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La Gerencia del Futuro
26/08/2022 2
MODELOS DE GESTIÓN
ANTES DE LOS AÑOS ‘60
 Gestión enfocada a la TAREA
1960 – 1980
 Gestión enfocada a la FUNCIÓN
1990 - FUTURO
 Gestión enfocada a la EFECTIVIDAD
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DECADA DE LOS ’70
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DECADA DE LOS ’80
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NUEVO MILENIO
Administración Cibernética
y Modelos de Desarrollo Humano
 Pensamiento Sistémico.
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 Comunicaciones:
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26/08/2022 7
NUEVO MILENIO
Administración Cibernética
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26/08/2022 9
Área Comercial
Mercadeo y Ventas
 Identificación de necesidades
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 Mercadeo de red o multinivel.
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 Crísis
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 “Outplacement” (reubicacion de personal)
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 Recalificación y readaptación laborales.
 Gestión por Competencias.
 Interdisciplinareidad y transdisciplinareidad.
 Motivación basada en satisfactores.
 Desempeño basado en la efectividad.
 Multilinguismo.
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Perfil del Gerente del Futuro
 Visión prospectiva.
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 Desarrollista.
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Perfil del Gerente del Futuro
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de conflictos.
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 Táctico.
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de la compañía.
 Progresista.
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 Interdisciplinario
 Emprendedor.
 Desarrollista.
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P A R A L E L O E N T R E
AYER Y HOY
26/08/2022 15
P A R A L E L O E N T R E
AYER Y HOY
 Status
institucional.
 Liderazgo de
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 Respeto por su
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 Comunicación defectuosa.
 Desmotivación.
 Bajo nivel de compromiso.
 Carencia o ausencia de sentido de
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 Informalidad en el proceso
administrativo.
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equipo.
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 Predominio del “rumor”.
 Ausencia de una cultura de planeación.
 Duplicidad de tareas y funciones.
 Ambigüedad en los procedimientos.
 Multiplicidad de estilos gerenciales.
 Políticas de compensación indefinidas.
 Toma de decisiones centralizada.
 Ausencia de políticas de formación y
desarrollo.
Disfunciones de la Empresa
26/08/2022 18
 Inadecuados diseños en Inducción,
Capacitación y Desarrollo.
 Sistemas de control no confiables.
 Ausencias de políticas de delegación y
atribuciones.
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 Reuniones prolongadas e improductivas.
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  • 2. 26/08/2022 2 MODELOS DE GESTIÓN ANTES DE LOS AÑOS ‘60  Gestión enfocada a la TAREA 1960 – 1980  Gestión enfocada a la FUNCIÓN 1990 - FUTURO  Gestión enfocada a la EFECTIVIDAD
  • 3. 26/08/2022 3 DECADA DE LOS ’70 Administración por Objetivos  Proceso Administrativo.  Albores de la Informática.  Albores de la Administración de Recursos Humanos.  Desempeño basado en la eficacia.  Organización piramidal.  Aprendizaje basado en la Capacitación.
  • 4. 26/08/2022 4 DECADA DE LOS ’80 Planeación Estratégica  Organización percibida como un sistema.  Organización en Unidades Estratégicas de Negocio - U. E. N. -  Desempeño basado en la eficiencia.  Desarrollo Organizacional.  Albores del desarrollo tecnológico.
  • 5. 26/08/2022 5 DECADA DE LOS ’80 Planeación Estratégica  Especialización por Áreas de Trabajo.  Aprendizaje basado en: - Capacitación - Entrenamiento y Desarrollo  Auge de la Gerencia Japonesa.  Mercadeo orientado a los productos.
  • 6. 26/08/2022 6 NUEVO MILENIO Administración Cibernética y Modelos de Desarrollo Humano  Pensamiento Sistémico.  Organización Inteligente.  Comunicaciones: - Celular - Satelital - Internet, Intranet y Extranet  Servicio.  Gestión del Conocimiento.
  • 7. 26/08/2022 7 NUEVO MILENIO Administración Cibernética y Modelos de Desarrollo Humano  Organización Horizontal.  Calibradores de la Productividad.  Indicadores de Control de Gestión.  Desempeño basado en la eficiencia.  Integración económica.  Globalización.
  • 8. 26/08/2022 8 NUEVO MILENIO DESAFÍOS  Complejidad.  Entorno altamente sistematizado.  Alto desarrollo electrónico y tecnológico.  Realidad y Comunicación virtuales.  Alta capacidad para desplazamiento.  Mercadeo global, basado en servicio y con productos homologados.  Administración “largo placista”.
  • 9. 26/08/2022 9 Área Comercial Mercadeo y Ventas  Identificación de necesidades mercadológicas - C. R. M. -  Mercadeo de red o multinivel.  Diseño creativo de productos y servicios.  Posicionamiento de marca basado en valores.  Valor agregado.  Diversificación y diferenciación.  Postventa y Recompra.  Rentabilidad.
  • 10. 26/08/2022 10 Área Financiera  Propensión a la unificación de la moneda - literal o referencial -.  Apertura de fronteras.  Banca electrónica.  Dinero plástico.  Prudencia, austeridad y rentabilidad.  Rendimiento de la Inversión R. O. I.  E. V. A. - “Balanced Score Card”  E-business, e-commerce, e-service.
  • 11. 26/08/2022 11 Área Gestión Humana  Crísis  “Downsizing”(adecuacion del Nºtrabaj)  Gestión del Cambio.  “Outplacement” (reubicacion de personal)  Empleo vs. Empleabilidad.  Recalificación y readaptación laborales.  Gestión por Competencias.  Interdisciplinareidad y transdisciplinareidad.  Motivación basada en satisfactores.  Desempeño basado en la efectividad.  Multilinguismo.
  • 12. 26/08/2022 12 Perfil del Gerente del Futuro  Visión prospectiva.  Visión sistémica.  Desarrollista.  Flexibilidad en sus modelos mentales.  Inspirador, guía y orientador de equipos.
  • 13. 26/08/2022 13 Perfil del Gerente del Futuro  Negociador, conciliador y manejador de conflictos.  Alta capacidad de adaptación.  Ecologista.  Hábil usuario de la informática.  Multilingue.  Excelente comunicador.
  • 14. 26/08/2022 14  Táctico.  Administrador de Objetivos.  Especialista.  Primer vendedor de la compañía.  Progresista.  Conductor de comités.  Estratega.  Administrador de Procesos.  Interdisciplinario  Emprendedor.  Desarrollista.  Coordinador de esfuerzos. P A R A L E L O E N T R E AYER Y HOY
  • 15. 26/08/2022 15 P A R A L E L O E N T R E AYER Y HOY  Status institucional.  Liderazgo de empuje.  Respeto por su conocimiento.  Capacitador.  Bilingüe.  Status personal.  Liderazgo de arrastre.  Respeto por su inteligencia.  Formador.  Multilingue.
  • 16. 26/08/2022 16  Comunicación defectuosa.  Desmotivación.  Bajo nivel de compromiso.  Carencia o ausencia de sentido de pertenencia.  Informalidad en el proceso administrativo.  Falta de empoderamiento.  Ausencia o deficiencia del trabajo en equipo. Disfunciones de la Empresa
  • 17. 26/08/2022 17  Predominio del “rumor”.  Ausencia de una cultura de planeación.  Duplicidad de tareas y funciones.  Ambigüedad en los procedimientos.  Multiplicidad de estilos gerenciales.  Políticas de compensación indefinidas.  Toma de decisiones centralizada.  Ausencia de políticas de formación y desarrollo. Disfunciones de la Empresa
  • 18. 26/08/2022 18  Inadecuados diseños en Inducción, Capacitación y Desarrollo.  Sistemas de control no confiables.  Ausencias de políticas de delegación y atribuciones.  Ejecutivos realizando labores operativas.  Reuniones prolongadas e improductivas.  Organizaciones no orientadas a las ventas y al mercadeo.  Sistemas de información deficientes. Disfunciones de la Empresa