El documento describe cómo las TIC se usan en las comunidades para comunicarse y mantenerse actualizados. Se usan teléfonos móviles en grupos de mensajería para compartir información importante, y los cibercafés brindan apoyo. Algunos compañeros usan las TIC principalmente para comunicarse con sus familias, mientras que otros las usan para trabajar desde casa. Las TIC también pueden usarse para educarse y fomentar el comercio electrónico entre los ciudadanos.