El documento describe las Cinco S, una metodología para lograr un ambiente de calidad en el lugar de trabajo. Las cinco S son: 1) Organización, 2) Ordenamiento, 3) Limpieza, 4) Superación personal y 5) Disciplina. La metodología busca involucrar a todos los niveles de la organización para mejorar la productividad mediante el orden, la limpieza y el compromiso personal y en equipo.

1. SIMA SIMA Av. Vasco de Quiroga Nº 68 Col. Industrial Aviación Tel. Cel. (444) 48- 40. 89-45 E-mail [email_address] 78140 SAN LUIS POTOSÍ, S. L. P. Méx. PRESENTA WWW.MANTENIMIENTOPLANIFICADO.COM

2. CINCO “S” 5 ASPECTOS CLAVES PARA LOGRAR UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

3. 1 ORGANIZACIÓN 2 ORDENAMIENTO 3 LIMPIEZA 4 SUPERACIÓN PERSONAL 5 DISCIPLINA

4. SERVICIOS DE INGENIERÍA Y MANTENIMIENTO AUTÓNOMO CINCO S Introducci ó n La herramienta más importante para lograr una buena implantación de una metodología, es el recurso humano (a todos los niveles) . Razón por la cual es indispensable la completa participación, desde el (nivel) directivo (dirección de planta a jefaturas) así como del grupo de trabajadores que tienen a su cargo las operaciones de producción. Muchas veces, las personas que producen algún bien o servicio se quedan atrapadas en: formulas complicadas, metodologías y evaluación de resultados, o equipo de trabajo complicados. Sufren “parálisis por análisis” y tienen problemas mejorando lo que empezaron. Mientras qué la persona con experiencia es una que sabe identificar y usar eficazmente las herramientas para el trabajo. WWW.MANTENIMIENTOPLANIFICADO.COM

5. Despertar en el trabajador el uso adormecido de su talento, ha sido siempre una de las preocupaciones de los dueños y directores. El método de las Cinco S, no solo logrará este objetivo, sino que le proporcionará trabajadores más pensantes, polivalentes y poli-competentes, totalmente comprometidos en su lugar de trabajo. La solución para evitar “parálisis por análisis” es escoger la herramienta correcta para cada tarea. A través de e st a metodología encontraremos que las herramientas simples son todo lo que necesitamos para evaluar la mayoría de los trabajos. Exactitud y computadoras complicadas sólo se requieren por una porción muy pequeña de trabajadores . WWW.MANTENIMIENTOPLANIFICADO.COM SIMA TPM

6. Albet Einstein declaró qué: “La diferencia entre sentido común y práctica común , es que la información necesaria para resolver un problema es diferente que la información necesaria para crear problemas”. La información necesaria para resolver el problema en muchos casos no es tan complicada como los factores que lo crearon. De hecho, la mayoría de los problemas típicamente existen en una minoría de los trabajos. SIMA TPM

7. La metodología de las Cinco S es una manera de mirar el lugar de trabajo usando el sentido común. Cuando lo vemos así, hay que pensar que la fábrica es un lugar para la gente. La gente es la única razón por la cual, las fabricas existen. La gente – no las maquinas – es productiva. La gente - no las maquinas – es el corazón de la calidad. Cada vez que observa un trabajo debemos recordar que la gente debe hacer esa actividad, y preguntar si la estación de trabajo ha sido diseñada con la gente en mente. El único requisito que se necesita para lograr con éxito implantar las Cinco S es un verdadero compromiso a todos los niveles, algo que la misma metodología le proporcionara, es una metodología que no premia a nadie pero tampoco castiga, solo le da la autonomía en el lugar preciso de trabajo. SIMA TPM

8. EXISTE UNA SEXTA S MÁS SHIKKARI Esta s es ralativa a la persona y se refiere al compromiso individual con la metodología y quiere decir. VAMOS A INTENTAR LO DIFÍCIL.

9. Esta S , es quizás una de las más difíciles de lograr, puesto que es responsabilidad de la dirección comprometerse totalmente con la metodología, y estar siempre pendiente de que se cumplan los objetivos. Sí un Director rediseñara el total de la metodología. Su planta puede garantizar el éxito asegurado así su implantación. Muchas veces no basta con decir que se esta totalmente comprometido con las Cinco S , por que los trabajadores lo detectarían y actuarían en consecuencia. SIMA TPM

10. CORRESPONDENCIA DE LAS CINCO S MAS UNO (USTED) PASO I. ORGANIZACIÓN DICTAR POLÍTICAS, MÉTODOS, COORDINACIÓN, INTEGRACIÓN, CRITERIOS LAS POLÍTICAS Y LOS MÉTODOS LOS DICTAN LA PRESIDENCIA O DIRECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN, Y HACIENDO USO DE LA COORDINACIÓN Y LA INTEGRACIÓN, DEFINEN LOS CRITERIOS PARA SU APLICACIÓN

11. Los pasos del I al V corresponden al nivel directivo ( Dirección general, Gerentes y Mandos medios ). Sin embrago es conveniente que todo el nivel directivo participe fuertemente en la metodología, motivo por el cual deben de tomar un seminario de capacitación. Es común que se presente cierta resistencia al cambio en el personal, en el caso de que así llegará a presentarse, a éstos se les hará participar en uno de los talleres de reforzamiento de las Cinco S . En caso de tener un puesto de jefatura o gerencia la prioridad será aún mayor. SIMA TPM

12. CORRESPONDENCIA DE LAS CINCO S MAS UNO (USTED) PASO II. ORDENAMIENTO. ORDENAR ACCIONES, NORMAS, MÉTODOS, Y PROCESOS. UNA VEZ ESTABLECIDAS LAS POLÍTICAS Y LOS MÉTODOS, SE ORDENAN A TRAVÉS DE ACCIONES PARA EL TRABAJO, BAJO NORMAS Y MÉTODO DE PROCESO.

13. CORRESPONDENCIA DE LAS CINCO S MAS UNO (USTED) PASO III. LIMPIEZA PROCURAR HONESTIDAD, NOBLEZA, INCREMENTAR HABILIDADES Y RESPETO DE LAS NORMAS, EN LO INDIVIDUAL CALIDAD DE LIMPIO LA LIMPIEZA VA MÁS ALLÁ DE LA ACCIÓN DE LIMPIAR, ES RELATIVO A LA PERSONA, POR ESO ES PROPIO DECIR, LAS CINCO S´s MÁS UNO “USTED” SER AUTÓNOMO EN SU LUGAR DE TRABAJO

14. CORRESPONDENCIA DE LAS CINCO S MAS UNO (USTED) PASO IV. SUPERACIÓN PERSONAL. SUPERARSE EN EL MODO DE CONDUCTA, EN EL USO DEL LENGUAJE, HÁBITOS, HABILIDADES. SER CONSTANTE , COMPROMETERSE HACIA EL OBJETIVO COMÚN. AL IMPLEMENTAR LAS TRES PRIMERAS S´s LAS PERSONAS COMIENZAN A TENER UNA SUPERACIÓN PERSONAL. LA SUPERACIÓN CONLLEVA DOS S´s MÁS QUÉ SON: CONSTANCIA Y COMPROMISO , QUE TAMBIÉN SON RELATIVAS A LAS PERSONAS.

15. CORRESPONDENCIA DE LAS CINCO S MAS UNO (USTED) PASO V. DISCIPLINA. TENER UNA CONDUCTA ORDENADA EN TODA ACTIVIDAD INDIVIDUAL, (lenguaje y hábitos), de GRUPO , EN LA SOCIEDAD . RESPETO DE LAS NORMAS. LA AUTODISCIPLINA SE DA IGUAL QUE LA CUARTA “S”. AQUÍ TAMBIÉN EXISTEN DOS “S” MÁS. TRABAJO EN EQUIPO. Y ESTANDARIZACIÓN.

16. USTED EN SU TRABAJO 1S. MANTENGA SOLO LO NECESARIO. 2S. TENGA TODO EN ORDEN. 3S. CONSERVE TODO LIMPIO. 4S. CUIDE SU SALUD FÍSICA Y MENTAL. 5S. OBSERVE UN COMPORTAMIENTO CONFIABLE

17. Las Cinco S y su trabajo. Una vez capacitado, el trabajador incrementará su habilidad haciendo uso del conocimiento que tienes de su puesto de trabajo, considerando siempre su sentido de pertenencia, y estará pendiente de la calidad, productividad, y trabajara con autonomía vigilante siempre de las Cinco S . SIMA TPM

18. USTED EN SU TRABAJO EN EL LUGAR ESPECÍFICO DE TRABAJO, LAS CINCO S SE IMPLEMENTAN DE LA SIGUIENTE MANERA Se clasifica y/o se selecciona. Se ordena lo que se ha de usar. Se tiene un estándar de limpieza. Conocer y dominar su tarea. Creer en la nueva forma de trabajo.

19. Este es el paso más importante en la implementación de las Cinco S al bajarlas al piso. No debe adecuarse ni llevarse a situaciones manejables, es común no dar la importancia a esta metodología e implementar solo este paso en las líneas, nada más erróneo , por que se omite toda la estructura que soporta el sentido de autonomía del trabajador. Edificar las Cinco S requieren de buenos cimientos para que la obra termine en toda plenitud, usted estará orgulloso de su obra cuando obtenga sin mucho trabajar los beneficios que proyecto. Si usted va ha hacer sólo un poco de este esfuerzo, hoy, usted debe prepararse para realizar un esfuerzo mayor en el futuro. SIMA TPM

20. USTED COMO PERSONA PERSEVERE EN LOS BUENOS HÁBITOS. VAYA HASTA EL FINAL EN LAS TAREAS. TENER UNA CONDUCTA TENAZ Y PERSEVERANTE, EN EL CONOCIMIENTO E INCREMENTO DE HABILIDADES DE TRABAJO. Empeñarse en terminar cualquier tarea, reportando y reparando aquello que se lo impida.

21. Las Cinco S despiertan en el trabajador el deseo de aprender y colaborar en la solución de los problemas , puesto que al darse cuenta de que sus observaciones se toman en cuenta su participación es mayor cada vez , y su hambre de aprendizaje se ve ricamente recompensada. En mi experiencia en la asesoría relacionada con la línea de fabricación, he tenido grandes satisfacciones cuando veo hacer a los trabajadores mantenimiento preventivo a su maquina, equipo, herramentales, y cuando con autonomía en sus puestos de trabajo producen con cero paros, cero defectos y máximo rendimiento. O bien cuando una base de trabajadores de escolaridad básica y analfabetas, logra el mejoramiento de una empresa elevando la productividad en tan solo seis meses y mejorando la calidad, haciendo un producto bien hecho a la primera sobre un 90 %. SIMA TPM

22. USTED EN LA EMPRESA ACTÚE EN EQUIPO CON SUS COMPAÑEROS. UTILICE LAS NORMAS LA ASOCIACIÓN PARA EL TRABAJO CON SUS COMPAÑEROS, LE CONDUCE A SU CRECIMIENTO El uso de los estándares de su trabajo y de su vida, le proporcionan la calidad del producto y mejoran su existencia.

23. Es de vital importancia realizar un análisis de diagnóstico para tener una ubicación exacta de las metodologías implementadas y del grado de efectividad. El análisis le dará al asesor, el conocimiento de la empresa y rediseñara el plan de capacitación donde sea necesario. SIMA TPM

24. QUÉ SUCEDE DONDE NO EXISTEN LAS CINCO S Es un ambiente donde reina el desorden, la suciedad, condiciones físicas y psicológicas adversas, y es un terreno propicio para accidentes, lentitud, improvisación, mala calidad, falta de compromiso.