Souquet, Ernesto. C.I: 28.396.245

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del P. P. para la Educación Universitaria
I.U.P. “Santiago Mariño”
Barcelona - Edo. Anzoátegui
Cátedra: Sistemas de Información
Carrera: Ingeniería de Sistemas
Sección: “S1”
Profesor: Alumno:
- Castillo, José - Souquet, Ernesto. C.I: 28.396.245
Barcelona, Noviembre del 2019
“SISTEMAS DE INFORMACIÓN”

2. INTRODUCCIÓN
Un sistema de información queda definido como un
conjunto formal de procesos que, operando sobre una
colección de datos estructurada de acuerdo a las
necesidades de la empresa, recopila, elabora y distribuyen
selectivamente la información necesaria para la operación
de dicha empresa y para las actividades de dirección y
control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los
procesos de toma de decisiones necesarios para
desempeñar funciones de negocio de la empresa de
acuerdo con su estrategia.
Todo sistema de información utiliza como materia prima
los datos, los cuales almacena, procesa y transforma para
obtener como resultado final información, la cual será
suministrada a los diferentes usuarios del sistema,
existiendo además un proceso de retroalimentación o
“feedback”, en la cual se ha de valorar si la información
obtenida se adecua a lo esperado.

3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Un sistema de información es un conjunto de datos que
interactúan entre sí con un fin común. En informática, los
sistemas de información ayudan a administrar, recolectar,
recuperar, procesar, almacenar y distribuir información
relevante para los procesos fundamentales y las
particularidades de cada organización.
Un sistema de información se destaca por su diseño,
facilidad de uso, flexibilidad, mantenimiento automático
de los registros, apoyo en toma de decisiones críticas y
mantener el anonimato en informaciones no relevantes.

4. • Es un sistema, automático o manual, que
comprende personas, máquinas y/o
métodos organizados para agrupar,
procesar, transmitir y diseminar datos que
representan información para el usuario.
TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS
• Un sistema de información es cualquier
equipo o sistema interconectado o
subsistema de equipos de computación o
telecomunicación que es usado en la
adquisición, almacenamiento,
administración, control, presentación,
conmutación, intercambio, transmisión, o
recepción de voz y/o datos, e incluye
software, firmware, y hardware.
TELECOMUNICACIONES
El termino Sistemas de Información (SI), ha sido empleado en
el tiempo en una multitud de campos y disciplinas, y se le ha
atribuido algunos de los siguientes significados:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

5. CARACTERÍSTICASDELOSSISTEMASDE
INFORMACIÓN
FLEXIBLES: un adecuado sistema de
información deberá ser maleable y
ofrecer gran cantidad de opciones para
la administración y evaluación de los
datos.
ESPECÍFICOS: El sistema debe ser
capaz de adecuarse a cada situación y
sector de la empresa.
ACTUALIZABLES: El sistema no sólo
debe afrontar los cambios en los
negocios surgidos desde las demandas
del mercado, sino también ofrecer la
posibilidad de cambios a medida que el
personal se capacite.
PODEROSOS: Deberá brindar las
herramientas adecuadas para realizar
evaluaciones analíticas de las
oportunidades y resultados posibles de
las mismas en la práctica de futuros
negocios.

6. Debe ser de
Calidad
Debe ser
Objetiva
Debe ser
Rápida
Debe ser
Económica
Debe estar
Actualizada
Debe ser
Completa
Debe ser
Aplicable
Debe ser
Importante
PAPEL DE LA INFORMACIÓN
La información es un elemento clave y fundamental para el buen
funcionamiento de cualquier tipo de organización. Para que la
información cumpla con sus objetivos es necesario que posea ciertas
características:

7. PAPEL DE LA INFORMACIÓN
El papel más importante es proporcionar
información de calidad y ayudar al
desempeño de las actividades en todos
los niveles de la organización, mediante
el suministro de la información
adecuada, con la calidad suficiente, a la
persona apropiada, en el momento y
lugar oportunos, y con el formato más
útil para el receptor.
Todo esto radica en la eficiencia de la
correlación de una gran cantidad de
datos ingresados a través de procesos
diseñados para cada área con el
objetivo de producir información válida
para la posterior toma de decisiones.

8. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
SISTEMA DE PROCESAMIENTO
DE TRANSACCIONES (TPS):
Gestiona la información referente
a las transacciones producidas
en una empresa u organización.
(trabajadores operativos: cajeras,
vendedores, etc.)
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN DIRECTIVA O
GERENCIAL (MIS):
Orientados a solucionar
problemas empresariales en
general. (Gerente Medios)

9. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
SISTEMAS DE SOPORTE A
DECISIONES (DSS):
Herramienta para realizar el
análisis de las diferentes
variables de negocio con la
finalidad de apoyar el proceso
de toma de decisiones.
(Gerentes Principales)
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN EJECUTIVA
(EIS): Herramienta orientada
a usuarios de nivel gerencial,
que permite monitorizar el
estado de las variables de un
área o unidad de la empresa
a partir de información
interna y externa a la misma.
(Ejecutivos)

10. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN
DE OFICINAS (OAS): Aplicaciones
destinadas a ayudar al trabajo
diario del administrativo de una
empresa u organización, como:
secretarias, archivistas, etc.
SISTEMA PLANIFICACIÓN DE
RECURSOS (ERP, Enterprise
Resource Planning): Cuyo objetivo
es la planificación de los recursos
de una organización. Típicamente
esto se lo ha utilizado en empresas
productivas que han seguido
metodologías de planificación
MRPII.
SISTEMA EXPERTO (SE):
Emulan el comportamiento de
un experto en un dominio
concreto.

11. COMPONENTES DE LA INFORMACIÓN
DATOS: Se define como hechos que deben estar
registrados en una base de datos informatizada.
Son de muchas formas, incluyendo datos
alfanuméricos (compuesto de letras y números),
pueden también estar compuestos de textos,
oraciones o párrafos, imágenes (gráficos y
figuras), audio y video.
SOFTWARE: El software consiste tanto en el
software del sistema, que controla el
funcionamiento del hardware (sistemas
operativos, software de comunicaciones,
utilidades, etc.), como en el software de la
aplicación, que consiste en todos los programas
directamente relacionados con los procesos de
datos del sistema de información que estamos
considerando.

12. COMPONENTES DE LA INFORMACIÓN
PERSONAS: Se refiere al grupo de personas que
tienen el rol de usuarios directos e indirectos
(llamados también usuarios finales, son los que
reciben informes y resultados). La satisfacción
de un usuario final influenciará en el éxito o
fracaso de un sistema de información,
dependiendo de qué tan valiosa sea la
información o los resultados que esta le provea.
HARDWARE Y RED DE COMUNICACIONES: Este
componente consiste en tener implementado el
equipo necesario para el funcionamiento del
sistema de información, como ordenadores,
impresoras, etc. Así como los dispositivos
necesarios para el intercambio de información
entre diferentes ordenadores, tales como cables,
armarios, etc.

13. COMPONENTES DE LA INFORMACIÓN
PROCEDIMIENTOS: Se refiere a aquellos
procesos de un sistema de información
que se encuentran documentados,
indicando de qué manera debe
realizarse.
INFORMACIÓN: Se refiere al conjunto de datos que
han sido debidamente procesados haciendo uso de
algún software, en donde el resultado obtenido de
este proceso es beneficioso para poder tomar una
buena decisión. La información debe de cumplir
algunas características o propiedades: su destino
debe ser la persona indicada, ser relevante (debe
guardar estrecha relación con que se está pidiendo),
ser precisa (tener la cantidad necesario y bien
organizada), ser completa, detallada y comprensible.

14. IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN PARA LAS ORGANIZACIONES
Hoy los sistemas de información
ofrecen una gran cantidad de
ventajas subyacentes, más allá
del crédito que significa para la
toma de decisiones y los
procesos productivos.
La implementación de sistemas
de información en una compañía,
brindan la posibilidad de obtener
grandes ventajas, incrementar la
capacidad de organización de la
empresa, y tornar de esta
manera los procesos una verdad
competitividad.

15. La importancia que tienen los sistemas de información
en las organizaciones, es que proporcionan información
a los administradores en apoyo de las actividades de
planeación, control y toma de decisiones, por medio de
una gran variedad de informes o reportes de la gestión
que se procesa en una organización.
Para ello, es necesario un sistema eficaz que ofrezca
múltiples posibilidades, permitiendo acceder a los datos
relevantes de manera frecuente y oportuna.
IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN PARA LAS ORGANIZACIONES

16. CONCLUSIÓN
Los sistemas de información constituyen uno de los aspectos
estratégicos claves para el buen hacer de la empresa. Para
ello es necesario que la totalidad de la organización esté
concienciada de su utilidad, tanto por parte de la alta
dirección, la cual ha de tenerlos en cuenta a la hora de realizar
el proceso de planificación estratégica de la empresa, como
por parte de los distintos usuarios de la empresa.
Es importante destacar que la implementación de un
sistema de información implica un cambio organizativo, ya
que no sólo afecta a la administración de la empresa, sino
también a sus empleados y habilidades, con el fin de crear una
plataforma acorde a las responsabilidades que se deben tener
frente a este tipo de sistema.
Por otra parte, es de vital importancia utilizar tecnologías
de información y comunicación adecuadas para el
procesamiento y transmisión de los datos que se gestionarán
en el sistema de información.

17. BIBLIOGRAFÍA
•Sistema de Información.
Significados.com. Sistema de Información – Significados.com. [en línea]
Disponible en: https://www.significados.com/sistema-de-informacion/
[Obtenido 08 nov. 2019]
•Sistema de Información.
Wikipedia. Sistema de Información - Wikipedia.com. [en línea] Disponible
en: https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informacion [Obtenido 08
nov. 2019]
•Sistemas de Información.
Gestiopolis.com. Sistemas de Información – Gestiopolis.com. [en línea]
Disponible en: https://www.gestiopolis.com/sistemas-informacion-
importancia-empresa/ [Obtenido 09 nov. 2019]
•Sistema de Información.
Monografias.com. Sistema de Información - Monografias.com. [en línea]
Disponible en: https://www.monografias.com/trabajos66/sistema-
informacion/sistema-informacion2.shtml [Obtenido 09 nov. 2019]