1. DDEESSAARRRROOLLLLOO DDEE CCOOMMPPEETTEENNCCIIAASS EENN
RREESSUULLTTAADDOOSS DDEE CCAALLIIDDAADD
PPAARRTTEE 44

2. CCIINNCCOO ““SS””
CCIINNCCOO AASSPPEECCTTOOSS CCLLAAVVEESS PPAARRAA
LLOOGGRRAARR UUNN AAMMBBIIEENNTTEE DDEE CCAALLIIDDAADD
EENN EELL LLUUGGAARR DDEE TTRRAABBAAJJOO

4. SSEERRVVIICCIIOOSS YY MMAANNTTEENNIIMMIIEENNTTOO
AAUUTTÓÓNNOOMMOO
CCIINNCCOO SS
LLaa hheerrrraammiieennttaa mmááss iimmppoorrttaannttee ppaarraa llooggrraarr uunnaa bbuueennaa iimmppllaannttaacciióónn ddee
uunnaa mmeettooddoollooggííaa,, eess eell rreeccuurrssoo hhuummaannoo ((aa ttooddooss llooss nniivveelleess)).. RRaazzóónn ppoorr llaa
ccuuaall eess iinnddiissppeennssaabbllee llaa ccoommpplleettaa ppaarrttiicciippaacciióónn,, ddeessddee eell ((nniivveell)) ddiirreeccttiivvoo
((ddiirreecccciióónn ddee ppllaannttaa aa jjeeffaattuurraass)) aassíí ccoommoo ddeell ggrruuppoo ddee ttrraabbaajjaaddoorreess qquuee
ttiieenneenn aa ssuu ccaarrggoo llaass ooppeerraacciioonneess ddee pprroodduucccciióónn..
MMuucchhaass vveecceess,, llaass ppeerrssoonnaass qquuee pprroodduucceenn aallggúúnn bbiieenn oo sseerrvviicciioo ssee
qquueeddaann aattrraappaaddaass eenn:: ffoorrmmuullaass ccoommpplliiccaaddaass,, mmeettooddoollooggííaass yy eevvaalluuaacciióónn ddee
rreessuullttaaddooss,, oo eeqquuiippoo ddee ttrraabbaajjoo ccoommpplliiccaaddooss.. SSuuffrreenn ““ppaarráálliissiiss ppoorr aannáálliissiiss”” yy
ttiieenneenn pprroobblleemmaass mmeejjoorraannddoo lloo qquuee eemmppeezzaarroonn.. MMiieennttrraass qquuéé llaa ppeerrssoonnaa
ccoonn eexxppeerriieenncciiaa eess uunnaa qquuee ssaabbee iiddeennttiiffiiccaarr yy uussaarr eeffiiccaazzmmeennttee llaass
hheerrrraammiieennttaass ppaarraa eell ttrraabbaajjoo..

5. Despertar en el trabajador el uso adormecido de su talento, ha
sido siempre una de las preocupaciones de los dueños y
directores.
El método de las Cinco S, no solo logrará este objetivo, sino
que le proporcionará trabajadores más pensantes, polivalentes
y poli-competentes, totalmente comprometidos en su lugar de
trabajo.
La solución para evitar “parálisis por análisis” es escoger la
herramienta correcta para cada tarea. A través de esta
metodología encontraremos que las herramientas simples
son todo lo que necesitamos para evaluar la mayoría de los
trabajos. Exactitud y computadoras complicadas sólo se
requieren por una porción muy pequeña de trabajadores.

6. Albet Einstein declaró qué: “La diferencia entre sentido
común y práctica común, es que la información
necesaria para resolver un problema es diferente que la
información necesaria para crear problemas”.
La información necesaria para resolver el problema en
muchos casos no es tan complicada como los factores
que lo crearon. De hecho, la mayoría de los problemas
típicamente existen en una minoría de los trabajos.

7. LLaa mmeettooddoollooggííaa ddee llaass CCiinnccoo SS eess uunnaa mmaanneerraa ddee mmiirraarr eell lluuggaarr
ddee ttrraabbaajjoo uussaannddoo eell sseennttiiddoo ccoommúúnn.. CCuuaannddoo lloo vveemmooss aassíí,, hhaayy
qquuee ppeennssaarr qquuee llaa ffáábbrriiccaa eess uunn lluuggaarr ppaarraa llaa ggeennttee.. LLaa ggeennttee eess
llaa úúnniiccaa rraazzóónn ppoorr llaa ccuuaall,, llaass ffaabbrriiccaass eexxiisstteenn.. LLaa ggeennttee –– nnoo llaass
mmaaqquuiinnaass –– eess pprroodduuccttiivvaa..
LLaa ggeennttee -- nnoo llaass mmaaqquuiinnaass –– eess eell ccoorraazzóónn ddee llaa
ccaalliiddaadd..
CCaaddaa vveezz qquuee oobbsseerrvvaa uunn ttrraabbaajjoo ddeebbeemmooss rreeccoorrddaarr qquuee llaa
ggeennttee ddeebbee hhaacceerr eessaa aaccttiivviiddaadd,, yy pprreegguunnttaarr ssii eell ttrraabbaajjoo hhaa
ssiiddoo ddiisseeññaaddaa ccoonn llaa ggeennttee eenn mmeennttee..

8. EXISTE UNA SEXTA S MÁS
SHIKKARI
Esta s es ralativa a la persona y se refiere al
compromiso individual con la metodología y
quiere decir.
VAMOS A INTENTAR LO DIFÍCIL.

9. Esta S, es quizás una de las más difíciles ddee llooggrraarr,, ppuueessttoo qquuee
eess rreessppoonnssaabbiilliiddaadd ddee llaa ddiirreecccciióónn ccoommpprroommeetteerrssee ttoottaallmmeennttee
ccoonn llaa mmeettooddoollooggííaa,, yy eessttaarr ssiieemmpprree ppeennddiieennttee ddee qquuee ssee
ccuummppllaann llooss oobbjjeettiivvooss..
SSíí uunn JJEEFFEE rreeddiisseeññaarraa eell ttoottaall ddee llaa mmeettooddoollooggííaa.. SSuu ppllaannttaa
ppuueeddee ggaarraannttiizzaarr eell ééxxiittoo aasseegguurraaddoo aassíí ssuu iimmppllaannttaacciióónn..
MMuucchhaass vveecceess nnoo bbaassttaa ccoonn ddeecciirr qquuee ssee eessttaa ttoottaallmmeennttee
ccoommpprroommeettiiddoo ccoonn llaass CCiinnccoo SS,, ppoorr qquuee llooss ttrraabbaajjaaddoorreess lloo
ddeetteeccttaarrííaann yy aaccttuuaarrííaann eenn ccoonnsseeccuueenncciiaa..

10. CCOORRRREESSPPOONNDDEENNCCIIAA DDEE LLAASS
CCIINNCCOO SS
yy
UUSSTTEEDD

11. PASO I. ORGANIZACIÓN
DICTAR POLÍTICAS, MÉTODOS, COORDINACIÓN,
INTEGRACIÓN, CRITERIOS
LAS POLÍTICAS Y LOS MÉTODOS LOS DICTAN LAS
JEFATURAS DE LA ORGANIZACIÓN, Y HACIENDO USO
DE LA COORDINACIÓN Y LA INTEGRACIÓN, DEFINEN
LOS CRITERIOS PARA SU APLICACIÓN

12. PPAASSOO IIII.. OORRDDEENNAAMMIIEENNTTOO..
OORRDDEENNAARR AACCCCIIOONNEESS,, NNOORRMMAASS,, MMÉÉTTOODDOOSS,, YY
PPRROOCCEESSOOSS..
UUNNAA VVEEZZ EESSTTAABBLLEECCIIDDAASS LLAASS PPOOLLÍÍTTIICCAASS YY LLOOSS
MMÉÉTTOODDOOSS,, SSEE OORRDDEENNAANN AA TTRRAAVVÉÉSS DDEE AACCCCIIOONNEESS
PPAARRAA EELL TTRRAABBAAJJOO,, BBAAJJOO NNOORRMMAASS YY MMÉÉTTOODDOO DDEE
PPRROOCCEESSOO..

13. PPAASSOO IIIIII..LLIIMMPPIIEEZZAA
PPRROOCCUURRAARR HHOONNEESSTTIIDDAADD,, NNOOBBLLEEZZAA,, IINNCCRREEMMEENNTTAARR
HHAABBIILLIIDDAADDEESS YY RREESSPPEETTOO DDEE LLAASS NNOORRMMAASS,, EENN LLOO
IINNDDIIVVIIDDUUAALL CCAALLIIDDAADD DDEE LLIIMMPPIIOO

14. PASO IV.SUPERACIÓN PERSONAL.
SUPERARSE EN EL MODO DE CONDUCTA, EN EL USO
DEL LENGUAJE, HÁBITOS, HABILIDADES. SER
CONSTANTE, COMPROMETERSE HACIA EL OBJETIVO
COMÚN.
AL IMPLEMENTAR LAS TRES PRIMERAS S´s LAS
PERSONAS COMIENZAN A TENER UNA SUPERACIÓN
PERSONAL.
LA SUPERACIÓN CONLLEVA DOS S´s MÁS QUÉ SON:
CONSTANCIA Y COMPROMISO, QUE TAMBIÉN SON
RELATIVAS A LAS PERSONAS.

15. PASO V. DISCIPLINA.
TENER UNA CONDUCTA ORDENADA EN TODA ACTIVIDAD
INDIVIDUAL, (lenguaje y hábitos), de GRUPO, EN LA
SOCIEDAD.
RESPETO DE LAS NORMAS.
LA AUTODISCIPLINA SE DA IGUAL QUE LA CUARTA “S”.
AQUÍ TAMBIÉN EXISTEN DOS “S” MÁS.
TRABAJO EN EQUIPO. Y
ESTANDARIZACIÓN.

16. SSUU TTRRAABBAAJJOO CCOONN
RREESSUULLTTAADDOOSS DDEE CCAALLIIDDAADD
LLaass CCiinnccoo SS yy ssuu
ttrraabbaajjoo

17. UUSSTTEEDD EENN SSUU TTRRAABBAAJJOO
1S. MANTENGA SOLO LO NECESARIO.
2S. TENGA TODO EN ORDEN.
3S. CONSERVE TODO LIMPIO.
4S. CUIDE SU SALUD FÍSICA Y MENTAL.
5S. OBSERVE UN COMPORTAMIENTO
CONFIABLE

18. Una vez capacitado, el trabajador incrementará ssuu hhaabbiilliiddaadd
hhaacciieennddoo uussoo ddeell ccoonnoocciimmiieennttoo qquuee ttiieenneess ddee ssuu ppuueessttoo ddee
ttrraabbaajjoo,, ccoonnssiiddeerraannddoo ssiieemmpprree ssuu sseennttiiddoo ddee ppeerrtteenneenncciiaa,, yy
eessttaarráá ppeennddiieennttee ddee llaa ccaalliiddaadd,, pprroodduuccttiivviiddaadd,, yy ttrraabbaajjaarraa ccoonn
aauuttoonnoommííaa vviiggiillaannttee ssiieemmpprree ddee llaass CCiinnccoo SS..

19. EN EL LUGAR EESSPPEECCÍÍFFIICCOO DDEE TTRRAABBAAJJOO,, LLAASS
CCIINNCCOO SS SSEE IIMMPPLLEEMMEENNTTAANN DDEE LLAA
SSIIGGUUIIEENNTTEE MMAANNEERRAA
1. Se clasifica y se selecciona.
2. Se ordena lo que se ha de usar.
3. Se tiene un estándar de limpieza.
4. Conocer y dominar su tarea.
5. Creer en la nueva forma de trabajo.

20. UUSSTTEEDD CCOOMMOO PPEERRSSOONNAA
PERSEVERE EN LOS BUENOS HÁBITOS.
VAYA HASTA EL FINAL EN LAS TAREAS.
TENER UNA CONDUCTA TENAZ Y
PERSEVERANTE, EN EL CONOCIMIENTO E
INCREMENTO DE HABILIDADES DE TRABAJO.
Empeñarse en terminar cualquier tarea, reportando y
reparando aquello que se lo impida.

21. UUSSTTEEDD EENN LLAA EEMMPPRREESSAA
AACCTTÚÚEE EENN EEQQUUIIPPOO CCOONN SSUUSS CCOOMMPPAAÑÑEERROOSS..
UUTTIILLIICCEE LLAASS NNOORRMMAASS
LLAA AASSOOCCIIAACCIIÓÓNN PPAARRAA EELL TTRRAABBAAJJOO CCOONN
SSUUSS CCOOMMPPAAÑÑEERROOSS,, LLEE CCOONNDDUUCCEE AA SSUU
CCRREECCIIMMIIEENNTTOO
EEll uussoo ddee llooss eessttáánnddaarreess ddee ssuu ttrraabbaajjoo yy ddee ssuu
vviiddaa,, llee pprrooppoorrcciioonnaann llaa ccaalliiddaadd ddeell pprroodduuccttoo yy
mmeejjoorraann ssuu eexxiisstteenncciiaa..

22. QQUUÉÉ SSUUCCEEDDEE DDOONNDDEE
NNOO EEXXIISSTTEENN LLAASS
CCIINNCCOO SS

23. Es un ambiente donde reina eell ddeessoorrddeenn,, llaa ssuucciieeddaadd,,
ccoonnddiicciioonneess ffííssiiccaass yy ppssiiccoollóóggiiccaass aaddvveerrssaass,, yy eess uunn
tteerrrreennoo pprrooppiicciioo ppaarraa aacccciiddeenntteess,, lleennttiittuudd,,
iimmpprroovviissaacciióónn,, mmaallaa ccaalliiddaadd,, ffaallttaa ddee ccoommpprroommiissoo..

24. ESTAS CONDICIONES SSOONN TTOOTTAALLMMEENNTTEE
DDEESSFFAAVVOORRAABBLLEESS PPAARRAA LLOOGGRRAARR CCUUAALLQQUUIIEERR
PPRROOYYEECCTTOO DDEE MMEEJJOORRAA,,

25. RREESSUULLTTAADDOOSS
DDEE CCAALLIIDDAADD

26. Con la implantación de la clasificación, orden y
limpieza, usted no verá ésto en las áreas de
trabajo.
Usted lo logrará sin tener que programar
estos trabajos, tan sólo por ser un
trabajador comprometido

27. LLaass CCiinnccoo SS eenn pplleennaa
aaccttiivviiddaadd

28. LLaass CCiinnccoo SS ccoommoo uunn hháábbiittoo
CCuuaannddoo ssee uussaa uunn lluuggaarr nnoo ssee ddeejjaa hhuueellllaa ddee
qquuee ffuuee ooccuuppaaddoo