La metodología de marketing de entrada (inbound marketing) se basa en atraer, convertir, cerrar y fidelizar clientes potenciales. Consta de 4 etapas: 1) Atraer tráfico al sitio web mediante contenido útil en el blog y redes sociales. 2) Convertir visitas en oportunidades de venta capturando su información de contacto a través de páginas de aterrizaje y formularios. 3) Cerrar ventas enviando emails personalizados y automatizados. 4) Fidelizar clientes compartiendo contenido relevante a

1. Metodología
Inbound Marketing
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2. CONTENIDOS
1.Los pilares del Inbound Marketing
2.Metodología Inbound Marketing
Atraer
Convertir
Cerrar
Fidelizar

3. 1. Los pilares del Inbound
Marketing
 Creación de contenido adaptado a tu cliente ideal y al momento del
proceso de compra en el que se encuentre : Los usuarios interactúan
con tu empresa en diferentes momentos del tiempo, por lo que los
contenidos en los que muestra interés también serán diferentes.
 Personalización : si conoces las necesidades o la problemática de tu
cliente ideal será más fácil personalizar un contenido para él.
 Múltiples canales : las personas pueden interactuar con tu empresa
por más de un canal : redes sociales, comentarios del blog…
 Integración : todas las herramientas de publicación y análisis deben
de trabajar integradas para conseguir el objetivo. Todos los elementos
del inbound marketing deben funcionar como un conjunto.

4. 2. Metodología Inbound
Marketing
¿Cómo funciona el Inbound Marketing?
La filosofía Inbound está basada en una metodología que ayuda a las
empresas y/o marcas a :
Atraer a usuarios desconocidos.
Convertir visitas en leads.
Cerrar ventas.
Fidelizar clientes.

5. ¿Qué herramientas utiliza?
Para transformar los usuarios desconocidos en promotores de tu
marca, el Inbound Marketing utiliza, entre otras, las siguientes
herramientas :
Las redes sociales.
Las publicaciones en el blog.
Las técnicas para alcanzar el posicionamiento orgánico (SEO).
Las páginas de aterrizaje o landing pages.
Los formularios.
El email marketing.
El marketing automatizado o flujos de marketing.

6. La metodología
Inbound Marketing
facilita el avance de los
usuarios
a través del embudo de
ventas.
Usuarios
desconocidos
Promotores de tu
marca

7. ATRAE
R
CONVERTI
R
CERRA
R
FIDELIZA
R
Desconocidos
Visitas
Leads
Clientes
Promotore
s
Embudo de ventas

8. Blog
Redes Sociales
Palabras clave
Paginas web
PPC
Llamadas a la acción
Páginas de aterrizaje
Formularios
Contactos
Email
Workflows
Calificación de Lead
Integraciones con CRM
Redes Sociales
Contenido personalizado
Email
Workflows
Atraer Convertir Cerrar Fidelizar
Usuarios
desconocidos
Visitantes Leads Clientes Promotores
Metodología Inbound Marketing
Es un proceso en 4 etapas :
Metodología según HubSpot

9. ¿Cómo interpretar el gráfico?
Cabeceras : las 4 acciones que debe
ejecutar la empresa para conseguir
visitas, leads y clientes.
 En la parte inferior : las herramientas
que deben utilizar para realizar estas
4 acciones.
Las herramientas están colocadas en
la primera etapa donde entran en
juego. Muchas de ellas se utilizan en
más de una fase del proceso, por
ejemplo el email marketing.

10. Etapa 1 : ATRAER
Objetivo : atraer a tu cliente ideal o buyer
persona y convertirlos en visitas.
Herramientas : Para atraer a tu cliente ideal
deberás crear contenido relevante que le
aporte valor y que sea fácil de encontrar.
 Blog
 Redes Sociales
 Palabras clave
 Páginas web
 Pago por clic

11. Blog
¿Por qué el blog es tan importante?
 Es un canal propio de comunicación para las empresas.
 Es la manera más efectiva de atraer tráfico a tu web, gracias a la
publicación de contenido de valor que responda a las
necesidades de tu cliente ideal.
Beneficios de publicar en el blog periódicamente:
• Incremento del tráfico.
• Incremento del número de leads.
• Mejora la reputación online.
• Mejora el posicionamiento orgánico SEO

12. Estadísticas Blogging
• Las empresas B2B que utilizan el blog reciben un 67% más de
leads que las que no lo hacen.
• Las empresas que publican periódicamente en el blog reciben un
97% más de links en su página web.
Las empresas que publican más de 16 post mes reciben
3.5 veces más tráfico y 4.5 veces más leads, que las que
no lo hacen.

13. Estadísticas Blogging
3,5 veces más
4,5 veces más
Fuente de datos :

14. Redes sociales
Es importante ser activo en la redes sociales.
• Compartiendo contenido relevante e información de valor en las
redes sociales.
• Participando en las conversaciones y respondiendo a usuarios.
• Interactuando con tu cliente ideal.
• Poniéndole cara y dando humanidad a tu marca.
• Escuchando las conversaciones interesantes de tu sector.
¿Por qué estar activo en las redes sociales?
• Aumenta el tráfico a tu web.
• Mejora el posicionamiento orgánico (SEO) de tu web.
• Mejora la reputación de tu marca.
• Mejora el conocimiento de tu mercado.

15. Palabras Clave – Páginas web
PALABRAS CLAVE
Identifica, analiza y elige con cuidado las palabras o frases con las que
te busca tu cliente ideal.
• Haz contenido optimizado para las palabras clave.
• Haz enlaces para las palabras clave.
• Optimiza páginas para las palabras clave.
• Asegúrate de salir en una buena posición en los resultados de
búsqueda con esas palabras clave.
PAGINA WEB
Convierte tu web en un lugar de referencia, con contenido fresco y
optimizado para que ganarte la confianza de tu cliente ideal.

16. Pago por clic
La publicidad en internet tipo pago por clic (PPC) :
• Te asegura el posicionamiento en las primeras posiciones para
una serie de palabras clave.
• Es de pago. Tiene un determinado precio.
• Es una opción para atraer tráfico a la web.
• Hay diversas plataformas : Google, Facebook, Twitter …

17. Etapa 2 : CONVERTIR
Objetivo : convertir a los visitantes de tu web en
oportunidades de venta.
¿Cómo? : capturando su información de
contacto (principalmente su email) ofreciéndole
algo a cambio, por ejemplo un ebook.
Herramientas :
 Llamadas a la acción.
 Páginas de aterrizaje o “landing pages”.
 Formularios.
 Base de datos de contactos.

18. Llamada a la acción
Son botones o enlaces que empujan al usuario a realizar una
determinada acción.
Si no incluyes llamadas a la acción, o estas no son atractivas, es
difícil generar oportunidades de ventas (leads).
Ejemplos :
• Descargar ebook
• Envía ahora.
• Asistir a un evento…
Más información
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Inicial
GRATIS

19. Páginas de aterrizaje o Landing pages
Cuando un visitante hace clic en un botón de llamada a la acción,
se le dirige a una página de aterrizaje o “landing page”.
Es ahí donde está toda la información de la oferta, y donde el
prospecto suministra la información que el equipo de ventas utilizará
para iniciar una conversación con él.

20. Formularios
Se utilizan para recoger la
información que se necesita del
prospecto.
La visita se convertirá en “lead”
cuando rellene y envíe el formulario
con sus datos de contacto.
Se recomienda optimizar el
formulario y hacerlo lo más sencillo
posible.

21. Base de datos de contactos
Haz seguimiento de las oportunidades
de venta que quieras convertir, en una
única base de datos centralizada.
Al tener todos los datos de contacto en
un único sitio, es más sencillo entender
cada interacción que haces con el
usuario, independientemente del canal
que este utilice : email, redes sociales,
etc.

22. Etapa 3 : CERRAR
Objetivo : cerrar y transformar los leads en
ventas.
¿Cómo? : con herramientas de marketing que
te aseguren cerrar la oportunidad de venta
correcta en el momento adecuado.
Herramientas :
 Email
 Automatización del marketing
 Calificación de oportunidades de venta
(leads)

23. Si un visitante se ha descargado un
documento a través de una landing, pero
todavía no esta listo para convertirse en
cliente, ¿qué hacemos? …
Ganarnos su confianza a través del
envío de emails útiles y con contenido
interesante para él, hasta que esté listo
para comprar.
Envío de emails a los leads para ayudarles a avanzar en
el embudo de ventas.
Email

24. Si un visitante se descarga un
documento, le enviaremos emails
relacionados con ese contenido.
Si un visitante contacta por Twitter y
consulta una serie de páginas, le
podremos configurar un mensaje su
medida para que le resulte mas
interesante.
Es la creación de marketing por email adaptad al contexto
y a la fase del proceso de compra en la que se encuentre
el lead.
Automatización del marketing

25. Utilizaremos una calificación
numérica para saber que
oportunidades de venta son útiles
para los comerciales.
Este proceso de calificación de
leads te ayuda a discriminar y a
desechar los que no interesan.
Calificación de leads

26. Etapa 4 : FIDELIZAR
Objetivo : fidelizar a los clientes y convertirlos
en promotores de tu marca o tus productos.
¿Cómo? : Interesa seguir comunicándose con
los clientes con posterioridad a la compra de
tus productos, mediante contenido de calidad.
Así conseguirás fidelizarlo y convertirlo en
actual en promotor de tus productos.
Herramientas :
 Redes sociales
 Email y automatización del marketing
 Contenidos personalizados

27. ¿Cómo?
• Tratando a las personas como
personas.
• Ganando su confianza por medio
de contenido inteligente y
personalizado.
• Creando experiencias a medida
basadas en las necesidades de
los prospectos en todos los
canales.
Click to learn more about
how Smart Content and
Personalization works.
La personalización funciona

28. 1) ATRAER: CONSEGUIR TRÁFICO
2) CONVERTIR: CONSEGUIR
LEADS
3) CERRAR: GANAR CLIENTES
4) FIDELIZAR: ANALIZAR Y OPTIMIZAR
Crear un blog con contenido, posicionamiento en
buscadores (SEO), promocionar el contenido con las
redes sociales.
Poner botones de llamada a la acción en la web, blog, y
cuentas sociales, y email para llevar a las visitas a los
formularios de las landing pages.
Enviar a los leads emails automáticos y programados para llevarles a través
del ciclo de compra. Proporcionar a la red de ventas oportunidades “reales”
para que las llamadas de ventas sean mas efectivas.
Analizar el éxito de tus campañas de marketing, y determinar que áreas necesitan mas
optimización o personalización para tener éxito.
Embudo de ventas

29. Gracias por tu atención
Creando Ideas
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Tfno : +34 627 463 404