Este documento presenta definiciones clave relacionadas con la administración como disciplina. Explica que la administración implica funciones como la planificación, organización, dirección y control para lograr los objetivos de una organización. Además, introduce conceptos como proceso administrativo, organismo social y teoría, entre otros fundamentales para comprender la administración.

1. FACULTAD DE CONTADURIA Y
ADMINISTRACIÓN
COSTA RICA
INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN
ELABORO. PROFR. DANIEL GARCIA RAMOS

2. UUNNIIDDAADD 11
RReettrroossppeeccttiivvaa ddee llaa
AAddmmiinniissttrraacciióónn
““OORRÍÍGGEENNEESS YY DDEESSAARRRROOLLLLOO DDEE LLAA
AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIÓÓNN””

3. ACTO ADMINISTRATIVO
Es un proceso racional y simple que se encuentra
implícito en todo ser humano normal al realizar
actividades, puesto que nuestros pensamientos y
acciones siempre están orientados hacia la
consecución de propósitos, metas, fines u
objetivos a corto, mediano o largo plazo.

4. TTeerrmmiinnoollooggííaa bbáássiiccaa
ee iinnttrroodduucccciióónn
 GGeerreennttee..-- DDeessiiggnnaa aa uunnaa ppeerrssoonnaa qquuee ttiieennee aa ssuu
ccaarrggoo llaa aaddmmiinniissttrraacciióónn yy ddiirreecccciióónn ddee uunnaa eemmpprreessaa..
EEnn aallgguunnooss ccaassooss llaa ppaallaabbrraa ggeerreennttee ssee uuttiilliizzaa ppaarraa
llaass ddeessiiggnnaacciioonneess ddee ccaarrggooss iinntteerrmmeeddiiooss ddee uunnaa
eemmpprreessaa:: ggeerreennttee ddee pprroodduucccciióónn, ggeerreennttee ddee
ppeerrssoonnaall oo ggeerreennttee ddee ffiinnaannzzaass..
 GGeerreenncciiaa..-- CCaarrggoo ddee uunn ppuueessttoo yy llaa ggeessttiióónn qquuee llee
iinnccuummbbee..

5.  AAddmmiinniissttrraaddoorr..-- SSee rreeffiieerree aa llaa ppeerrssoonnaa
eennccaarrggaaddaa ddee rreeaalliizzaarr aaccttooss ddee
aaddmmiinniissttrraacciióónn eenn ppaarrttee oo eenn llaa ttoottaalliiddaadd ddeell
ppaattrriimmoonniioo ddee oottrroo
 AAddmmiinniissttrraacciióónn..-- AAcccciióónn ddeell AAddmmiinniissttrraaddoorr oo
eemmpplleeoo ddeell aaddmmiinniissttrraaddoorr, ppuueeddee sseerr llaa
ooffiicciinnaa oo ddeessppaacchhoo ddoonnddee eell aaddmmiinniissttrraaddoorr yy
ssuuss ddeeppeennddiieenntteess eejjeerrcceenn ssuu eemmpplleeoo oo
aacccciióónn ddee aaddmmiinniissttrraarr
 EEmmpprreessaarriioo..-- AAqquueellllaa ppeerrssoonnaa ccrreeaattiivvaa ee
iinnnnoovvaaddoorraa qquuee ppoorr ssuuss aattrriibbuuttooss yy ttaalleennttooss
eessppeecciiaalleess eenn aaddmmiinniissttrraacciióónn yy oorrggaanniizzaacciióónn,
iinniicciiaa nnuueevvaass eemmpprreessaass, aassuummee rriieessggooss oo
rreeoorrggaanniizzaa eemmpprreessaass eessttaabblleecciiddaass ppaarraa
mmeejjoorraarr ssuu ppoossiicciióónn ccoommppeettiittiivvaa eenn eell
mmeerrccaaddoo

6. Por lo general, eell eemmpprreessaarriioo eess eell dduueeññoo
ddee llaa eemmpprreessaa qquuee eessttaabblleeccee, yy eenn ssuuss
ffuunncciioonneess ssee llee ccoonnooccee ccoommoo pprreessiiddeennttee oo
ggeerreennttee ddee llaa mmiissmmaa.. SSiinn eemmbbaarrggoo, eenn
ppaaíísseess ccoommoo MMééxxiiccoo ssee ddeelliimmiittaa eell áámmbbiittoo
ddee ssuu ttrraabbaajjoo ccoommoo ““ppeeqquueeññoo
eemmpprreessaarriioo”” oo ““ggrraann eemmpprreessaarriioo””, sseeggúúnn
sseeaa eell ttaammaaññoo ddee ssuu oorrggaanniizzaacciióónn..

7.  AAddmmiinniissttrraaddoorr
EEss aaqquueellllaa ppeerrssoonnaa qquuee aapplliiccaa ttooddooss ssuuss
ccoonnoocciimmiieennttooss yy ddeessttrreezzaass ppaarraa
ppllaanneeaarr, oorrggaanniizzaarr, ddiirriiggiirr, ccoonnttrroollaarr yy
ccoooorrddiinnaarr aaccttiivviiddaaddeess ccoonn llaa ffiinnaalliiddaadd
ddee gguuiiaarr aa uunnaa oorrggaanniizzaacciióónn hhaacciiaa llaa
ccoonnsseeccuucciióónn ddee ssuuss oobbjjeettiivvooss..

8.  AAddmmiinniissttrraaddoorr
EEll aaddmmiinniissttrraaddoorr mmooddeerrnnoo ddeebbee ddoommiinnaarr
llaass ttééccnniiccaass aaddmmiinniissttrraattiivvaass yy eessttaarr aall
ccoorrrriieennttee ddee llooss ccaammbbiiooss eenn eell mmeeddiioo
iinntteerrnnaacciioonnaall.. DDeebbee ccoonnoocceerr ssuu mmaarrccoo
ssoocciiaall yy ssuuss ccoonnsseeccuueenncciiaass ppaarraa llaa
eemmpprreessaa;; nneecceessiittaa tteenneerr uunn bbuueenn ddoommiinniioo
ddee llaass rreellaacciioonneess hhuummaannaass, eexxcceelleennttee
ccaappaacciiddaadd ddee ccoommuunniiccaacciióónn yy sseerr uunn
aacceerrttaaddoo ttoommaaddoorr ddee ddeecciissiioonneess..

9.  AAddmmiinniissttrraaddoorr
RReeqquuiieerree ccoonnoocciimmiieennttooss eenn eell mmaanneejjoo ddee
llooss pprroocceessooss ddee pprroodduucccciióónn, aassíí ccoommoo, eell
ccoorrrreeccttoo pprroocceessaammiieennttoo ddee llaa
iinnffoorrmmaacciióónn..

10. Por último, eell aaddmmiinniissttrraaddoorr mmooddeerrnnoo ddeebbee
tteenneerr uunn bbuueenn ddoommiinniioo ttééccnniiccoo ddee ssuuss áárreeaass
ddee ttrraabbaajjoo yy mmoossttrraarr fflleexxiibbiilliiddaadd eenn eell
ttrraabbaajjoo..
 AAddmmiinniissttrraacciióónn
EEss llaa iinntteeggrraacciióónn yy ccoooorrddiinnaacciióónn aaddeeccuuaaddaa ddee
llooss rreeccuurrssooss hhuummaannooss, ffiinnaanncciieerrooss yy
mmaatteerriiaalleess ddee uunnaa oorrggaanniizzaacciióónn ccoonn llaa
ffiinnaalliiddaadd ddee aallccaannzzaarr llooss oobbjjeettiivvooss
eessttaabblleecciiddooss ((MMAAUURRIICCEE EEYYSSSSAAUUTTIIEERR DDEE LLAA
MMOORRAA))

11. DEFINICIONES DE ADMINISTRACION
La administración es la actividad por la cual se obtienen
determinados resultados a través del esfuerzo y la cooperación
de otros. (AMERICAN MANAGE MENT ASSOCIATION).
La administración es el proceso social que implica la
responsabilidad de planear y regular eficazmente las operaciones
de una empresa. (E. F. L. BRECH).
La administración es la combinación más efectiva posible de
hombres, materiales, máquinas, métodos y dinero para obtener
la realización de los fines de la empresa. (WILLIAM J.
McLARNEY).
-La administración es establecer y conservar un medio ambiente
en el cual las personas, trabajando en grupo, sean guiadas a
lograr de manera efectiva y eficiente la obtención de las metas
colectivas. (KOONTZ Y O´DONELL).

12. -La administración es un proceso distintivo que consiste en planear,
organizar, ejecutar y controlar, desempeñado para determinar y
lograr los objetivos manifestados, mediante el uso de seres humanos
y de otros recursos. (GEORGE R. TERRY).
-El conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia
en las formas de estructurar y manejar un organismo social.
(AGUSTIN REYES PONCE).
-La administración es una ciencia social que persigue la satisfacción
de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través
del esfuerzo humano coordinado. (JOSE ANTONIO FERNANDEZ
ARENAS).
-La administración es una técnica por medio de la cual se
determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un
grupo humano particular. (PETERSON Y PLOWMAN).

13. -La administración es el empleo de la autoridad para organizar,
dirigir y controlar a subordinados responsables (y
consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de
que todos los servicios que se prestan sean debidamente
coordinados en el logro del fin de la empresa. (F. TANNENBAUM).
-La administración es un sistema de funciones coordinadas, que
contiene las decisiones adoptadas para lograr con máxima
eficiencia los objetivos de un organismo social. (JORGE BARAJAS
MEDINA).
-La administración es una ciencia compuesta de principios, técnicas
y practicas cuya aplicación a conjuntos humanos permite
establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de
los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que
individualmente no se pueden lograr. (WILBURG JIMENEZ CASTRO).

14.  PPrroocceessoo AAddmmiinniissttrraattiivvoo
LLaass ffuunncciioonneess bbáássiiccaass ddee llaa aaddmmiinniissttrraacciióónn
ssiigguueenn ssiieennddoo llaass qquuee ttrraaddiicciioonnaallmmeennttee ssee
ccoonnoocceenn ccoommoo pprroocceessoo aaddmmiinniissttrraattiivvoo oo
sseerriiee llóóggiiccaa ddee aaccttiivviiddaaddeess iinntteeggrraaddaass yy
eennccaammiinnaaddaass aa llooggrraarr llooss oobbjjeettiivvooss ddee uunnaa
oorrggaanniizzaacciióónn.. EEssttee pprroocceessoo aaddmmiinniissttrraattiivvoo
iinncclluuyyee llaa ppllaanneeaacciióónn, oorrggaanniizzaacciióónn, llaa
iinntteeggrraacciióónn, llaa ddiirreecccciióónn yy eell ccoonnttrrooll
Planeación Organización Integración Dirección Control
Retroalimentación

15.  OOrrggaanniissmmoo SSoocciiaall
EEss uunnaa eennttiiddaadd ssoocciiaall ccoonn ccaappaacciiddaadd jjuurrííddiiccaa
ppaarraa rreeaalliizzaarr ffiinneess eessppeeccííffiiccooss, eessttaabbllee yy
eessttrruuccttuurraaddaa ffoorrmmaallmmeennttee, ddee ttaall mmaanneerraa
qquuee ppeerrmmiittaa llaa eeffiicciieenncciiaa ddeell ttrraabbaajjoo ggrruuppaall
eenn llaa ccoonnsseeccuucciióónn ddee ssuuss oobbjjeettiivvooss..
SSiinnóónniimmooss ddee OOrrggaanniissmmoo SSoocciiaall ssoonn::
IInnssttiittuucciióónn, eemmpprreessaa yy oorrggaanniizzaacciióónn
 OOrrggaanniizzaacciioonneess
UUnniiddaaddeess ssoocciiaalleess ddeelliibbeerraaddaammeennttee
ccoonnssttrruuiiddaass oo rreeccoonnssttrruuiiddaass ppaarraa aallccaannzzaarr
ffiinneess eessppeeccííffiiccooss..

16.  TTeeoorrííaa
AAggrruuppaammiieennttoo ssiisstteemmááttiiccoo ddee ccoonncceeppttooss
iinnddeeppeennddiieenntteess yy pprriinncciippiiooss qquuee oottoorrggaarráá uunn
mmaarrccoo ddee eennllaaccee ppaarraa uunnaa áárreeaa ssiiggnniiffiiccaattiivvaa ddeell
ccoonnoocciimmiieennttoo..
 CCoonncceeppttoo
PPaallaabbrraass yy ttéérrmmiinnooss qquuee ssoonn eexxaaccttooss yy rreelleevvaanntteess
eenn lloo qquuee ssee aannaalliizzaa ppaarraa eell iinntteerreessaaddoo

17.  PPrriinncciippiiooss
SSoonn ggeenneerraalliizzaacciioonneess oo hhiippóótteessiiss pprroobbaaddaass
ppoorr ssuu eexxaaccttiittuudd yy aappaarriieenncciiaa ddee vveerrddaadd, qquuee
rreefflleejjaann oo eexxpplliiccaann llaa rreeaalliiddaadd yy pprreeddiiccaann llooss
ssuucceessooss eenn cciirrccuunnssttaanncciiaass ssiimmiillaarreess..
EEnn eell ccaammppoo ddee llaa aaddmmiinniissttrraacciióónn, eell ppaappeell ddee
llaa tteeoorrííaa eess ddee oottoorrggaarr uunn mmeeddiioo ppaarraa
ccllaassiiffiiccaarr eell ccoonnoocciimmiieennttoo aaddmmiinniissttrraattiivvoo..
 EEssccuueellaa
AAqquueellllooss ggrruuppooss ffoorrmmaaddooss ppoorr ccoonnoocceeddoorreess yy
eessccrriittoorreess qquuee ccoommppaarrtteenn llaass mmiissmmaass
ddooccttrriinnaass, pprriinncciippiiooss yy ssiisstteemmaass ssoobbrree llaa
aaddmmiinniissttrraacciióónn qquuee ttiieenneenn ssuuss sseegguuiiddoorreess yy
aaddeeppttooss

18.  TTeeoorrííaa ddee llaa AAddmmiinniissttrraacciióónn
SSoonn aaqquueellllooss pprriinncciippiiooss yy ccoonncceeppttooss ddee llaa
aaddmmiinniissttrraacciióónn oobbtteenniiddooss aa ttrraavvééss ddee llaass
oobbsseerrvvaacciioonneess yy eexxppeerriimmeennttooss cciieennttííffiiccooss yy
ccuuyyaass aapplliiccaacciioonneess hhaann ssiiddoo ddee ttiippoo uunniivveerrssaall..
 CClláássiiccooss
SSee aapplliiccaa aa uunn ggrruuppoo ddee aauuttoorreess qquuee sseennttaarroonn
llaass bbaasseess ddee llaa aaddmmiinniissttrraacciióónn..
LLaa ffoorrmmaacciióónn ddee llaa tteeoorrííaa aaddmmiinniissttrraattiivvaa eessttáá
iinnfflluueenncciiaaddaa ppoorr ddiivveerrssaass cciieenncciiaass yy ddiisscciipplliinnaass
ccoommoo llaa PPssiiccoollooggííaa, llaa SSoocciioollooggííaa, llaass
MMaatteemmááttiiccaass, llaa FFiilloossooffííaa, llaa EEccoonnoommííaa, eell
DDeerreecchhoo yy llaa IInnffoorrmmááttiiccaa eennttrree oottrraass..

19. CLASIFICACIÓN
DE LAS CIENCIAS
EXACTAS
(de la
naturaleza)
INEXACTAS
(de la cultura)
SOCIALES
FÍSICA
QUÍMICA
MATEMÁTICAS
BIOLOGÍA
HISTORIA
FILOSOFÍA
SOCIOLOGÍA
LÓGICA
ÉTICA
PSICOLOGÍA
DERECHO
ECONOMÍA
ADMINISTRACIÓN
CIBERNÉTICA
BOTÁNICA
ZOOLOGÍA
ECOLOGÍA

20. CIENCIA
Es el conjunto de conocimientos de validez universal
sistemáticamente organizados.
Es el conjunto de principios de valor universal en el tiempo
y en el espacio.
Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados de
validez universal obtenidos mediante una minuciosa
experimentación, observación y análisis.
La ciencia permite organizar sistemáticamente el
conocimiento por medio de la aplicación del método
científico.
MÉTODO CIENTÍFICO
Consiste en la determinación de ciertos hechos o
realidades por medio de la observación de los fenómenos y
en la verificación de la precisión de estos hechos con base
en observaciones contínuas.

21. Método Científico
Problema
Análisis (investigación)
Planteamiento (alternativas)
Evaluación (alternativas)
Selección de Alternativas
(Tomar decisiones)
ACTUAR PENSAR
Experimentación

22. Proceso de la Capacitación
Investigar Necesidades
Fijar Objetivos
Definir Contenidos
Seleccionar Métodos y
Medios Auxiliares
Elaborar Planes
Organizar Instalaciones
PENSAR

23. Integrar Recursos
Compartir Programas
Evaluar
Seguimiento
HACER

24. ARTE
Habilidad para hacer bien una cosa.
TÉCNICA
Conjunto de reglas aplicadas en forma sistemática
para alcanzar un objetivo.
PRINCIPIO
Hipótesis que han sido comprobadas y que reflejan o
explican la realidad y, por lo tanto, son valiosas para
predecir lo que bajo circunstancias similares debe
ocurrir.
Los principios son verdades fundamentales que se
tienen por tales en un momento dado y que explican
las relaciones entre dos o más conjuntos de
variables.

25. Clasificación
de los
principios
Descriptivo
Normativo
Es el que simplemente describe la
relación que existe entre diversas
variables.
Ejemplo: El principio de la
gravitación universal.
Aquellos construidos en tal forma
que indican lo que debe hacerse.
Ejemplo: “unidad de mando”, “lo
que no está prohibido está
permitido”.
MÉTODO
Secuencia de acciones específicas
sistemáticamente ordenadas para llegar a un
objetivo.
PROCEDIMIENTO
Secuencia cronológica de acciones (pasos) para
lograr un objetivo.

26. TECNOLOGÍA
Conjunto de habilidades que pueden aprenderse.
TEORÍA
Agrupación sistemática de conocimientos de una
disciplina.
CONCEPTO
Imágenes mentales que se forman de algo o de
alguien por la generalización de casos particulares.
CIBERNÉTICA
Conjunto de teorías de la información que se
refieren a las comunicaciones y a la regularización
de los sistemas (vivos o no) cuya actividad esta
orientada hacia una finalidad.
La informática es una aplicación de la cibernética.

27. Persona Física Persona Moral Empírica Científica
o grupo.
ORGANISMO
SOCIAL
Empresa
RECURSOS
Humanos
Materiales
Técnicos
Financieros
ADMINISTRAR ES OBTENER RESULTADOS A TRAVES DE OTROS
OBJETIVOS
ADMINISTRACIÓN
Proceso Administrativo å

28. ORGANISMO SOCIAL: Grupo de personas, constituido
formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia
determinados objetivos comunes, que
individualmente no es posible lograr.
O .S.
Una empresa
Una asociación de
beneficencia
Un partido político
Una cooperativa.
Empresa privada: producir,
vender
B
Obtener utilidades
S
Dependencia del gobierno:
prestar algún servicio
público
Cruz Roja: auxiliar al
necesitado
Objetivos

29. Por lo tanto pueden ser:
De lucro (Ganancia)
De beneficencia
Políticos
Públicos
Particulares
Dos fases
En los O. S.
a) Estructuración o
construcción
b) Operación o
funcionamiento

30. ORGANISMO SOCIAL
Grupo de personas que, en forma sistemática,
aportan sus esfuerzos para lograr determinados
fines comunes.
Características:
1.- Tener un objetivo
organizacional.
2.- Fijar una división del trabajo.
3.- Establecer una jerarquía.

31. Ambitos de
Aplicación
Público
Gobierno
Paraestatales
Privado
Federal (Secretaría de Estado)
Estatal
Municipal
Organismos Descentralizados
Empresas Part. Estatal
Fideicomisos Públicos
Conasupo
Pemex
C.F.E.
I.M.S.S.
Hoteles
a) Personas
Físicas
Morales
b) Instituciones
no lucrativas
Sociedades
Civiles
Mercantiles
Organismos que
cooperan a los fines
del Estado sin
formar parte de la
Administración
Pública
Industrial
Comercial
Servicio
Extractivas
Manufactureras
Mayoristas
Minoristas
Comisionistas
Multinivel
Transporte
Turismo
Educación
Salud
Financieras
Outsourcing

32. Instituciones
no lucrativas
Asociaciones
Voluntarias
Agrupaciones
Solidarias
Corporaciones
Diversas
Congregaciones religiosas
Alcohólicos anónimos
Clubes de Rotario
Servicio Leones
Clubes deportivos
Sindicatos
Colegio de Profesionistas
Cámaras Industriales
Asociaciones
Cooperativas
Cruz Roja
Partidos Políticos
ANUIESS

33. Clasificación de
los organismos
sociales por
sectores de la
Economía
Primario
Secundario
Terciario
Cuaternario
Actividades
básicas
Producción
Comercio
Servicios
Importación
Exportación
Agricultura
Ganadería
Pesca
Silvicultura
etc.
Insumos o
materias
primas

34. CONCLUSIÓN:
La administración se da donde quiera que exista un
organismo social, independientemente del sistema
económico que prevalezca.

35. obreros
empleados
supervisores
técnicos
altos ejecutivos
directores
instalaciones
conocimientos
experiencias
motivación
ivnotcearceisoensa les
aptitudes
potencialidades
salud
Patrimonio
Personal
edificios
terrenos
plantas de fabricación
maquinaria
herramienta
medios de transporte (reparto)
oficina
materias primas
productos en proceso
productos terminados
equipo
materiales de
producción
proveedores
préstamos
cheques
acciones
obligaciones
reinversión de utilidades
ventas de activo fijo
hipotecas
Humanos
Materiales
Financieros
RECURSOS

36. Técnicos
Sistemas
Procedimientos
Organigramas
Instructivos
Manuales
Planes
Producción
Ventas
Finanzas
Organización
Administración
Fórmulas
Patentes
Métodos
Autoservicio
A domicilio
A crédito

37. Los Recursos
Humanos
pueden ser
incrementados
Descubrimiento de
habilidades e
intereses
Mejoramiento
Tests
psicológicos
Orientación
Educación
Capacitación
Desarrollo

38. ADMINISTRACIÓN EMPÍRICA:
Es realizar de manera rudimentaria las funciones de
planeación, organización, integración, dirección y control
de los recursos con que cuente, de acuerdo con la manera
de pensar, habilidades y experiencias.
ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL:
Es aplicar una serie de conocimientos sistematizados sobre
planeación, organización, integración, dirección y control
para encausar técnicamente las actividades de un
organismo social y lograr los objetivos con mayor
eficiencia.

39. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA
La administración es un proceso común a todo esfuerzo de grupo, sea
público o privado; por ello siempre existe una analogía fundamental
en el proceso (planeación, organización, integración, dirección y
control).
La diferencia esencial entre una y otra radica en los objetivos, puesto
que la administración pública está orientada hacia objetivos
nacionales en función del beneficio social, y la administración
privada pretende objetivos particulares y beneficios de tipo
económico. En ambos sistemas de administración influyen factores
políticos, sociales, económicos, legales, tecnológicos y culturales.
Otra de las diferencias que se establecen es que, por lo general, la
administración pública se enfoca hacia macro-organismos y la
administración privada a microorganismos; por consiguiente, la
administración pública tiene un grado de complejidad mucho más
elevado como consecuencia de su propia magnitud, lo que de hecho
ocasiona que la problemática de la administración pública y la
privada difieran en grado y eficiencia.

40. EVOLUCIÓN DEL
PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO.

41. ANTECEDENTES:
El primer estudio sistemático que se realizó
sobre la administración pública fue a través del
Derecho y se refirió a la organización jurídica de las
autoridades públicas, a sus formas jurídicas de acción
y a los límites de sus poderes.
El primero que se efectuó sobre la
administración privada fue enfocado desde la
ingeniería industrial con el propósito de incrementar
la productividad en las empresas industriales
mediante el mejor desempeño de los trabajadores.
El estudio de la administración como profesión
dispone actualmente de técnicas y conocimientos que
pueden ser empleados indistintamente en organismos
sociales, públicos o privados, para lograr una mayor
eficiencia administrativa.

42. LA ADMINISTRACIÓN EN LA ANTIGÜEDAD
Primitiva
Egipcia
Hebrea
China
Griega
Sobrevivir
Las pirámides de
Egipto
El Éxodo
(Salida de Egipto)
Los Diez
Mandamientos
Forma de gobernar
el imperio.
Formas de estructurar
el trabajo.
Motivación
Se dieron procedimientos rudimentarios de
administración por la necesidad de agruparse para lograr
sus objetivos de alimentación y vestido.
Sorprende la hazaña que representó la realización de
estas construcciones en las que trabajaron más de cien
mil personas durante poco más de 20 años.
Los consejos de Jetró, suegro de Moisés que implicaron
una mejor forma de organización para delegar la
autoridad y la toma de decisiones.
Conjunto de reglas que servían como guías de conducta
individual y organizacional.
Utilización de consejeros o asesores.
Las recomendaciones de Confucio para mejorar la
administración pública.
La división del trabajo expuesta por Platón en su obra
“La República”.
La música como factor psicológico que contribuye a
lograr mayor eficiencia.
CCIIVVIILLIIZZAACCIIÓÓNN OOBBRRAASS OO
AACCOONNTTEECCIIMMIIEENNTTOOSS PPRRIINNCCIIPPAALLEESS RREEFFEERREENNCCIIAASS

43. FACTORES QQUUEE PPRROOPPIICCIIAARRÓÓNN LLAA RREEVVOOLLUUCCIIÓÓNN
IINNDDUUSSTTRRIIAALL
a) Invención de máquinas que sustituyen la fuerza de trabajo
humano.
a) Formación de gran cantidad de empresas industriales, que a la vez
propiciaron la creación de otro tipo de organizaciones.
b) Crecimiento acelerado de las empresas, que originó una compleja
problemática administrativa
c) Competencia desenfrenada entre las empresas.
d) Necesidad de mejorar la administración para incrementar la eficiencia en
las organizaciones y , por consiguiente, las utilidades.

44. CONSECUENCIAS IMPORTANTES DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
a) Sustitución de la fuerza de trabajo humana, por la fuerza de las
máquinas.
b) Surgimiento y desarrollo de las fábricas.
c) Producción de bienes y servicios en mayor cantidad y variedad.
d) Migración de personas hacía las proximidades de las fábricas, en
busca de empleo y de mejores condiciones de vida.
e) Crecimiento de las poblaciones urbanas, con lo cual se inició el
predominio de la ciudad sobre el campo.
f) Cambio cultural, al tener que adaptarse a nuevas formas de vida, con
sus repercusiones positivas y negativas.
g) Desarrollo de los medios de transporte y comunicación.
h) Amplio desarrollo del comercio con otras ciudades y países.
i) Enriquecimiento acelerado de los propietarios de los medios de
producción
j) Problemática administrativa dentro de las empresas que se fueron
creando

45. ADMINISTRACIÓN
Empírica
(Soluciones
improvisadas)
Melatismo
(Adivinanzas)
Sociedades Primitivas
Alimento
Vestido
Ritos religiosos
Guerra
Código Hamurabi – comerciantes
Confucio - auto administrarse
Egipto – pirámides
Grecia – Platón – la República
Edad Media – gremios
Ejército
Iglesia Católica
Revolución Industrial
Escuela Científica
Escuela Clásica
Escuela Humano-relacionista
Escuela Estructuralista
Escuela Matemática
Escuela de Sistemas
Escuela Neo-humano relacionista
Situacional (contingencias)
Administración por Objetivos
Desarrollo Organizacional
Calidad total y mejora continua
1900
Científica
(aplicación del
método científico a
los problemas de
trabajo)

46. CCOORRRRIIEENNTTEESS AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIVVAASS
NNOOMMBBRREE
LLOO
FFUUNNDDAAMMEENNTTAALL EESS SSEE AAPPOOYYAA EENN
FFUUNNDDAADDOORREESS OO
PPRRIINNCCIIPPAALLEESS
RREEPPRREESSEENNTTAANNTTEESS
EEmmppíírriiccaa LLaa eexxppeerriieenncciiaa EEssttuuddiioo ddee ccaassooss EErrnneesstt DDaallee
CCiieennttííffiiccaa LLaa eeffiicciieenncciiaa ddeell
ttrraabbaajjaaddoorr..
EEssttuuddiioo ddee mmééttooddooss
ddee ttrraabbaajjoo
FFrreeddeerriicckk TTaayylloorr
CClláássiiccaa EEssttuuddiioo ddee llaass
ffuunncciioonneess
aaddmmiinniissttrraattiivvaass yy llaa
aapplliiccaacciióónn ddee
pprriinncciippiiooss
MMooddeellooss ddee pprroocceessoo
aaddmmiinniissttrraattiivvoo yy
pprriinncciippiiooss ddee
aaddmmiinniissttrraacciióónn
HHeennrryy FFaayyooll
HHuummaannoo
rreellaacciioonniissttaa
LLaass rreellaacciioonneess
hhuummaannaass
CCoonnoocciimmiieennttoo ddee
cciieenncciiaass ddee llaa
ccoonndduuccttaa..
EEllttoonn MMaayyoo
EEssttrruuccttuurraalliissttaa LLaa oorrggaanniizzaacciióónn ccoommoo
ssiisstteemmaa ssoocciiaall..
EEssttuuddiioo ddee llaass
rreellaacciioonneess iinntteerrnnaass yy
eexxtteerrnnaass ddee llaa
oorrggaanniizzaacciióónn..
MMaaxx WWeebbeerr
HHuummaannoo
ccoonndduuccttiissttaa
LLaa aaddaappttaacciióónn ddeell
hhoommbbrree aa llaa
oorrggaanniizzaacciióónn
LLaa ppaarrttiicciippaacciióónn
ddeemmooccrrááttiiccaa DDoouuggllaass MMccGGrreeggoorr
DDeecciissiioonnaall LLaa ttoommaa ddee ddeecciissiioonneess MMooddeellooss mmaatteemmááttiiccooss
yy ccoommppuuttaaddoorraass
HHeerrbbeerrtt SSiimmoonn
DDee ssiisstteemmaass SSiisstteemmaass ooppeerraabblleess DDiisseeññoo ddee mmooddeellooss ddee
oorrggaanniizzaacciioonneess
KKeennnneetthh BBoouullddiinngg

47. PPrriinncciippiiooss ddee TTaayylloorr
 EEssttuuddiioo ddee TTiieemmppooss..
 EEssttuuddiioo ddee MMoovviimmiieennttooss..
 EEssttaannddaarriizzaacciióónn ddee hheerrrraammiieennttaass..
 DDeeppaarrttaammeennttoo ddee ppllaanniiffiiccaacciióónn..
 PPrriinncciippiioo ddee aaddmmiinniissttrraacciióónn ppoorr eexxcceeppcciióónn..
 TTaarrjjeettaa ddee eennsseeññaannzzaass ppaarraa llooss ttrraabbaajjaaddoorreess..
 RReeggllaass ddee ccaallccuulloo ppaarraa eell ccoorrttee ddeell mmeettaall..
 EEll ssiisstteemmaa ddee rruutteeoo..
 MMééttooddooss ddee ddeetteerrmmiinnaacciióónn ddee ccoossttooss..
 SSeelleecccciióónn ddee eemmpplleeaaddooss ppoorr ttaarreeaass..
 IInncceennttiivvooss ssii ssee tteerrmmiinnaa eell ttrraabbaajjoo aa ttiieemmppoo..

48. AAnntteecceeddeenntteess ddee
llaa AAddmmiinniissttrraacciióónn
eenn MMééxxiiccoo..
•México
Prehispánico
•México
durante la
Colonia
•México
Independiente
•México
Contemporáneo
Formas de:
•Organización
•Gobierno
•Leyes
•Costumbres
Dominación Española
•Independencia
•Reforma
•Porfiriato
•Revolución

49. EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN
1.- EN EL MUNDO - E.U.
1881 Escuela Wharton de Finanzas y Comercio
Fundada por Joseph Wharton, financiero y
fabricante de hierro en Filadelfia.
Donación $ 100,000.00 Dólares.
1889 Tuck School Dartmouth College, en la Universidad
de Harvard.
Edward Tuck donó $ 300,000.00 Dólares. La
escuela de Administración se abrió en 1908.
1915 Escuela de Comercio y Administración de Empresas,
Universidad de Illinois.
Hubart Williams donó $2,000,000.00 de dólares.
1969-1970 U.R.S.S. Dos escuelas superiores de
Administración.

50. 2.- EN MÉXICO
1943 Instituto Tecnológico de Monterrey (Eugenio
Garza Sada).
Cursos Administración de Negocios.
1947 Instituto Tecnológico de México (Raúl
Bailleres).
Escuela de Administración de Negocios
1957 Universidad Iberoamericana. Carrera de
Licenciado en Administración de Empresas.
1957 Universidad Nacional Autónoma de México.
Carrera de Licenciado en Administración de Empresas
1960 Universidad Autónoma de Puebla. Carrera de
Licenciado en Administración de Empresas.

51. P
R
O
G
R
E
S
O
TEORÍA DE LA
RELATIVIDAD
VUELO DEL
ATLÁNTICO
RADAR
BOMBA
ATÓMICA
BOMBA DE
HIDRÓGENO
EL HOMBRE EN
LA LUNA
TAYLOR FAYOL EXPERIMENTOS
WATHORME
COMPUTADORA
ELECTRÓNICA
TEORÍA
MODERNA
DE LA
ORGANIZACI
ÓN
1900 1910 1920 1930 1940 1950
1960
E
S
P
A
C
I
O
A
D
M
I
N
I
S
T
R
A
T
I
V
O
ERA DE
LOS
SISTEMAS

52. DESARROLLO DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN
1900
1905
1910
1915
1920
1925
1930
1935
1940
1945
1950
1955
1960
1965
1970
1980
SISTEMA
LOCAL EMPÍRICA
TEORÍA DE
LA DECISIÓN CUANTITATIVA
PROCESO
ADMINISTRATIVO
WEBER
ESTUDIOS
HAWTHORNE
MAYO
ROETHLISBERGER
K. DAVIS
Mc. GREGOR
HOMANS
MASLOW
ARGYRIS
SIMON
HERZBERG
LIKERT
ASOCIACIÓN
NORTEAMERICANA
DE
ADMINISTRACIÓN
DE HARVARD
DALE
LEARNED
BARNARD
FUERZAS
ARMADAS
MARCH Y SIMÓN
CYERT Y MARCH
SIMÓN
A. MARSHAL
TAYLOR
GILBRETH
GANTT
J. DEAN
VON NEUMAN
SCHLAIFER
HITCH
SISTEMAS
FAYOL
MOONEY
URWICK
KOONTZ
TERRY
NEWMAN
P
R
A
C
T
I
C
A
N
T
E
S
RELACIONES
HUMANAS
TEORÍA ACTUAL DE ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN

53. Elaboración
de planes:
Políticas
Estrategias
Procedimientos
Programas
Presupuestos
Pl
a
neaci
ó
n
Proceso Administrativo
Externa
(Entorno: micro, intermedio, macro)
Mecánica (Pensar)
Dinámica (Actuar)
Acción Correctiva
Integración de recursos
Control: Comparación entre planes y resultados
Desviaciones y variaciones
Ejecución
Dirección
Motivación
Comunicación
Supervisión
Liderazgo
Organización
Funciones
Niveles jerárquicos
Estructura
Organigrama
Manual de
organización
Desarrollo
organizacional
Oportunidad Investigación Escenarios de
planeación
Estructura
de objetivos
Alternativas Selección
Previsión
(Toma de decisión)
(Análisis de fuerzas
y debilidades)
Interna
(Recursos y Áreas
funcionales)

54. IInnvveessttiiggaacciióónn
Externa (medio ambiente o entorno
macro
nacional
internacional
intermedio regional
micro local
Interna (necesidades de recursos)

55. MMeeddiioo AAmmbbiieennttee
Infraestructura
Climatológico
geográfico
sindicatos
Materias primas
Maquinaria
Mano de obra
políticos
económicos
sociales
tecnológicos
competencia
proveedores
clientes
información
Técnicas de
investigación

56. IInnvveessttiiggaacciióónn
Técnicas
Observación
Hechos
Experimentos
Contables
Estadísticos
Administrativos
Registros
Entrevista
Concepto
Fines
Tipos
Fases
Encuesta
Cuestionario
Preparación
Desarrollo
Sumarización
Determinación del universo
Selección de la muestra
Formulación del cuestionario
Aplicación del cuestionario (recolección de
datos)
Ordenación y tabulación de datos
Análisis e interpretación de datos
Presentación del informe (conclusiones)

57. EEllaabboorraacciióónn ddee OObbjjeettiivvooss
Sujeto
Individuo
Grupo
Empresa
Acción Verbo en infinitivo
Tiempo
Corto
Mediano
Largo
Plazo
Criterio de medición

58. AAddmmiinniissttrraacciióónn ppoorr OObbjjeettiivvooss
N D
N S
N M
N D
Diálogo entre los Jefes y Subordinados
Objetivos
Compromiso
Evaluar desempeño
Autocontrol
Resultados

59. PPiirráámmiiddee AAddmmiinniissttrraattiivvaa
N D
N S
N M
Autoridad
Responsabilidad
N O
ND= nivel directivo
NS= nivel superior de mando
NM= nivel medio de mando
NO= nivel operativo

60. SS..AA..
N D
N S
N M
N O
Asamblea general de accionistas
Consejo de administración
Director general
Gerente general
Gerente de área
Jefes de supervisión (depto. Sección,
oficina, unidad)
Empleados y otros
Nivel jerárquico: grado de autoridad y responsabilidad que tiene un
puesto dentro de la estructura de un
organismo social

61. RECURSOS
6 M
Men
Money
Materials
Machine
Marketing
Methods
AREAS
FUNCIONALES
Personal
Finanzas
Producción
Mercadotecnia o
Comercialización
Logística

62. Instrumentos de
Análisis
Administrativos
•Organograma
•Fluxogramas o Diagramas
•Gráficos de Gantt
•Diagramas de Flechas (ruta crítica)
•Árbol de decisiones
•Encuestas
•Entrevistas
•Cuestionarios
•Observación participante
•Técnicas de muestreo
•Técnicas de Computación
•Electrónica
•Análisis de puestos

63. LLaa AAddmmiinniissttrraacciióónn mmooddeerrnnaa hhaa ssiiddoo
ttaannttoo uunn rreefflleejjoo ccoommoo uunnaa rreeaacccciióónn
aa llaass tteeoorrííaass aaddmmiinniissttrraattiivvaass qquuee
hhaann ssuurrggiiddoo ddeell ppaassaaddoo..
MMuucchhaass ddee eessttaass tteeoorrííaass hhaann tteenniiddoo
aapplliiccaacciioonneess eenn llaa aaddmmiinniissttrraacciióónn
aaccttuuaall,, mmiieennttrraass qquuee oottrraass ssee hhaann
lliimmiittaaddoo aa ffoorrmmaarr ppaarrttee ddee llaa
hhiissttoorriiaa..

64. Sin embargo, al estudiar yy aannaalliizzaarr llooss
ddiissttiinnttooss eennffooqquueess qquuee hhaa tteenniiddoo llaa
aaddmmiinniissttrraacciióónn aa ttrraavvééss ddeell ttiieemmppoo yy llaass
tteeoorrííaass qquuee ssee hhaann mmaanntteenniiddoo iinnttaaccttaass,, ssee
ppooddrráánn pprreeddeecciirr llooss ccaammbbiiooss ddeell ffuuttuurroo,, aassíí
ccoommoo llooss ppuunnttooss ffuueerrtteess yy ddéébbiilleess ddee eessttooss
ddiissttiinnttooss eennffooqquueess..
EEss iimmppoorrttaannttee rreeccoorrddaarr eell ppeerrííooddoo hhiissttóórriiccoo
eenn qquuee ssee ddeessaarrrroollllaarroonn eessttaass tteeoorrííaass yy eessttaarr
ccoonnsscciieenntteess ddee qquuee llaass mmiissmmaass ccoonnddiicciioonneess
ddeell ppaassaaddoo nnoo ppuueeddeenn pprreevvaalleecceerr hhooyy eenn ddííaa;;
llaass ssiittuuaacciioonneess yy llooss eesscceennaarriiooss ccaammbbiiaann

65. LLooss pprroobblleemmaass qquuee ttrraaddiicciioonnaallmmeennttee
eennffrreennttaabbaann llooss aaddmmiinniissttrraaddoorreess ddeell
ppaassaaddoo,, ttaalleess ccoommoo ddeetteerrmmiinnaarr
ooppoorrttuunniiddaaddeess ddee iinnvveerrssiióónn,, aaddmmiinniissttrraarr llaa
pprroodduucccciióónn,, ccrreeaarr nnuueevvaass eessttrruuccttuurraass
aaddmmiinniissttrraattiivvaass yy mmaanntteenneerr llaass rreellaacciioonneess
hhuummaannaass yy ddee ttrraabbaajjoo,, hhaann ssiiddoo ssuuppeerraaddooss
ppoorr llooss nnuueevvooss rreettooss ddeell ssiigglloo XXXXII..
EEnn llaa aaccttuuaalliiddaadd llooss pprroobblleemmaass qquuee
eennffrreennttaa uunn aaddmmiinniissttrraaddoorr ssoonn mmááss
sseevveerrooss,, rreeccuurrrreenntteess yy ccoommpplleejjooss.. LLooss
ccaammbbiiooss mmuunnddiiaalleess hhaann mmooddiiffiiccaaddoo llooss
eennffooqquueess cclláássiiccooss yy nneeoocclláássiiccooss ddee llaa
aaddmmiinniissttrraacciióónn..

66. SSee hhaa ccoommeennzzaaddoo uunnaa
ddeesscceennttrraalliizzaacciióónn ddee llaa ssoocciieeddaadd,,
ddeessaappaarreecciieennddoo ggrraadduuaallmmeennttee llaass
llíínneeaass ddee pprroodduucccciióónn aall sseerr ppoossiibbllee
llaa ffaabbrriiccaacciióónn ddee pprroodduuccttooss bbaajjoo
ppeeddiiddoo ddeell cclliieennttee ..TTaammbbiiéénn ssee
eessttáá ddaannddoo uunn ccaammbbiioo hhaacciiaa uunnaa
ssoocciieeddaadd ddee sseerrvviicciiooss ccoonn uunn
iinnccrreemmeennttoo nnoottaabbllee eenn eell sseeccttoorr
iinnffoorrmmááttiiccoo..

67. La globalización ddee llaa eeccoonnoommííaa hhaa
ssaattuurraaddoo mmuucchhooss mmeerrccaaddooss
ttrraaddiicciioonnaalleess,, ttaalleess ccoommoo aacceerroo,, eell
tteexxttiill,, eell ppeettrrooqquuíímmiiccoo,, eell eelleeccttrróónniiccoo,,
eell aauuttoommoovviilliissttaa yy eell ddee eeqquuiippoo ppeessaaddoo..
PPoorr úúllttiimmoo aannttee eell ddeessaarrrroolllloo ddee llaa
ccoommppeetteenncciiaa mmuunnddiiaall yy ddee llooss nnuueevvooss
mmeerrccaaddooss qquuee hhaann ttoommaaddoo iimmppuullssoo,,
ccoommoo eell aassiiááttiiccoo,, ssee tteennddrráá qquuee
mmooddiiffiiccaarr eell mmeeddiioo ddoonnddee ssee
ddeesseennvvuueellvvee eell aaddmmiinniissttrraaddoorr,, hhaacciieennddoo
mmááss ccoommpplleejjaa ssuu llaabboorr ddee aaddmmiinniissttrraarr..

68. El administrador bien preparado y consciente de su
función social, es un profesional importante que
ayudará, sin duda, a liberar económicamente al país
de la dependencia extranjera y también a crear una
sociedad más justa.
Quienes han elegido la administración como
profesión, deben conocer sus orígenes a fin de medir
sus perspectivas y en función de ellas, comprender
mejor el trabajo diario a fin de ligarlo con las
necesidades del país.
El administrador debe ser un agente de cambio de
estructuras ahí donde ejerza su profesión,
transformando no solamente el sistema de trabajo,
sino la mentalidad y los valores que ya no
corresponden a la necesidad de la sociedad actual.

69. CONCLUSIÓN:
El administrador profesional debe aprender
los principios, los métodos y la teoría de la
ciencia administrativa, para comprender el
funcionamiento de las organizaciones y en la
medida en que los comprenda, podrá dirigir
a esas organizaciones o las partes de éstas
que se le encomiende administrar.

70. FFRRAACCAASSOO::
TTEENNEERR UUNN RREESSUULLTTAADDOO
AADDVVEERRSSOO EENN UUNN NNEEGGOOCCIIOO

71. ACTO DDEE VVIIDDAA DDEE UUNNAA EEMMPPRREESSAA
NNAACCIIMMIIEENNTTOO –– CCRREECCIIMMIIEENNTTOO –– MMAADDUURREEZZ -- DDEECCLLIINNAACCIIÓÓNN

72. AUNQUE LA MMAAYYOORRÍÍAA DDEE LLAASS EEMMPPRREESSAASS
QQUUEE FFRRAACCAASSAANN LLOO HHAACCEENN DDUURRAANNTTEE EELL
PPRRIIMMEERROO OO SSEEGGUUNNDDOO AAÑÑOO DDEE SSUU VVIIDDAA,,
OOTTRRAASS CCRREECCEENN,, AALLCCAANNZZAANN SSUU MMAADDUURREEZZ YY
FFIINNAALLMMEENNTTEE FFRRAACCAASSAANN..

73. RENDIMIENTOS BAJOS
CRISIS DE LIQUIDEZ
QUIEBRA
TIPOS
DE
FRACASOS

74. CAUSAS
COMUNES
DE
FRACASOS
EN
LOS
NEGOCIOS
MAYOR PARTE
MENOR PARTE
INEXPERIENCIA
IMPROVISACIÓN
EMPIRISMO
INCOMPETENCIA
FALTA DE HABILIDADES
NEGLIGENCIA
FRAUDES
DE LOS
ADMINISTRADORES

75. “ NO HAY MALOS NEGOCIOS,
SINO MALOS ADMINISTRADORES “

76. MALA
ADMINIS-TRACIÓN
PROCESO
ADMINISTRATIVO
AREAS
FUNCIONALES
- DEFICIENTE APLICACIÓN
- FALTA DE PROFESIONALISMO
- FALTA DE ADAPTACION A LOS
CAMBIOS DEL MEDIO AMBIENTE.
- FALTA DE PLANES DE VIDA
- SISTEMAS INADECUADOS DE PRODUCCIÓN.
- PRODUCCION EN GRAN ESCALA SIN
UNA CORRECTA PLANEACIÓN.
- SISTEMAS COSTOSOS DE VENTA Y
DISTRIBUCIÓN.
- CARENCIA DE PRODUCTOS COMPETITIVOS.
- INFORMACIÓN, VIGILANCIA,
INTENDENCIA, MANTENIMIENTOS
INADECUADOS.
- COSTOS DE OPERACIÓN DEMASIADO
ELEVADOS.
- DIFICULTADES EN EL SISTEMA DE
CAPTACIÓN DE OPERACIONES.
-CARENCIA DE ESTRUCTURA FINANCIERA A

77. PÚBLICO CONSUMIDOR
TRABAJADORES
GOBIERNO
ACREEDORES
ECONOMÍA DEL PAÍS
EFECTOS

78. C O N C L U S I Ó N :
DEBEMOS DIRIGIR SOBRE CAUSAS Y NO
SOBRE EFECTOS
¡ GRACIAS !