La expresión “recursos humanos” se refiere a las personas que forman parte de las organizacionesy que desempeñan en ellas determinadas funciones (Chiavenato, 2007). En este nuevo concepto resaltan tres aspectos fundamentales: Las personas son diferentes entre sí, están dotadas de una personalidad propia, tienen una historia personal particular y diferenciada. Las personas son los elementos vivos y los impulsores de la organización. Las personas son socios de la organización y los únicos capaces de conducirla a la excelencia y al éxito. Enfoque sistémico Para facilitar tanto el estudio de las relaciones entre individuos y organizaciones como el estudio propio de la administración de recursos humanos, se considerarán a las organizaciones, a los grupos y a las personas como sistemas abiertos en interacción continua con sus ambientes.

1. UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE ENFEMERIA
MAESTRIA EN ENFERMERIA
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
L.E. José Alfredo Málaga C.
Veracruz, Ver. - Octubre / 2017
Gerencia en el contexto de enfermería
MCE. Ma. Del Carmen Sandoval Sánchez

2. La expresión “recursos humanos” se refiere a las
personas que forman parte de las organizaciones
y que desempeñan en ellas determinadas funciones
(Chiavenato, 2007).
Financieros Materiales
Tecnológicos Personas
ORGANIZACION

3. Historia de la ARH

4. En este nuevo concepto resaltan tres
aspectos fundamentales:
a) Las personas son diferentes entre sí, están dotadas
de una personalidad propia, tienen una historia
personal particular y diferenciada.
b) Las personas son los elementos vivos y los
impulsores de la organización.
c) Las personas son socios de la organización y los
únicos capaces de conducirla a la excelencia y al
éxito.

5. Enfoque sistémico
Para facilitar tanto el estudio de
las relaciones entre individuos y
organizaciones como el estudio
propio de la administración de
recursos humanos, se considerarán
a las organizaciones, a los grupos
y a las personas como sistemas
abiertos en interacción continua
con sus ambientes.

6. Recursos
organizacionales
Físicos y
materiales
Financieros
MercadológicosAdministrativos
Humanos
Son los recursos necesarios
para las operaciones básicas
de la organización, ya sea
dar servicios especializados
o producir bienes y
productos.
Son las personas que
ingresan, permanecen y
participan en la
organización, sea cual sea su
nivel jerárquico o su tarea
(institucional, intermedio y
operacional).

7. La administración constituye la manera de hacer
que las cosas se hagan de la mejor forma posible.
Integrar y coordinar recursos organizacionales
—muchas veces cooperativos, otras veces en
conflicto— tales como personas y materiales.

8. Cálculo de personal de
enfermería
Requisitos
Capacidad de
los servicios
Complejidad
de los
tratamientos
Área de
atención
Tipo de
sistema de
organización

9. Indicadores

10. CEYE = 1 enfermera instrumentista y 1 circulante por sala.
TOCORIRUGIA= 1 una jefe de sala y 8 auxiliares de
enfermería para un hospital de 100 camas.
Servicios hospitalarios según
su especialidad

11. Indicadores por jornada laboral
Indicadores para suplencias

12. Indicador por perfil y servicio
Indicador por funciones administrativas

13. Calcular las horas
necesarias de
atención de
enfermería para el
servicio particular.
Calcular el personal
de enfermería
necesario para el
servicio.
Distribuir por turnos.
Calcular el personal
según el perfil
requerido.

14. Fórmula: X = CI
En donde:
• X = horas necesarias
• C = número de camas
• I = indicador Ejemplo: ¿Cuántas horas de atención de
enfermería son necesarias para un servicio de
pediatría con 20 camas?
Respuesta: 100 horas (X = 20 × 5), en donde 20
es el número de camas y 5 es el indicador para
el servicio de pediatría.

15. Horas que se requiere cubrir con
personal de enfermería
Jornada de trabajo
Fórmula: X = H .
J
En donde:
• X = personal de enfermería
necesario
• H = horas necesarias de atención
• J = jornada de trabajo
Ejemplo: ¿cuántas enfermeras se requieren para un
servicio de pediatría con 20 camas?
Respuesta: 13 enfermeras X = 100/8 = 12.5.
Nota: Cuando se obtienen fracciones, si éstas son
de .5 en adelante se redondea al entero, y si son
menores de .5 se eliminan.

16. Nota: El turno nocturno es doble, por razón de que
se alterna al personal para que trabaje una noche
sí y otra no.
Algunas instituciones doblan el resultado de la
distribución para el turno nocturno y otras lo
dividen. Debe duplicarse el resultado en todos los
casos por la sencilla razón de que el turno nocturno
tiene un porcentaje establecido en un indicador y al
dividir al personal éste también se divide.

17.  Para cubrir vacaciones, una enfermera más por cada
10 en el servicio
 Para cubrir el sexto y séptimo días, una enfermera
más por cada seis
Ejemplo: ¿Cuántas enfermeras se requieren para
suplencias en un servicio de pediatría con 20 camas?
Respuesta: Tres enfermeras.
Al hacer el cálculo del personal necesario se obtiene un resultado de 13
enfermeras en total para el servicio de pediatría, de las cuales, al programar su
descanso de sexto y séptimo días, se aumentarán dos enfermeras más (una por
cada seis). El subtotal bajo esta situación es: 13 más 2 = 15.
Para calcular el personal de enfermería suplente por vacaciones de las 13
enfermeras, se aumenta una enfermera más (una por cada 10), lo cual da un
total de 16 enfermeras para el servicio de pediatría que cuenta con 20 camas.

18. Ejemplo: ¿Cuántas enfermeras profesionales se
requieren para un servicio de pediatría con 20
camas?

19. Factores que afectan la dotación de personal

20. Cálculo de
ausentismo
(ausencia
previsible)
Tipos:
Justificado
Injustificado

21. Se consideran a partir de las
ausencias previsibles, que son
aquellas que es posible
determinar, en razón de estar
reglamentadas
232 días efectivos de trabajo.

22. El porcentaje de ausentismo
previsible se establece
considerando las ausencias que
pueden preverse
por estar reglamentadas.
Si se toma en cuenta que se trabajan
los 365 días al año (365
corresponden a 100%), los que
pueden preverse como aquellos en
que se tendrán ausencias son 133.
365 = 100%
133 = X
X= (133)(100)
365
X = 36.4%

23. Para calcular la cobertura de
reemplazos puede hacerse tomando
en cuenta los días, en este caso se
calcula el personal necesario para
cubrir 133 días.
Otra forma de calcular los
reemplazos es tomando en
cuenta la cantidad de personal
descrito anteriormente, al cual
sólo se agregaría el necesario
para cubrir nueve días
(denominados días económicos).

24. "Cuida tus pensamientos porque se volverán actos. Cuida tus
actos porque se harán costumbre. Cuida tus costumbres
porque formarán tu carácter. Cuida tu carácter porque
formará tu destino. Y tu destino será tu vida."
Mahatma Gandhi