Parte de la Unidad II La arganización como Sistema

1. TEORIA DE LA
ADMINISTRACION II
Lic. Edward Dávila González

2. Lic. Edward Dávila González
UNIDAD 2
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3. Lic. Edward Dávila González
2.1 La organización como un sistema
Objetivo: Estudiar la organización como un sistema en
donde se integran los niveles jerárquicos y las habilidades
directivas para el logro de sus objetivos y metas.
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4. Lic. Edward Dávila González
2.1 La organización como sistema
• Toda organización, sea industrial o de cualquier tipo
de servicio, necesita ser administrada de modo
adecuado para alcanzar sus objetivos con mayor
eficiencia y economía de acción y recursos.
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5. Lic. Edward Dávila González
¿QUE ES SISTEMA?
• La palabra sistema tiene muchas connotaciones: “Conjunto de elementos interdependientes e
interactuantes; grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. El ser humano es un
sistema que consta de varios órganos y miembros; sólo cuando éstos funcionan de modo coordinado, el
hombre es eficaz.
• De igual manera, se puede pensar que la organización es un sistema que consta de varias partes
interactuantes” El sistema es un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas partes que
forman un todo complejo o unitario.
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6. Lic. Edward Dávila González
TIPOS DE SISTEMAS 6

7. Lic. Edward Dávila González
Por su naturaleza los sistemas
pueden ser cerrados o abiertos:
Sistemas cerrados; Es aquel que a diferencia del sistema abierto posee ciertas
características que lo hacen ser un poco diferente al sistema abierto:
• Se rehúsa al cambio.
• Desarrollo únicamente interno.
• Control estratégico según sus necesidades.
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8. Lic. Edward Dávila González
Por su naturaleza los
sistemas pueden ser
cerrados o abiertos
Sistemas abiertos; presentan relaciones de intercambio con el ambiente a través de entradas
(insumos) y salidas (productos). Los sistemas abiertos intercambian materia y energía con el
ambiente continuamente. Son adoptivos, pues para sobrevivir deben readaptarse
constantemente a las condiciones del medio. La adopción es un proceso continuo de
aprendizaje y auto-organización. No pueden vivir aislados.
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SISTEMAABIERTO
• Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una
interacción dinámica con sus ambiente, sean los clientes, los proveedores,
los competidores, las entidades sindicales, los órganos gubernamentales o
otros agentes externos. Influyen sobre el ambiente y recibe influencias de éste
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10. Lic. Edward Dávila González
LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO 10

11. Lic. Edward Dávila González
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
ABIERTO
• Importación (entradas): la organización recibe insumos
del ambiente y necesita provisiones renovadas de energía de
otras instituciones, otras personas o del medio ambiente
material. Ninguna estructura social es autosuficiente ni se
satisface a sí misma.
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12. Lic. Edward Dávila González
CARACTERISTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
ABIERTO• Transformación (procesamiento): Los
sistemas abiertos transforman la energía
disponible. La organización procesa y
transforma sus insumos en productos
acabados, fuerza laboral entrenada,
servicios, etc. Estas actividades exigen
alguna reorganización de los insumos
(entradas).
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13. Lic. Edward Dávila González
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO
• Exportación (salida): los sistemas abiertos exportan sus productos o
resultados hacia el ambiente.
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14. Lic. Edward Dávila González
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN COMO
SISTEMA ABIERTO
• Los sistemas como ciclos de eventos que ser repiten: El funcionamiento de
cualquier sistema abierto consta de ciclos repetitivos de importación-
transformación-exportación. De estos tres procesos sistémicos básicos, la
importación y la exportación son transacciones que involucran al sistema con
ciertos sectores de su ambiente inmediato: la transformación (procesamiento)
ocurre dentro del mismo sistema, De esta manera, las organizaciones reciclan
constantemente sus operaciones en el transcurso del tiempo.
DRA. MERY COCO GAITAN
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15. Lic. Edward Dávila GonzálezDRA. MERY COCO GAITAN
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16. Lic. Edward Dávila González
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO
Entropía negativa: La entropía es un proceso por el
cual todas las formas organizadas tienden a la
extinción, a la desorganización, a la desintegración y
finalmente a la muerte.
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17. Lic. Edward Dávila González
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN COMO
SISTEMA ABIERTO
• Información como insumo, retroalimentación negativa y proceso de codificación:
los sistemas vivos reciben insumos- materia que contiene energía, a los que
transforman o modifican mediante el trabajo realizado, Reciben también insumos de
carácter informativo que proporcionan a la estructura señales sobre el ambiente y
sobre su propio funcionamiento en relación con dicho ambiente. La retroalimentación
negativa permite al sistema corregir sus desvíos del camino correcto. Las partes del
sistema envían información de retorno sobre los efectos de su operación a algún
mecanismo central o subsistema, el cual actúa sobre tal información y mantiene el
sistema en la dirección correcta. Ejemplo, sistema de mecanismo de defensa en el
cuerpo humano, como la gripe inmediatamente que el virus de la influenza ataca la
sangre manda los glóbulos blancos a atacar y destruir el virus.
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18. Lic. Edward Dávila González
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO
Estado de equilibrio y homeostasis dinámica: el sistema
abierto busca mantener cierta constancia en el intercambio de
energía (importada y exportada) con el ambiente para
asegurar su carácter organizacional y evitar le proceso
entrópico. En otras palabras es la preservación del sistema.
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19. Lic. Edward Dávila González
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
COMO SISTEMA ABIERTO
• Equifinalidad: Los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de
equifinalidad, el cual plantea que un sistema puede alcanzar el mismo estado
final por diversos caminos, partiendo de condiciones iniciales distintas. En
otras palabras, existe más de un método para conseguir un objetivo.
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20. Lic. Edward Dávila González
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO 20

21. Lic. Edward Dávila González
CARACTERISTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
ABIERTO
• Límites o fronteras: como sistema abierto, la organización presenta límites o
fronteras, es decir, barreras entre el sistema y el ambiente. Los límites o
fronteras definen el campo de acción del sistema, así como su grado de
apertura (receptividad de insumos) con relación al ambiente
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22. Lic. Edward Dávila González
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Recurso
Materiales
Humanos
Financieros
Mercadológicos
La empresa como un
sistema abierto
Recurso/Formación/Ene
rgía
Procedimiento Resultados
Empresas
Bienes y Servicios
Compras
Empaque Despacho
Incentivo de Capital
Ventas
Retroalimentación

23. Lic. Edward Dávila González
SUPRASISTEMA 23
Cada sistema se encuentra en un medio
circundante (suprasistema).De la misma manera
existen relaciones entre diversos elementos del
sistema los cuales son los subsistemas, pueden
existir tales anexos igualmente entre el sistema y
el suprasistema se dice que el sistema abierto
implica que reciba, ciertas influencias del
suprasistema y pueden influir de alguna manera
sin embargo en dos sistema cerrados no existe
intercambio alguno entre el sistema y el
suprasistema.

24. Lic. Edward Dávila González
Las organizaciones constituyen sistemas principalmente abierto, en virtud
de que existen múltiples interacciones entre ellos y su medio. 24

25. Lic. Edward Dávila González
Gracias!!!
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