Este documento discute dos tipos de competencias en el siglo 21. Primero, habla sobre las competencias comerciales y políticas que generan conflicto interno y son promovidas por medios de comunicación. Segundo, describe las competencias cognitivas que los jóvenes adquieren a través de la educación y las tecnologías para beneficiarse de nuevas oportunidades sociales. También señala que la fuerza laboral necesita competencias relacionadas con la gestión del conocimiento para funcionar en la economía del conocimiento.