El documento destaca las tendencias de marketing digital para 2017, enfatizando la importancia de la innovación y la transformación digital en diversas áreas. Engel Fonseca, un líder en marketing digital y educador, resalta la necesidad de un cambio de mentalidad hacia el uso de tecnologías adecuadas y una unificación de departamentos como ventas y marketing. Se enumeran conceptos clave y métodos para abordar estos cambios en el ámbito del marketing y la comunicación.