Este documento presenta la visión y misión de una empresa de servicios públicos que busca proveer agua potable y servicios de alcantarillado de manera eficiente para mejorar la calidad de vida de la población preservando el medio ambiente. Luego, detalla una solicitud para la aprobación de cuatro procedimientos relacionados a cobranzas de cuentas del estado y registro de autoprovisión de agua, los cuales ya fueron evaluados y aprobados internamente.

1.
SERVICIO CON CALIDAD PARA UNA SOCIEDAD SALUDABLE
Nuestra Visión: “Ser una empresa reconocida por la eficiencia de su gestión y la excelencia en la provisión de agua potable
y alcantarillado sanitario, como mejora de la calidad de vida de la población, preservando el medio ambiente”.
Nuestra Misión: “Suministrar agua potable y realizar la recolección y disposición final de las aguas residuales de manera
continua y eficiente, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de la población preservando el medio ambiente”.
COMUNICACION INTERNA Nº UPOM 34/2010
A : ASESORIA DE PLANEAMIENTO Y GESTION – Ing. Felix Yegros
DE : UNIDAD DE PROCEDIMIENTO Y O & M – Lic. Marcelo Cuevas
REFERENCIA : Remitir Procedimientos para Aprobación.
SUB REFERENCIA :
FECHA : 21/09/2010
Me dirijo a Usted y por su intermedio a la Presidencia del Directorio para solicitar la
aprobación por resolución de los procedimientos detallados a continuación
 GCO-PRF-01-00-Cobranzas Cuentas del Estado, descriptivo.
 GCOFL-01-00- Cobranzas Cuentas del Estado, diagrama de flujo.
 GANC-PRF-01-00-Registro de Autoprovisión de Agua y Uso de Alcantarillado
Sanitario, descriptivo.
 GANCFL.001.00-Autoprovisión de Agua y Uso de Alcantarillado Sanitario,
diagrama de flujo.
Dichos documentos ya fueron evaluados, aprobados y avalados con las firmas
correspondientes de los sectores que intervienen en el proceso.
Atentamente,
JMC/pdm