El documento describe los conceptos clave del trabajo en equipo, incluyendo pautas para trabajar efectivamente en equipo como tener líderes proactivos y objetivos claros. Explica los pasos para conformar equipos de trabajo como establecer metas comunes y roles claros. Además, detalla los cuatro niveles por los que pasan los equipos durante su formación y desempeño.

1. Trabajo en equipo

2. Tabla de contenido
Introducción................................................................................................................... 1
Mapa conceptual ........................................................................................................... 1
1. El trabajo en equipo.................................................................................................. 2
Pautas para trabajar en equipo ................................................................................... 2
Pasos para conformar equipos de trabajo................................................................... 3
2. Niveles en la conformación de equipos de trabajo ................................................ 5
Características de los niveles...................................................................................... 6
Referencias .................................................................................................................... 8

3. 1
Introducción
Hoy en día la mayoría de las organizaciones se están gestionando en la excelencia y en
la sostenibilidad de sus modelos administrativos, con estructuras capaces de cambiar y
reorganizarse frente a las necesidades y a las dinámicas cambiantes de los mercados
internacionales.
Por lo tanto, para esta forma de gestión es importante contar con talento humano
capacitado y competente, igual que tener personas alineadas con un propósito en
común, altamente motivadas, preparadas para adaptarse a los cambios del entorno y
para alcanzar metas extraordinarias. Es allí donde los equipos de trabajo entran a jugar
un papel determinante, pues a partir de la sinergia que se logre dar en la forma en que
interactúan los miembros del mismo, se podrán alcanzar resultados superiores a los
que espera la compañía.
Pero ¿Cómo se logra construir equipos de trabajo que se sostengan a través del
tiempo?, ese tipo de equipo de trabajo, se va a abordar en este material de formación,
en el que es fundamental crear un ambiente de confianza, liderazgo, excelente
comunicación, una clara comprensión del objetivo a lograr y el involucramiento de cada
miembro tratando de potenciar al máximo sus fortalezas.
Mapa conceptual
En el mapa conceptual que se comparte a continuación, se evidencia la interrelación
temática del contenido que se plantea en este material de formación.

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1. El trabajo en equipo
El trabajo en equipo es un estilo de acción democrática creado para desarrollar
esfuerzos en conjunto, compartidos, ordenados y solidarios de un grupo de personas
que tienen objetivos en común; generalmente el trabajo en equipo se da en las
organizaciones o en instituciones de educación en la comunidad académica.
No obstante, siempre que se comparten ideas, necesidades, intereses comunes y se
tienen líderes, se da el trabajo en equipo para la búsqueda permanente de logros en
verdadera convivencia entre personas de diferente edad, sexo, cultura, religión o raza.
Fuente: Pixabay (2015)
Pautas para trabajar en equipo
El trabajo en equipo es importante no solo para realizar eficientemente las tareas, sino
también para tener éxito en lo que se hace. A continuación, se presentan algunas
pautas que se deben tener en cuenta para trabajar en equipo:
 Tener líderes proactivos: en la conformación de equipos de trabajo lo primero y
determinante es contar con líderes proactivos, que sean personas capaces de guiar
con su carisma al equipo de trabajo, estableciendo objetivos, metas, identificando
prioridades y brindando su apoyo para ayudar a los miembros del grupo en el logro
de buenos resultados.

5. 3
 Dar peso al equipo de trabajo: conocerse entre ellos mismos evaluando las
capacidades y la disposición de cada uno, para liderar las tareas asignadas,
asegurar el respeto, generar confianza, orientar, mostrar los objetivos y los recursos
disponibles, asegurándose de aclarar a todos cuáles son los resultados deseados y
qué se espera de cada uno en dichos logros propuestos.
 Empoderar: identificar los puntos comunes del equipo, valorar los beneficios de las
diferencias y la diversidad, suscitar la toma de decisiones argumentada y sustentada,
fijar responsabilidades conforme a las capacidades y fortalezas de cada miembro,
facilitar, estimular la comunicación hacia el interior, dar orientación y dirección al
equipo.
 Estructurar el compromiso de los miembros del equipo: con equidad en la
asignación de responsabilidades y tareas, facilitar el aprendizaje, promover el trabajo
participativo y colaborativo, apoyar el liderazgo situacional y de hecho, compartir el
liderazgo, llevar a cabo sistemáticamente mediciones y retroalimentaciones del
desempeño.
 Reconocimiento: para que cada miembro desarrolle y muestre su potencial se
debería establecer el reconocimiento individual y colectivo por los logros alcanzados,
ponderar el esfuerzo por el aprendizaje, potenciarlo y hacer todo lo posible por que el
equipo viva los éxitos.
Pasos para conformar equipos de trabajo
Conformar equipos de trabajo nace de la necesidad del ser humano de relacionarse con
otras personas para alcanzar de manera ágil las metas y los objetivos propuestos.
La conformación de equipos de trabajo debe comenzar por mejorar las
condiciones o los procesos básicos que están interfiriendo en el logro de las
metas organizacionales, pues cuando se agrupan las personas como un equipo,
la rotación disminuye y se realiza un mejor trabajo.
Ciertos oficios los pueden realizar los trabajadores en forma aislada, pero el
trabajo en equipo con frecuencia ocasiona una mejor motivación individual y un
ritmo más rápido de trabajo porque los miembros del equipo se ayudan los unos
a los otros, lo cual aumenta la velocidad y la efectividad en el trabajo. (Bonache,
2005)

6. 4
Los pasos que se mencionan a continuación sirven para conformar de manera correcta
los equipos de trabajo:
 Establecer un objetivo en común: todos los integrantes del equipo deben conocer
exactamente cuál es el objetivo a alcanzar, así sabrán de qué forma podrán apoyar
al logro del objetivo, enfocar su energía y su trabajo en ello. Así mismo, deberán
trabajar juntos para crear metas específicas, alcanzables y medibles que se alineen
directamente con la misión del equipo.
 Caracterizar las tareas del equipo:
o Relevantes: son de interés, el grado en el cual las tareas en el equipo sean
deseables por cada uno de los integrantes del equipo, impactará de manera
directa en la energía, creatividad y en el esfuerzo que se entregará para
alcanzarla.
o Significativas: son transcendentales, las tareas asignadas al equipo deben ser lo
suficientemente importantes para justificar el esfuerzo de sus miembros.
o Alcanzables: se cree en el sí, el equipo debe saber que la tarea es viable, aquí es
donde reside el arte de precisar tareas; de un lado la tarea debe ser tan valiosa
para motivar al esfuerzo necesario, pero también debe ser viable para ser creíble.
o Clara: se puede ver, cada miembro del equipo debe tener una comprensión clara
de la tarea del equipo, el mensaje clave es no asumir que existe dicho
entendimiento. Es la responsabilidad de los miembros del equipo y de su líder,
sostener una comunicación abierta hasta que se alcance el entendimiento en su
conjunto.
 Establecer los medios para una comunicación efectiva: la comunicación es clave
en cualquier equipo de trabajo, pues un intercambio ágil, veraz y oportuno de la
información, da seguridad en que se adoptarán las decisiones correctas y no habrá
dudas en los integrantes del equipo en cuanto a lo qué deben hacer, cómo, cuándo,
y por qué.
Quien no posee información no puede actuar con compromiso, pero quienes tienen
información se ven obligados a actuar en forma comprometida; tener medios de
comunicación efectiva genera confianza en los miembros del equipo que ayuda a
maximizar el potencial de los integrantes.

7. 5
 Definir roles de manera clara y flexible: para consolidar un equipo de trabajo es
necesario tener claros los roles que van a desempeñar cada uno de los integrantes
del equipo, sin embargo ellos deben ser lo suficientemente flexibles para adaptarse a
las diferentes situaciones y deben ajustarse según las necesidades de desempeño.
 Identificar los perfiles de los miembros del equipo: dentro del equipo de trabajo
deben existir miembros con diferentes capacidades y conocimientos, así como
personas que puedan apoyar la parte técnica y otros la parte administrativa.
Es importante tener a personas con habilidades diversas para poder desarrollar
tareas diferentes; la selección de esas personas por tanto, deberá seguir ese marco
de referencia que debe brindar información de los requisitos técnicos, cognitivos y
personales, que son deseables en cada caso.
2. Niveles en la conformación de equipos de trabajo
Fuente: Tuckman y Harper (1978)

8. 6
Según Tuckman y Harper (1978), investigadores de la teoría de la dinámica de grupo,
los equipos de trabajo, pueden pasar por cuatro etapas o niveles durante su
estructuración, que son la formación, el enfrentamiento, la normalización y el
desempeño, niveles que tienen unas características particulares.
Características de los niveles:
Primer nivel
Los miembros del equipo pueden no estar muy
seguros de cuál es su tarea y no se conocen
bien entre ellos, asumen posiciones de
observadores, preguntándose qué va a pasar y
qué debería hacer.
Segundo nivel
Existe una mayor claridad del propósito del
proyecto y por lo general el equipo debe
mantenerse enfocado en sus tareas, metas y
objetivos, para evitar que sobrevengan
distractores causados por las relaciones entre
los mismos y por asuntos emocionales.
Tercer nivel
Los roles y compromisos en el equipo
comienzan a ser claros y aceptados, en este
nivel, al interior de los equipos, generalmente se
empezarán a generar actividades divertidas y
sociales. El líder del equipo se habrá
posesionado y empoderado en su rol, lo que le
permitirá ser más reconocido en su liderazgo,
generando respeto y credibilidad.
Cuarto nivel
Ya en este nivel el equipo muestra mayor
armonía en su desempeño y cada uno de los
miembros ya tienen un punto de vista común, la
mayoría de los miembros tiene la capacidad de
hacer su trabajo de manera satisfactoria aún sin
la intervención directa del líder, se habrá
logrado el mejor nivel desempeño y cada uno
podrá tomar decisiones por ellos mismos.

9. 7
Es importa resaltar, que el hecho de conocer estos niveles o etapas permite desarrollar
una estrategia para suavizar y mejorar las fortalezas de cada nivel, de esta forma se
puede planear en qué momento se deberán exigir resultados, renovaciones de equipos
y objetivos de acuerdo a los ciclos.

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Referencias
 Bonache, J. (2005). Dirección estratégica de personas. Madrid, España: Times
Prentice Halla.
 Capón, R. (2009). Trabajo y conflictos. Buenos Aires, Argentina: Librería Editora
Platense S.R.L.
 Cruz, I. (2014). Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Madrid, España:
Ministerio de Educación de España.
 Marketing publishing. (1998). Gestión eficaz del trabajo en equipo. Madrid, España:
Ediciones Díaz de Santos.
 Pixabay (2015). Trabajo en equipo. Consultado el 26 de septiembre de 2016, en
https://pixabay.com/
 Sánchez, J. y Otálora, J. (2009). Fundamentos de trabajo en equipo para equipos de
trabajo. Madrid, España: McGraw Hill.
 Tuckman, B. y Harper, B. (1978). Conducting educational research. Estados Unidos:
Rowman & Littlefield publishers.
 Winter, R. (2007). Manual de trabajo en equipo. España: Ediciones Díaz de Santos.
Control del documento
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor
Jairo Figueroa
Chaparro
Experto
Técnico
Centro de Servicios
Empresariales y
Turísticos
Regional Santander
Julio de
2016
Adaptación
Leydi Johana
Navarro Ríos
Guionista -
Línea de
producción
Centro
Agroindustrial
Regional Quindío
Septiembre
de 2016