2. ¿Qué es la responsabilidad?
Una persona responsable
toma decisiones
conscientemente y acepta
las consecuencias de sus
actos, dispuesto a rendir
cuenta de ellos.
La responsabilidad es la
virtud o disposición
habitual de asumir las
consecuencias de las
propias decisiones,
respondiendo de ellas
ante alguien.
Responsabilidad es la capacidad de dar
respuesta de los propios actos.
CANFRANC, Fundación. Responsabilidad: Tuyo, mío nuestro.
3. Condiciones para que exista responsabilidad.
LIBERTAD
Debe existir una norma desde la que se puedan juzgar los
hechos realizados. La responsabilidad implica rendir cuenta
de los propios actos ante alguien que ha regulado un
comportamiento.
LEY
Para que exista responsabilidad, las acciones han de ser
realizadas libremente. En este sentido, ni los animales, ni los
locos, ni los niños pequeños son responsables de sus actos
pues carecen de uso de razón (y el uso de razón es
imprescindible para la libertad).
CANFRANC, Fundación. Responsabilidad: Tuyo, mío nuestro.
4. Antecedentes de la responsabilidad social empresarial
Se creía que el ámbito empresarial perseguía objetivos meramente económicos,
donde la maximización de la riqueza de los socios e inversionistas correspondía a un
objetivo primordial dentro de las organizaciones lucrativas.
Éste propósito sobrepasaba a cualquier otro tipo de interés hacia sus agentes de
interacción, en el cual todavía no se lograban trastocar aspectos integrativos
reflejados en acciones y actitudes que involucraran a dichos agentes ajenos
“aparentemente” de la visión y enfoque de las empresas. (Palomo y Vieira, 2017,
Pág. 1)
CANFRANC, Fundación. Responsabilidad: Tuyo, mío nuestro.
5. Surge entonces un cambio de orientación respecto a los objetivos elementales de la organización, en
el cual ya no es solamente albergada como una entidad de adquisición económica, sino como un
agente más que logra enlazar el interés por involucrar el aspecto social dentro de sus actividades.
Esta responsabilidad se expresa frente a los trabajadores y, en general, frente a todos los grupos
de interés de la empresa, que pueden a su vez influir en su éxito. Existen pues también,
numerosos factores que impulsan el avance de la responsabilidad social de las empresas:
CANFRANC, Fundación. Responsabilidad: Tuyo, mío nuestro.
6. Las nuevas inquietudes y expectativas de los ciudadanos, consumidores, poderes
públicos e inversionistas en el contexto de la globalización y el cambio industrial
a gran escala.
· La preocupación cada vez mayor sobre el deterioro del medio ambiente
provocado por la actividad económica.
· · La transparencia de las actividades empresariales propiciada por los medios
de comunicación y las modernas tecnologías de información y comunicación.
CANFRANC, Fundación. Responsabilidad: Tuyo, mío nuestro.
7. Concepto de la responsabilidad social
Es el: “Hacer negocios basados en principios ético y apegados a la ley. La empresa (no el
empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.
Rol que le toca jugar a las empresas a favor del
Desarrollo Sostenible, es decir, a favor del
equilibrio entre el crecimiento económico, el
bienestar social y el aprovechamiento de los
recursos naturales y el medio ambiente.
El objetivo principal que persigue la
responsabilidad social empresarial radica en el
impacto positivo que estas prácticas generen en
los distintos ámbitos con los que una empresa
tiene relación, al mismo tiempo que contribuya a
la competitividad y sostenibilidad de la empresa.
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
8. La dimensión integral de la Responsabilidad Social Empresarial
Dimensión económica
interna.
Dimensión económica
externa.
Dimensión sociocultural
y política externa
Dimensión ecológica
interna
Dimensión ecológica
externa
Dimensión social
interna
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
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considerando no sólo las condiciones de mercado sino
también la equidad y la justicia.
Su responsabilidad se enfoca a la generación y distribución
del valor agregado entre colaboradores y accionistas,
Se espera de la empresa que genere utilidades y se
mantenga viva y pujante (sustentabilidad).
Dimensión económica interna.
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
10. Dimensión económica externa.
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Implica la generación y distribución de bienes y servicios útiles y
rentables para la comunidad
además de su aportación a la causa pública vía la contribución
impositiva.
Asimismo, la empresa debe participar activamente en la definición e
implantación de los planes económicos de su región y su país.
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
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Implica la responsabilidad compartida y subsidiaria de
inversionistas, directivos, colaboradores
proveedores para el cuidado y fomento de la calidad de vida en el
trabajo
y el desarrollo integral y pleno de todos ellos.
Dimensión social interna
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
12. Dimensión sociocultural y política externa
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Conlleva a la realización de acciones y aportaciones propias y
gremiales seleccionadas para contribuir con tiempo
y recursos a la generación de condiciones que permitan y
favorezcan la expansión del espíritu empresarial
y el pleno desarrollo de las comunidades y, por tanto, a un
entorno de mercado favorable para el desarrollo de su negocio.
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
13. Dimensión ecológica interna
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Implica la responsabilidad total sobre las
repercusiones ambientales de sus procesos,
productos y subproductos
y, por lo tanto, la prevención —y en su caso
remedio— de los daños que causen o pudieran
causar.
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
14. Dimensión ecológica externa
1 conlleva a la realización de acciones
específicas para contribuir a la preservación
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y mejora de la herencia ecológica común para
el bien de la humanidad actual y futura.
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
15. Principios de la Responsabilidad Social Empresarial
Responden a principios empresariales universales, y es el conocimiento y la
profundización continua de esos principios lo que asegura su implementación
exitosa:
Respeto a la
dignidad de
la persona
Subsidiaried
ad
Empleo
digno
Solidaridad
Prevención
de negocios
ilícitos
Corresponsa
bilidad.
Contribución
al bien
común.
Ética en los
negocios
Confianza
Vinculación
con la
comunidad
Honestidad y
legalidad
Justicia y
equidad
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
16. Una empresa socialmente responsable = asume la ciudadanía como parte de sus propósitos,
fundamentando su visión y su compromiso social en principios y acciones que benefician a su
negocio.
La responsabilidad social y sus actividades tienen que ser voluntarias e ir más allá de las
obligaciones legales, pero en armonía con la ley.
En conclusión, la responsabilidad social exige el respeto de los valores universalmente
reconocidos y del marco legal existente.
RSE ⇒ se refiere a la actitud y al conocimiento de una empresa encaminada a mantener el
equilibrio entre el desarrollo de la sociedad, un entorno sustentable, y la viabilidad comercial y
económica
de ella misma.
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
17. La Responsabilidad Social Empresarial es conveniente
“La Responsabilidad Social Empresarial es hoy un valor agregado y una ventaja
competitiva para la empresa. Aquellas empresas que desde hoy incorporen o
refuercen sus acciones de responsabilidad social lo harán a su propio ritmo y de
acuerdo a sus posibilidades; mañana tendrán la exigencia del entorno”
El diálogo entre la empresa y sus partes interesadas
resulta estratégico.
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
18. “Cada vez más las empresas perciben que la responsabilidad social es un
tema que no está restricto solamente a las acciones sociales o ambientales
desarrolladas por la organización en la comunidad,
implica prácticas de diálogo e interacción con los diversos públicos de
la empresa
Para que trabaje es necesario que éste sea incorporado a los procesos de gestión
y tratarlo como parte de las estrategias de negocio y del sistema de planeación
interna de la empresa
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
19. Repercusiones positivas de una Responsabilidad Social
Empresarial congruente
Al ser ejercerse, modifica
el papel social y ético de
la
empresa, según las
necesidades y el contexto
propio de cada empresa,
y según los
requerimientos de cada
sociedad.
brinda beneficios
reales y tangibles
para la
empresa, que pueden
medirse de diferentes
maneras, basándose
en información
cuantitativa y
cualitativa.
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
20. Lealtad y menor rotación de los grupos de relación (stakeholders).
Mejora de la imagen corporativa y fortalecimiento de la reputación de la
empresa y de sus marcas.
Contribución al desarrollo de las comunidades y al bien común.
Cajiga, J. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.
21. ↑ de la visibilidad entre la comunidad empresarial.
Acceso a capital, al incrementar el valor de sus inversiones y su
rentabilidad a largo plazo.
Decisiones de negocio mejor informadas
Mejoramiento en el desempeño financiero, se ↓ costos operativos
optimizando esfuerzos y ⇒ eficiente el uso de los recursos
22. La responsabilidad social y la ética empresarial
Es la base de las relaciones sólidas entre
la empresa
Una empresa ética y socialmente responsable debe
contar con mecanismos que aseguren un trato
igualitario a todos sus accionistas sustentados en un
buen sistema de gobierno corporativo.
Centra RSE. (2006). RESPONSABILIDAD SOCIAL. Recuperado de
https://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf
23. La Responsabilidad Social Empresarial en el Perú: Desafíos y
Oportunidades
La RSE en el Perú se viene canalizando a través de un conjunto de iniciativas que buscan
abordar de forma práctica y efectiva este nuevo valor de conciencia empresarial.
Inicialmente, las organizaciones que empezaron a aplicar estrategias de RSE fueron las
transnacionales. El resultado fue positivo no solo porque lo integraron y comunicaron
sino también porque empezaron a implementarlo dentro de su cadena de valor.
La RSE en el Perú es un aspecto en constante evolución, en la cual falta implementar
diversos ejes y también abarcar las empresas en todos los niveles. Para ello, cabe
resaltar que es necesario mayor trabajo en conjunto con el Estado, las universidades,
los medios de comunicación y los ciudadanos quienes también deben mostrar un
comportamiento socialmente responsable.
Barbachan, M. Ma. (2016). La Responsabilidad Social Empresarial en el Perú: Desafíos y Oportunidades. Recuperado
de file:///C:/Users/lucho/Downloads/18749-74314-1-PB.pdf
24. Ámbitos y ejemplos de buenas prácticas en la RSE
Ámbito Ambiental
La preservación del entorno natural y ecosistemas existentes en el desarrollo de las
operaciones de la empresa es un ámbito fundamental para ser sostenibles en el tiempo, hay
mayor conciencia de desarrollar procesos eco-eficientes en el uso de los insumos. Por ejemplo,
la empresa Securitas, logró obtener 92 de los 100 puntos posibles en el CDLI (Índice de
Liderazgo de Divulgación de Carbono) en el 2015. Asimismo, las emisiones medias de CO2 se
redujeron en un 3.4% en vehículos y un 1.1% en monovolúmenes.
Barbachan, M. Ma. (2016). La Responsabilidad Social Empresarial en el Perú: Desafíos y Oportunidades. Recuperado, de
file:///C:/Users/lucho/Downloads/18749-74314-1-PB.pdf
25. Ámbito Social
Los lineamientos enfocados para favorecer a la sociedad, sobre todo con las zonas cercanas al
giro de negocio de las empresas, son claves para establecer vínculos con la comunidad y
generar confianza. Como ejemplo, la empresa Danper es la primera agroindustria peruana en
implementar un CITE (Centro de Innovación Productiva y Transferencia Tecnológica) en
convenio con el Ministerio de la Producción para contribuir con el incremento de la
competitividad del sector agroindustrial (Corresponsables 2016).
Barbachan, M. Ma. (2016). La Responsabilidad Social Empresarial en el Perú: Desafíos y Oportunidades. Recuperado, de
file:///C:/Users/lucho/Downloads/18749-74314-1-PB.pdf
26. Ámbito Laboral
El talento humano dentro de las organizaciones es un pilar fundamental para el éxito y permanencia
en el mercado; por ello, las empresas deberán brindar las mejores condiciones para sus
colaboradores. Como ejemplo de ello, la empresa Pfizer ocupó el segundo lugar en la categoría
“Promoción del balance trabajo – familia” en el año 2016, otorgado por el Ministerio de Trabajo.
Asimismo, la empresa Securitas implementó su Programa de Vida Saludable para prevenir
enfermedades relacionadas al estado nutricional de los colaboradores.
Barbachan, M. Ma. (2016). La Responsabilidad Social Empresarial en el Perú: Desafíos y Oportunidades. Recuperado, de
file:///C:/Users/lucho/Downloads/18749-74314-1-PB.pdf