Cetelem Observador 2002: Fichas de los sectores según los resultados de la encuesta de 2002

1. Automóvil
Compras por renting frente al total de matriculaciones
Año Compras en Turismos matriculados % de compras por renting
unidades en España en las matriculaciones Después de un año récord nuestras
1997 24.931 1.013.833 2,5 previsiones apuntan a volver a las cifras
1998 49.614 1.191.587 4,2 de 2000, lo que supondrá una bajada del
1999 69.350 1.406.246 4,9 Facturación de concesionarios de automóvil por segmentos*
4% con respecto a 2001 en
2000 84.820 1.381.256 6,1 Vehículo ocasión: 6,9% Otros: 2,1%
2001 104.074 1.436.948 7,2 matriculaciones de turismo. Las encuestas
Fuente: Asociación Española de Renting de Vehículos de intención de compra corroboran esta
Recambios: 11,5%
bajada.
Renting de vehículos en España Taller: 8,2%
El nuevo proyecto de reglamento de
Facturación
Año Flota Crecimiento% Compras %Crecimiento
( millones de euros) distribución y mantenimiento de vehiculos
1997 63.159 25,3 418 24.931 7,6 de motor, que deberá reemplazar al
1998 115.761 83,3 765 49.614 99,0 reglamento 1475/95 de exención por
1999 163.866 41,6 1.083 69.350 39,7 Vehículo nuevo: 71,3%
categorías, que entró en vigor en 1995 y *Fuente: DBK 2000
2000 216.434 32,2 1.431 84.820 22,3
2001 265.444 22,6 1.796 104.076 22,7 vence el 30 de septiembre de 2002, da
Fuente: Asociación Española de Renting de Vehículos pasos hacia una liberalización del sector. Ventas en España de V.N. por C.C.A.A. en 2001
(en número de unidades)
Las principales novedades son: 1ª) Que
los fabricantes pueden elegir entre un Turismos Todoterreno
sistema de distribución exclusiva territorial
Distribución geográfica de la flota de renting Porcentaje de hogares equipados Andalucía 206.420 17.106
con automóvil o de distribución selectiva. Si eligen este Aragón 31.128 2.380
Com. Valenciana: 5% Otras Comunidades: 2%
segundo sistema, no podrán poner límites Asturias 26.946 1.598
Alemania 74,9
Baleares 60.862 2.802
Comunidad de Austria 73,5 al número de distribuidores autorizados,
País Vasco: 6% Madrid: 44% Canarias 55.080 7.887
Bélgica 76,1
Andalucía: 7% siempre que estos cumplan los criterios. Cantabria 15.995 923
Dinamarca 63,0
2ª) Un distribuidor podrá vender varias Castilla-León 60.557 3.713
España 69,0
Castilla La Mancha 38.742 3.243
Francia 76,8 marcas en un mismo local, aunque para
Cataluña 240.312 15.936
Grecia 55,2 preservar la imagen de marca, podrán Com.Valenciana 157.578 8.154
Irlanda 70,1
existir "zonas específicas de marca" en la Extremadura 19.753 1.632
Italia 78,4
Galicia 73.885 2.725
Luxemburgo 83,7 exposición. 3ª) La única restricción para
Madrid 321.391 14.825
Cataluña: 36% Países Bajos 66,2 los intermediarios en el extranjero es tener Murcia 37.340 1.653
Fuente: Asociación Española Portugal 57,8
de Renting de Vehículos un mandato del consumidor. 4ª) El Navarra 17.436 1.339
Reino Unido 71,4
País Vasco 62.649 3.301
Media UE 72,9 distribuidor podrá elegir entre prestar por
La Rioja 7.021 639
Fuente: INE. Panel de Hogares de la UE. 5/99 sí mismo el servicio postventa o Ceuta y Melilla 3.853 792
subcontratarlo. Total 1.436.948 90.648
Fuente: Ganvam
Los cambios anunciados en el proyecto de
reglamento son bastante radicales y todo
hace esperar que sean "dulcificados".

2. Automóvil
Ventas de turismos en 2001
(en número de unidades)
Ventas por 1.000
Ventas V.O.* en nº por
2001 2001/00
habitantes Comunidades Autónomas
Unidades
Ventas en España de vehículos nuevos
Alemania 3.340.544 -1,1 41 Andalucía 168.773 (en número de unidades)
Austria 294.233 -4,9 36 Aragón 32.431
2000* 2001* 2002** %Crecimiento
Bélgica 488.683 -5,1 48 Asturias 26.725 previsto
España 1.436.948 4,0 36 Baleares 34.007
Turismos 1.381.256 1.436.948 1.380.000 -4
Finlandia 109.441 -18,7 21 Canarias 44.717
Todoterreno 102.430 90.648 85.000 -6
Francia 2.254.733 5,7 38 Cantabria 13.016 *Fuente: Ganvam
Holanda 530.302 -11,3 33 Castilla-León 53.159 **Previsión Observador de la Distribución
Irlanda 164.744 -28,6 44 Castilla La Mancha 46.168
Italia 2.425.300 0,1 42 Cataluña 193.060
Luxemburgo 42.857 2,3 98 Com.Valenciana 121.378
Ventas por Comunidades Autónomas
Portugal 248.553 -3,6 25 Extremadura 24.829 en España y por cada mil habitantes Distribución de Recambios para el Automóvil
Reino Unido 2.458.769 10,7 42 Galicia 56.011
Circuitos de %Recambio %Recambio
Turismos Todoterreno
Total euro-11 10.454.563 -0,6 36 Madrid 208.398 Distribución Libre Marca
EEUU 17.200.000 1,2 63 Murcia 38.984 Andalucía 28 2 Talleres de reparación 73,0 7,0
Fuente: ACEA Navarra 18.080 Aragón 26 2 Servicios oficiales 14,6 52,5
País Vasco 52.311 Asturias 25 1 Concesionarios 40,0
La Rioja 7.916 Baleares 76 4 Hiper 3,6
Ceuta y Melilla 3.287 Canarias 34 5
Número de puntos de venta V.N. en Autocentros 3,5
Total 1.143.250 Cantabria 30 2
España (2001) Recambistas 2,9 0,5
Fuente: * Observador de la Distribución
Concesionarios independientes 3.050 Castilla-León 35 2 Talleres Mecánica Rápida 1,3
Filiales 143 Castilla la Mancha 16 1 Otros 1,1
Total concesionarios 3.193 Cataluña 39 3 Total 100 100
Agentes y servicios 6.242 Com.Valenciana 39 2 Fuente: DBK
Total real 9.435 Extremadura 18 2
Fuente: Faconauto 9/01
Galicia 27 1
Madrid 63 3
Murcia 33 1
Navarra 33 3
Ventas de Automóviles
de Ocasión en España
Circuitos de distribución del vehículo de ocasión en España País Vasco 30 2
Millones de
Otros: 1,5% La Rioja 27 2 Euros Unidades
Media Nacional 36 2
Concesionarios y agentes: 37% 2000 5.128 1.112.238
Fuente: Ganvam y elaboración propia
2001 5.476 1.143.250
Fuente: Observador de la Distribución
Particular a particular: 47%
Porcentaje de hogares
en España con:
%2001
Automóvil 68,0
Uno 49,5
Dos o más 18,5
Fuente: Audiencia General
Empresas de compraventa: 14,5% Fuente: DBK de Medios 2001

3. Bricolaje
Durante el año 2001 el sector creció en
torno al 7% y pensamos que este
Porcentaje de hogares que ahorran
crecimiento se volverá a repetir el año en
significativamente por trabajos
curso. Las razones hay que buscarlas en de bricolaje
%
el enorme potencial de crecimiento que
Media Europa 17
existe si comparamos los consumos por Alemania 20
familia con países como Italia o sobre todo Austria 23
Bélgica 32
con Francia, que supera en 3,5 veces el
Dinamarca 31
presupuesto medio por hogar español. España 6
Finlandia 6
Pero está actividad, aunque relativamente
Francia 28
nueva en España, continúa creciendo a Grecia 4
Irlanda 17
ritmos importantes y de forma continuada
Italia 4
sin llegar a "explotar", ya que la actividad Luxemburgo 32
Portugal 6
del bricolaje supone un cambio cultural que
Reino Unido 25
está tardando en asimilarse, para una Fuente: INE 1996 Panel de Hogares
de la Unión Europea
Facturación en España en millones de euros
2000 Estimación 2001 Previsión 2002 %Crecimiento Previsto
Facturación en España 2.013 2.150 2.300 +7
Número de tiendas 11.000 10.900 10.800
Fuente: Observador de la Distribución
Presupuesto medio por hogar
(en euros)
Francia 610
Italia 253
España 171

4. Los circuitos de distribución en España
Hipermercados y
grandes almacenes: 28%
Grandes-Medianas
superficies especializadas: 34%
Tiendas especializadas: 38%
Fuente: Observador de la Distribución
Los circuitos de distribución en Italia
Otros: 2%
Gran distribución: 6%
Superficies especializadas: 14%
Detallistas: 78%
Los circuitos de distribución en Francia
Venta por correo: 2%
Fuente: Observador de Italia
Tiendas tradicionales: 5% Hipermercados: 10%
Tiendas independientes: 21%
Grandes superficies
de bricolaje: 62%
Fuente: Observador de Francia
Los circuitos de distribución en Portugal
Tiendas en centros comerciales: 5%
Comercio tradicional: 17%
Hipermercados y
supermercados: 44%
Grandes superficies especializadas: 34%
Fuente: Observador de Portugal

5. Deportes
El sector del deporte mantuvo en España
durante el año 2001 un buen ritmo de
crecimiento, el 5%.
Para 2002 prevemos un crecimiento algo
menor, el 4%, si bien por encima de la
Gasto medio anual por familia
mayoría de los bienes de consumo (en euros)
duradero. España 172
Francia 342
Las Grandes-Medianas Superficies Italia 350
Fuente: Observadores de la
Distribución
Especializadas continúan creciendo en
este sector a ritmos superiores a la
media y, por tanto, ganando cuota de
mercado.
La práctica del deporte en las ciudades se
Familias de productos en millones de euros
2000 2001 Previsión
2002
Calzado 824 864
Confección 680 713
Material deportivo 433 454
Otros 124 130
Total 2.061 2.161 2.250 (+4%)
Fuente: Elaboración propia
Comercio deportivo
Evolución del número de establecimientos
1998 2001
Nº total de establecimientos 5.640 6.178
Nº especialistas incluidos en el total 4.353 4.560
Fuente: Sport Panel

6. Circuitos de distribución en España
Grandes Almacenes: 15%
Hipermercados: 10%
Tiendas tradicionales: 40%
Medianas-Grandes
superficies especializadas: 35%
Fuente: Observador de la Distribución de España
Circuitos de distribución en Francia
Otros: 12%
Hipermercados: 9%
Comercio integrado: 41%
Comercio especializado: 18%
Comercio independiente: 20%
Fuente: Observador de la Distribución de Francia
Circuitos de distribución en Portugal
Tiendas en centros
comerciales: 16%
Grandes superficies
Hipermercados y especializadas: 39%
supermercados: 16%
Comercio tradicional: 29%
Fuente: Observador de la Distribución de Portugal

7. Telefonía
La densidad de teléfonos móviles en España
es superior a la de EEUU o Japón. Sin
embargo, si tomamos como referencia
Reparto Facturación Telefonía Móvil
mercados como el italiano, inglés o
% 1999 % 2000
portugués, aún nos queda margen de Telefónica Móviles 65 60
crecimiento. Vodafone 32 30
Amena 3 10
Mandar mensajes, mantener contactos con Fuente: Comisión del Mercado de Telecomunicaciones
amigos, participar en concursos, descargar
Número de Terminales Móviles
logos y canciones, acceder a informaciones en España en Millones
o utilizarlo como canal de pago son las 2000 2001 Prev. 2002 %Incremento
25 29,5 32 +8,5
aplicaciones del uso del móvil que
Fuente: Estimaciones propias
Datos Telefonía Fija y Móvil
Facturación 2001 1er sem T.Fija* 4.773 Millones de euros
Facturación 2000 T.Fija* 8.176 Millones de euros
Nº de Empresas** 80
Cuota de mercado de 5 primeras** 92,3%
*Fuente: Comisión del Mercado de Telecomunicaciones
**Fuente: DBK 12-00
Reparto Facturación Telefonía Fija Índice de penetración del móvil
%2000 %jun.-01 %jun.-00 %oct.-01
Telefónica España 91,57 89,30 Alemania 41 69
Retevisión 2,76 3,88 Bélgica 40 69
Uni2 1,49 2,14 España 50 68
Jazztel 1,11 1,19 Francia 41 58
Ono 0,35 0,73 Italia 61 87
Euskaltel 0,48 0,56 Portugal 61 82
Comunitel 0,48 0,48 Reino Unido 52 80
RSL Comm 0,52 0,48 Europa 73
BT 0,34 0,33 Fuente: EMC
Vodafone 0,19 0,29
Auna Cable 0,09 0,19
Resto 0,62 0,43
Fuente: Comisión del Mercado de Telecomunicaciones

8. Ingresos por Telefonía Fija en %
Cuotas de conexión: 2,7%
Local: 18,4%
Cuotas de Abono: 33,3%
Provincial: 5,7%
Nacional: 9,5%
Interconexión operadoras nacionales: 5,4% Internacional (salida): 6,9%
Interconexión operadoras intern. (entrada): 3%
Fijo-Móvil: 15,1%
Clientes Telefonía Móvil (millones) Circuitos de distribución
2001 % Variación año anterior %Móviles %Fijos
Contrato 5,10 13,3
Minoristas especializados 35,8 12,3
Prepago 10,52 26,8
Grandes superficies 20,60 14,8
Total 15,62 22,0
Tiendas de electrodomésticos 5,20 7,1
Fuente: Datos de Telefónica a 9/01
Tiendas de Informática 3,30 2,1
2001 %Sobre total
Vta. Directa de mayoristas 1,30 0,4
Telefónica Móviles 16,5 55,93 27,20
Vta. Directa de operadores
Vodafone 8 27,12 6,60 4,3
Distribuidores/Instaladores
Amena 5 16,95 12,9
Vta. Directa de Proveedores
Total 29,5 100 46,1
Vta. Directa de Telefónica
Fuente: Estimación propia a 12/01
Total 100 100
*Fuente: DBK
Mensajes a móviles (SMS)
Utilización: 6 de cada 10 clientes
Nº mensajes 2001 10.000 millones
Promedio mensajes al mes/cliente 26,7
Ingresos 2000 302 mill euros
Ingresos 2001 600 mill euros
Ingresos 2001 tonos y logos 60 mill euros
Fuente: GSM y Telefónica

9. Muebles
¿Ha comprado muebles y complementos Este año hemos aumentado la base y
en los últimos 12 meses?
cambiado la metodología de nuestras
%Número de
familias Hogares que pueden permitirse encuestas, realizando encuestas
renovar parte del mobiliario
Sí 9.064.800 72 autoadministradas en los hogares, en lugar
No 3.525.200 28 Alemania 74,6 Gasto medio anual en euros por
de encuestas telefónicas. El objetivo es
Total 12.590.000 100 Austria 57,6 Familia en 2001 (Muebles Hogar)
Bélgica 68,3 medir de forma más fiable, no solamente
España Francia Italia
Dinamarca 74,7 la evolución del Mueble sino también los
España 41,1
¿Volverá a comprar complementos del hogar (menaje 385 401 572
muebles Francia 61,4 Fuente: Observadores de la Distribución
en este último Grecia 21,5 decoración) la iluminación y los muebles
establecimiento? Irlanda 75,0 auxiliares de baño, terraza-jardín y cocina,
Italia 34,5
% que suelen constituir universos a parte, Estimación Facturación del
Luxemburgo 86,7
pero dentro de un único universo que es el Total Mueble Hogar más
Sí 87 Países Bajos 80,3 complementos y decoración por
No 4 Portugal 23,3 Hogar. Hemos dado por válida nuestra Comunidades Autónomas en 2001
Reino Unido 61,8 (en millones de euros)
NS/NC 9 previsión de crecimiento del mercado para
Total 100 Fuente: INE. Panel de Hogares de la UE. 5/99 Andalucía 1.337
el año 2001 de caída del 2%, sin embargo
Fuente: Encuesta Fimestic-AC Aragón 328
Nielsen febrero 2002
las intenciones de compra para los Asturias 223
próximos meses, el desarrollo del diseño Baleares 207
Canarias 246
¿De qué estilo es? en el mueble de gama media y baja, el
(Porcentajes) Cantabria 72
auge de venta de los complementos y el Castilla-León 538
%Muebles %Salón %Mueble %Dormitorio %Dormitorio %Descanso
Estilo %Total Tapizados comedor auxiliar juvenil infantil
desarrollo de las ventas de nuevos Castilla La Mancha 352
Clásico 24 29 27 23 10 23 39 Cataluña 1.182
productos en el mercado, como el mueble
Rústico 9 6 15 13 14 11 4 Com.Valenciana 873
54 55 51 42 65 56 52 en Kit, no lleva a prever un cambio de Extremadura 204
Moderno
Diseño 7 8 6 5 4 2 4 tendencia para 2002, con un incremento Galicia 515
Rattan 1 1 Madrid 994
del 2%, que si se consolidan las nuevas
Kit 6 2 1 16 7 7 2 Murcia 216
demandas y aumento de la oferta, puede Navarra 114
Estilo %Despacho
%Dormitorio
%Iluminación %Cocina %Terraza %Menaje suponer el principio de mayores subidas País Vasco 443
matrimonio %Baño Decoración
La Rioja 49
Clásico 14 39 16 20 14 11 28
Total 7.893
Rústico 4 9 2 9 8 16 7 Fuente: Estimación propia sobre datos
53 45 70 55 59 54 57 Encuesta Fimestic-AC Nielsen
Moderno Número de establecimientos
Diseño 7 6 9 16 14 5 7 comerciales en España
Rattan 1 3 2000 2001
Kit 22 1 3 4 11 1
12.500 13.000
Fuente: Estimación propia sobre datos Encuesta Fimestic-AC Nielsen, excepto
Fuente: Estimación propia

10. Muebles
Facturación en millones de euros Circuitos de distribución en Portugal
Hipermercados y
2000 2001* 2002** supermercados: 7%
Tiendas en centros
comerciales: 7%
Total mueble 4.844
Total mueble + auxiliar, cocina, baño y terraza 7.190
Total general mueble + complementos y decoración 8.051 7.893 8.051
*Estimación **Previsión Grandes superficies
especializadas: 36% Comercio
tradicional: 50%
Consumo de mobiliario y equipo Circuitos de distribución en Italia
doméstico a precios corrientes Otros: 3% Hipermercados: 3%
(% del consumo total)
Fuente: Observador de la Distribución Portugal (2001)
Gran distribuidor Tiendas
Bélgica 9,4 Circuitos de distribución en España especializado: 30% tradicionales: 64%
(General muebles + complementos y decoración)
Dinamarca 6,0
Alemania 7,8
Otros: 21% Grandes superficies
Grecia 6,2 especializadas: 21%
España 6,2
Tienda especializada en
Francia 7,3 una habitación: 9%
Irlanda 6,0
Italia 8,8
Tienda tradicional: 22% Fuente: Observador de la Distribución Italia (2000)
Luxemburgo 10,8
Holanda 6,6
Austria 8,1 Facturación en 2001 según tipo de mueble
Hipermercados: 18%
Portugal 7,9
%Familias Unidades medias Precio medio por Total compras en
Grandes almacenes: 9% que compran que compran unidad en euros millones de euros
Finlandia 6,0
Suecia 6,4 Fuente: Estimación propia sobre datos Encuesta Fimestic-AC Nielsen (2001) Muebles
Reino Unido 6,5 Tapizados 0,22 1,5 370 1.107
EUR 15 7,5 Salón comedor 0,16 2,0 465 1.349
Fuente: Eurostat 99
Dormitorio matrimonio 0,08 1,4 755 766
Dormitorio juvenil 0,16 1,4 348 706
Dormitorio infantil 0,04 1,2 148 64
Circuitos de distribución en Francia Descanso 0,24 1,5 170 555
Despacho 0,12 1,3 103 146
Otros: 12%
Total mueble 4.693
Venta por
correspondencia: 6% Equipamiento del hogar: 25% Mueble auxiliar 0,35 1,5 112 532
Baño 0,18 2,4 151 591
Terraza 0,05 2,6 39 46
Otros especialistas: 24%
Cocina 0,13 3,5 268 1.104
Especialistas del mueble: 15%
Total mueble + auxiliar,cocina,baño y terraza 6.966
Iluminación 0,22 2,1 55 231
Menaje decoración 0,36 2,4 57 450
Especialistas de cocina: 8% Tiendas de mueble joven: 10% Total general mueble + complementos y decoración 7.647
Fuente: Estimación propia sobre datos Encuesta Fimestic-AC Nielsen, excepto
Fuente: Observador de la Distribución Francia (2001)

11. Motos
El mercado de ciclomotores, continuará
cayendo si bien de forma un poco más
moderada que el año anterior. Los motivos
principales son: la subida del IVA del 7%
Matriculaciones 2001
al 16% y el encarecimiento del precio del Motos Ciclomotor
seguro. Andalucía 9.676 78.203
Aragón 1.162 3.646
Las ventas de motos de más de 50 c.c. Asturias 801 2.499
Baleares 2.261 11.398
también caerán ligeramente. Las medidas
Canarias 2.319 6.105
que podrían invertir esta preocupante Cantabria 592 1.908
Castilla-León 1.741 6.927
tendencia son: la puesta en práctica de un
Castilla la Mancha 1.343 9.100
plan prever para el sector y permitir que los Cataluña 19.760 39.498
Com. Valenciana 7.696 30.374
permisos de conducir de los automóviles Extremadura 688 6.494
Galicia 1.876 8.550
sirvan para conducir, por ejemplo,
Madrid 7.977 13.122
Murcia 1.737 9.394
Navarra 633 2.379
País Vasco 2.479 8.148
La Rioja 276 689
Ceuta y Melilla 600 849
Total 63.617 239.283
Fuente: Ganvam
Ventas comparativas en algunos
países europeos en 2001 (en nº de unidades)
Motos de Vtas. por Vtas. por
10.000 hab. Motocicletas 10.000 hab.
más 50c.c.
España 63.617 16 239.283 60
Italia 407.401 71 185.388 32
Portugal 16.313 16
Francia 180.424 30
Fuente: Elaboración propia sobre fuentes varias

12. Ventas en España de motos nuevas
(en nº de unidades)
*2000 *2001 **2002 Incremento
Ciclomotores 376.261 239.283 200.000 -16%
Motos de + de 50 c.c. 68.839 63.617 62.300 -2%
Fuente: *Ganvam
Fuente: **Previsión Observador
Ventas por 10.000 habitantes
Porcentaje de hogares en España con:
Motos Ciclomotor %
Andalucía 13 106 Moto 15
Aragón 10 31 Una 13
Asturias 7 23 Dos o más 2
Baleares 28 143 Fuente: Audiencia General de Medios
Canarias 14 37
Cantabria 11 36
Castilla-León 10 40
Castilla La Mancha 5 37
Cataluña 32 64
Com.Valenciana 19 75
6 61
Microcoches (cuadriciclos ligeros)
Extremadura (ventas nº de unidades)
Galicia 7 31
1998 12.400
Madrid 16 26
1999 7.736
Murcia 16 84
2000 5.625
Navarra 12 45
2001 6.532
País Vasco 12 39
Fuente: El Mundo Motor 23/02/2000
La Rioja 10 26
Total 16 60
Fuente: Elaboración propia

13. Microinformática
Evolución de los usuarios de Internet por años El mercado español de PC decayó un
y Comunidad Autónoma en porcentajes
0,3% en 2001 en nº de unidades y un 1,4%
%1999 %2000 %2001
en importe, pero la parte de consumo
Andalucía 4,6 10,1 18,2
doméstico ha continuado y continuará Número de personas con acceso
Aragón 8,0 12,2 18,1 a Internet a nivel mundial*
Asturias 5,3 10,7 22,7 creciendo a ritmos elevados (+13% en
África 4,2
Baleares 6,6 13,7 21,9
2001). Asia/Pacífico 144,0
Canarias 6,2 11,7 19,1
Europa 154,6
Cantabria 6,1 9,3 19,1
Los ordenadores portátiles y los Oriente Medio 4,7
Castilla-León 4,9 8,8 16,0
USA/Canadá 180,7
Castilla la Mancha 3,7 8,3 12,3 dispositivos PDC continuarán siendo el
Sudamérica 25,3
Cataluña 11,5 18,6 26,6
segmento con mayor potencial de Total Mundial 513,4
Com. Valenciana 7,5 12,5 21,6
*en millones de personas
Extremadura 4,8 6,9 14,0 crecimiento, fruto de la civilización de flujos
Galicia 4,4 8,2 14,6
en que vivimos, con personas que nos
Madrid 9,7 16,3 23,4
6,6 8,0 18,5
Comunidad Europea
Murcia movemos cada vez más.
Navarra 5,6 13,8 17,3 Países Número* %Población
País Vasco 6,5 14,0 25,1 Internet continúa su imparable crecimiento Bélgica 2,7 26
La Rioja 7,2 17,3 24,3
y dentro de las conexiones de banda Dinamarca 2,9 55
Total 8,20 15,80 20,4
Alemania 28,6 34
Fuente: AIMC
Marco General de Medios 2001
ancha, el cable y el ADSL se van abriendo Grecia 1,3 12
camino. Es algo más que un símbolo España 7,4 18
Francia 11,7 20
conocer que el número de usuarias de Irlanda 1 33
Porcentaje de hogares conectados a Internet vía: Italia 19,3 33
Países Bajos 8,7 54
%Banda Ancha %RDSI
Austria 3 37
Portugal 2 20
Alemania 7,8 39,1
Finlandia 2,3 44
Dinamarca 13,2 20,1
Suecia 5,6 64
España 6,2 3,0 Porcentaje de hogares equipados Reino Unido 33 55
Francia 6,4 1,1 con ordenador personal en España
Islandia 0,2 61
Italia 0,4 5,3
Noruega 2,5 54
Noruega 5,1 54,7 %1999 %2000 %2001
*en millones de personas
Reino Unido 2,3 1,2 Fuente: NUA Internet Surveys 1/02
27,9 31,5 33,3
Suecia 13,8 3,1
Fuente: AIMC
Fuente: Netvalue 8-01 Marco General de Medios en España

14. Microinformática
Presupuesto medio por hogar 2001 Circuitos de distribución en España
(en euros) Tiendas de
electrodomésticos: 5% Otros: 11%
En España 151
En Francia 161 Tiendas de informática: 58%
En Italia 157 Hipermercado: 7%
En Portugal 141
Fuente: Observador de la Distribución Gran almacén: 10%
Venta de ordenadores en España en número de unidades Particular: 9%
Circuitos de distribución en Portugal
Tiendas en centros
*2000 *2001 %Variación **Previsión 2002 comerciales: 8,2%
Fuente: Observador de la Distribución
Equipos de sobremesa 1.047.263 994.900 -5
Hipermercados y
Servidores 45.316 45.225 -0,2 supermercados: 13,1%
Portátiles 277.821 325.606 +17,2 Grandes superficies
especializadas: 42,6%
Total 1.370.400 1.365.731 -0,3 1.407.000 (+ 3%)
*Fuente: Observador de la Distribución
**Fuente: IDC 1/02
Facturación total del sector
(en millones de euros) Comercio tradicional: 36,1%
Circuitos de distribución en Italia
*2000 **2001 %Variación **2001 Consumo doméstico Fuente: Observador de la Distribución
Gran distribución: 1,8% Otros: 3,8%
Hardware 5.529 5.451 -1,4
Software 1.500 1.718 +14,5
Servicios 3.043 3.588 +17,9
TOTAL 10.072 10.979 +9 1.902 (+13%)
*Fuente: Mº de Ciencia y Tecnología/SEDISI
**Fuente: Observador de la Distribución
Tiendas tradicionales: 94,4%
Número de personas con acceso a Internet por lenguas
Accesos a % Pob. en Estimación Total Pob.
Internet* Internet 2003 (millones)
Fuente: Observador de la Distribución 00/01
Inglés 231 43 270 860 Circuitos de distribución en Francia
No inglés 307 57 560 5.340 Otros: 8%
Idiomas europeos (no inglés) 174 32,3 290 1.089
Francés 17,9 3,3 28
Alemán 36,8 6,8 49
Español 35 6,5 59 Hiper + grandes almacenes: 41%
Italiano 20,2 3,8 25
Portugués 14,1 2,6 26
Total idiomas asiáticos 133 24,7 270 Multiespecialistas: 51%
Total mundial 538 830
*Datos en millones a 12-2001
Fuente: Global Reach
Statistics
Fuente: Observador de la Distribución

15. Electrodomésticos
¿Ha comprado un electrodoméstico
en los últimos 12 meses?
SI: 38,5%
El año 2001 se ha cerrado prácticamente
Porcentajes de hogares en España
equipados con... con un mercado plano (-0,5%) y sin
NO: 61,5%
%2001 cumplirse todas las expectativas puestas Venta de electrodomésticos
Frigorífico 99,6 por Comunidad Autónoma
en ciertos productos de la Gama Marrón
2 puertas 47,6
Combinado 38,3 como el DVD. Sin embargo, nuestras Ventas 2001 Gasto medio por
familia en euros
en M. euros
Congelador independiente 12,5 encuestas de intención de compra y otros
Andalucía 569 244
Horno 90,8
Fuente: Encuesta Fimestic 2/02 (ver anexo 1-1º) factores, renuevan nuestro convencimiento Aragón 139 371
Microondas 58,1
Asturias 131 382
Secadora 9,3 de que finalmente 2002 sea el año del Baleares 86 344
Lavavajillas 22,0
DVD y volvamos a una senda de Canarias 139 270
Aspiradora 47,6
¿Que el establecimiento de electrodomésticos Cantabria 42 250
Televisión 99,6 crecimientos, aunque por el momento
ofreciera además un servicio por Internet sería...? Castilla-León 271 500
Una 38,4
moderados (+2%). Castilla La Mancha 172 219
Dos o más 61,2 ... Muy importante: 11,1%
Cataluña 780 402
Vídeo 70,7
La Gran Superficie Especializada continúa Comunidad Valenciana 548 431
Cámara de vídeo 16,6
Extremadura 90 266
Equipo HI-FI 60,9 siendo el canal preferido para comprar, si
... Bastante importante: 10,2% Galicia 301 350
Fuente: Audiencia General de Medios 2001
bien nuestras encuestas reflejan, que se La Rioja 28 337
Madrid 708 440
ha frenado el crecimiento en la intención Murcia 136 385
de compra, lo cual nos pone de manifiesto Navarra 66 393
País Vasco 255 385
... Poco o nada importante: 78,7%
que existe un componente moda en dichos Total España 4.461 354
Fuente: Encuesta Fimestic 2/02 (ver anexo 1-1º)
Fuente: Elaboración propia a partir de datos Áreas Nielsen
Total España 3.691 Total España 3.691
Multiespecialistas 73,8% A.M. Barcelona 517
Circuitos de distribución del electrodoméstico en 2000 en España Total libreservicio 22,4% Área 1 Noreste 328
Especialistas Audiovídeo 3,4% Área 2 Centroeste 615
Venta/PDV’S en Venta/m 2
m 2 / PDV’S Tiendas PAE 0,4% Área 3 Sur 528
millones de euros en millones de euros
Fuente: AC Nielsen. T. anual móvil enero 2001 A.M. Madrid 605
Agrupaciones 0,30 0,0019 159 (excepto Canarias y aire acondicionado)
Área 4 Centro 302
Verticales e independientes 0,71 0,0023 311
Área 5 Noroeste 420
Grandes almacenes 4,40 0,0040 1.094
Área 6 Nortecentro 376
Hipermercados 2,38 0,0034 706
Presupuesto medio por
Totales 0,51 0,0022 235 familia en 2001 en euros
Fuente: Elaboración propia
España 354
Francia 637
Italia 255
Portugal 257
Fuente: Observadores de la Distribución