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CURSO DE
POSICIONAMIENTO EN
    BUSCADORES



    Curso de Posicionamiento Web Online
           Gestión de la Reputación       1 1
Algunos términos necesarios

SEO: Search Engine Optimization
SEM: Search Engine Marketing
IM: Internet Marketing
ROI: Return Of Investment
SERPs: Search Engine Results Page
White Hat vs. Black Hat
Cloacking, Spam, Flaming...

             Curso de Posicionamiento Web Online
                    Gestión de la Reputación       2 2
¿ Por qué SEO ?

El 80% de los usuarios de internet usa habitualmente
   los buscadores.

Entre un 60% y un 90% del tráfico remitido a las
  webs por los buscadores procede de Google.

La mayoría de usuarios de buscadores no pasa de la
  tercera página de resultados.




                Curso de Posicionamiento Web Online
                       Gestión de la Reputación       3 3
¿ Por qué SEO ?
La gente le pregunta a 4, es más sencillo

                 Buscador                 Ago. 2009                 Sep. 2009
             Google.com                            70.24%                    71.08%
             Yahoo.com                             16.96%                    16.38%
             Bing.com                                9.48%                       8.96%
             Ask.com                                 2.37%                       2.56%

 Merrcado de los buscadores de internet en USA (ago-sep. 2009)
 Fuente: Experian HistWise
 http://www.hitwise.com/us/press-center/press-releases/google-searches-sept-09



                               Curso de Posicionamiento Web Online
                                      Gestión de la Reputación                           4 4
¿ Por qué SEO ?




Comercio Electrónico en España por rama de actividad (3º Trimestre 2009)
Fuente: CMT, http://www.cmt.es/es/la_cmt/sala_de_prensa/comunicados_de_prensa/anexos/1TRI-CE_16-07-_2009_informe.pdf



                                      Curso de Posicionamiento Web Online
                                             Gestión de la Reputación                                           5 5
¿ Por qué y cómo ?


                     Es más barato




  Curso de Posicionamiento Web Online
         Gestión de la Reputación       6 6
¿ Por qué y cómo ?




No existen motivos reales para quejarse

         Curso de Posicionamiento Web Online
                Gestión de la Reputación       7 7
Objetivos del proyecto SEO/SEM

Aumentar el nº de visitas cualificadas

Aumentar la presencia frente a la
 competencia

Aumentar las ventas o contactos
 comerciales

           Curso de Posicionamiento Web Online
                  Gestión de la Reputación       8 8
Objetivos del proyecto SEO/SEM
 Ejercicio
 Detalle el objetivo de su web:
 • orientación,
 • contenido,
 • Target (usuarios objetivo),
 • herramientas empleadas,
 • etc.


            Curso de Posicionamiento Web Online
                   Gestión de la Reputación       9 9
Objetivos del proyecto SEO/SEM

¿A quién se dirige? ¿Cuál es su público potencial?
  ¿Qué sabe de él?
¿Son muchos o pocos? ¿Jóvenes o viejos?
¿Cree que serán expertos en navegar por Internet, o
  serán usuarios poco acostumbrados?
¿Se dirige preferentemente a usuarios de un área
  geográfica concreta?
¿Se dirige a clientes de su empresa?


              Curso de Posicionamiento Web Online
                     Gestión de la Reputación       1010
Objetivos del proyecto SEO/SEM
Ejercicio
Detalle DE NUEVO los objetivos de su
  web: orientación, contenido, target,
  herramientas empleadas, periodo de
  mediciones, tiempo para alcanzarlos,
  etc.



            Curso de Posicionamiento Web Online
                   Gestión de la Reputación       1111
Objetivos del proyecto SEO/SEM
Identifique su nicho de mercado
¿A quién se dirige su Web?
•   a otras empresas o a consumidores finales
•   audiencia local, regional, nacional, internacional o global
•   idioma
•   dirigida a informar, vender, comprar, exportar, franquiciar, contactar
    distribuidores...?


La Web debe estar alineada con sus
  objetivos estratégicos
Debe tener objetivos tácticos que cumplir y
 un modo de evaluarlos
                       Curso de Posicionamiento Web Online
                              Gestión de la Reputación                1212
Perfil del Cliente
           Sexo                          Edad            Nivel educativo
Hombres               %      <18 años           %   Graduado                  %
Mujeres               %      18 – 25            %   Secundaria                %
                                                    Bachillerato              %
                             25 – 35            %
          Ingresos                                  Universitarios            %
                             35 – 45            %
< 18.000 €            %                             Master/Doctor             %
                             45 – 55            %
18k € - 27k €         %
                             55 – 65            %        Familia con hijos
27k € - 36k €         %
                             > 65 años          %   Si                        %
36k € - 54k €         %
54k € - 72k €         %                             No                        %

> 72.000 €            %




                          Curso de Posicionamiento Web Online
                                 Gestión de la Reputación                    1313
Perfil de Cliente/Empresa
       Directivos                   Delegaciones            Volumen de compras
Hombres                %      1                       %   < 25.000 €             %
Mujeres                %      2–5                     %   25k € - 50k €          %
                                                          50k € - 100k €         %
   Facturación anual          5 – 20                  %
                                                          100k € - 500k €        %
< 100.000 €            %      20 – 50                 %
                                                          500k € - 1M €          %
100k € - 500k €        %      >50                     %
500k € - 1M €          %                                               …
1M € - 5M €            %               Exportadores                              %
5M € - 10M €           %      Si                      %                          %
> 10M €                %                                                         %
                              No                      %
                                                                                 %
                                    Importadores                                 %
                              Si                      %
                              No                      %

                           Curso de Posicionamiento Web Online
                                  Gestión de la Reputación                   1414
Perfil de Usuario Online
           Sexo                        Edad             Nivel educativo
Hombres              %      <18 años          %    Graduado                  %
Mujeres              %      18 – 25           %    Secundaria                %
                                                   Bachillerato              %
                            25 – 35           %
          Ingresos                                 Universitarios            %
                            35 – 45           %
< 18.000 €           %                             Master/Doctor             %
18k € - 27k €        %      45 – 55           %

27k € - 36k €        %      55 – 65           %         Familia con hijos
36k € - 54k €        %      Ø65 años          %    Si                        %
54k € - 72k €        %                             No                        %
> 72.000 €           %




                         Curso de Posicionamiento Web Online
                                Gestión de la Reputación                    1515
Bancaja.es
           Sexo                           Edad                     Nivel educativo
Hombres              58 %      <18 años            2%         Graduado                 6%
Mujeres              42 %      18 – 25             4%         Secundaria             31 %
                                                              Bachillerato           41 %
                               25 – 35            32 %
          Ingresos                                            Universitarios         13 %
                               35 – 45            42 %
< 18.000 €           24 %                                     Master/Doctor            9%
18k € - 27k €        23 %      45 – 55            15 %

27k € - 36k €        19 %      55 – 65             5%              Familia con hijos

36k € - 54k €        26 %      Ø65 años            -- %       Si                     16 %
54k € - 72k €        4%                                       No                     84 %
> 72.000 €           4%



                                                 Fuente: https://www.google.com/adplanner/


                            Curso de Posicionamiento Web Online
                                   Gestión de la Reputación                            1616
TopRural.com (ES)
           Sexo                           Edad                     Nivel educativo
Hombres              46 %      <18 años            3%         Graduado                 5%
Mujeres              54 %      18 – 25             4%         Secundaria             31 %
                                                              Bachillerato           38 %
                               25 – 35            34 %
          Ingresos                                            Universitarios         16 %
                               35 – 45            41 %
< 18.000 €           23 %                                     Master/Doctor          10 %
18k € - 27k €        25 %      45 – 55            13 %

27k € - 36k €        21 %      55 – 65             5%              Familia con hijos

36k € - 54k €        23 %      Ø65 años            -- %       Si                     18 %
54k € - 72k €         5%                                      No                     82 %
> 72.000 €            4%



                                                 Fuente: https://www.google.com/adplanner/


                            Curso de Posicionamiento Web Online
                                   Gestión de la Reputación                            1717
Perfil de Usuario Online
           Sexo                        Edad             Nivel educativo
Hombres              %      <18 años          %    Graduado                  %
Mujeres              %      18 – 25           %    Secundaria                %
                                                   Bachillerato              %
                            25 – 35           %
          Ingresos                                 Universitarios            %
                            35 – 45           %
< 18.000 €           %                             Master/Doctor             %
18k € - 27k €        %      45 – 55           %

27k € - 36k €        %      55 – 65           %         Familia con hijos

36k € - 54k €        %      Ø65 años          %    Si                        %
54k € - 72k €        %                             No                        %
> 72.000 €           %




                         Curso de Posicionamiento Web Online
                                Gestión de la Reputación                    1818
Objetivos del proyecto SEO/SEM
Web como Proyecto de Marketing
•Objetivos: detallados
•Recursos: tiempo, €, personas
•Fases/Calendario: días, semanas
•Análisis y mejora continua: cómo vamos
 a medirlo y qué vamos a cambiar



            Curso de Posicionamiento Web Online
                   Gestión de la Reputación       1919
Objetivos del proyecto SEO/SEM

    Lo que no se mide, no
       se puede mejorar
l   Es necesario saber dónde estamos, para poder
    averiguar cómo llegar a donde queremos
l   Necesitamos utilizar herramientas de análisis



                Curso de Posicionamiento Web Online
                       Gestión de la Reputación       2020
Objetivos del proyecto SEO/SEM
Ejercicio
Detalle DE NUEVO los objetivos de su
  web: orientación, contenido, target,
  herramientas empleadas, periodo de
  mediciones, tiempo para alcanzarlos,
  etc.



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                   Gestión de la Reputación       2121
Objetivos del proyecto SEO/SEM
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    Nombre del Alumno: ____________________________________


    Proyecto Web: ___________________________________



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Objetivos del proyecto SEO/SEM
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Objetivos del proyecto SEO/SEM
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    Nombre del Alumno: ____________________________________


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                          Gestión de la Reputación            2424

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  • 1. CURSO DE POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1 1
  • 2. Algunos términos necesarios SEO: Search Engine Optimization SEM: Search Engine Marketing IM: Internet Marketing ROI: Return Of Investment SERPs: Search Engine Results Page White Hat vs. Black Hat Cloacking, Spam, Flaming... Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 2 2
  • 3. ¿ Por qué SEO ? El 80% de los usuarios de internet usa habitualmente los buscadores. Entre un 60% y un 90% del tráfico remitido a las webs por los buscadores procede de Google. La mayoría de usuarios de buscadores no pasa de la tercera página de resultados. Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 3 3
  • 4. ¿ Por qué SEO ? La gente le pregunta a 4, es más sencillo Buscador Ago. 2009 Sep. 2009 Google.com 70.24% 71.08% Yahoo.com 16.96% 16.38% Bing.com 9.48% 8.96% Ask.com 2.37% 2.56% Merrcado de los buscadores de internet en USA (ago-sep. 2009) Fuente: Experian HistWise http://www.hitwise.com/us/press-center/press-releases/google-searches-sept-09 Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 4 4
  • 5. ¿ Por qué SEO ? Comercio Electrónico en España por rama de actividad (3º Trimestre 2009) Fuente: CMT, http://www.cmt.es/es/la_cmt/sala_de_prensa/comunicados_de_prensa/anexos/1TRI-CE_16-07-_2009_informe.pdf Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 5 5
  • 6. ¿ Por qué y cómo ? Es más barato Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 6 6
  • 7. ¿ Por qué y cómo ? No existen motivos reales para quejarse Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 7 7
  • 8. Objetivos del proyecto SEO/SEM Aumentar el nº de visitas cualificadas Aumentar la presencia frente a la competencia Aumentar las ventas o contactos comerciales Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 8 8
  • 9. Objetivos del proyecto SEO/SEM Ejercicio Detalle el objetivo de su web: • orientación, • contenido, • Target (usuarios objetivo), • herramientas empleadas, • etc. Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 9 9
  • 10. Objetivos del proyecto SEO/SEM ¿A quién se dirige? ¿Cuál es su público potencial? ¿Qué sabe de él? ¿Son muchos o pocos? ¿Jóvenes o viejos? ¿Cree que serán expertos en navegar por Internet, o serán usuarios poco acostumbrados? ¿Se dirige preferentemente a usuarios de un área geográfica concreta? ¿Se dirige a clientes de su empresa? Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1010
  • 11. Objetivos del proyecto SEO/SEM Ejercicio Detalle DE NUEVO los objetivos de su web: orientación, contenido, target, herramientas empleadas, periodo de mediciones, tiempo para alcanzarlos, etc. Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1111
  • 12. Objetivos del proyecto SEO/SEM Identifique su nicho de mercado ¿A quién se dirige su Web? • a otras empresas o a consumidores finales • audiencia local, regional, nacional, internacional o global • idioma • dirigida a informar, vender, comprar, exportar, franquiciar, contactar distribuidores...? La Web debe estar alineada con sus objetivos estratégicos Debe tener objetivos tácticos que cumplir y un modo de evaluarlos Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1212
  • 13. Perfil del Cliente Sexo Edad Nivel educativo Hombres % <18 años % Graduado % Mujeres % 18 – 25 % Secundaria % Bachillerato % 25 – 35 % Ingresos Universitarios % 35 – 45 % < 18.000 € % Master/Doctor % 45 – 55 % 18k € - 27k € % 55 – 65 % Familia con hijos 27k € - 36k € % > 65 años % Si % 36k € - 54k € % 54k € - 72k € % No % > 72.000 € % Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1313
  • 14. Perfil de Cliente/Empresa Directivos Delegaciones Volumen de compras Hombres % 1 % < 25.000 € % Mujeres % 2–5 % 25k € - 50k € % 50k € - 100k € % Facturación anual 5 – 20 % 100k € - 500k € % < 100.000 € % 20 – 50 % 500k € - 1M € % 100k € - 500k € % >50 % 500k € - 1M € % … 1M € - 5M € % Exportadores % 5M € - 10M € % Si % % > 10M € % % No % % Importadores % Si % No % Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1414
  • 15. Perfil de Usuario Online Sexo Edad Nivel educativo Hombres % <18 años % Graduado % Mujeres % 18 – 25 % Secundaria % Bachillerato % 25 – 35 % Ingresos Universitarios % 35 – 45 % < 18.000 € % Master/Doctor % 18k € - 27k € % 45 – 55 % 27k € - 36k € % 55 – 65 % Familia con hijos 36k € - 54k € % Ø65 años % Si % 54k € - 72k € % No % > 72.000 € % Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1515
  • 16. Bancaja.es Sexo Edad Nivel educativo Hombres 58 % <18 años 2% Graduado 6% Mujeres 42 % 18 – 25 4% Secundaria 31 % Bachillerato 41 % 25 – 35 32 % Ingresos Universitarios 13 % 35 – 45 42 % < 18.000 € 24 % Master/Doctor 9% 18k € - 27k € 23 % 45 – 55 15 % 27k € - 36k € 19 % 55 – 65 5% Familia con hijos 36k € - 54k € 26 % Ø65 años -- % Si 16 % 54k € - 72k € 4% No 84 % > 72.000 € 4% Fuente: https://www.google.com/adplanner/ Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1616
  • 17. TopRural.com (ES) Sexo Edad Nivel educativo Hombres 46 % <18 años 3% Graduado 5% Mujeres 54 % 18 – 25 4% Secundaria 31 % Bachillerato 38 % 25 – 35 34 % Ingresos Universitarios 16 % 35 – 45 41 % < 18.000 € 23 % Master/Doctor 10 % 18k € - 27k € 25 % 45 – 55 13 % 27k € - 36k € 21 % 55 – 65 5% Familia con hijos 36k € - 54k € 23 % Ø65 años -- % Si 18 % 54k € - 72k € 5% No 82 % > 72.000 € 4% Fuente: https://www.google.com/adplanner/ Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1717
  • 18. Perfil de Usuario Online Sexo Edad Nivel educativo Hombres % <18 años % Graduado % Mujeres % 18 – 25 % Secundaria % Bachillerato % 25 – 35 % Ingresos Universitarios % 35 – 45 % < 18.000 € % Master/Doctor % 18k € - 27k € % 45 – 55 % 27k € - 36k € % 55 – 65 % Familia con hijos 36k € - 54k € % Ø65 años % Si % 54k € - 72k € % No % > 72.000 € % Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1818
  • 19. Objetivos del proyecto SEO/SEM Web como Proyecto de Marketing •Objetivos: detallados •Recursos: tiempo, €, personas •Fases/Calendario: días, semanas •Análisis y mejora continua: cómo vamos a medirlo y qué vamos a cambiar Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 1919
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  • 21. Objetivos del proyecto SEO/SEM Ejercicio Detalle DE NUEVO los objetivos de su web: orientación, contenido, target, herramientas empleadas, periodo de mediciones, tiempo para alcanzarlos, etc. Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 2121
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  • 24. Objetivos del proyecto SEO/SEM Objetivos del proyecto web Curso de SEO/SEM Nombre del Alumno: ____________________________________ Proyecto Web: ___________________________________ Objetivo 1: Objetivo 2: Objetivo 3: Objetivo 4: Curso de Posicionamiento Web Online Gestión de la Reputación 2424