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ACOSO SEXUAL Y ACOSO
LABORAL
ACOSO SEXUAL
Ley 2005 sobre acoso sexual , de 18 de
marzo de 2005, introduce modificaciones
a la legislación laboral: Código del
Trabajo y Estatuto Administrativo
Regulación:
Conductas que se pueden
considerar como acoso:
Gestos y comentarios de connotación sexual
Apretones de hombro, abrazos, roces
aparentemente casuales en diversas regiones
corporales tipificadas sexualmente
Proposiciones de carácter sexual y/o
amenazas que se relacionan con
mejoramientos y/o ascensos relacionados con
el trabajo
Lenguaje sexual de tipo obsceno o chistes
subidos de tono
CONTEXTO
• Incorporación de las mujeres al
mercado laboral.
• Garantías para el ejercicio del
derecho al trabajo remunerado
para las mujeres.
• Necesidad de modificar la cultura
laboral.
Nueva ley contempla
• Establece un procedimiento de
investigación y sanción del acoso.
• Incluye el acoso como causal de
caducidad del contrato (art. 160 N°1) y
autodespido
• Modifica normas de la administración
pública.
• Impone importantes obligaciones al
empleador
Definición de Acoso Sexual
• "Las relaciones laborales deberán siempre fundarse
en un trato compatible con la dignidad de la
persona. Es contrario a ella, entre otras conductas,
el acoso sexual, entendiéndose por tal el que una
persona realice en forma indebida, por cualquier
medio, requerimientos de carácter sexual, no
consentidos por quien los recibe y que amenacen o
perjudiquen su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo. "
OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR:
Introducir en el reglamento interno las
normas de garantía para un ambiente
laboral digno y de mutuo respeto entre
trabajadores, junto con el procedimiento
explícito para el caso de denuncia de acoso
sexual.
“Prevenir” la generación de este tipo de
conductas.
Requisitos investigación
 Constar por escrito.
 Estricta reserva.
 Garantía que ambas partes sean oídas y
puedan fundamentar sus dichos.
 Las conclusiones deberán enviarse a la
Inspección del Trabajo respectiva.
Si la denuncia es ante el empleador
a) Si el empleador investiga:
•Adoptará medidas de resguardo.
•Realizará investigación interna.
•La investigación concluirá en un plazo
máximo de 30 días.
•Las conclusiones de la investigación interna
se enviarán a la Inspección del Trabajo
respectiva.
•La Inspección formula observaciones y las
pone en conocimiento de las partes.
•El empleador dispondrá de 15 días para
disponer y aplicar las medidas o sanciones
que correspondan.
•Adoptará medidas de resguardo.
•Si el empleador opta por no hacer la
investigación en la empresa, deberá
enviar los antecedentes a la
Inspección del Trabajo dentro de 5
días para que sea ésta quien
practique la investigación.
b) El empleador deriva a la Inspección del Trabajo:
Si la denuncia es ante la
Inspección del Trabajo
•Inspección sugiere al empleador
medidas de resguardo.
•Inspección practica la investigación en
30 días.
•Inspección pone en conocimiento de
empleador, denunciante y denunciado
las conclusiones.
•Empleador deberá en el plazo de 15
días aplicar las medidas o sanciones
correspondientes.
Sanciones
a) Al acosador: Las establecidas en el
Reglamento Interno y, eventualmente, el
despido sin derecho a indemnización.
b) Al empleador acosador: En caso de
despido indirecto. (Artículo 171 del Código
del Trabajo), la indemnización es
aumentada en un 80%, no obstante que
similar infracción que aplicará al
empleador no hubiera observado el
procedimiento del título IV libro II
ACOSO LABORAL
Concepto
 El concepto de mobbing fue popularizado por el
psicólogo alemán Heinz Leymann en la década de
los 80, como la situación en la que una persona
ejerce una violencia psicológica extrema, de
forma sistemática y recurrente, durante un
tiempo prolongado sobre otra persona o personas
en el lugar de trabajo, con la finalidad de destruir
las redes de comunicación de la víctima o
víctimas, destruir su reputación, perturbar el
ejercicio de sus labores y lograr finalmente que
esa persona o personas acaben abandonando el
lugar de trabajo.
 Del mismo modo, el concepto de mobbing
se puede traducir como acoso psicológico.
En los países del norte de Europa y en
España se habla de mobbing, en los
países anglosajones de bullying, y en los
países latinos y francófonos se utiliza con
más frecuencia, la expresión acoso moral
en el trabajo".
TIPOS
Ascendente: en el que una persona que ostenta
un rango jerárquico superior en la organización se
ve agredida por uno o varios subordinados.
Generalmente se produce cuando se incorpora
una persona del exterior con un rango jerárquico
superior y sus métodos no son aceptados por los
trabajadores bajo su dirección, o porque ese
puesto es ansiado por alguno de ellos.
Otra modalidad sería aquella en que un
trabajador que es ascendido a un puesto de
responsabilidad en virtud del cual se le otorga la
capacidad de organizar y dirigir a sus antiguos
compañeros.
TIPOS
 Descendente: ésta es la situación más habitual.
El superior jerárquico, a través de desprecios,
falsas acusaciones, e incluso insultos pretende
minar el ámbito psicológico del trabajador
acosado para destacar frente a sus subordinados,
para mantener su posición jerárquica o
simplemente se trata de una estrategia
empresarial cuyo objetivo es deshacerse forzando
el abandono “voluntario” de una persona
determinada sin proceder a su despido legal, ya
que este sin motivo acarrearía un costo
económico para la empresa.
TIPOS
 Horizontal: En este supuesto un
trabajador se ve acosado por un
compañero con el mismo nivel jerárquico,
aunque es posible que tenga una posición
de facto superior. El ataque se genera por
problemas puramente personales, o bien
porque alguno de los miembros del grupo
no acepta las pautas de funcionamiento
tácitamente o expresamente aceptadas
por el resto.
TIPOS
 Otra circunstancia que da lugar a
este comportamiento es la
existencia de personas física o
psíquicamente débiles o distintas, y
estas diferencias son explotadas por
los demás simplemente para pasar
el rato o mitigar el aburrimiento.
FASES
 Fase de conflicto: Cuando
conflictos puntuales comienzan a
estigmatizarse, se produce un punto
de inflexión en relaciones que hasta
ese momento podrían considerarse
como satisfactorias o neutras,
siendo el punto de partida de una
escalada de enfrentamientos.
FASES
 Fase de mobbing o estigmatización:
El acosador pone en práctica toda la
estrategia de hostigamiento, utilizando
para ello, sistemáticamente y durante un
tiempo prolongado, una serie de
comportamientos perversos cuyo objetivo
es ridiculizar y apartar socialmente a la
víctima. Se puede decir que esta segunda
fase ya es propiamente de mobbing.
FASES
 La víctima no puede creer lo que está
sucediendo y puede llegar incluso a negar
la evidencia ante la pasividad, la negación
o la evitación del fenómeno por el resto
del grupo al que pertenece. Esta fase es
muy duradera en el tiempo y sirve para
estigmatizar a la víctima con el
consentimiento e incluso con la
colaboración activa o pasiva del entorno.
FASES
 Fase de intervención desde la
empresa: Lo que en principio era
un conflicto conocido básicamente
entre los miembros del grupo,
transciende a la dirección de la
empresa. Pueden ser varias las
formas de actuación que se pueden
poner en práctica, generalmente
por el departamento de recursos
humanos o la dirección de personal.
FASES
 Solución positiva del conflicto. En la
menor parte de los casos, la dirección de
la empresa, realiza una investigación
exhaustiva del mismo y decide que el
trabajador/a o el acosador sea cambiado
de puesto de trabajo, descubre la
estrategia de hostigamiento y articula los
mecanismos para que no se vuelva a
producir, sancionando en su caso al
hostigador.
FASES
 Solución negativa del conflicto.
Normalmente y sin tener un conocimiento
cabal del caso debido a su nula o escasa
investigación, la dirección suele ver a la
víctima como “problemática”, reparando
en características individuales
tergiversadas y manipuladas, sin reparar
en que el origen del mismo está en otra
parte. De esta manera, la dirección viene
a sumarse al entorno que acosa activa o
pasivamente a la víctima
FASES
 Fase de marginación o exclusión
de la vida laboral: Esta última
fase suele desembocar en el
abandono de la víctima de su
puesto de trabajo, muy
probablemente tras haber pasado
por largas temporadas de baja por
licencias médicas.
FASES
 Los trabajadores suelen pedir cambios de
puesto, mientras que en la mayoría de los
casos deciden aguantar en su puesto de
trabajo y atraviesan un calvario que tiene
consecuencias muy negativas para su
salud. Unos y otros sufren un
agravamiento del problema, tanto dentro
como fuera de la empresa, llegando en
algunos casos al suicidio
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
 Tanto el acoso sexual como el acoso
laboral se refieren a la infracción o
agresión de derechos
fundamentales, las cuales, ante el
alarmante crecimiento que
demuestran tener, nos alerta sobre
el estado o calidad de vida social
que se posee en la actualidad.
CONCLUSIONES
 La íntima relación que existe entre
ambas figuras nos pueden ayudar a
iluminar o anticipar los problemas a
que se enfrentará o deberá resolver
el proyecto de ley de mobbing,
especialmente referido a dos puntos
CONCLUSIONES
 En primer lugar, la importancia que
se debe reconocer a la salud física y
psíquica de las personas y la
legitimidad del reconocimiento de
su agresión como un elemento
tipificador de estas figuras.
 En segundo lugar, el reconocimiento
del “ambiente de trabajo” como una
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como una consecuencia tipificadora
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  • 1. ACOSO SEXUAL Y ACOSO LABORAL
  • 3. Ley 2005 sobre acoso sexual , de 18 de marzo de 2005, introduce modificaciones a la legislación laboral: Código del Trabajo y Estatuto Administrativo Regulación:
  • 4. Conductas que se pueden considerar como acoso: Gestos y comentarios de connotación sexual Apretones de hombro, abrazos, roces aparentemente casuales en diversas regiones corporales tipificadas sexualmente Proposiciones de carácter sexual y/o amenazas que se relacionan con mejoramientos y/o ascensos relacionados con el trabajo Lenguaje sexual de tipo obsceno o chistes subidos de tono
  • 5. CONTEXTO • Incorporación de las mujeres al mercado laboral. • Garantías para el ejercicio del derecho al trabajo remunerado para las mujeres. • Necesidad de modificar la cultura laboral.
  • 6. Nueva ley contempla • Establece un procedimiento de investigación y sanción del acoso. • Incluye el acoso como causal de caducidad del contrato (art. 160 N°1) y autodespido • Modifica normas de la administración pública. • Impone importantes obligaciones al empleador
  • 7. Definición de Acoso Sexual • "Las relaciones laborales deberán siempre fundarse en un trato compatible con la dignidad de la persona. Es contrario a ella, entre otras conductas, el acoso sexual, entendiéndose por tal el que una persona realice en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo. "
  • 8. OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR: Introducir en el reglamento interno las normas de garantía para un ambiente laboral digno y de mutuo respeto entre trabajadores, junto con el procedimiento explícito para el caso de denuncia de acoso sexual. “Prevenir” la generación de este tipo de conductas.
  • 9. Requisitos investigación  Constar por escrito.  Estricta reserva.  Garantía que ambas partes sean oídas y puedan fundamentar sus dichos.  Las conclusiones deberán enviarse a la Inspección del Trabajo respectiva.
  • 10. Si la denuncia es ante el empleador a) Si el empleador investiga: •Adoptará medidas de resguardo. •Realizará investigación interna. •La investigación concluirá en un plazo máximo de 30 días. •Las conclusiones de la investigación interna se enviarán a la Inspección del Trabajo respectiva. •La Inspección formula observaciones y las pone en conocimiento de las partes. •El empleador dispondrá de 15 días para disponer y aplicar las medidas o sanciones que correspondan.
  • 11. •Adoptará medidas de resguardo. •Si el empleador opta por no hacer la investigación en la empresa, deberá enviar los antecedentes a la Inspección del Trabajo dentro de 5 días para que sea ésta quien practique la investigación. b) El empleador deriva a la Inspección del Trabajo:
  • 12. Si la denuncia es ante la Inspección del Trabajo •Inspección sugiere al empleador medidas de resguardo. •Inspección practica la investigación en 30 días. •Inspección pone en conocimiento de empleador, denunciante y denunciado las conclusiones. •Empleador deberá en el plazo de 15 días aplicar las medidas o sanciones correspondientes.
  • 13. Sanciones a) Al acosador: Las establecidas en el Reglamento Interno y, eventualmente, el despido sin derecho a indemnización. b) Al empleador acosador: En caso de despido indirecto. (Artículo 171 del Código del Trabajo), la indemnización es aumentada en un 80%, no obstante que similar infracción que aplicará al empleador no hubiera observado el procedimiento del título IV libro II
  • 15. Concepto  El concepto de mobbing fue popularizado por el psicólogo alemán Heinz Leymann en la década de los 80, como la situación en la que una persona ejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente, durante un tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo, con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr finalmente que esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo.
  • 16.  Del mismo modo, el concepto de mobbing se puede traducir como acoso psicológico. En los países del norte de Europa y en España se habla de mobbing, en los países anglosajones de bullying, y en los países latinos y francófonos se utiliza con más frecuencia, la expresión acoso moral en el trabajo".
  • 17. TIPOS Ascendente: en el que una persona que ostenta un rango jerárquico superior en la organización se ve agredida por uno o varios subordinados. Generalmente se produce cuando se incorpora una persona del exterior con un rango jerárquico superior y sus métodos no son aceptados por los trabajadores bajo su dirección, o porque ese puesto es ansiado por alguno de ellos. Otra modalidad sería aquella en que un trabajador que es ascendido a un puesto de responsabilidad en virtud del cual se le otorga la capacidad de organizar y dirigir a sus antiguos compañeros.
  • 18. TIPOS  Descendente: ésta es la situación más habitual. El superior jerárquico, a través de desprecios, falsas acusaciones, e incluso insultos pretende minar el ámbito psicológico del trabajador acosado para destacar frente a sus subordinados, para mantener su posición jerárquica o simplemente se trata de una estrategia empresarial cuyo objetivo es deshacerse forzando el abandono “voluntario” de una persona determinada sin proceder a su despido legal, ya que este sin motivo acarrearía un costo económico para la empresa.
  • 19. TIPOS  Horizontal: En este supuesto un trabajador se ve acosado por un compañero con el mismo nivel jerárquico, aunque es posible que tenga una posición de facto superior. El ataque se genera por problemas puramente personales, o bien porque alguno de los miembros del grupo no acepta las pautas de funcionamiento tácitamente o expresamente aceptadas por el resto.
  • 20. TIPOS  Otra circunstancia que da lugar a este comportamiento es la existencia de personas física o psíquicamente débiles o distintas, y estas diferencias son explotadas por los demás simplemente para pasar el rato o mitigar el aburrimiento.
  • 21. FASES  Fase de conflicto: Cuando conflictos puntuales comienzan a estigmatizarse, se produce un punto de inflexión en relaciones que hasta ese momento podrían considerarse como satisfactorias o neutras, siendo el punto de partida de una escalada de enfrentamientos.
  • 22. FASES  Fase de mobbing o estigmatización: El acosador pone en práctica toda la estrategia de hostigamiento, utilizando para ello, sistemáticamente y durante un tiempo prolongado, una serie de comportamientos perversos cuyo objetivo es ridiculizar y apartar socialmente a la víctima. Se puede decir que esta segunda fase ya es propiamente de mobbing.
  • 23. FASES  La víctima no puede creer lo que está sucediendo y puede llegar incluso a negar la evidencia ante la pasividad, la negación o la evitación del fenómeno por el resto del grupo al que pertenece. Esta fase es muy duradera en el tiempo y sirve para estigmatizar a la víctima con el consentimiento e incluso con la colaboración activa o pasiva del entorno.
  • 24. FASES  Fase de intervención desde la empresa: Lo que en principio era un conflicto conocido básicamente entre los miembros del grupo, transciende a la dirección de la empresa. Pueden ser varias las formas de actuación que se pueden poner en práctica, generalmente por el departamento de recursos humanos o la dirección de personal.
  • 25. FASES  Solución positiva del conflicto. En la menor parte de los casos, la dirección de la empresa, realiza una investigación exhaustiva del mismo y decide que el trabajador/a o el acosador sea cambiado de puesto de trabajo, descubre la estrategia de hostigamiento y articula los mecanismos para que no se vuelva a producir, sancionando en su caso al hostigador.
  • 26. FASES  Solución negativa del conflicto. Normalmente y sin tener un conocimiento cabal del caso debido a su nula o escasa investigación, la dirección suele ver a la víctima como “problemática”, reparando en características individuales tergiversadas y manipuladas, sin reparar en que el origen del mismo está en otra parte. De esta manera, la dirección viene a sumarse al entorno que acosa activa o pasivamente a la víctima
  • 27. FASES  Fase de marginación o exclusión de la vida laboral: Esta última fase suele desembocar en el abandono de la víctima de su puesto de trabajo, muy probablemente tras haber pasado por largas temporadas de baja por licencias médicas.
  • 28. FASES  Los trabajadores suelen pedir cambios de puesto, mientras que en la mayoría de los casos deciden aguantar en su puesto de trabajo y atraviesan un calvario que tiene consecuencias muy negativas para su salud. Unos y otros sufren un agravamiento del problema, tanto dentro como fuera de la empresa, llegando en algunos casos al suicidio
  • 30. CONCLUSIONES  Tanto el acoso sexual como el acoso laboral se refieren a la infracción o agresión de derechos fundamentales, las cuales, ante el alarmante crecimiento que demuestran tener, nos alerta sobre el estado o calidad de vida social que se posee en la actualidad.
  • 31. CONCLUSIONES  La íntima relación que existe entre ambas figuras nos pueden ayudar a iluminar o anticipar los problemas a que se enfrentará o deberá resolver el proyecto de ley de mobbing, especialmente referido a dos puntos
  • 32. CONCLUSIONES  En primer lugar, la importancia que se debe reconocer a la salud física y psíquica de las personas y la legitimidad del reconocimiento de su agresión como un elemento tipificador de estas figuras.
  • 33.  En segundo lugar, el reconocimiento del “ambiente de trabajo” como una condición o elemento laboral similar a la remuneración u otros, de forma de admitir también su agresión como una consecuencia tipificadora de la figura.