El documento describe la evolución de los modelos gerenciales a través de los años, comenzando con un enfoque en las tareas en los años 1960, luego cambiando a un enfoque en las funciones en los años 1980 y finalmente enfocándose en la efectividad en el futuro. También discute los desafíos gerenciales del nuevo milenio que incluyen la complejidad, la tecnología y la globalización.