Asuntos y Relaciones Públicas - SAIA B Claudia Gil Ali Hadi Salemi Pedro Rodriguez

1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social
La Responsabilidad de las Relaciones
Públicas en los Medios de Comunicación y
en la Sociedad
Marzo, 2021

2. Tabla de Contenidos
Modelos de las Relaciones Públicas……………………………………………….1
Las Relaciones Públicas y los Medios de Comunicación……………………...2
La Deontología de Las Relaciones Públicas……………………………………...4
Las Relaciones Públicas y su funcionamiento en los medios de
comunicación y en la
sociedad………………………………………………………………………………….5
Las Relaciones Públicas como herramientas en los medios de
comunicación, sociedad y deontología……………………………………………..7
Las Relaciones Públicas en la sociedad y en los medios de comunicación…9
Resumen de cierre……………………………………………………………………..10

3. Autores:
-Claudia Gil 27.217.886
-Ali Hadi Salemi 26.502.680
-Pedro Rodríguez 27.198.963
Asuntos y Relaciones Públicas
Prof. Ayari Orellana
SAIA B

4. 1

5. Las Relaciones Públicas y los
Medios de Comunicación
2

6. 3

7. La Deontología de Las Relaciones
Públicas

8. Las Relaciones Públicas y su funcionamiento en los medios y en la sociedad
Considero que las relaciones públicas deben consistir en un intercambio de
información y desarrollo de relaciones de trabajo con distintos tipos de audiencias.
Y debe usarse el lenguaje y los canales apropiados. En materia de relaciones
públicas se trata, por sobre todas las cosas, de diálogo.
Es evidente, por lo tanto, que las iniciativas de relaciones públicas no
pueden dejarse en manos de un solo departamento; deben ser conducidas por los
directores y responsables de programa y, en efecto, por todos los profesionales.
Una comunicación eficaz implica transparencia información pública y
alcance social. Pero, por sobre todo, requiere energía, convicción e iniciativa. Este
tipo de acción basada en determinados valores se juzga, al final, no por el ruido
que provoca temporalmente, sino por la diferencia que genera en la vida de los
seres humanos.
No se debe confundir información pública con publicidad o propaganda,
aunque estas últimas puedan ser productos derivados. Para atraer la atención de
los medios de comunicación y del público es imperativo tener algo que decir. Las
reuniones, las conferencias o las mesas redondas no constituyen noticias por sí
mismas. Lo que quieren el público y los medios de comunicación es información
sobre los temas tratados durante los eventos, no sobre el funcionamiento interno
de las instituciones.
Aunque todos los medios de comunicación influyen en la opinión pública,
los más importantes son los medios de comunicación de masas. Para llegar a
ellos se recomienda adoptar un enfoque noticioso.
El objetivo es construir redes, forjar alianzas temporales o duraderas para
alcanzar los objetivos de programa, sea la ratificación de una convención, la
finalización de un proyecto o un cambio de política. En ciertas ocasiones, este
diálogo puede conducir a acuerdos de colaboración estratégica, a recaudar fondos
o a otras formas de asociación.
Por otra parte, las Relaciones Públicas y los Modelos de Sociedad se
conocen como una serie de acciones de comunicación estratégica coordinadas y
sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los
vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y
persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en acciones presentes y
a futuro.
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9. Por esta razón, se desarrolla la información pública, la cual tiene como
propósito difundir información (no necesariamente persuadir) y convencer a los
medios de comunicación para que hagan pública informaciones de sus clientes.
Por otro lado, existen dos modelos: uno es el modelo asimétrico bidireccional; este
tiene como objetivo persuadir científicamente a los públicos para que adopten
ideas, actitudes y comportamientos propuestos por el emisor, utilizando los
métodos y técnicas de las ciencias sociales con el propósito de que los públicos
asimilen y acepten la información. Existe también el modelo simétrico
bidireccional; este establece la investigación como punto inicial para identificar al
público y poder anticiparse a las reacciones del mismo. Este modelo se basa en
prácticas con la sociedad para de esa manera poder establecer un diálogo que
genere un cambio en el comportamiento y las actitudes del público. Se puede
decir entonces que es necesario conocer de manera profunda el manejo de los
modelos de sociedad en las relaciones públicas para de esta manera poder aplicar
las estrategias necesarias, según lo requiera el modelo utilizado.
Por consiguiente, también está la deontología profesional y su expresión
concreta en forma de códigos. Si las relaciones públicas no es capaz de definir
cómo debería ser su trabajo y su ética profesional es imposible que pueda servir
con eficacia y dignidad a la sociedad. Respecto a la opinión pública y los órganos
de formación, la conducta de las relaciones públicas debe estar presidida por el
respeto al derecho a la información y deber de informar con el límite del secreto
profesional y la independencia de los órganos de información. Nunca se ha de
engañar a la opinión pública y se ha de difundir la información de forma gratuita.
Además, el profesional no ha de practicar la competencia desleal frente a sus
colegas o menospreciar su trabajo o reputación. En cuanto a la profesión, se insta
a no realizar una actividad que atente contra la reputación de la profesión y velar
por el cumplimiento de las normas internas y el buen funcionamiento de la
asociación nacional a que pertenece. Por último, se destaca la necesidad tanto de
respetar personalmente el Código como de difundirlo, informar a las autoridades
competentes de las violaciones y contribuir a la aplicación de las sanciones.
Puedo concluir entonces que las relaciones públicas cumplen una gran
responsabilidad dentro la sociedad, ya que el alcance social que tiene junto a los
medios de comunicación puede llegar a generar un gran impacto en la vida de las
personas, asimismo si las RRPP sigue estos códigos deontológicos podrá emitir
una información veraz y profesional que hará que la empresa construya mejores
relaciones con su público.
Claudia Gil
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10. Las Relaciones Públicas como herramientas en los medios de
Comunicación, Sociedad y Deontología
Describe Lamb, Hair y Mc Daniel las relaciones públicas como “la función
de la mercadotecnia que evalúa las actitudes del público, identifica áreas dentro
de la empresa que interesarían a este y ejecuta un programa de acción para
ganarse la comprensión y la aceptación del mismo”. A continuación, a través de
este ensayo reflexivo, se reflejará lo que tiene ver las Relaciones Publicas en
cuanto al ámbito de los medios de comunicación social, los modelos de sociedad y
la deontología, luego de obtener nuevos conocimientos en los materiales
aportados en el aula virtual de la materia Asuntos y Relaciones Públicas II.
A partir de su creación, las relaciones públicas han evolucionado y se han
encargado de gestionar la comunicación entre la organización y la propia sociedad
sin discriminar el pensamiento, color de piel o sexo. No deja de ser un secreto que
también en la construcción en las relaciones mutuamente beneficiosas entre sus
estructuras y sus respectivas audiencias. Como diferencia de otros años, se ha
transformado en una parte del propio ejercicio empresarial y organizativo. Su
importancia aparece en distintas maneras: pueden ser una forma de aproximar las
empresas a su público, o bien un mecanismo para “humanizar” algunas grandes
corporaciones.
En los medios de comunicación, por ejemplo, estas relaciones se han visto
más comprometidas a lo que se diferencia en años anteriores con lo que son los
medios, según diferentes lecturas que se pueden apreciar en plataformas
digitales, la responsabilidad ha aumentado porque en teoría se encarga en
convertir lo que la empresa quiera comunicar en noticia, y de esta manera,
incrementar la credibilidad del mensaje a difundir logrando una mejor aceptación
en la opinión pública, a través de sus funciones en las presentaciones de servicios
o productos, ruedas de prensa, reuniones, ejecutivas, seminarios, tours de prensa,
entre otras, mayormente en las redes sociales con un plan de trabajo.
Hoy en día, en los modelos de sociedad, igual surge la misma
responsabilidad como en los medios, la sociedad del conocimiento apareció en las
relaciones públicas como una innovación de las nuevas tecnologías y
comunicaciones, donde el incremento de las transferencias de comunicaciones
modificó muchos aspectos el cómo se desarrolla ciertas actividades hoy en día en
la sociedad moderna (métodos y teorías de la publicidad, marketing, diseño,
comunicación, política, psicología, sociología, periodismo, entre otras ramas y
profesiones).
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11. Mejorar y cambiar las relaciones de distintos públicos, escuchándolos e
informándolos, fueron pasos principales para desde un primer momento convencer
e integrar de manera determinante y efectiva.
La deontología, especificada como la parte de la ética que trata de los
deberes y principios que afectan a una profesión, guarda cercanía desde hace
siglos con esta rama de las relaciones públicas por las propuestas de códigos que
han generado el modelo deontológico para constituir un compromiso colectivo y
expresado por escrito con el objeto de servir de guía moral en el ejercicio de sus
actividades. Fija esta las normas que rigen la conducta y el desempeño en la
esfera profesional, según las cuales se exige al profesional determinadas
responsabilidades en relación con los actos ligados a su campo laboral. Como tal,
es una ciencia aplicada al ámbito moral, que se enfoca en todas aquellas
conductas y actuaciones que no están no contempladas ni en el derecho ni
sometidas al control de la legislación pública.
De esta forma, estos tres temas ya relacionados a lo que es las relaciones
públicas, se puede decir que hasta el sol de hoy, son componentes fundamentales
para cualquier canal que uno vaya utilizar como rama dentro y fuera de la
comunicación, al ser herramientas necesarias para cumplir funciones como
profesionales en un área por la cantidad de descubrimientos, aprendizajes,
técnicas, instrumentos que nos llena como seres humanos.
Pedro Rodríguez
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12. Las relaciones publicas en la sociedad y en los medios de comunicación
Crear una positiva relación con los medios de comunicación es una de las
estrategias que buscan los profesionales de las relaciones públicas, y esto
trasladándose al ámbito local se vincula con los medios locales de comunicación.
“Una positiva relación con los medios puede resultar ser un aliado poderoso en la
creación de un positivo ambiente en la comunidad”.
Construir una relación positiva con los medios es una de las estrategias que
buscan los profesionales de las relaciones públicas, y esta estrategia se ha
trasladado a nivel local y conectado con los medios locales. "Una relación positiva
con los medios puede resultar un poderoso aliado en la creación de un ambiente
positivo en la comunidad". Los medios prestan atención a las noticias y provocan
controversias y conflictos en noticias interesantes. [Todo el contenido de interés
periodístico es bueno para los medios]. Entender los medios "sabe trabajar con
cada medio, producir materiales para ellos, cumplir con sus requerimientos de
estilo, cumplir con los requerimientos del período posterior y atraer el interés de la
audiencia. Esta es una parte básica de nuestro trabajo".
Relaciones públicas y modelos sociales con el paso del tiempo, las
relaciones públicas se denominan a una serie de acciones de comunicación
estratégica coordinadas y continuas, cuyo objetivo principal es fortalecer la
conexión con los diferentes públicos, escuchar sus voces, informarlos y
persuadirlos en las redes sociales. medios Lograr consenso, lealtad y apoyo.
Acciones ahora y en el futuro. El principal objetivo de las relaciones públicas es
establecer una conexión entre la organización, la comunicación y los públicos
relevantes, y persuadir e integrar de manera positiva, para lo cual utiliza diferentes
estrategias, técnicas y medios
Para ello, las relaciones públicas deben ocuparse de varios activos
intangibles: identidad: la existencia de una organización, que se caracteriza por la
existencia de la organización, y distingue a la organización de otras
organizaciones. Las relaciones públicas se dedican a la identidad y básicamente
gestionan otros dos activos intangibles: la cultura organizacional y la filosofía.
Filosofía: establece el objetivo global de la organización y el método para lograr
ese objetivo.
Desarrollo moral En las últimas décadas, las relaciones públicas han
experimentado mucho.
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13. La deontología profesional y su expresión específica en forma de código
representan el resultado del alto nivel de madurez y desarrollo de la industria es
Generarlos.
Un conjunto de estándares formales de autorregulación muestra una
profunda importancia conocimiento sobre sus funciones sociales y una colección
de profesionales que la ejercen. No todas las carreras y disciplinas han alcanzado
la madurez requerida.
Los libros, los estatutos, los códigos y los diferentes organismos de
autocontrol responden a la inquietud creciente entre los profesionales de las
relaciones públicas ante el incremento de su responsabilidad en la conformación
de la sociedad. Los códigos deontológicos constituyen un compromiso colectivo
expresado por escrito. Unas normas autoimpuestas por la profesión con el objeto
de servir de guía moral en el ejercicio de sus actividades. En estos años distintas
Asociaciones de Relaciones Públicas han formulado diferentes propuestas de
códigos.
Ali Hadi Salemi
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14. Resumen de Cierre
Las Relaciones Públicas junto con los medios de comunicación tienen una
importante incidencia en su aplicación en la sociedad. Se constituyen en
elementos claves al momento de delinear los comportamientos de las personas. El
papel que cumplen es crucial para el establecimiento de posturas y puntos de
vista, ya que tienen una incidencia clave en el curso social por el hecho de influir
en el pensamiento general de las personas.
La imagen de una empresa o institución queda expuesta en cada acto o
evento en el que participa, por ello debe ser planificado. El objeto de las oficinas
de Relaciones Publicas en la organización es estudiar y diseñar una estrategia
empresarial de comunicación y definir los objetivos que se desea llegar.
El relacionista público combinando estrategia, conocimiento de
comunicación, economía, gestión y administración, tendrá una visión holística de
la organización, puede tomar las mejores decisiones y que la logística funcione lo
mejor posible y cumpla con los objetivos para la empresa, que estén bien
ejecutados y sean agradables.
Las Relaciones públicas y los medios de comunicación entablan una serie
de parámetros de accionamiento que tiene un impacto considerable peso al
momento de establecer medidas acordes con generar incrementos en el campo
social y en las organizaciones respectivas.
Por consiguiente, en los modelos de sociedad de las relaciones públicas
podemos encontrar el modelo asimétrico bidireccional, este modelo tiene como
finalidad la persuasión científica; para ello se basa en la investigación de los
públicos para conocerlos y, de esta manera, lograr persuadirlos con mayor
eficiencia. Se realizan estudios sobre sus intereses, comportamientos y
motivaciones. Así, se genera un acercamiento entre la organización y la audiencia,
asimismo, también esta el modelo simétrico bidireccional y su objetivo es
considerar a las Relaciones Públicas como mediadoras entre las Organizaciones y
sus Públicos, basado en la mutua comprensión y conocimiento, apuntando a un
equilibrio entre el sistema propio de la organización y el resto de los sistemas de
su entorno.
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15. Por otro lado, en cuanto a la deontología, los grandes retos que deben
asumir las asociaciones son profundizar en la concreción de estas normas y así
lograr una mayor aplicación en el ejercicio profesional de sus socios; y dotarse de
sistemas de evaluación que garanticen la satisfacción de las nuevas exigencias
que la sociedad plantea al trabajo del relaciones públicas.
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