Identificar las actitudes, percepciones y la importancia que los empleados reconocen en las opciones de movilidad en el puesto de trabajo. La investigación tuvo como ejes principales comprender la percepción que tienen los empleados sobre el uso de tecnologías móviles en el trabajo, caracterizar la oferta actual de soluciones móviles que les brindan sus empleadores y conocer las medidas de seguridad implementadas por las empresas y por ellos mismos.

1. 1DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
EL TRABAJADOR DIGITAL EN CHILE
Marzo 2017

2. 2DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN
OBJETIVO
• Identificar las actitudes, percepciones
y la importancia que los empleados reconocen en las opciones de
movilidad en el puesto de trabajo.
• La investigación tuvo como ejes principales comprender la percepción que
tienen los empleados sobre el uso de tecnologías móviles en el trabajo,
caracterizar la oferta actual de soluciones móviles que les brindan sus
empleadores y conocer las medidas de seguridad implementadas por
las empresas y por ellos mismos.
• Los encuestados son ejecutivos tanto de empresas dedicadas a la industria, al
comercio y a los servicios.

3. 3DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
Tipo de estudio OPINIÓN PÚBLICA
Fecha de
levantamiento
DEL 7 DE SEPTIEMBRE AL 19 DE
OCTUBRE DE 2016
Población
objetivo
HOMBRES Y MUJERES MAYORES DE
21 AÑOS QUE TRABAJEN Y PUEDAN
REALIZAR SU TRABAJO FUERA DE
SU OFICINA
Metodología
de muestreo
SE REALIZARON 150 ENTREVISTAS
EN CHILE VÍA TELEFÓNICA
Método de selección
de unidades
de observación
MUESTRA DISEÑADA BAJO UN
ESQUEMA DE MUESTREO
PROBABILÍSTICO, COMPLEJO Y
ALEATORIO
Método de recolección
de datos
LEVANTAMIENTO TELEFÓNICO
Representatividad A NIVEL PAÍS
Nivel de confianza
Error de estimación
EL MÁRGEN DE ERROR ES DE +/-
7.9% CON UN 95% DE CONFIANZA
Nota metodológica

4. 4DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
46%MASCULINO
54%FEMENINO
25%
31%
20%
15%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Más de 51 años
de 41 a 50 años
de 31 a 40 años
de 26 a 30 años
De 21 a 25 años
Género ¿Qué edad tiene usted?
Sociodemográficos

5. 5DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
¿Cuál es su estado civil?
13%
1%
3%
6%
35%
42%
0% 20% 40% 60%
No responde
Unión Libre
Viuda/o
Divorciada/o
Soltera/o
Casada/o
¿Tiene usted hijos?
Sociodemográficos
60%
27%
13%
Sí No
No
responde

6. 6DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
¿Hasta qué año estudió usted?
12%
3%
43%
7%
27%
2%
4%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
No responde
Posgrado
Licenciatura completa
Licenciatura incompleta
Carrera técnica completa
Carrera técnica incompleta
Preparatoria completa
Secundaria completa
Nada
Sociodemográficos

7. 7DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN
INE (trimestre móvil enero-marzo 2016)
14.500.000 chilenos en edad de
trabajar.

8. 8DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN
INE (trimestre móvil enero-marzo 2016)
14.500.000 chilenos en edad de
trabajar.
8.077.000 de ocupados.

9. 9DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN
INE (trimestre móvil enero-marzo 2016)
14.500.000 chilenos en edad de
trabajar.
8.077.000 de ocupados.
Y según el Ministerio del Trabajo, sólo
unos 500 mil lo están haciendo en una
modalidad de teletrabajo.

10. 10DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
ACCESO TECNOLÓGICO A LA MOVILIDAD

11. 11DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
Acceso a la movilidad
¿A través de qué medios de comunicación
interactúa con ellos?
Respuesta afirmativa
8%
23%
33%
39%
81%
94%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Otro ¿cuál?
Aplicaciones para
asignación de tareas
Aplicaciones para
reuniones virtuales
Aplicaciones para
compartir archivos
Vía telefónica
Por correo
electrónico
Usualmente,
¿usted trabaja con personas que se encuentran
en otras oficinas o en otras ciudades?
67%
33%
Si No No sabe
No
contesta

12. 12DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
De la siguiente lista,
¿qué tipo de tecnologías le brinda la empresa para la que trabaja?
Sí No No sabe No responde
4%
53%
59%
71%
73%
75%
89%
91%
45%
40%
29%
24%
23%
11%
5%
2%
1%
2%
1%
1%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Otro ¿cuál?
Almacenamiento de datos
en la nube
Acceso a aplicaciones
corporativas
Plataforma de almacenamiento
de archivos
Virtualización de datos
VPN (Red Privada Virtual)
Acceso al email corporativo
desde cualquier dispositivo
Acceso a la movilidad

13. 13DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
Acceso a la movilidad
La empresa en la que trabajar,
¿le permite hacerlo trabajar de manera
remota (desde el lugar que usted elija)?
48%
51%
1%
Si No
No
contesta

14. 14DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
De lo que usted sabe o ha escuchado,
¿qué tan frecuente es que las empresas permitan a sus empleados trabajar de forma remota?
5% 15% 59% 19% 2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Muy frecuente Algo frecuente Poco frecuente Nada frecuente No sabe No responde
Percepción de la movilidad

15. 15DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
PERCEPCIÓN DE LA MOVILIDAD

16. 16DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
Percepción de la movilidad
Al momento de buscar un nuevo empleo,
¿cuál de los siguientes factores le parecen los tres más importantes?
Primera Mención
1%
5%
6%
9%
10%
13%
15%
18%
23%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Ninguno
Que represente un nuevo reto
Contar con la tecnología más actual para
trabajar
Que tenga posibilidades de crecimiento
Que permita lograr un buen equilibrio entre
vida personal y laboral
La posibilidad de trabajar de forma remota
Que tenga un horario flexible
Que el lugar de trabajo esté cerca de mi casa
El sueldo

17. 17DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
¿Qué tan probable es que usted considerara dejar su trabajo actual (…)?
Muy
probable
Algo
probable
Poco
probable
Nada
probable
No sabe No responde
22%
45%
46%
39%
27%
21%
18%
19%
23%
21%
12%
21%
28%
13%
22%
21%
1%1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
(…) Para trabajar con una empresa
que le pague un poco menos pero que
le permita trabajar a distancia (5% menos)
(…) Para poder trabajar de manera remota
(desde cualquier lugar)
(…) Para tener un jefe que le permita
trabajar por objetivos, y no para cumplir
con un horario fijo
(…) Para tener un trabajo que le permita
un mejor equilibrio entre mi vida laboral
y mi vida personal
Percepción de la movilidad

18. 18DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
¿Prefiere usted un empleo con un horario fijo
de 9 horas o uno con horario flexible, en el
que puede trabajar cuando usted se sienta
más productivo?
¿Si usted realizara su trabajo desde su casa
cree que sería más o menos productivo?
21%
78%
1%
Trabajo con
horario fijo
Horario flexible No sabe No contesta
Percepción de la movilidad
31%
28%
39%
2%
Sería
menos
productivo
Sería
igual de
productivo
Sería más
productivo
No sabe No contesta

19. 19DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
¿Considera que el trabajo a distancia es una
buena forma de retener talentos?
2%
1%
5%
11%
38%
43%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
No contesta
Otro ¿cuál?
Mi empleo me mantendría
motivado
Potenciaría la concentración y la
creatividad
Pasaría menos tiempo en el
transporte público
Obtendría un equilibrio entre vida
laboral y personal
69%
27%
4%
Si No No sabe
No
contesta
En lo personal, para usted
¿cuál considera que es el mayor beneficio de
poder trabajar de manera remota?
Percepción de la movilidad

20. 20DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
POLÍTICAS EMPRESARIALES DE DISPOSITIVOS
PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN

21. 21DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
Políticas empresariales de dispositivos personales (BYOD)
64%
36%
¿Usted accede a la información
de su empresa/empleo desde
un celular/ smartphone?
El celular o Smartphone que usa,
¿es propio o es de
la empresa?
65%
35%
Si No
No
contesta
Es propio
Es de la
empresa
No
contesta
*Sólo contestan quienes acceden a la información empresarial desde un smartphone.

22. 22DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
10%
7%
10%
10%
24%
39%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Otros
Normas
Respaldo de información
Almacenamiento de información
Firewall activado
Contraseñas para acceder a los
datos empresariales
¿En qué consiste esta medida?¿Usted sabe si la empresa toma alguna
medida de seguridad para separar la
información corporativa de sus datos
personales en los dispositivos personales?
30%
45%
23%
2%
Si No No sabe
No
contesta
Políticas empresariales de dispositivos personales (BYOD)
*Sólo contestan quienes pueden acceder a la información empresarial desde su smartphone personal.

23. 23DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
Seguridad empresarial
34%
64%
2%
¿Considera que las políticas de
seguridad en su lugar de trabajo
son restrictivas?
¿Diría que las políticas de
seguridad le permiten realizar
tu trabajo de forma eficiente?
¿Diría que las políticas de
seguridad le permiten ser
proactivo, es decir, proponer e
implementar nuevas ideas?
80%
17%
3%
93%
6%1%
Si No No contesta

24. 24DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
¿Ha recibido alguna capacitación o manual
sobre conductas apropiadas para el
resguardo de datos corporativos y su
seguridad?
32%
66%
2%
Si No No contesta
Seguridad empresarial
¿Considera que la seguridad de la
información corporativa es responsabilidad
de la empresa o de usted?
8%
7%
33%
52%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
No contesta
Es mi responsabilidad
La empresa es responsable
Es responsabilidad de ambos

25. 25DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL
Conclusiones
CONCLUSIONES
• Vemos que hay alta demanda por movilidad entre los trabajadores chilenos y
las empresas se están abriendo a las modalidades de trabajo remoto que les
permite las tecnologías.
• Las razones principales de por qué los empleados quieren mayor flexibilidad
sobre el lugar físico de trabajo son para mejorar su calidad de vida y congujar
trabajo con compartir más con sus familias.
• Si bien muchos cuentan que en sus empresas hay tecnologías que aportan a
la seguridad de los datos, no hay políticas claras sobre cómo mantener
resguardada la información o de medidas de capacitación eficientes y
sistemáticas.

26. 26DEMANDA DE MOVILIDAD EMPRESARIAL