1. Caso Ético
Universidad Panamericana
Maestría en Gerencia Educativa
MSc. José Castellanos Maldonado.
Ética y Desarrollo Profesional
Selena Elisa Chacaj Sis
Carné:000049827
Fecha: 26/06/2022
3. Escenario físico en donde se encuentran los
protagonistas del caso ético:
Salamá, Baja Verapaz, Guatemala.
Lugar de trabajo, empresa ¨La rosa¨
País donde se desarrollo el caso:
4. Descripción de los personajes:
Abusada:
María Emilia es una mujer que lleva aproximadamente seis meses prestando sus servicios
profesionales de secretaria en una prestigiosa empresa.
Madre soltera de cinco hijos, dos mujeres y tres hombres.
Conocida por ser una colaboradora eficiente y eficaz en sus labores.
Destacada en sus labores.
Con una personalidad agradable y amigable.
Abusadoras:
Sulma, Daniela y Julia son compañeras de trabajo que desde hace muchos años son compañeras
de trabajo y se caracterizan por ser competitivas, conflictivas, envidiosas y en algunas ocasiones
violentas con sus compañeros de trabajo, son un grupo de compañeras que no se rigen a los
valores y principios de la empresa.
5. Identificación de las personas que provocan y la
persona que recibe el acoso:
Abusadoras:
Sulma, Daniela y Julia insultan diariamente a María Emilia ya que desde que inicio a laborar para
dicha empresa, no les agrada que se destaque por sus cualidades y habilidades profesionales
dentro de la empresa.
Abusada:
Con el paso de los meses, pero sin ningún respiro en los acosos verbales a María Emilia le
plantean diariamente que esta situación se podrá acabar siempre y cuando entreguen la carta
de renuncia. Ella no sabe que hacer, si renunciar o no, ya que el dinero lo necesita para darle
sustento a sus hijos.
6. Condicionante del acoso:
Acoso laboral. (abuso verbal). El abuso y competencia inicio desde hace seis meses. Fue
desvalorizada, agredida verbalmente y expuesta a los abusos físicos. Fue explotada y maltratada.
El jefe inmediato de María Emilia nunca se entero, ya que siempre se mantenía ocupado resultado de
las diversas actividades planificadas, y no eran constantes las reuniones que se realizaban en dicha
empresa. Ella nunca hablo de la rivalidad de sus compañeras, pero siempre se preguntaba el porque
de la actitud de sus compañeras de labores.
María Emilia siente culpa por haber aceptado el trabajo, con el único argumento de mejorar su
situación económica. Se siente infeliz y sobre todo teme por el peligro que corren sus hijos,
pensando que si no hubiese aceptado el trabajo nada de esto estuviera pasando. Por otro lado, a
pesar que las agresoras desean que renuncie y dejar de sentir a las agresoras como una competencia,
generándole maltrato verbal, físico y psicológico que le generan a diario,
7. Posición de autoridad y forma de actuar de las
acosadoras:
Las compañeras de María Emilia no aceptan sus logros y reconocimientos, debido a que temen
a que esta nueva colaboradora les quite el lugar que a ellas les costó ocupar.
En medio de este clima laborar se van mezclando la indignación de las que creen que han
cometido una injusticia con ellas y el resentimiento, sobre todo de María Emilia, por la injusticia
que recae en su trabajo y sus logros. Como se puede ver, se trata de un nivel muy bajo en el
desarrollo moral de las personas.
8. Posición bajo autoridad y forma de actuar de
las acosadoras:
Abusada: La imposición del secreto y la ley del silencio. Este momento inicia conjuntamente con las intenciones
de acoso verbal. En este caso la agredida no sabe que lo que esta pasando esta mal.
Al pasar de los meses María Emilia tomó la decisión de contarle al jefe inmediato la presión ejercida por sus
compañeras de labores, si no antes recoger pruebas suficientes para que la denuncia tenga fundamento. Al
entregar las pruebas a su jefe contó con el apoyo incondicional, no solo como representantes de la empresa,
sino de la justicia competente, pues las amenazas de muerte a sus hijos como presión para que renunciar, es un
delito que puede ser penado, mas allá del castigo y el rechazo social al que se somete por amenazas tan
delicada.
María Emilia superó los temores, pidió la protección de la justicia y continuo con su trabajo.
De Sulma, Daniela y Julia jamás volvió a saber, aunque una de ellas menciono antes de dejar la empresa, que las
amenazas era solo un juego y que ellas nunca hubieran atentado contra ella o su familia, comentario que dio
tranquilidad a María Emilia para continuar en la empresa.
9. ¿Qué dice la Biblia sobre el caso elegido?
El trabajo ha sido la forma de vida en la tierra desde que Adán y Eva dejaron el Jardín de Edén.
El Señor le dijo a Adán: “con el sudor de tu rostro comerás el pan” (Génesis 3:19). Adán y Eva
trabajaron en el campo para obtener el sustento y todo lo necesario para ellos y su familia
(véase Moisés 5:1).
4 Y he visto asimismo que todo trabajo y toda obra bien hecha despierta la envidia del
hombre contra su prójimo. También esto es vanidad y aflicción de espíritu. 5 El necio se cruza
de manos y devora su propia carne. 6 Más vale una mano llena de descanso que ambas manos
llenas de trabajo y aflicción de espíritu. (Eclesiastés 4:4)
10. ¿Qué le recomienda a las acosadoras?
Les diría que la envidia es un valor negativo que evidencia la debilidad del ser humano y su
incapacidad para sobresalir con sus propios valores. Reflejando la negación, autorreflexión y la
auto separación pues se fija mas en la otra persona en este caso, no para valorarla sino para
criticar todas sus decisiones y acciones.
Basándome en los principios y valores judeocristianos le diría que la Biblia dice:
13 El que encubre sus pecados no prosperará, pero el que los confiesa y los abandona
alcanzará misericordia. 14 Bienaventurado el hombre que siempre teme a Dios, pero el
que endurece su corazón caerá en el mal. (Proverbios 28:13)
11. ¿Qué le recomienda a la acosada?
Alzar la voz, ya que todas las personas tenemos el derecho de respetar y ser respetados, que
deje los temores por las múltiples amenazas recibidas. De hecho si estas personas no tienen el
habito de respetar, tenemos la misión de enseñarles que el respeto es esencial en las relaciones
humanas. De esta manera podremos ser completamente libres, sin temores e inseguridades
que merman nuestra existencia.
Basándome en los principios y valores judeocristianos le diría que la Biblia dice:
Respeten a todo el mundo, amen a sus hermanos, teman a Dios, honren al rey. 18 Servidores,
traten a sus señores con el debido respeto, no solamente a los buenos y comprensivos, sino
también a los malos. (1 Pedro 2:17-18).
12. Opinión personal
En este caso, este dilema de maltrato y envidia que se da en las empresas, muchas veces se
oculta, tanto como al interior de la organización como en las familia. Esto debido a que
muchos colaboradores temen a perder su empleo.
No cabe duda que al interior del trabajo las relaciones interpersonales son esenciales, debido a
que si es positiva nos sentimos satisfechos, cómodos y asistimos felices en nuestro lugar de
labores. Teniendo como resultado positivo generar mayor productividad, ya que sentimos
motivación y entusiasmo al momento de desempeñar las funciones correspondientes,
reflejando el compañerismo.
13. Conclusión
Para concluir el caso, es necesario mencionar que si bien estas presiones en muchas ocasiones
están ocultas en el ambiente laboral, forman parte de la cotidianidad, pues muchas personas en
el ámbito laboral se ven afectadas a diario por la discriminación, intolerancia, envidia y rivalidad
laboral que van acabando con los ambientes laborales propicios para el desarrollo profesional y
con las personas en general. Teniendo como reflejo este caso debemos romper el silencio, ya
que estas conductas jamás se van a eliminar, si las afectadas no alzan la voz.
