Este documento describe los servicios de asistencia domiciliaria ofrecidos por Cuidado y Bienestar, incluyendo cuidado y acompañamiento de mayores, servicios domésticos, cuidado de niños, y servicios especializados como fisioterapia y terapia ocupacional. La compañía se enfoca en proporcionar soluciones integrales y de calidad para mejorar el bienestar y autonomía de las personas asistidas, permitiéndoles permanecer en su hogar el mayor tiempo posible.

1. CUIDADO Y BIENESTAR
Servicios Asistenciales a Domicilio

2. ÍNDICE
1. Nuestra Compañía
2. Nuestros valores
3. Calidad CyB
4. Nuestros Servicios
a. Servicios de cuidado y acompañamiento.
b. Servicio doméstico
c. Cuidado de niños
d. Servicios para mayores
e. Servicios especializados

3. 1. NUESTRA COMPAÑÍA
Cuidado y Bienestar tiene como actividad central y
prioritaria la prestación de Servicios Asistenciales a
Domicilio a familias de la Comunidad de Madrid
en el ámbito de la Asistencia Socio-sanitaria y en los
cuidados y mantenimiento del hogar.
Nuestro objetivo es aportar soluciones profesionales
y de calidad para conseguir la total satisfacción y
confianza de nuestros clientes. Cuidado y Bienestar
fundamenta su trabajo en un planteamiento
estratégico de profesionalización en la gestión de
Servicios Asistenciales a Domicilio.
Reinventamos día a día nuestros productos y
procesos para posicionarnos en la vanguardia de un
sector en expansión.

4. 1. NUESTRA COMPAÑÍA
Cuidado y Bienestar es una empresa especializada
en el cuidado del mayor. Nuestro trabajo está
siempre orientado a promover y mantener su
bienestar y autonomía, de manera que el mayor
pueda prolongar su permanencia en el hogar el
máximo tiempo posible y alcanzar una importante
mejora en su calidad de vida.
Ofrecemos el mejor cuidado para los más queridos.
Para ello contamos con los mejores profesionales que
le procurarán una atención personalizada y
completamente adaptada a sus necesidades,
colaborando con la familia en el cuidado de sus seres
queridos.
Aportamos soluciones integrales para la familia

5. 2. NUESTROS VALORES
La filosofía de Empresa está centrada en la
inversión en su capital humano.
Cuidado y Bienestar busca crecer de manera que
pueda gestionar unos servicios exclusivos siendo
fieles a nuestra filosofía personal de gestión.
La relación con nuestros clientes se fundamenta
en el conocimiento de sus necesidades y en la
elección del profesional que mayor valor aporte en
cada situación.
Cuidado y Bienestar se implica en la conciliación
con la vida laboral.
El apoyo a la familia es nuestra razón de ser

6. 3. CALIDAD CyB
• Capacidad de respuesta: Comprendemos la
necesidad de una respuesta adaptada a cada
situación.
• Confianza: Mantenemos nuestros compromisos de
calidad con el cliente.
• Cortesía: Entendemos que cada situación familiar y
personal requiere de un trato muy especial.
• Competencia: Contamos con los profesionales y
procesos necesarios para proporcionar el servicio.
• Disponibilidad: En menos de 48 horas diseñamos y
ponemos en marcha el servicio.
• Control de calidad: Supervisamos en todo momento
la labor de nuestros trabajadores.
• Discreción: Tanto empresa como trabajadores se
rigen por la política de privacidad.
• Atención personalizada: Diseñamos un programa de
cuidados especialmente para cada situación.
• Gestión de incidencias: Consideramos las
incidencias una oportunidad de mejorar.
• Comunicación: Informamos de todo lo relativo al
funcionamiento del servicio y de todos los cambios y
necesidades que se observen en las condiciones del
asistido.

7. 4. NUESTROS SERVICIOS
Servicios de cuidado y acompañamiento
Estos servicios, según las necesidades, y siempre atendidos
por un profesional titulado, se pueden concretar en las
siguientes actuaciones:
• ACOMPAÑAMIENTO en domicilio, hospitales o
actividades de ocio.
• PASEOS con fines terapéuticos y sociales.
• ASEO e higiene personal
• CONTROL de alimentación y medicación del usuario.
• APOYO a la movilización.
• SERVICIO DE VELA.

8. 4. NUESTROS SERVICIOS
Servicio doméstico
Las actuaciones de carácter doméstico pueden englobar todas
aquellas tareas cotidianas del hogar destinadas al apoyo de la
autonomía personal y familiar.
Se pueden concretar, entre otras, en las siguientes actividades:
• COMPRA Y COCINADO de alimentos.
• LAVADO, planchado y ordenación de ropa.
• LIMPIEZA de la vivienda, ordinaria y general.
• ORGANIZACIÓN y cuidado integral del hogar, bajo las
instrucciones de la familia.

9. 4. NUESTROS SERVICIOS
Cuidado de niños
El cuidado de menores se realizará siempre por personal
cualificado, en el respeto en la educación en los valores que
establece la familia y puede incluir los siguientes servicios
de forma puntual o continuada:
• LLEVAR/RECOGER del centro educativo y apoyo al
estudio.
• Acompañamiento y recogida de RUTA.
• Levantar/acostar, aseo personal y vestido.
• Paseo, ocio y acompañamiento a actividades
extraescolares.
• Cuidado en domicilio de niños ENFERMOS,
acompañamiento a centro médico por indicación
familiar.
• Tratamiento de PSICOLOGÍA, déficit de atención,
alteraciones de conducta…
• CLASES PARTICULARES

10. 4. NUESTROS SERVICIOS
Servicios para mayores I
Cuidado
y Bienestar es una empresa especializada en el cuidado
del mayor
Nuestro trabajo está siempre orientado a promover y mantener
su bienestar y autonomía, de manera que el mayor pueda
prolongar su permanencia en el hogar el máximo tiempo posible
y alcanzar una importante mejora en su calidad de vida.
La atención puede ampliarse con tratamientos de fisioterapia,
masaje, magnetoterapia, servicio de peluquería y manicura,
podología, etc…

11. 4. NUESTROS SERVICIOS
Servicios para mayores II
SERVICIOS
• Acompañamiento/hogar/ servicio mixto de
acompañamiento y hogar
• Acompañamiento en hospitales/recuperación post-
operatoria
• Aseo e higiene personal, asistencia a encamados,
tratamiento de escaras
• Control de alimentación y medicación
• Apoyo a la movilización y estimulación cognitiva.
• Asistencia para enfermos de Alzheimer/taller de memoria
• Tratamientos de fisioterapia especializada en mayores
• Peluquería

12. 4. NUESTROS SERVICIOS
Servicios especializados
• Fisioterapia Masaje terapéutico/Movilizaciones articulares/
Prevención de escaras
• Tratamiento neurológico (Terapia de Bobath para tratamiento
de accidente cerebro-vascular y hemiplejias)
• Magnetoterapia
• Terapia Ocupacional
• Alzheimer
• ATS/DUE
• Podología, reflexología
• Peluquería y estética
• Logopedia
• Talleres de memoria y habilidades sociales
• COACHING para adolescentes
• Escuela de padres
• Clases particulares
• Servicio “BIENVENIDO A CASA”
• Orientación para personas mayores y familiares.
• Trabajos de ADAPTACIÓN en el hogar
• Asesoría legal

13. CUIDADO Y BIENESTAR
C/ Carpinteros 7
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