Que efecto esta teniendo en las audiencias acceder desde un teléfono celular o tableta, en lugar de una Laptop o computadora de escritorio en México?

1. “las organizaciones dependen de sus clientes, por lo
tanto deben comprender sus necesidades actuales y
futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en
exceder sus expectativas.”
–Principio 1 de la norma ISO9001

2. En los últimos años el uso de las redes
sociales han migrado la batalla por la
atención de las audiencias a campos
como el email, facebook, twitter o youtube
ademas de las tradicionales

3. Mientras que las organizaciones ya cuentan con una estrategia para
el desarrollo de contenidos en linea que van desde la pagina web,
presencia en redes sociales y contenido multimedia
!

4. !
!
han tenido poco tiempo para adaptarse a otro cambio en la
conducta de sus audicencia, que es la de accesar a estos
contenidos a traves de sus smartphones y tabletas

5. Actualmente las Organizaciones han desplegado
una estrategia de comunicación Online basada en la
premisa de que su audiencia accesa desde dispositivos
como computadoras de escritorio y
laptops

6. esto se nota porque:
suponemos que el cliente guarda las
direcciones y links para usarlas
posteriormente en su casa u oficina.
!
no proveemos una forma de acceso que
ayude a accesar sin un teclado
ergonomico

7. Cono de Conversión de audiencias
Audiencia
Audiencia teclea
Audiencia accesa
Audiencia se registra
Audiencia se contacta
Audiencia se
convierte
Audiencia NO teclea

8. Nuevo Efecto Domino del MKT
1
Facilite el acceso
a su audiencia desde sus
dispositivos móviles
2
Alinee sus medios
para que se refuercen
entre si
3
Dirija trafico
a sus contenidos
Online
4
5
Gestione
sus registros
desde su CRM
Conviertalos
en Clientes

9. Millones
60
Usuarios en Internet
¿Con cuantos tiene contacto
su organización?

10. Millones
130
Celulares y Tabletas
¿Con cuantos tiene contacto
su organización?

11. Millones
50
Usuarios en Facebook
¿Con cuantos tiene contacto
su organización?

12. Millones
28
Usuarios en Twitter
¿Con cuantos tiene contacto
su organización?

13. Millones
39
Usuarios en Youtube
¿Con cuantos tiene contacto
su organización?

14. Su organización ya tiene…
Sitio web
Canal Youtube
Cuenta Facebook
Cuenta Twitter
Ok, pero ¿Como integra su estrategia de comunicación a los
usuarios de internet que acceden por celulares y tabletas?

15. 130
Millones
Celulares y Tabletas
ATL / BTL
60
Millones
Internautas

16. Flujo de Trabajo
CityCodeU

17. “Locura es hacer la misma cosa una y otra vez
esperando obtener diferentes resultados”
– Albert Einstein