SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATEGICOS

1. SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
ESTRATÉGICOS
Autor: Carpio, Dimas
MODELOS DE LA
CADENA DE VALOR
DE MCKINSEY Y
PORTER
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
I.U.P. “SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN: NUEVA ESPARTA
ESCUELA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS
ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

2. LA ESTRATEGIA SEGÚN
AUTORES
Hax y
Majluf
Andrews
Chandler
De
Kluyver
Es la dirección
intencionada al
cambio para
conseguir ventajas
competitivas en los
diferentes negocios
de la empresa
Es el patrón de los
principales
objetivos, propósitos
o metas y las
políticas y planes
esenciales para
lograrlos
Se relaciona con el
planteamiento de
objetivos a largo
plazo y la asignación
de los recursos
disponibles para el
logro
Tiene que ver con
posicionar a una
organización para
que alcance una
ventaja competitiva
sostenible.

3. VARIANTES DE LA
ESTRATEGIA
Estrategia de
enfoque
Enfoque basado
en costos
Segmento
elegido
Diferencias de
comportamiento
Enfoque basado
en la
diferenciación
Distinguirse en
segmento
Explotar
necesidades
especiales

4. FLEXIBILIDAD
CARACTERÍSTICAS DE LA
ESTRATEGIA
COORDINACIÓN
PROACTIVIDAD DOMINIO
CONTINUIDAD
COHESIÓN
SOCIAL

5. Uso de la tecnología de
la información para
soportar o dar forma a la
estrategia competitiva de
la organización
SISTEMA DE INFORMACIÓN
ESTRATÉGICO
(SIE)
Aportan un atributo
especial a la toma de
decisiones, estando
diseñados y desarrollados
claramente para la
gerencia
Permiten consolidar la
información relevante para la
toma de decisiones
estratégicas tanto en los
niveles administrativos como
en los gerenciales y directivos
Requieren a menudo
coordinación precisa de
tecnología, organización,
administración y análisis

6. Caracterizado por gráficas de alta calidad,
información tabular y en forma de texto
Están diseñados para cubrir las necesidades
de la alta administración de la empresa
CARACTERÍSTICAS DE LOS
SIE
Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento
a información crítica del negocio
Pueden acceder a información que se
encuentra en línea
Está soportado por elementos
especializados de hardware

7. FACTORES DEL EXITO DE LOS
SIE
Si esto no sucede, el
sistema no servirá
de nada
ACCESO
Un indicador
importante es su
frecuencia de uso
USO
Si no satisface a sus
usuarios, éstos no
usarán el sistema
SATISFACCIÓN
Aumentan los
usuarios después
que lo han probado
DIFUSIÓN
Mejores decisiones,
recibe más beneficios
IMPACTO +

8. 1 2
3
4
INCREMENTO DE LAS
VENTAS
MEJORA DEL SERVICIO
AL CLIENTE
MEJOR MANEJO DE
RECURSOS
PRODUCTIVIDAD Y
REDUCCIÓN DE
COSTOS
INCREMENTO DE LAS
UTILIDADES
BENEFICIOS DE LOS SIE

9. FASE A FASE B FASE C FASE D FASE E
Introducir a los
administradores
de la informática
de la
organización en
la perspectiva
estratégica de
los sistemas
Conducir una
sesión de “lluvia
de ideas” con
los
administradores
de la función de
la información
Conducir una
sesión de “lluvia
de ideas” con el
responsable de
la función de
informática
Introducir al
equipo de
directores del
primer nivel al
concepto de
sistemas de
información
estratégicos
Conducir una
sesión de “lluvia
de ideas” con
los
responsables
del proceso de
planeación del
negocio
FASES DE PLANEACIÓN DE LOS
SIE
1 2 3 4 5

10. APLICACIONES DE LA TECNOLOGÍA DE
INFORMACIÓN
Transferencia electrónica de fondos (EFT).
02
Tarjeta electrónica para clientes
04
Sistemas de código de barras y punto de
venta
01
Sistema de intercambio electrónico de datos
(EDI).
03
Nuevas estrategias de ventas
02
Comercio electrónico (e-bussines)
05
06
Para el logro
de Ventajas
Competitivas
en Diferentes
Organizaciones

11. CADENA
DE
VALOR
Es un modelo teórico que gráfica y permite
describir las actividades de una organización
para generar valor al cliente final y a la
misma empresa.
Parte del concepto de que la empresa debe crear valor
en los productos y servicios que ofrece a sus clientes,
así que cabe preguntarse de qué se trata o a qué se
refiere ese valor.

12. La cadena de
valor de Mc
Kinsey
(Mc Kinsey Business
System), es un sistema
que da una visión tanto
interna de la empresa
como global del sector
La cadena
de valor de
Porter
CADENA
DE
VALOR
DE MC
KINSEY Y
PORTER
Indica el valor que
la gente está
dispuesta a pagar
por lo que se le
ofrece
Para ello subdivide las
diferentes actividades
que se dan en la
empresa y en el sector
y lo representan
mediante una cadena
de eslabones
Está más focalizada
en la vertiente
interna de la empresa

13. CADENA DE VALOR DE MC KINSEY
DISEÑO SERVICIO
TECNOLOGÍAPRODUCCIÓNMARKETING
- Material
- Ubicación
- Calidad
- Estética
- Precios
- Marca
- Fuentes
- Patentes
- Garantía
- Satisfacción

14. LOGÍSTICA OPERACIONES MARKETING
Y VENTAS
SERVICIOS
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLÓGICO
MATERIA PRIMA
CADENA DE VALOR DE PORTER