El documento discute el rol del profesional de la información en la sociedad de la información. Argumenta que el profesional debe ser un agente de cambio al facilitar el acceso igualitario a la información y promover la democracia. También debe apoyar la producción y desarrollo mediante la gestión eficiente de la información. El profesional requiere actualizarse constantemente y colaborar entre disciplinas para contribuir al desarrollo continuo de la sociedad del conocimiento.

1. El Profesional de la información:
¿Agente estático o de cambio dentro de la sociedad
de la información?
Daniel Echeverría Montenegro
¿Usted sale lo que es un “Gestor de información”? Lo mas seguro es que, a pesar
de lo lógico que suena tal apelativo, la gran mayoría de la gente a la que se le consultase
por la existencia de este ente organizador de conocimiento no sepa a ciencia cierta, que es
lo que realmente hace, por lo que tal pregunta no es descabellada, sobretodo entendiendo
que en un futuro próximo, habrá que hacer prevalecer tal titulo en pos de ofrecer un
servicio, producto o algo relacionado con el área de la información.
Entender a este personaje como algo lejano seria simplemente parte de una visión
sesgada de lo que en la actualidad sucede, donde desarrollos sociales, económicos,
culturales y tecnológicos influencian de manera directa y fuerte el destino de la humanidad
y las decisiones que toma esta.
Este personaje se concibe bajo la premisa del trabajo integral, compuesto y
altamente desarrollado de diversas disciplinas que de una u otra forma esta ligadas entre si
pero que carecen de un hilo conductor que logre la armonía entre toda, haciendo eficiente el
desarrollo tanto de la labor profesional como intelectual además de potenciar los resultados
obtenidos por la practica de cada una de ellas.
Pasando por diversas vertientes, el profesional debe poder características únicas en
pos de ser un aporte efectivo al desarrollo tanto disciplinar como en los resultados del área
de desempeño. Para ello debe poseer conocimientos en Tecnologías de información y
comunicación, áreas practicas como la bibliotecología u archivística, poseer un interés
permanente de renovar sus conocimientos, poseer una gran capacidad para recuperar y
organizar todo tipo de información, tener un claro, fuerte y responsable rol social; entre
otras, todo con lo cual ser un verdadero aporte a la sociedad de la información.
El profesional y la documentación.
El manejo de la información y documentación involucra una inmensidad de tópicos
que transforman e involucran a agentes relacionados con áreas tanto de la economía, los

2. negocios o incluso, el desarrollo social y el conocimiento de esta. Mas allá de ordenar u
organizar esta información u esta documentación, el profesional debe procurar la entrega de
el contenido de manera íntegra, sin filtros que afecten la integridad de lo expresado. Como
tal, también debe trabajar en pos de la conservación de este material con tal de hacer mas
larga la vida de estos. Sin embargo, entender esta labor como algo mecánico y netamente
manual es algo que, considerando los avances de la tecnología queda poco a poco obsoleto.
En la actualidad un documento que hace algunos años era concebido como una hoja de
papel con alguna importancia asignada hoy puede poseer el mismo valor y poder pero en
otros soportes o formatos, facilitando la versatilidad de este y de su desarrollo con el medio,
además de cumplir en algunos casos de manera mas eficiente sus objetivos. Es por ello que
es profundamente necesaria la capacidad de “actualización” del profesional en materias que
afecten directamente su trabajo y desarrollo, independiente si esta área es anexa o no a su
territorio de trabajo.
En vista y considerando lo anterior, el profesional debe poseer las competencias
tanto técnicas como profesionales para desarrollarse de manera eficiente en el manejo de
todo tipo de documentación, y desarrollando una ética acorde con la integridad tanto de su
trabajo como del contenido a custodiar o compartir.
El profesional y la democracia en el acceso a la información
El acceso a la información y los contenidos poseen un carácter delicado cuando nos
referimos a las posibilidades de acceso al conocimiento como piedra angular del ente
informado. Si a esto sumamos la incapacidad de nivelar en alza el acceso a las tics y
contrarrestar la brecha digital, tenemos que en si, el trabajo del profesional en el plano de la
sociedad del conocimiento posee vital importancia, entendiendo que de variantes como
económicas, sociales, culturales o incluso, a nivel mucho mas macro, como lo es la
infraestructura; se definen los niveles de conocimiento donde en no muchas instancias se ve
latente una preocupación por procurar el acceso igualitario a la información y el
conocimiento sin diferencias. Para ello el profesional debe trabajar aportando a la
eliminación de estas limitancias en pos de un acceso igualitario y democrático de cualquier
persona sin importar el lugar, tipo de acceso y condiciones ya sea culturales o económicas
que este posea.
El profesional y la producción y desarrollo
Contrario a la situaciones anteriores en donde el problema radicaba en la
desigualdad en el acceso a la información y el conocimiento, en el plano económico y
profesional, el gestor también posee un papel en donde la productividad y la eficiencia
juegan un papel vital en el desarrollo de empresas, instituciones y entidades en general,
donde ya se ve asumida a la información como un factor incluso económico y de alta
rentabilidad. Es por ello que el profesional gestor debe velar en todos los flancos por la

3. integridad de los contenidos al mismo tiempo de restringir el acceso no por factores
discriminantes, si no por procurar evitar situaciones que pongan en riesgo tanto a la
institución como a la información que produce y que almacena.
Conclusiones.
Entender el conocimiento y el desarrollo de este como algo fijo es simplemente un
error. También lo seria entender todo lo anteriormente comentado como algo estático,
entendiendo que una de las labores esenciales del profesional es la actualización. Para ello,
el aporte esencial del profesional en esta área es principalmente aportar con modelos que
apunten a la integración de nuevas ideas ya sea emanadas por ellos mismos o por
profesionales de otras áreas en pos de avanzar de manera sostenida.
Bajo lo ya emanado, el profesional de la información o gestor de información, o sea
como sea que se le llame con el pasar de tiempo y el desarrollo de las ciencias, posee un
potencial y una relevancia inmensa respecto al desarrollo tanto de las disciplinas a las que
afecta como en el desarrollo equitativo de la llamada sociedad del conocimiento,
entendiendo esto como un proceso de cambio y desarrollo continuo que requiere el trabajo
mancomunado de diferentes disciplinas para llegar con el conocimiento y con las áreas de
este a la mayor cantidad de lados posibles.
El profesional de la información debe estar preparado para los cambio además de
ser en lo posible agente activo de estos. Debe facilitar que se den estos cambios y ser un
pilar potente a la hora de procurar los derechos relacionados con el acceso a la información
y el conocimiento. Ese es su principal aporte procurando de manera paralela el
mejoramiento progresivo de las técnicas de gestión, ordenamiento, organización y cuidado
del material que esta a su cargo; teniendo un sentido ético que sirva de herramienta al
servicio de la sociedad del conocimiento, evitando que los vicios de la sociedad corrompan
las ideas de entendimiento, de compartir o de tolerancia que cobran importancia cuando es
necesario ofrecer acceso a información.
No basta, como dice en el articulo de Cruz Dominguez, con ”... Limitarsea crear y
organizar centros de informaciónsino a tratar de establecerse como motor del desarrollo
social, transmitiendo el conocimiento mediante la difusión de toda la información
utilizable”. Ese debe ser el aporte principal del profesional, lo que complementado con las
necesidades y características que debe poseer, configurarían al profesional idóneo para
desarrollarse de manera efectiva y ser un real aporte a la sociedad, a la llamada sociedad, al
conocimiento y a la cultura en general.

4. Bibliografía
La Sociedad de la Información y el profesional de la información
Por: Idalmys Cruz Dominguez
En http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=229
El Rol del profesional de la información en la sociedad del conocimiento
Por Ennio Prada Madrid
En http://pensardenuevo.org/el-profesional-de-la-informacion-y-su-papel-en-la-
sociedad-del-conocimiento/
Nuevos retos del profesional de la información a las puertas del tercer milenio
Por María Elena Trujillo Rexach
En http://bvs.sld.cu/revistas/uni/vol1_1_00/uni02100.htm
*Todos los sitos fueron visitados el 20 de mayo de 2012