Ponencia de Joseba Cortazar, Director de Comunicación de Toprural, sobre “El protagonismo de las zonas turísticas, cambios en la promoción de los destinos“, que tuvo lugar en el IV Congreso de Turismo Rural Reyno de Navarra en Pamplona en febrero de 2013 Incremento de las búsquedas de los viajeros por zonas turísticas en Internet (concretamente en Google). La implantación y crecimiento de las visitas a las zonas en Toprural. La necesidad de un cambio en la concepción de la promoción de los destinos: implicación de los agentes sociales, de que no sean sólo autoridades, crear entre todos los profesionales el posicionamiento del destino, construir el producto, etc.

1. El Protagonismode las
ZonasTurísticas
Joseba Cortazar
Twitter:
@jcortazar,@Toprural,
@HomeawayES

2. De qué vamos a hablar
1. Las zonas turísticas
2. Las búsquedas de zonas en Internet
3. Zonas turísticas en Toprural
4. Cambios en la promoción de los
destinos
Copyright 2012 HomeAway Inc. 2

3. ¿Qué es una zona turística?
¿Alguién me lo puede explicar?
• Hay mapas de zonas históricas, agrarias, pesqueras, socio-económicas, etc.
• A diferencia de las político-administrativas, las zonas turísticas presentan grandes
lagunas.
• El panorama es confuso: no todas las CCAA tienen mapas con zonas turísticas
claramente delimitadas y no conocemos la existencia de un mapa nacional de zonas
turísticas.
• Problemas políticos y territoriales.
• Wikipedia y Webs oficiales de turismo, fuentes de información recurrentes pero no
suficientes.
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 3

4. De qué vamos a hablar
1. Las zonas turísticas
2. Las búsquedas de zonas en Internet
3. Zonas turísticas en Toprural
4. Cambios en la promoción de los
destinos
Copyright 2012 HomeAway Inc. 4

5. Búsquedas Provincia vs Zona
Casas rurales Ávila
Casas rurales Cazorla
Casas rurales Gredos
Casas rurales Jaén
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 5

6. Términos de búsqueda relacionados Jaén
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 6

7. Búsquedas globales por zonas
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 7

8. De qué vamos a hablar
1. Las zonas turísticas
2. Las búsquedas de zonas en Internet
3. Zonas turísticas en Toprural
4. Cambios en la promoción de los
destinos
Copyright 2012 HomeAway Inc. 8

9. Cómo empezó todo
• Cuando analizamos las búsquedas que
hacían los viajeros de Toprural.
• El 46% de esas búsquedas infructuosas
eran zonas turísticas:
– Sierra Norte de Madrid, Sierra de Gredos,
Sierra de Cazorla, Pirineo Catalán, Rias
Bajas, Hoces del Duratón, Valle del Jerte,
etc.
• Pérdida de efectividad en las búsquedas:
necesidad no satisfecha.
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 9

10. Resultados 2012
• El 60% tráfico total a Toprural son visitas a
fichas, fotos, vídeos, calendarios, precios,
opiniones, etc.
• Las búsquedas por destino suponen el 40%
restante (listados resultados). Las zonas
turísticas fueron el 10% de esas búsquedas.
Otros
Visitas 2012 60% 40% Destinos
10% Zonas
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 10

11. De qué vamos a hablar
1. Las zonas turísticas
2. Las búsquedas de zonas en Internet
3. Zonas turísticas en Toprural
4. Cambios en la promoción de los
destinos
Copyright 2012 HomeAway Inc. 11

12. Una reflexión
• Ya hay estudios que confirman cambios en los hábitos y costumbres de los viajeros y en
su percepción del entorno.
1. El vividor de experiencias: se define por el ¿qué puedo hacer?
2. El escapista: busca estar fuera de casa y del trabajo.
3. El “origenial”: quiere personalizar su estancia al máximo.
• La mayoría comparte un deseo común: la búsqueda de autenticidad.
• Tendencia a la búsqueda de lo sensorial, de lo emocional y a la necesidad de creer que
la vivencia es original.
• Lo aprendemos todos los días de la experiencia, del contacto con profesionales del
sector y, en especial, de la relación con viajeros, periodistas, blogueros…
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 12

13. Un ejemplo: Qué piensan del turismo rural
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 13

14. ¿Qué buscan en un destino rural?
• Algo más que una casa.
• Algo más que un trato personalizado.
• Algo más que un entorno natural.
• Hay que implicar a la iniciativa pública y privada.
• Participación común en el diseño del producto, en su posicionamiento y en la
promoción del destino.
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 14

15. Cambiar la forma de trabajar el destino
• Oferta segmentada, teniendo en cuenta el entorno, resaltando sus particularidades e
implicando a la población.
• Definir producto para crear un estilo de vida:
– Certificación Cielo Oscuro (Destino Turístico Starlight): observatorio astronómico
– La semana de la tapa
– Festival del piorno
– Jornadas de puchero y cuchara
– Concurso decoración exteriores, etc.
• Saber llegar a los influenciadores adecuados.
• Remarcar lo original, resaltar lo emocional:
“abrazar un pino”
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 15

16. Fuentes de consulta
• http://blog.toprural.com/no-podemos-vender-lo-mismo-que-el-vecino-entrevista-a-natalia-
zapatero/
• http://blog.toprural.com/el-turismo-rural-depende-de-personas-individuales-entrevista-a-eddy-
lara-y-victoria-rodriguez/
• http://blog.toprural.com/conclusiones-del-debate-sobre-turismo-rural-en-tbm-gredos/
• http://blog.toprural.com/wp-content/uploads/2012/05/WHITE-PAPER-TRAVEL-BLOGGERS-MEETING-
GREDOS.pdf
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 16

17. Fin
¡GRACIAS!
© Copyright 2012 HomeAway Inc. 17