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1 de 54
Hábitos
multidispositivo
online de México
2013
Metodología
El principal objetivo del estudio se centra en encontrar números fiables de
representatividad de la población online en cuanto al acceso desde diferentes
dispositivos, así como las actividades que realizan al estar conectados. Nos interesa
conocer también:

El TIEMPO
que pasa
la audiencia
en línea.

La INCIDENCIA del
borrado de cookies
entre las actividades de
los internautas.

El TOP OF MIND de
portales y
aplicaciones
en los que los usuarios
navegan.

Como en 2012, para realizar el presente estudio se contrataron los paneles de
Comscore y Netquest. Este año integramos también el panel de Feebbo. A partir de
esa muestra, Garritz Online Media hizo un análisis crítico y detallado para destacar los
resultados más importantes.

Hábitos multidispositivo online
de México. Octubre 2013.
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
Encuesta realizada
1. ¿A través de qué aparatos tecnológicos
se conecta a Internet? (Por favor mencione
cuantos sean necesarios)

4. Por favor mencione las principales
actividades que realiza cuando se conecta
a Internet (Marque cuantas sean necesarias sin
importar desde que dispositivo)

PC/Escritorio
Laptop
Tableta
Smart Tv (TV en línea)
Teléfono Smartphone
Teléfono Celular
Consola de video juegos
Otro (Especificar)

2. ¿Cuándo se conecta a Internet lo hace
a través de?
La Red Móvil 3G
La Red Móvil 4G
Wi-Fi

3. Desde los distintos dispositivos que utiliza
¿cómo suele conectarse a Internet? (Por favor
marque cuantos sean necesarios)

Correo electrónico
Mensajería instantánea / chat
Leer libros
Leer noticias
Búsqueda de información
Redes Sociales
Consumo de video en línea
Jugar en línea
Bloguear
Editar/subir imágene
Editar/subir videos
Comprar en línea
Descargar música
Escuchar música
Operaciones bancarias
Actividades laborales (trabajar)
Otro (Especificar)

Sociodemográficos:
Sexo / Edad / Nivel de estudios.
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
Encuesta realizada (continúa)
5. ¿En promedio cuánto tiempo al día esta
conectado a Internet?
0-30 min
30-60 min
60-90 min
90-120 min
120-240 min
más de 240 min

6. Del tiempo diario que pasa conectado
a Internet ¿cuánto tiempo, en promedio,
se conecta desde cada dispositivo que utiliza?
(Marque cuantas respuestas sean necesarias)

7. Entre las actividades que realiza en los
distintos dispositivos que utiliza
¿Usted suele borrar las cookies de su
computadora/smartphone/Tablet?
No

Si

8. Por favor mencione los 5 sitios en línea
que más visite.
9. Por favor mencione las 5 Apps, para
dispositivos móviles, que más utilice.

PC/Escritorio
 
(de 0:30 Horas a 24:00 Horas)
Laptop
  (de 0:30 Horas a 24:00 Horas)
Tableta 
(de 0:30 Horas a 24:00 Horas)
Smart Tv (TV en línea)  
(de 0:30 Horas a 24:00 Horas)
Teléfono Smartphone
(de 0:30 Horas a 24:00 Horas)
Teléfono Celular
(de 0:30 Horas a 24:00 Horas)
Consola de video juegos  (de 0:30 Horas a 24:00 Horas)
Otro (Especificar)  
(de 0:30 Horas a 24:00 Horas)

Sociodemográficos:
Sexo / Edad / Nivel de estudios.
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
Carácterísticas de la muestra
Distribución por Género

Distribución por Edad
15-24

Hombres

49.97%

Mujeres

50.03%

23.82% 27.29%

35-44
23.28%
25.61%

Distribución por Nivel de estudios
3.18%

1.44%

0.24%

8.46%

11.88%
Comscore
26.51%

Técnica Comercial
56.63%

Maestria o Doctorado
Secundaria

45+

Distribución por Panel

Preparatoria

13.62%

16.44%

Licenciatura

25-34

Netquest
Feebbo

61.61%

Otro
No tengo estudios

Hábitos multidispositivo online
de México. Octubre 2013.
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?

Hábitos multidispositivo
El SMARTPHONE sigue siendo el dispositivo móvil más utilizado
para conectarse a Internet y su penetración

AUMENTÓ casi 10% en 1 año.

Quienes tienen Smartphone:

48% Tablet (+50%)
28% Consola de Videojuego (-4%)
17% Smart Tv (+70%)

51%
de los usuarios de
Internet se conecta
a través de su

SMARTPHONE

¿A través de qué aparatos tecnológicos
te conectas a Internet?
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
?

Hábitos multidispositivo
La tableta es el dispositivo más usado
después del smartphone creciendo por
el 50%

en el último año.

34%

Quienes tienen Tablet:

73% Smartphone (+10%)
31% Consola de Videojuego (-10%)
20% Smart Tv (+25%)

de los
usuarios
de Internet
se conecta
a través de
su TABLET

¿A través de qué aparatos tecnológicos
te conectas a Internet?
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
?

Hábitos multidispositivo
En 2013, el 17% de los usuarios de Internet se conecta a través de su
Consola de Videojuegos, sin variaciones importantes vs 2012.

Quienes tienen Consola
de Videjuegos:

81%
59%
29%

Smartphone (+22%)
Tablet (+60%)
Smart Tv (+61%)

Los usuarios que se conectan a Internet desde sus consolas de videojuegos
se mantienen como los usuarios multidispositivo por excelencia
¿A través de qué aparatos tecnológicos
te conectas a Internet?
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
?

Hábitos multidispositivo

Si bien la penetración
sigue siendo la más baja
entre dispositivos,
su crecimiento es
vertiginoso.

El 10% de los usuarios de Internet
se conectan a través de su Smart Tv (+100%)
¿A través de qué aparatos tecnológicos
te conectas a Internet?
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
?

Hábitos multidispositivo
El cibernauta promedio acumula un total de 9.91 horas al día
conectado a internet desde sus diferentes dispositivos.
La conexión MÁS
COMÚN es por medio
de WiFi

92%

La red 4G

El 43%
se conecta
vía 3G

AVANZA

con el 12%
de conexiones

Horas por día acumuladas por dispositivo:

4.25
3.49
2.69

Smartphone
PC de escritorio
Laptop

1.90
1.71
1.49

Tablet
Smart Tv
Consola Video juego
¿En promedio cuánto tiempo al día
estas conectado a Internet?

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?

Hábitos multidispositivo
Uno de cada dos internautas pasa
más de 4 HORAS al día conectado
2%
6%

0-30 min
14%

47%

60-90 min
14%

+4 HRS.

30-60 min
90-120 min
120-240 min

17%

más de 4 horas

Los segmentos que MÁS TIEMPO pasan
conectados son las personas de entre
25 y 44 años.
¿En promedio cuánto tiempo al día
estas conectado a Internet?
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?

Hábitos multidispositivo
El 63.17% de los usuarios borran las cookies de sus diferentes
dispositivos. SIN CAMBIO significativo en los últimos 12 meses.
!  

2 de cada 3 usuarios borran sus cookies.

!  

La gente que tiene dispositivos más allá
del celular tiende a borrar cookies.

!  

Las prácticas de Behavioral Targeting y Retargeting
se verán afectadas por estas actividades.

103

103

103

Smartphone

Tablet

Smartphone

Por dispositivo:
65.07%
60.88%
64.95%
65.24%

Tablet (-3%)
Consola de Videojuego (-10%)
Smartphone (-1%)
Computadora de escritorio

Entre las actividades que realizas en los distintos dispositivos que utilizas
¿Sueles borrar las cookies de tu computadora/smartphone/tablet?
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?

Hábitos multidispositivo
El 81.28% de los usuarios de internet
utiliza las redes sociales
(sin variaciones importantes).

!  

4 de cada 5 personas usa redes sociales
y los usuarios con dispositivos móviles son
10% más afin al uso de las redes sociales.

Por dispositivo, los que tienen:

110

Smartphone

90.48% Consola de Videojuego
89.21% Smartphone (-3%)
89.01% Tablet (-3%)

110

Tablet

111

(-4%)

Consola

Por favor menciona las principales actividades
que realizas cuando te conectas a Internet.
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
?

Hábitos multidispositivo
!  

4 de cada 5 personas usa buscadores de
Internet y los usuarios con Teléfonos
Smartphone son 6% más afin al uso de la
búsqueda en Internet.

111

74%

de los usuarios
de Internet
utiliza los
buscadores de
internet

106

106

Smartphone

Tablet

Consola

Por dispositivo, los que tienen:
85.71% Consola de Videojuego
83.24% Smartphone (+1%)
82.80% Tablet (+1%)

(+4%)

Por favor menciona las principales actividades
que realizas cuando te conectas a Internet.
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
?

Hábitos multidispositivo

149

El 36.95% de los usuarios de
internet utiliza los servicios bancarios
EN LÍNEA.

143

!  

Smartphone

Tablet

1 de cada 3 personas usa la banca en línea y los usuarios
con Teléfonos Smartphones son 30% más afín al uso de los
servicios bancarios.

!  

130

Los usuarios de Tableta son 43% más afín a esta actividad.

Consola

Por dispositivo, los que tienen:
52.84% Tablet (-5%)
48.07% Smartphone (-4%)
55.10% Consola de Videojuego (+10%)

Por favor menciona las principales actividades
que realizas cuando te conectas a Internet.
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
?

Hábitos multidispositivo

35.33%

!  

1 de cada 3 personas usa las compras
en línea y los usuarios con Teléfonos
Smartphones son 38% más afín al uso de
las compras en línea.

!  

Los usuarios de Tableta son 50% más
afín a esta actividad.

de los usuarios

de Internet
compra
EN LÍNEA

164

150

Por dispositivo, los que tienen:
52.85% Tablet (-12%)
57.82% Consola de Videojuegos (+3%)
48.65% Smartphone (-9%)

138

Smartphone

Tablet

Consola

Por favor menciona las principales actividades
que realizas cuando te conectas a Internet.
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
?

Hábitos multidispositivo
El 41.33% de los
usuarios de internet
JUEGA en línea.
170
120

!  
!  

1 de cada 3 juega en línea y los usuarios con
Teléfonos
Smartphones son 20% más afín al gamming.
Los usuarios de Consola de Videojuegos
son
70% más afín a esta actividad.

123

Por dispositivo, los que tienen:
70.07% Consola de Videojuegos (+34%)
49.71% Smartphone (+20%)
50.89% Tablet (+25%)
Smartphone

Tablet

Consola

Por favor menciona las principales actividades
que realizas cuando te conectas a Internet.
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
?

Hábitos multidispositivo
!  

2 de cada 3 personas usan Mensajería
Instantánea y los usuarios con Teléfonos
Smartphones son 17% más afin a esta
actividad.

!  

Los usuarios de Consola de Videojuegos
son 19% más afín a esta actividad.

67.31%

de los usuarios
de Internet utiliza
MENSAJERÍA
INSTANTÁNEA

119

117

115

Por dispositivo, los que tienen:
77.48% Consola de Videojuego (-4%)
79.02% Smartphone (-1%)
80.27% Tablet (+6%)

Smartphone

Tablet

Consola

Por favor menciona las principales actividades
que realizas cuando te conectas a Internet.
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
?

Hábitos multidispositivo
!  

3 de cada 10 usuarios consume Videos en Línea y
los usuarios con Teléfonos Smartphones son 35%
más afin a esta actividad.

!  

Los usuarios de Consola de Videojuegos son 76%
más afín a esta actividad.

135

133

Smartphone

Tablet

El 32.33% de los
usuarios de internet
consume video en línea

(+50%)

176

Consola

Por dispositivo, los que tienen:
56.80% Consola de Videojuego
42.91% Tablet (+22%)
43.73% Smartphone (+30%)

(+40%)

Por favor menciona las principales actividades
que realizas cuando te conectas a Internet.
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Hábitos multidispositivo por género
Por dispositivo:
!
!
!
!

 
 
 
 

Por dispositivo:

Tablet
31.29%
Smart Tv
8.15%
Smartphone
44.36%
Consola de Videojuego 11.75%

Por actividad:
!
!
!
!
!
!
!

 
 
 
 
 
 
 

!
!
!
!

 
 
 
 

Tablet
36.37%
Smart Tv
12.48%
Smartphone
57.98%
Consola de Videojuego 23.53%

Por actividad:

IM
Búsqueda de información
Redes sociales
Leer libros
Jugar en línea
Editar y subir imágenes
Escuchar música

67.99%
78.54%
80.70%
37.53%
43.17%
42.93%
59.59%

!
!
!
!
!
!
!

 
 
 
 
 
 
 

IM
66.63%
Búsqueda de información
77.91%
Redes Sociales
81.87%
Leer Noticias
63.99%
Consumo de video en línea 39.02%
Comprar en línea
37.70%
Operaciones Bancarias 40.46%

Borra cookies:

Borra cookies:

60.55%

65.79%

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Hábitos multidispositivo por edad
Segmento 15-24
Consola de videojuego
Smart Phone
Celular
PC Laptop
PC Escritorio + PC Laptop
Smart Tv
Tablet
PC Escritorio

21.32%
54.73%
25.49%
74.29%
93.85%
9.67%
30.77%
56.70%

121
107
105
101
98
94
91
86

Segmento 35-44
Tablet
Smart Tv
PC Escritorio
Smart Phone
PC Laptop
Celular
PC Escritorio + PC Laptop
Consola de videojuego

38.66%
11.34%
70.36%
53.61%
74.74%
24.48%
96.13%
17.01%

114
110
107
105
102
101
100
96

Segmento 25-34
Consola de videojuego
Smart Tv
Smart Phone
Tablet
PC Escritorio
PC Laptop
PC Escritorio + PC Laptop
Celular

24.36%
13.35%
59.48%
37.70%
70.26%
73.77%
95.32%
23.19%

138
129
116
111
107
100
99
96

Segmento 45+
PC Escritorio
PC Escritorio + PC Laptop
Celular
PC Laptop
Tablet
Smart Phone
Smart Tv
Consola de videojuego

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67.51%
94.21%
23.68%
70.53%
28.46%
35.77%
6.80%
6.80%

102
98
98
96
84
70
66
39
Hábitos de actividad por edad
Segmento 15-24
Bloguear
Consumo de video en linea
Descargar música
Editar y subir imágenes
Escuchar Musica
Jugar en linea

Segmento 25-34
132
124
122
119
119
114

Segmento 35-44
Operaciones Bancarias
Actividades Laborales
Comprar en línea
IM
Leer Noticias
Búsqueda de información
Redes Sociales

Consumo de video en linea
Bloguear
Jugar en linea
Editar y subir videos
Comprar en línea
Actividades Laborales
Editar y subir imágenes

123
121
118
118
114
112
112

Segmento 45+
132
115
111
110
106
103
102

Operaciones Bancarias
Leer Noticias
Actividades Laborales
Búsqueda de información
Leer Libros
Email

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121
113
108
107
102
102
Hábitos de actividad por edad (top of mind portales)
Segmento 15-24

Segmento 25-34

148

162

65

64

128

105

117

86

98

210

54.73%

11.65%

10.77%

5.71%

1.54%

38.64%

19.44%

7.73%

7.03%

3.28%

Segmento 35-44

Segmento 45+

82

115

123

93

119

57

108

238

134

38

30.41%

19.07%

11.08%

6.70%

6.44%

20.91%

17.88%

12.85%

12.09%

2.77%

Afinidad
Recordación
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Hábitos de actividad por edad (top of mind mobile apps)
Segmento 15-24

Segmento 25-34

110

103

124

107

76

88

103

141

124

125

29.39%

19.35%

3.23%

2.87%

2.87%

23.49%

19.22%

5.34%

3.20%

2.49%

Segmento 35-44

Segmento 45+

107

97

123

127

81

93

98

170

90

150

28.69%

18.14%

4.64%

2.53%

2.11%

24.76%

18.45%

3.40%

2.43%

1.94%

Afinidad
Recordación
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Conclusiones
!  

Si bien las tecnologías de seguimiento de usuarios ya va más allá de las cookies, la publicidad digital
enfrenta retos importantes ante la revolución multidispositivo.

!  

Más del 60% de usuarios en México borra sus cookies. Este hecho ha limitado el efecto y temporalidad de las
campañas publicitarias que ocupan esa tecnología.

!  

Conforme más son las actividades más dispositivos tienen los usuarios más tiempo permanecen conectados y
que realizan estándolo.

!  

25% de los usuarios se conectan desde un iPad y un Smartphone. Este segmento es más proclive a realizar
operaciones bancarias o compras en línea.

!  

Los usuarios con mayor número de conexiones por dispositivo son los hombres entre 25 y 44 años.

!  

Los que se conectan a través de la Consola de Videojuegos son los que tienen con mayor afinidad para consumir
video online.

!  

Los jóvenes tienen más interés por conectarse a través de las Consolas de Videojuegos que los segmentos
con mayor edad. Este segmento es el más afín a realizar actividades en línea.

!  

El uso de la PC de escritorio se enfoca en los segmentos en edad laboral 25+

!  

Los usuarios en México se conectan preferentemente por WiFi 92.44%, aunque el 56.98% de los que tienen
Smartphones se conectan vía la red de 3G.

!  

La Smart Tv aumenta su penetración alcanzando 28.91% de los usuarios que se conectan con Consolas de
Videojuegos.

!  

Facebook se coloca como el portal y app con mayor recordación seguido por Google, Youtube, Outlook, Twitter y
Yahoo!

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Apéndice
Gráficas de origen
Información multidispositivo

Consola de videojuego

Celular

Smart Phone
De los que NO tienen Smart Phones

Smart Tv

De los que tienen tabletas
De los que tienen Smart Phones

Tablet

Total
PC Laptop

PC Escritorio

PC Escritorio + PC Laptop
0.00%

20.00%

40.00%

60.00%

80.00%

100.00%

120.00%

Conexión con dispositivo
por usuario
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
Información multidispositivo

Consola de videojuego

Celular

Smart Phone
45+

Smart Tv

35-44
25-34

Tablet

15-24
PC Laptop

PC Escritorio

PC Escritorio + PC Laptop
0.00%

20.00%

40.00%

60.00%

80.00%

100.00%

120.00%

Conexión con dispositivos
por usuario/edad
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
Información multidispositivo

Consola de videojuego

Celular

Smart Phone

Smart Tv
Mujeres
Hombres

Tablet

PC Laptop

PC Escritorio

PC Escritorio + PC Laptop
0.00%

20.00%

40.00%

60.00%

80.00%

100.00%

120.00%

Conexión con dispositivos
por usuario/género
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Top de actividades online
120.00%

100.00%

Total

80.00%

Desktop
Laptop
60.00%

Tablet
Smart Tv
Smartphone

40.00%

Cellphone
Videogame console
20.00%

0.00%
Email

Redes Sociales

Búsqueda de
información

IM

Leer Noticias

Escuchar
Musica

Hábitos de usuarios
por conexión con dispositivo
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Top de actividades online
80.00%
70.00%
60.00%
Total
50.00%

Desktop
Laptop

40.00%

Tablet
Smart Tv

30.00%

Smartphone
Cellphone

20.00%

Videogame console

10.00%
0.00%
Actividades
Laborales

Descargar
música

Jugar en linea

Operaciones
Bancarias

Editar y subir Comprar en línea
imágenes

Hábitos de usuarios
por conexión con dispositivo
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
Top de actividades online
60.00%

50.00%

Total

40.00%

Desktop
Laptop
30.00%

Tablet
Smart Tv
Smartphone

20.00%

Cellphone
Videogame console
10.00%

0.00%
Leer Libros

Consumo de video Editar y subir videos
en linea

Bloguear

Otro

Hábitos de usuarios
por conexión con dispositivo
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
Top de actividades online
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
Hombres

30.00%

Mujeres

20.00%
10.00%
0.00%

Hábitos de usuarios
por género
Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
Top de actividades online
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
15-24
40.00%

25-34
35-44

20.00%

45+

0.00%

Hábitos
por usuario por edad
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Tiempo conectado a Internet al día
70.00%

60.00%

50.00%

Total
PC/Laptop
Laptop

40.00%

Tablet
Smart Tv

30.00%

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Videogame console

10.00%

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30-60 min

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más de 4 horas

Por conexión
con dispositivo
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Tiempo conectado a Internet al día
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Hombres

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más de 4 horas

Por
género
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Tiempo conectado a internet al día
60.00%

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Por
edad
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Tipo de conexión inalámbrica
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Smart Tv
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70.00%

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No

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Total

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Smart Tv

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Cellphone

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console

Por
dispositivo
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Hombres

34.21%

Mujeres

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Si
No

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Por
género
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80.00%

70.00%

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50.00%
Si

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No
30.00%

20.00%

10.00%

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15-24

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45+

Por
edad
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68.00%
66.00%
64.00%
62.00%
60.00%
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Comparativo

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Top of mind

40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
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Google

Outlook

Youtube

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Gmail

Twitter

Prodigy MSN

Mercado
Libre

Recordación
de portales
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Top of mind
30.00%

25.00%

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15.00%

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Facebook Whats app

Youtube

Twitter

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Crush

Google
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Opera Mini

Google

Instagram

Gmail

Recordación
de apps
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Información multidispositivos móviles
35.00%

70.00%

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Tablets
y Smartphones
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Total de la muestra
120.00%
100.00%
80.00%
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0.00%

100.00%
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Email
Redes Sociales
Búsqueda de
IM
Leer Noticias
Escuchar
Actividades
Descargar
Jugar en linea
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Editar y subir
Comprar en
Leer Libros
Consumo de
Editar y subir
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Otro

Resúmenes

Total
50.00%
40.00%
30.00%
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36.83%

Si
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Resumen del total
de la muestra
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De los que se conectan
con Smartphones
150.00%
100.00%
50.00%
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Smartphone

120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
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0.00%

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Redes Sociales
Búsqueda de
IM
Leer Noticias
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Jugar en linea
Operaciones
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Comprar en
Leer Libros
Consumo de
Editar y subir
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Otro

Resúmenes

60.00%
50.00%
40.00%

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30.00%
20.00%

Si
64.95%

10.00%

No

0.00%
más de 120-240 90-120
4 horas min
min

60-90
min

30-60 0-30 min
min

Resumen de usuarios que se
conectan con Smartphones
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De los que se conectan
con Tablets
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%

Smartphone

120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
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Email
Redes Sociales
Búsqueda de
IM
Leer Noticias
Escuchar Musica
Actividades
Descargar
Jugar en linea
Operaciones
Editar y subir
Comprar en
Leer Libros
Consumo de
Editar y subir
Bloguear
Otro

Resúmenes

50.00%
40.00%
30.00%

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Si

20.00%
10.00%

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No

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más de 120-240 90-120
4 horas min
min

60-90
min

30-60 0-30 min
min

Resumen de usuarios que se
conectan con Tabletas
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De los que se conectan
con Smart Tv

120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%

150.00%
100.00%
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Smart Tv
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Email
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Búsqueda de
IM
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Actividades
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Operaciones
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Comprar en
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Otro

Resúmenes

33.72%

Si
66.28%

más de 120-240 90-120 60-90
4 horas min
min
min

30-60
min

No

0-30
min

Resumen de usuarios que se
conectan con Smart Tv
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De los que NO se conectan
con Smartphone
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%

45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
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50.00%
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20.00%
10.00%
0.00%

Email
Redes Sociales
Búsqueda de
IM
Leer Noticias
Escuchar Musica
Actividades
Descargar música
Jugar en linea
Operaciones
Editar y subir
Comprar en línea
Leer Libros
Consumo de video
Editar y subir videos
Bloguear
Otro

Resúmenes

38.73%

Si
61.27%

más de 120-240 90-120 60-90
4 horas min
min
min

30-60
min

No

0-30
min

Resumen de usuarios que
NO conectan con Smartphone
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De los que se conectan con
Consola de Videojuegos
150.00%
100.00%
50.00%
0.00%

Consola de Videojuegos
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
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Actividades
Email
Redes Sociales
Búsqueda de
IM
Leer Noticias
Escuchar
Actividades
Descargar
Jugar en linea
Operaciones
Editar y subir
Comprar en
Leer Libros
Consumo de
Editar y subir
Bloguear
Otro

Resúmenes

39.12%

Si
60.88%

No

Resumen de usuarios que se
conectan con Consola de Videojuegos
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De los que se conectan
con Desktop
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%

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Email
Redes
Búsqueda de
IM
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Resúmenes

Desktop
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

34.76%

Si
65.24%

No

Resumen de usuarios que se
conectan con PC Desktop
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De los que se conectan
con Laptop
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
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0.00%

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100.00%
80.00%
60.00%
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20.00%
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Email
Redes
Búsqueda de
IM
Leer Noticias
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Jugar en linea
Operaciones
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Comprar en
Leer Libros
Consumo de
Editar y subir
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Otro

Resúmenes

Laptop
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%

36.44%

0.00%

Si
63.56%

No

Resumen de usuarios que se
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Estudio de Hábitos Multidispositivo online de México 2013

  • 2. Metodología El principal objetivo del estudio se centra en encontrar números fiables de representatividad de la población online en cuanto al acceso desde diferentes dispositivos, así como las actividades que realizan al estar conectados. Nos interesa conocer también: El TIEMPO que pasa la audiencia en línea. La INCIDENCIA del borrado de cookies entre las actividades de los internautas. El TOP OF MIND de portales y aplicaciones en los que los usuarios navegan. Como en 2012, para realizar el presente estudio se contrataron los paneles de Comscore y Netquest. Este año integramos también el panel de Feebbo. A partir de esa muestra, Garritz Online Media hizo un análisis crítico y detallado para destacar los resultados más importantes. Hábitos multidispositivo online de México. Octubre 2013. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 3. Encuesta realizada 1. ¿A través de qué aparatos tecnológicos se conecta a Internet? (Por favor mencione cuantos sean necesarios) 4. Por favor mencione las principales actividades que realiza cuando se conecta a Internet (Marque cuantas sean necesarias sin importar desde que dispositivo) PC/Escritorio Laptop Tableta Smart Tv (TV en línea) Teléfono Smartphone Teléfono Celular Consola de video juegos Otro (Especificar) 2. ¿Cuándo se conecta a Internet lo hace a través de? La Red Móvil 3G La Red Móvil 4G Wi-Fi 3. Desde los distintos dispositivos que utiliza ¿cómo suele conectarse a Internet? (Por favor marque cuantos sean necesarios) Correo electrónico Mensajería instantánea / chat Leer libros Leer noticias Búsqueda de información Redes Sociales Consumo de video en línea Jugar en línea Bloguear Editar/subir imágene Editar/subir videos Comprar en línea Descargar música Escuchar música Operaciones bancarias Actividades laborales (trabajar) Otro (Especificar) Sociodemográficos: Sexo / Edad / Nivel de estudios. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 4. Encuesta realizada (continúa) 5. ¿En promedio cuánto tiempo al día esta conectado a Internet? 0-30 min 30-60 min 60-90 min 90-120 min 120-240 min más de 240 min 6. Del tiempo diario que pasa conectado a Internet ¿cuánto tiempo, en promedio, se conecta desde cada dispositivo que utiliza? (Marque cuantas respuestas sean necesarias) 7. Entre las actividades que realiza en los distintos dispositivos que utiliza ¿Usted suele borrar las cookies de su computadora/smartphone/Tablet? No Si 8. Por favor mencione los 5 sitios en línea que más visite. 9. Por favor mencione las 5 Apps, para dispositivos móviles, que más utilice. PC/Escritorio   (de 0:30 Horas a 24:00 Horas) Laptop   (de 0:30 Horas a 24:00 Horas) Tableta  (de 0:30 Horas a 24:00 Horas) Smart Tv (TV en línea)   (de 0:30 Horas a 24:00 Horas) Teléfono Smartphone (de 0:30 Horas a 24:00 Horas) Teléfono Celular (de 0:30 Horas a 24:00 Horas) Consola de video juegos  (de 0:30 Horas a 24:00 Horas) Otro (Especificar)   (de 0:30 Horas a 24:00 Horas) Sociodemográficos: Sexo / Edad / Nivel de estudios. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 5. Carácterísticas de la muestra Distribución por Género Distribución por Edad 15-24 Hombres 49.97% Mujeres 50.03% 23.82% 27.29% 35-44 23.28% 25.61% Distribución por Nivel de estudios 3.18% 1.44% 0.24% 8.46% 11.88% Comscore 26.51% Técnica Comercial 56.63% Maestria o Doctorado Secundaria 45+ Distribución por Panel Preparatoria 13.62% 16.44% Licenciatura 25-34 Netquest Feebbo 61.61% Otro No tengo estudios Hábitos multidispositivo online de México. Octubre 2013. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 6. ? Hábitos multidispositivo El SMARTPHONE sigue siendo el dispositivo móvil más utilizado para conectarse a Internet y su penetración AUMENTÓ casi 10% en 1 año. Quienes tienen Smartphone: 48% Tablet (+50%) 28% Consola de Videojuego (-4%) 17% Smart Tv (+70%) 51% de los usuarios de Internet se conecta a través de su SMARTPHONE ¿A través de qué aparatos tecnológicos te conectas a Internet? Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 7. ? Hábitos multidispositivo La tableta es el dispositivo más usado después del smartphone creciendo por el 50% en el último año. 34% Quienes tienen Tablet: 73% Smartphone (+10%) 31% Consola de Videojuego (-10%) 20% Smart Tv (+25%) de los usuarios de Internet se conecta a través de su TABLET ¿A través de qué aparatos tecnológicos te conectas a Internet? Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 8. ? Hábitos multidispositivo En 2013, el 17% de los usuarios de Internet se conecta a través de su Consola de Videojuegos, sin variaciones importantes vs 2012. Quienes tienen Consola de Videjuegos: 81% 59% 29% Smartphone (+22%) Tablet (+60%) Smart Tv (+61%) Los usuarios que se conectan a Internet desde sus consolas de videojuegos se mantienen como los usuarios multidispositivo por excelencia ¿A través de qué aparatos tecnológicos te conectas a Internet? Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 9. ? Hábitos multidispositivo Si bien la penetración sigue siendo la más baja entre dispositivos, su crecimiento es vertiginoso. El 10% de los usuarios de Internet se conectan a través de su Smart Tv (+100%) ¿A través de qué aparatos tecnológicos te conectas a Internet? Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 10. ? Hábitos multidispositivo El cibernauta promedio acumula un total de 9.91 horas al día conectado a internet desde sus diferentes dispositivos. La conexión MÁS COMÚN es por medio de WiFi 92% La red 4G El 43% se conecta vía 3G AVANZA con el 12% de conexiones Horas por día acumuladas por dispositivo: 4.25 3.49 2.69 Smartphone PC de escritorio Laptop 1.90 1.71 1.49 Tablet Smart Tv Consola Video juego ¿En promedio cuánto tiempo al día estas conectado a Internet? Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 11. ? Hábitos multidispositivo Uno de cada dos internautas pasa más de 4 HORAS al día conectado 2% 6% 0-30 min 14% 47% 60-90 min 14% +4 HRS. 30-60 min 90-120 min 120-240 min 17% más de 4 horas Los segmentos que MÁS TIEMPO pasan conectados son las personas de entre 25 y 44 años. ¿En promedio cuánto tiempo al día estas conectado a Internet? Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 12. ? Hábitos multidispositivo El 63.17% de los usuarios borran las cookies de sus diferentes dispositivos. SIN CAMBIO significativo en los últimos 12 meses. !   2 de cada 3 usuarios borran sus cookies. !   La gente que tiene dispositivos más allá del celular tiende a borrar cookies. !   Las prácticas de Behavioral Targeting y Retargeting se verán afectadas por estas actividades. 103 103 103 Smartphone Tablet Smartphone Por dispositivo: 65.07% 60.88% 64.95% 65.24% Tablet (-3%) Consola de Videojuego (-10%) Smartphone (-1%) Computadora de escritorio Entre las actividades que realizas en los distintos dispositivos que utilizas ¿Sueles borrar las cookies de tu computadora/smartphone/tablet? Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 13. ? Hábitos multidispositivo El 81.28% de los usuarios de internet utiliza las redes sociales (sin variaciones importantes). !   4 de cada 5 personas usa redes sociales y los usuarios con dispositivos móviles son 10% más afin al uso de las redes sociales. Por dispositivo, los que tienen: 110 Smartphone 90.48% Consola de Videojuego 89.21% Smartphone (-3%) 89.01% Tablet (-3%) 110 Tablet 111 (-4%) Consola Por favor menciona las principales actividades que realizas cuando te conectas a Internet. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 14. ? Hábitos multidispositivo !   4 de cada 5 personas usa buscadores de Internet y los usuarios con Teléfonos Smartphone son 6% más afin al uso de la búsqueda en Internet. 111 74% de los usuarios de Internet utiliza los buscadores de internet 106 106 Smartphone Tablet Consola Por dispositivo, los que tienen: 85.71% Consola de Videojuego 83.24% Smartphone (+1%) 82.80% Tablet (+1%) (+4%) Por favor menciona las principales actividades que realizas cuando te conectas a Internet. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 15. ? Hábitos multidispositivo 149 El 36.95% de los usuarios de internet utiliza los servicios bancarios EN LÍNEA. 143 !   Smartphone Tablet 1 de cada 3 personas usa la banca en línea y los usuarios con Teléfonos Smartphones son 30% más afín al uso de los servicios bancarios. !   130 Los usuarios de Tableta son 43% más afín a esta actividad. Consola Por dispositivo, los que tienen: 52.84% Tablet (-5%) 48.07% Smartphone (-4%) 55.10% Consola de Videojuego (+10%) Por favor menciona las principales actividades que realizas cuando te conectas a Internet. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 16. ? Hábitos multidispositivo 35.33% !   1 de cada 3 personas usa las compras en línea y los usuarios con Teléfonos Smartphones son 38% más afín al uso de las compras en línea. !   Los usuarios de Tableta son 50% más afín a esta actividad. de los usuarios de Internet compra EN LÍNEA 164 150 Por dispositivo, los que tienen: 52.85% Tablet (-12%) 57.82% Consola de Videojuegos (+3%) 48.65% Smartphone (-9%) 138 Smartphone Tablet Consola Por favor menciona las principales actividades que realizas cuando te conectas a Internet. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 17. ? Hábitos multidispositivo El 41.33% de los usuarios de internet JUEGA en línea. 170 120 !   !   1 de cada 3 juega en línea y los usuarios con Teléfonos Smartphones son 20% más afín al gamming. Los usuarios de Consola de Videojuegos son 70% más afín a esta actividad. 123 Por dispositivo, los que tienen: 70.07% Consola de Videojuegos (+34%) 49.71% Smartphone (+20%) 50.89% Tablet (+25%) Smartphone Tablet Consola Por favor menciona las principales actividades que realizas cuando te conectas a Internet. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 18. ? Hábitos multidispositivo !   2 de cada 3 personas usan Mensajería Instantánea y los usuarios con Teléfonos Smartphones son 17% más afin a esta actividad. !   Los usuarios de Consola de Videojuegos son 19% más afín a esta actividad. 67.31% de los usuarios de Internet utiliza MENSAJERÍA INSTANTÁNEA 119 117 115 Por dispositivo, los que tienen: 77.48% Consola de Videojuego (-4%) 79.02% Smartphone (-1%) 80.27% Tablet (+6%) Smartphone Tablet Consola Por favor menciona las principales actividades que realizas cuando te conectas a Internet. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 19. ? Hábitos multidispositivo !   3 de cada 10 usuarios consume Videos en Línea y los usuarios con Teléfonos Smartphones son 35% más afin a esta actividad. !   Los usuarios de Consola de Videojuegos son 76% más afín a esta actividad. 135 133 Smartphone Tablet El 32.33% de los usuarios de internet consume video en línea (+50%) 176 Consola Por dispositivo, los que tienen: 56.80% Consola de Videojuego 42.91% Tablet (+22%) 43.73% Smartphone (+30%) (+40%) Por favor menciona las principales actividades que realizas cuando te conectas a Internet. Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 20. Hábitos multidispositivo por género Por dispositivo: ! ! ! !         Por dispositivo: Tablet 31.29% Smart Tv 8.15% Smartphone 44.36% Consola de Videojuego 11.75% Por actividad: ! ! ! ! ! ! !               ! ! ! !         Tablet 36.37% Smart Tv 12.48% Smartphone 57.98% Consola de Videojuego 23.53% Por actividad: IM Búsqueda de información Redes sociales Leer libros Jugar en línea Editar y subir imágenes Escuchar música 67.99% 78.54% 80.70% 37.53% 43.17% 42.93% 59.59% ! ! ! ! ! ! !               IM 66.63% Búsqueda de información 77.91% Redes Sociales 81.87% Leer Noticias 63.99% Consumo de video en línea 39.02% Comprar en línea 37.70% Operaciones Bancarias 40.46% Borra cookies: Borra cookies: 60.55% 65.79% Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 21. Hábitos multidispositivo por edad Segmento 15-24 Consola de videojuego Smart Phone Celular PC Laptop PC Escritorio + PC Laptop Smart Tv Tablet PC Escritorio 21.32% 54.73% 25.49% 74.29% 93.85% 9.67% 30.77% 56.70% 121 107 105 101 98 94 91 86 Segmento 35-44 Tablet Smart Tv PC Escritorio Smart Phone PC Laptop Celular PC Escritorio + PC Laptop Consola de videojuego 38.66% 11.34% 70.36% 53.61% 74.74% 24.48% 96.13% 17.01% 114 110 107 105 102 101 100 96 Segmento 25-34 Consola de videojuego Smart Tv Smart Phone Tablet PC Escritorio PC Laptop PC Escritorio + PC Laptop Celular 24.36% 13.35% 59.48% 37.70% 70.26% 73.77% 95.32% 23.19% 138 129 116 111 107 100 99 96 Segmento 45+ PC Escritorio PC Escritorio + PC Laptop Celular PC Laptop Tablet Smart Phone Smart Tv Consola de videojuego Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados. 67.51% 94.21% 23.68% 70.53% 28.46% 35.77% 6.80% 6.80% 102 98 98 96 84 70 66 39
  • 22. Hábitos de actividad por edad Segmento 15-24 Bloguear Consumo de video en linea Descargar música Editar y subir imágenes Escuchar Musica Jugar en linea Segmento 25-34 132 124 122 119 119 114 Segmento 35-44 Operaciones Bancarias Actividades Laborales Comprar en línea IM Leer Noticias Búsqueda de información Redes Sociales Consumo de video en linea Bloguear Jugar en linea Editar y subir videos Comprar en línea Actividades Laborales Editar y subir imágenes 123 121 118 118 114 112 112 Segmento 45+ 132 115 111 110 106 103 102 Operaciones Bancarias Leer Noticias Actividades Laborales Búsqueda de información Leer Libros Email Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados. 121 113 108 107 102 102
  • 23. Hábitos de actividad por edad (top of mind portales) Segmento 15-24 Segmento 25-34 148 162 65 64 128 105 117 86 98 210 54.73% 11.65% 10.77% 5.71% 1.54% 38.64% 19.44% 7.73% 7.03% 3.28% Segmento 35-44 Segmento 45+ 82 115 123 93 119 57 108 238 134 38 30.41% 19.07% 11.08% 6.70% 6.44% 20.91% 17.88% 12.85% 12.09% 2.77% Afinidad Recordación Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 24. Hábitos de actividad por edad (top of mind mobile apps) Segmento 15-24 Segmento 25-34 110 103 124 107 76 88 103 141 124 125 29.39% 19.35% 3.23% 2.87% 2.87% 23.49% 19.22% 5.34% 3.20% 2.49% Segmento 35-44 Segmento 45+ 107 97 123 127 81 93 98 170 90 150 28.69% 18.14% 4.64% 2.53% 2.11% 24.76% 18.45% 3.40% 2.43% 1.94% Afinidad Recordación Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 25. Conclusiones !   Si bien las tecnologías de seguimiento de usuarios ya va más allá de las cookies, la publicidad digital enfrenta retos importantes ante la revolución multidispositivo. !   Más del 60% de usuarios en México borra sus cookies. Este hecho ha limitado el efecto y temporalidad de las campañas publicitarias que ocupan esa tecnología. !   Conforme más son las actividades más dispositivos tienen los usuarios más tiempo permanecen conectados y que realizan estándolo. !   25% de los usuarios se conectan desde un iPad y un Smartphone. Este segmento es más proclive a realizar operaciones bancarias o compras en línea. !   Los usuarios con mayor número de conexiones por dispositivo son los hombres entre 25 y 44 años. !   Los que se conectan a través de la Consola de Videojuegos son los que tienen con mayor afinidad para consumir video online. !   Los jóvenes tienen más interés por conectarse a través de las Consolas de Videojuegos que los segmentos con mayor edad. Este segmento es el más afín a realizar actividades en línea. !   El uso de la PC de escritorio se enfoca en los segmentos en edad laboral 25+ !   Los usuarios en México se conectan preferentemente por WiFi 92.44%, aunque el 56.98% de los que tienen Smartphones se conectan vía la red de 3G. !   La Smart Tv aumenta su penetración alcanzando 28.91% de los usuarios que se conectan con Consolas de Videojuegos. !   Facebook se coloca como el portal y app con mayor recordación seguido por Google, Youtube, Outlook, Twitter y Yahoo! Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 27. Información multidispositivo Consola de videojuego Celular Smart Phone De los que NO tienen Smart Phones Smart Tv De los que tienen tabletas De los que tienen Smart Phones Tablet Total PC Laptop PC Escritorio PC Escritorio + PC Laptop 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 120.00% Conexión con dispositivo por usuario Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 28. Información multidispositivo Consola de videojuego Celular Smart Phone 45+ Smart Tv 35-44 25-34 Tablet 15-24 PC Laptop PC Escritorio PC Escritorio + PC Laptop 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 120.00% Conexión con dispositivos por usuario/edad Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 29. Información multidispositivo Consola de videojuego Celular Smart Phone Smart Tv Mujeres Hombres Tablet PC Laptop PC Escritorio PC Escritorio + PC Laptop 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 120.00% Conexión con dispositivos por usuario/género Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 30. Top de actividades online 120.00% 100.00% Total 80.00% Desktop Laptop 60.00% Tablet Smart Tv Smartphone 40.00% Cellphone Videogame console 20.00% 0.00% Email Redes Sociales Búsqueda de información IM Leer Noticias Escuchar Musica Hábitos de usuarios por conexión con dispositivo Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 31. Top de actividades online 80.00% 70.00% 60.00% Total 50.00% Desktop Laptop 40.00% Tablet Smart Tv 30.00% Smartphone Cellphone 20.00% Videogame console 10.00% 0.00% Actividades Laborales Descargar música Jugar en linea Operaciones Bancarias Editar y subir Comprar en línea imágenes Hábitos de usuarios por conexión con dispositivo Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 32. Top de actividades online 60.00% 50.00% Total 40.00% Desktop Laptop 30.00% Tablet Smart Tv Smartphone 20.00% Cellphone Videogame console 10.00% 0.00% Leer Libros Consumo de video Editar y subir videos en linea Bloguear Otro Hábitos de usuarios por conexión con dispositivo Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 33. Top de actividades online 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% Hombres 30.00% Mujeres 20.00% 10.00% 0.00% Hábitos de usuarios por género Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 34. Top de actividades online 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 15-24 40.00% 25-34 35-44 20.00% 45+ 0.00% Hábitos por usuario por edad Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 35. Tiempo conectado a Internet al día 70.00% 60.00% 50.00% Total PC/Laptop Laptop 40.00% Tablet Smart Tv 30.00% Smartphone Cellphone 20.00% Videogame console 10.00% 0.00% 0-30 min 30-60 min 60-90 min 90-120 min 120-240 min más de 4 horas Por conexión con dispositivo Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 36. Tiempo conectado a Internet al día 50.00% 45.00% 40.00% 35.00% 30.00% Hombres 25.00% Mujeres 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 0-30 min 30-60 min 60-90 min 90-120 min 120-240 min más de 4 horas Por género Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 37. Tiempo conectado a internet al día 60.00% 50.00% 40.00% 15-24 25-34 30.00% 35-44 45+ 20.00% 10.00% 0.00% 0-30 min 30-60 min 60-90 min 90-120 min 120-240 min más de 4 horas Por edad Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 38. Tipo de conexión inalámbrica 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% PC Escritorio PC Laptop 60.00% Tablet 50.00% Smart Tv Smart Phone 40.00% Celular 30.00% Consola de videojuego 20.00% 10.00% 0.00% 3G 4G WiFi Por dispositivo Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 39. Borrado de cookies 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% Si 30.00% No 20.00% 10.00% 0.00% Total Desktop Laptop Tablet Smart Tv Smartphone Cellphone Videogame console Por dispositivo Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 40. Borrado de cookies Hombres 34.21% Mujeres 39.45% Si No 65.79% 60.55% Si No Por género Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 43. Top of mind 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% Facebook Google Outlook Youtube Yahoo! Gmail Twitter Prodigy MSN Mercado Libre Recordación de portales Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 44. Top of mind 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% Facebook Whats app Youtube Twitter Candy Crush Google Maps Opera Mini Google Instagram Gmail Recordación de apps Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 46. Total de la muestra 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% Email Redes Sociales Búsqueda de IM Leer Noticias Escuchar Actividades Descargar Jugar en linea Operaciones Editar y subir Comprar en Leer Libros Consumo de Editar y subir Bloguear Otro Resúmenes Total 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 36.83% Si 63.17% No Resumen del total de la muestra Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 47. De los que se conectan con Smartphones 150.00% 100.00% 50.00% 0.00% Smartphone 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% Email Redes Sociales Búsqueda de IM Leer Noticias Escuchar Actividades Descargar Jugar en linea Operaciones Editar y subir Comprar en Leer Libros Consumo de Editar y subir Bloguear Otro Resúmenes 60.00% 50.00% 40.00% 35.05% 30.00% 20.00% Si 64.95% 10.00% No 0.00% más de 120-240 90-120 4 horas min min 60-90 min 30-60 0-30 min min Resumen de usuarios que se conectan con Smartphones Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 48. De los que se conectan con Tablets 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% Smartphone 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% Email Redes Sociales Búsqueda de IM Leer Noticias Escuchar Musica Actividades Descargar Jugar en linea Operaciones Editar y subir Comprar en Leer Libros Consumo de Editar y subir Bloguear Otro Resúmenes 50.00% 40.00% 30.00% 34.93% Si 20.00% 10.00% 65.07% No 0.00% más de 120-240 90-120 4 horas min min 60-90 min 30-60 0-30 min min Resumen de usuarios que se conectan con Tabletas Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 49. De los que se conectan con Smart Tv 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 150.00% 100.00% 50.00% 0.00% Smart Tv 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% Email Redes Sociales Búsqueda de IM Leer Noticias Escuchar Actividades Descargar Jugar en linea Operaciones Editar y subir Comprar en Leer Libros Consumo de Editar y subir Bloguear Otro Resúmenes 33.72% Si 66.28% más de 120-240 90-120 60-90 4 horas min min min 30-60 min No 0-30 min Resumen de usuarios que se conectan con Smart Tv Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 50. De los que NO se conectan con Smartphone 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% Email Redes Sociales Búsqueda de IM Leer Noticias Escuchar Musica Actividades Descargar música Jugar en linea Operaciones Editar y subir Comprar en línea Leer Libros Consumo de video Editar y subir videos Bloguear Otro Resúmenes 38.73% Si 61.27% más de 120-240 90-120 60-90 4 horas min min min 30-60 min No 0-30 min Resumen de usuarios que NO conectan con Smartphone Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 51. De los que se conectan con Consola de Videojuegos 150.00% 100.00% 50.00% 0.00% Consola de Videojuegos 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% Actividades Email Redes Sociales Búsqueda de IM Leer Noticias Escuchar Actividades Descargar Jugar en linea Operaciones Editar y subir Comprar en Leer Libros Consumo de Editar y subir Bloguear Otro Resúmenes 39.12% Si 60.88% No Resumen de usuarios que se conectan con Consola de Videojuegos Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 52. De los que se conectan con Desktop 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% Email Redes Búsqueda de IM Leer Noticias Escuchar Actividades Descargar Jugar en linea Operaciones Editar y subir Comprar en Leer Libros Consumo de Editar y subir Bloguear Otro Resúmenes Desktop 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 34.76% Si 65.24% No Resumen de usuarios que se conectan con PC Desktop Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.
  • 53. De los que se conectan con Laptop 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% Email Redes Búsqueda de IM Leer Noticias Escuchar Actividades Descargar Jugar en linea Operaciones Editar y subir Comprar en Leer Libros Consumo de Editar y subir Bloguear Otro Resúmenes Laptop 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 36.44% 0.00% Si 63.56% No Resumen de usuarios que se conectan con PC Laptop Copyright © 2013 Garritz Online Media. Todos los derechos reservados.