1. Modelo Competitivo ETK: Identificación de Fortalezas y Debilidades
en los Docentes que imparten clases en línea, caso Facultad de
Ciencias Administrativas Mexicali, B.C.
e-educación
Resumen. La necesidad de la evolución en los procesos de
enseñanza – aprendizaje derivado de la globalización se ubica en
el contexto de generar nuevas estrategias que permitan la
adaptación a los modelos actuales. Las Instituciones de Educación
Superior deben plantear la preparación de los docentes ante un
contexto de nuevos paradigmas para ser más competitivos en el
área educativa. El objetivo de esta investigación es la aplicación de
un nuevo modelo competitivo ETK, donde permita al docente
identificar las debilidades y fortalezas de las competencias en
inteligencia emocional, tecnologías de información y manejo del
conocimiento. Como meta es la actualización profesional y mejora
continua del docente y esto beneficia a los alumnos de las IES.
Palabras Claves:
Modelo, Emocional, Tecnologías, Conocimiento, Docentes.

2. Introducción
Dentro de un entorno globalizado donde la competitividad ha
incrementado sustancialmente su valor ante una sociedad que
exige cada día gente de mayor y mejor preparación, ha provocado
que las Instituciones de Educación Superior consideren nuevas
posibilidades en cuanto a las estrategias que emplean para
cumplir de manera optima con el proceso de enseñanza –
aprendizaje. Para ello se propone un modelo competitivo donde se
combinan 3 competencias importantes para el desarrollo de
formación del docente. Se habla de inteligencia emocional donde
las cualidades son las que identifican a las personas y sobre salen
aquellas que tienen mejor relación laboral con otras, otra
competencia la tecnología de información, donde provee sistemas
de información para el conocimiento y amplia las actividades
intelectuales de las personas que los utilizan, y por último el
manejo del conocimiento donde el uso inteligente de los procesos
organizacionales deben ser compartidos. El aprendizaje
descentralizado es la combinación de la tecnología con la cultura y
lo humano y eso estimula la innovación.

3. Planteamiento del Problema
Una de las causas de la globalización no es que el futuro se desaparezca el trabajo, sino un futuro
en el que las formas de trabajo cambiaran, un futuro en el que predomina la cualificación (
Gosta Esping – Andersen) , Este cambio según Esping – Andersen , es la verdadera crisis del
actual modelo económico.
“El reto de los modelos competitivos es cambiar a los docentes que tradicionalmente y
supuestamente tenían todas las respuestas y le indicaban a todos sus estudiante lo que debían
hacer y como lo debían hacer; la finalidad es que los docentes actúen como facilitadores y
desarrollen el potencial humano”.
Para nuestra facultad es preocupante que nuestros docentes cuenten con todas las habilidades y
destrezas requeridas para tener un desarrollo profesional competitivo. De tan manera se
pretende la identificación de la inteligencia emocional, manejo de la información y uso de las
tecnologías de información de los docentes, a través de un instrumento estandarizado y
validado para nuestra población, de tal manera que se incorpore para el mejoramiento
continuo del docente de nuestra facultad.
Para lograr el objetivo del conocimiento de los estudiantes se convierta en fuentes de
deseo, despertando el entusiasmo para realizar las actividades de aprendizaje, es necesario
que el docente este en mejoramiento continuo y al pendiente de las nuevas tecnologías
(Furth, 1998).

4. Método
Para el desarrollo de esta investigación se llevo a cabo un estudio mixto de corte
cuantitativo y cualitativo, se aplico un censo de 20 instrumentos a docentes de
nuestra facultad. El instrumento está compuesto por 42 preguntas y distribuidas
en 3 competencias. El modelo competitivo ETK (Jerome Finnigan) mide la
competencia de inteligencia emocional, conciencia tecnológica y el manejo del
conocimiento.
Objetivo
Identificar las fortalezas y debilidades del docente con el modelo ETK, para el
mejor apoyo en la educación.
Muestra
Cubrió algunos requisitos como el que todos sus integrantes participen en
cursos en línea o se relacionan de alguna manera con este tipo de educación. Los
maestros participantes pertenecen a un área específica ya sea en el área de
humanidades o en el área de sistemas de información. Las respuesta de los 20
participantes se agruparon por área de conocimiento, luego se obtuvieron
porcentajes y se graficaron los resultados.

5. Instrumento
Fue construido por 42 preguntas en enunciados afirmativos, la intención es que
el sujeto indique su nivel de acuerdo en una escala de valores o posibilidades que
se contemplan en su respuesta que son: 1 Completamente en Desacuerdo, 2
Parcialmente en Desacuerdo, 3 Neutral, 4 Parcialmente de Acuerdo, 5
Completamente de Acuerdo.
Se elaboro una herramienta para llevar a cabo las encuestas en línea, este
sistema permite al usuario contestar de manera amigable y a nosotros nos
permite recolectar la información de manera inmediata ya que la información pasa
a formar parte de una base de datos que puede bajarse empelando el programa
Excel. Los usuarios para poder tener acceso al sistema de encuesta deben de
introducir su número de empleado con ello también obtenemos una estadística de
los maestros que ya aplicaron la encuesta del modelo de competencia ETK, las
preguntas fueron divididas por competencia de la pregunta 1 a la 21 están
relacionadas con la competencia inteligencia emocional, de la pregunta 22 a la
pregunta 29 son de la competencia de tecnología de información, y de la pregunta
30 a la pregunta 42 sobre la competencia del manejo del conocimiento, de esa
manera fue más fácil obtener resultados de cada una de las competencias ya
mencionadas.

6. Conclusiones y Trabajos Futuros de Investigación
El manejo de las tecnologías de información , la inteligencia emocional y el
manejo de la información son fundamentales para el desarrollo profesional de
cada individuo, por lo cual cada uno de los involucrados en el proceso de
aprendizaje, debe verse como fundamental el uso del internet, el conocimiento de
cada una de las posibilidades que la red ofrece a todos los profesionistas en las
diferentes áreas de conocimiento, de aquí parte las redes del conocimiento, que
son parte fundamental de este modelo de competencias, Como ejemplo de los
alcances de este medio de comunicación se puede mencionar a los foros de
discusión que existen a lo largo de la red. Estos ofrecen la oportunidad de
intercambiar opiniones y experiencias con gente de todo el mundo, de tal manera
que los conocimientos se fortalecen y se aprenden cosas nuevas.
Es importante mencionar que dentro de nuestra facultad es fundamental la
mejora continua y profesional de nuestros docentes, por lo cual el siguiente paso
de esta investigación es que el sistema modelo de competencias ETK sea adaptado
a la coordinación de Formación Docente de nuestra facultad con la finalidad que
sea una herramienta de apoyo tecnológico, y así llevar a cabo el mejoramiento de
nuestros docentes y teniendo como beneficiarios a nuestros alumnos y a la
institución. Otro de los objetivos es llevar a cabo esta investigación con
egresados, para la mejora continua de su profesión en el ambiente
laboral, utilizando los programas de formación profesional que ofrece la misma
facultad y la mejora de ellos mismos.

7. Referencias
Furth, H (1998), El conocimiento como deseo, Un ensayo sobre Freid y
Piaget Alianza, Madrid.
Gosta Esping – Andersen (1998), La transformación del trabajo.
http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=616
GARZA M. Rosa y Leventhal (2000) Aprender cómo aprender México
Editorial Trillas
Hellriegel, Don Administración, Un enfoque basado en competencias 10ª
Edición Thomson Editorial México 2005 540 paginas
GOLEMAN Daniel, Cary Cherniss Inteligencia emocional en el trabajo
Barcelona 2005.
M.C Erika Arciga Hernández