acciones que generen impactos
posibilidad de perdurar en el tiempo positivos en la sociedad, con el
logrando crear un valor dentro y fuera aporte de soluciones basadas en la
de ella, así como en sus grupos de transparencia, pluralidad,
interés. sustentabilidad y ética, siendo la meta
el desarrollo sustentable del ser
humano y su entorno".
Para entender la tecnología como un
potenciador de la responsabilidad
social y su contribución en los
procesos de gestión, planeación y La relación entre responsabilidad
desarrollo, se debe partir por social y tecnología se establece
comprender de manera sencilla cuando en nombre de la ciencia se
algunos de sus conceptos, una vez han producido transformaciones al
identificadas las generalidades se entorno con abusos desmedidos
tiene el escenario para establecer hacia los recursos naturales. De esta
dicha relación 'TIC vs responsabilidad manera, la falta de ética y
social'. responsabilidad en aquellos
deterioros ambientales, hace que el
Al hablar de tecnología, el término se reto de este
refiere a la transformación de siglo se
recursos naturales en herramientas enfoque en un
simples, a través de las cuales los discurso que
grupos poblacionales desde la promueva ya
prehistoria han logrado controlar el no la
fuego e incrementar sus posibilidades transformació
para acceder a fuentes de comida, n sin medida
viajar y controlar su entorno. de los recursos para el desarrollo
social, sino un cambio con visión
"La responsabilidad social es una sostenible y ético del medio,
forma de gestión que tiene y debe considerando las posibilidades de las
guiarse por la toma de decisiones generaciones futuras.

2. En ese sentido, la necesidad actual Si analizamos el tema en términos de
es lograr que sea la ética, el marco herramientas y opciones para
que oriente la Responsabilidad Social interactuar con los usuarios y
Corporativa (RSC) o Responsabilidad compartir información sobre los
Social Empresarial (RSE). En relación servicios o productos, pueden
a la ciencia y la tecnología, y la ética referenciarse recursos como los blog,
aparece un nuevo concepto: las páginas web, los PCs, dispositivos
Responsabilidad Social Tecnológica móviles, mensajes de texto, internet,
(RST), la cual busca una e-commerce, e-business, streaming,
"contribución activa y voluntaria al podcast, las redes sociales, entre
mejoramiento social de las otros. ¿Qué hacer con estas
tecnologías por parte de las herramientas o qué comunicar en el
empresas, investigadores, marco de la responsabilidad social?,
administración y propios usuarios. es el interrogante que enfrentan
Este es un movimiento espontáneo muchas organizaciones actualmente
con origen en Madrid, España que y otras no visualizan que este es el
tiene por fin, fomentar el desarrollo y que marca la diferencia al momento
aplicación de conocimientos y de generar valor dentro de la
tecnologías con fines netamente empresa y fuera de ella.
sociales, absolutamente pacíficos y
opuestos a los objetivos comerciales Es clave no entender por
o militares que determinan el actual aprovechamiento de la tecnología en
avance y desarrollo tecnológico de la la responsabilidad social, la condición
humanidad"1. básica de informar sobre los objetivos
de la empresa, su enfoque, áreas,
La tecnología al servicio de la servicios, estructura organizacional,
sociedad impone el reto de lograr su certificaciones o sellos. La
incorporación bajo principios de articulación de tecnología y
universalidad, apropiación, sencillez y responsabilidad social implica ir más
cobertura de tal manera, que cubra allá, es decir acercar a los usuarios y
las necesidades de todos sin ciudadanos a la visión de la empresa
exclusión. De frente al manejo de los recursos
acuerdo a lo naturales, las acciones que realiza en
anterior ¿cómo beneficio de la recuperación o
es posible sostenibilidad ambiental, socializar
lograr la los métodos y procedimientos de
implementación explotación y seguridad industrial;
de la facilitar espacios para la participación
Responsabilida ciudadana; mostrar las condiciones
d Social Tecnológica (RST) en la de los empleados en la elaboración
empresa o en cualquier de los bienes, servicios o productos;
organización? La respuesta parece proveer la visualización de las
básica "brindando información al condiciones laborales de los
usuario", pero en su enfoque es trabajadores; colectivizar las
mucho más que divulgar objetivos campañas de promoción de la salud
institucionales, datos y procesos. empresarial, entre otros.

3. (Vallejo, 2009)(Hector Abad
Profundizar en la socialización de Faciolince, 1994)
este tipo de información tiene como Hector Abad Faciolince, E. M. (1994). La
efecto en los usuarios y ciudadanos, Tecnología. Medellin: Norma.
el reconocimiento del valor
empresarial en la medida que los Vallejo, E. (5 de enero de 2009). El Tiempo.
aproxima a comprender la visión de la Recuperado el 26 de febrero de
compañía y su contribución al 2013, de El Tiempo:
bienestar de la comunidad; y no http://www.eltiempo.com/blogs/col
únicamente como una organización ombia_digital/2012/08/la-
enfocada al crecimiento económico.
tecnologia-una-herramienta.php
Estas prácticas ponen a disposición
de la sociedad, los conocimientos y
avances científicos bajo la
perspectiva que la ciencia y la
innovación facilitan al bienestar
social.
Sin buscar que sea la tecnología el fin
de todas las empresas, sí se debe
contemplarse como la posibilidad que
ayuda a crear y consolidar mejores
procesos de relación social. En ese
sentido, también es importante dar
cuenta del valor agregado a la
empresa con los usuarios, en la
medida que es una fuente de
información, conocimiento,
aprendizaje e interacción; a la vez
que se constituye en una estrategia
que facilita la apropiación de
instancias de proposición,
participación, deliberación y toma de
decisiones en los niveles que esta
pretende.
Vallejo, E. (5 de enero de 2009). El Tiempo.
Recuperado el 26 de febrero de
2013, de El Tiempo:
http://www.eltiempo.com/blogs/col
ombia_digital/2012/08/la-
tecnologia-una-herramienta.php