3 corte

1. Habilidades
comunicativas
Universidad ecci
Antonio Vanegas
Cód. 41332
2016

2. Guía de estudio
sesión (11)

3. ¿Que es un equipo?
 Un equipo de trabajo pretende alcanzar unas
metas comunes. El equipo se forma con la
convicción de que las metas propuestas pueden
ser conseguidas poniendo en juego los
conocimientos, capacidades, habilidades,
información y, en general, las competencias, de
las distintas personas que lo integran.

4. grupos o equipos: ¿Cuál es la
diferencia?
 En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y realizan el
mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo
cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta
del proyecto (sí son complementarios).
 En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de
funcionar, mientras que en el equipo es necesario la coordinación, lo que va a
exigir establecer unos estándares comunes de actuación (rapidez de
respuesta, eficacia, precisión, dedicación, etc.).
 El grupo de trabajo se estructura por niveles jerárquicos. En el equipo de
trabajo en cambio las jerarquías se diluyen: hay un jefe de equipo con una
serie de colaboradores, elegidos en función de sus conocimientos, y que
funcionan dentro del equipo en pie de igualdad aunque sus categorías
laborales puedan ser muy diferentes.

6. Destrezas de un líder
 Los líderes son personas que se distinguen porque ejercen,
consistentemente más influencia que otros miembros del
equipo en la planeación y realización de las funciones que
deben llevarse a cabo.
 Las cualidades de liderazgo juegan un papel importante
en el logro de las metas personales y objetivos propuestos
para el equipo o grupo que se lidera. Además tiene
relación con la forma de afrontar problemas, fracasos y
superarlo.

7. Algunas destrezas:
Fomentan la creatividad.
Crean oportunidades.
Se actualizan y adaptan.
Buscan mejorar los resultados
Promueven cambios y asumen riesgos
Desarrollan empatía
Encaran el cambio y los retos con flexibilidad.
Construyen excelentes relaciones interpersonales
Delegan responsabilidades
Incentivan la confianza en los miembros de su equipo
Crean imágenes positivas e inspiran

8. Función de la organización
Se definirán con claridad los deberes y responsabilidades de cada miembro
encargándonos de que todos conozcan su papel. Las funciones deben estar
establecida en un organigrama junto al cual planificaremos un sistemas de
comunicación eficiente y organizado.
Los deberes y las responsabilidades impulsarán la definición de la autoridad y el
liderazgo conferido en la organización.
Se establecerán unos objetivos y nos preocuparemos porque sean entendidos por
todos.
Lucharemos contra la duplicidad de tareas, así como contra el solapamiento y el
conflicto entre funciones.
La dirección tendrá una función eminentemente estratégica, delegando funciones
y liberándose de tareas secundarias.

9. El número de subordinados por responsable, en caso de haberlos, se
determinará en función de la complejidad de la tarea pero se intentará
que sea suficiente y no excesivo. Su función principal será la
coordinación y potenciación de las fuerzas de cohesión y avance así como
de la consecución de los objetivos.
Las funciones relacionadas se agruparán y las que no, se separarán. Los
grupos de trabajo deben ser las unidades básicas de la empresa.
Procuraremos un diseño organizacional lo más sencillo posible según los
objetivos y tareas existentes.
Seguiremos un procedimiento similar para actividades o tareas parecidas.
Trataremos de mejorarlos de forma continua.
En las relaciones lineales (no de estructura vertical) nadie debería
depender de más de una persona para llevar a cabo su trabajo.

10. Cómo alentarla creatividad del
equipo?
1. Ayuda en la definición del problema. Una mala conceptualización del problema generará
desorientación y posiblemente se traducirá en bloqueos creativos. Todos los participantes deben tener
claro qué queremos solucionar.
2. Crea un clima de libertad en el que se puedan expresar las ideas sin temor a ser ridiculizado. Un
entorno profesional en el que los miembros se sientan seguros y respetados contribuye a la generación
de ideas pero es importante no confundir libertad con ausencia de sistema. La libertad debe ser un
atributo del sistema al igual que puede serlo la transparencia, la colaboración, etc.
3. Presta atención a la diversidad y a las minorías. La capacidad de pensar no es exclusiva de un
determinado colectivo sino del ser humano en general. Por tanto, los equipos con diversidad de perfiles
(profesionales, éticos, raciales, etc.) suelen generar ideas más enriquecedores.
4. Anima a pensar fuera del marco. Es muy saludable y estimulante ayudar a que las personas vean las
cosas y a si mismos de modo diferente. Comúnmente lo enunciamos como “ponerse en los zapatos de
otro”.