El documento proporciona información sobre el microentorno de una empresa. Define el microentorno como los factores y fuerzas que tienen una influencia directa en la empresa, y clasifica estos factores en internos y externos. Explica que es importante estudiar el microentorno para entender cómo funciona y detectar las fuerzas que lo componen y cómo afectan la empresa. También describe seis estrategias para responder al microentorno: oposición, adaptación, ofensiva, reordenación, eventuales y pasiva. Finalmente, analiza los principales actores del microentorno de una empresa

1. MICROENTORNO
Integrantes :
Yesica Acevedo Rada
Cristian barrios
Jota mario
Romelia torrenegra

2. GENERALIDADES DEL MICRO ENTORNO
Definición: el mismo está formado por todos aquellos factores y
fuerzas que tienen una influencia puntual e inmediata.

3. CLASIFICACIÓN DEL MICROENTORNO
Para analizar en detalle a estas fuerzas o agentes los clasificaremos
según su origen, en interno y externo.
 Micro entorno interno
 Micro entorno externo

4. IMPORTANCIA DEL MICROENTORNO
 Estudiar el micro entorno por parte de las empresas es imprescindible
puesto que los productos requieren de muchos pasos para llegar al
cliente final, y una buena relación con los actores que participan en
ese proceso es fundamental.

5. ¿QUE SE ANALIZA EN EL MICROENTORNO?
Es necesario analizar cómo
funciona dicho entorno y
detectar cuáles son las
fuerzas que lo componen y
cómo se relacionan con la
forma de funcionamiento
de la empresa.

6. ¿COMO RESPONDER AL MICRO ENTORNO?
 Cuando se detectan algunos
actores, hay generalmente seis
formas de enfrentarse a ella:
 Estrategia de oposición.
Intentar influir en las fuerzas del
entorno para contrarrestar su
impacto.
 Estrategia de adaptación.
Adaptar tu plan de marketing a
las nuevas condiciones del
entorno.

7.  Estrategia ofensiva. Intentar
transformar la nueva influencia en una
ventaja. Una rápida respuesta puede
proporcionar una buena ventaja
competitiva.
 Estrategia de reordenación.
Trasladarlos activos a otra industria.
 Estrategias eventuales. Determinar
un amplio abanico de posibles
reacciones. Buscar sustitutivos.
 Estrategia pasiva. No responder.
Dejar el problema para más tarde.

8. PAPEL DE MICROENTORNO EN LA ESTRATEGIAS DE
MARKETING

9. COMPAÑIA

10. PROVEDORES
Son aquellas empresas que proporcionan recursos
a la empresa para producir los bienes y servicios.

11. INTERMEDIARIOS DE MERCADOTECNIA
Empresas que ayudan a la promoción, distribución y venta de los
bienes y servicios de la organización hacia un público objetivo. Hay
que estudiar el número, el tamaño, poder de mercado y condiciones
de negociación .Entre éstos se encuentran:
 intermediarios
 Empresas de distribución física
 Agencias de servicio de marketing
 Intermediarios financieros

12. CLIENTES
 Se debe realizar un estudio
de las oportunidades y
amenazas de los diferentes
mercados de clientes a los
que se dirige la empresa,
cada uno de ellos tendrá
unas características
especiales que exigirán un
cuidadoso análisis del
vendedor.

13. COMPETIDORES
La empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes
“no es suficiente adaptarse a las necesidades del público objetivo, sino ser
mejor que los demás.”

14. PUBLICO
 Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la
capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos, o ejerce
un impacto sobre ella